1. Social Media Marketing & Erfolgsmessung von Social Media Kampagnen Dr. Benedikt Köhler

4. Automatisierte Technologie zur Vollerhebung digitaler Gespräche Consumer Insights aus Social Media ziehen und den Kunden verstehen lernen Durchführung von ganz-heitlichen Marketing-Kampagnen Strategische Beratung zur Weiter-entwicklung von Brands und nachhaltigem Einsatz von Social Media Analyse Monitoring Marketing Advisory Unsere Geschäftsfelder

5. Was ist Social Media?

6. People having conversations….

7. … online!

8. Social Media is… Networking + Sharing Digital Culture +

10. Bewertungen, Erfahrungen, Diskussionen, Milliarden von Webseiten, Foren, Blogs, Bewertungsportalen, Plattformen, Collaboration-Diensten, Wikis ermöglichen Menschen Interaktionen , Sharing, Sozialisation …… Leben!

11. Ein paar Zahlen …

12. 2/3 aller Onliner nutzen Social Networks

13. Für Kinder sind Social Networks Betriebssysteme

14. 55+ wächst auf Facebook um 513%

15. Digitale Eingeborene nutzen 5,4 Medien – Digitale Einwanderer nur 1,7

16. Facebook mit 250 Mio. Usern das viertgrößte Land der Erde

17. Wenn deutsche Plattformen Bundesländer wären 1. 3. 2. 17,997 Mio 4. 6. 5. 15,000 Mio 12,520 Mio 10,750 Mio 7,972 Mio 6,500 Mio

18. 20 Stunden Video pro Minute

19. In dieser Minute werden 15368 Tweets gesendet

20. 89% der Deutschen vertrauen auf Empfehlungen von Bekannten

21. … 67% auf Bewertungen im Internet

22. Klassik-Kampagnen vs. Social-Media-Kampagnen

23. Die Welt der Klassik

24. Tempo

25. Dialog

26. Viralität

27. Betroffene Zielgruppen

28. Ambient

29. Wirkung

30. Social Media Monitoring & Analysis

32. Crawling/Screening Social Media Monitoring Tiefenanalyse Netnography Der „Social Media Footprint“

33. Communities identifizieren Gesprächskanäle finden + Social Media Landscape Crawling / Screening

34. Social Media Landscape Channels Institutions Stakeholder Communities

35. Social Media Monitoring automatisierte Technologie zur Vollerhebung digitaler Gespräche

41. Das Ergebnis

42. Tiefenanalyse Wie ticken die User?

43. allmalt (Blogger) „ Diese Tullamore Dew Bottle bekam ich bei einer Kellerräumung aus Graz. Ich kann euch sagen es macht echt Spass so alten Stoff zu öffnen… Kellerfund aus Graz Blogger allmalt schwärmt hier von der Verkostung eines verstaubten Whiskeys, angeblich aus den 50er Jahren … … In der Nase schwer und enorm nach frisch abgeschälter überreifer Banane, mit anhaltender Rumnote … Keine Spur von einem old bottle flavour was bei solchen Whiskey schon zu erwarten wäre.“

44. Der kleine Hunger am Sonntagnachmittag „ Gerade hat mich der kleine Hunger am Sonntagnachmittag mal wieder übermannt, und so machte ich mich auf, die Kühltruhe zu plündern. Besonders viel war nicht mehr da, mein Blick fiel auf den zuoberst liegenden "Bistro ClassicBurger" von Iglo .“

45. P4Z1F1S7 (Blogger) „ ich war gestern abend randvoll, weil mal wieder allews ausgeartet ist... um 12 uhr morgens schon die erste whiskey cola mischung platt gemacht… Das Sonntagsmassaker P4Z1F1S7, Poweruser mit 14.080 Beiträgen im Metal-Hammer-Forum, erzählt von einem gelungenem Sonntag … … danach zum chinamann was essen, dann in den nächsten pub, n tablett jacky cola gesoffen, zur bandprobe gefahren und dann noch ne pulle jägermeister, faxe, kippen und ne zeitschrift mit fetten frauen gekauft... das war kei sonntag, das war ein massaker“ „ klingt doch nach nen gelungenen tag“

46. Netnography Internet Ethnography + Analyse sozialer Gruppen

47. Wie misst man den Erfolg in Social Media?

50. Availability

51. Availability

52. Authority

53. Authority

54. Affinity

55. Erste Schritte

56. Der Social Media Planning Cycle Planning Board

58. Vielen Dank! Twitter: @ethority / @furukama Blog: http://www.ethority.de/weblog