Das Dokument beschreibt, wie intelligente Systeme in Städten und Regionen die Lebensqualität der Bürger erhöhen und gleichzeitig Ressourcen sparen können. Es wird auf das Energiesparpotential in Gebäuden und Verkehr hingewiesen und auf erfolgreiche Projekte in Städten wie Montpellier und Zürich verwiesen, die reduzierte Verkehrsbelastung und eine Verbesserung der ökologischen Situation erreicht haben. Für den Erfolg von 'Smart Cities' sind klare Zielsetzungen, interdisziplinäre Zusammenarbeit und die Einbeziehung der Bevölkerung sowie rechtliche und finanzielle Rahmenbedingungen entscheidend.