Lückenlose Informationsflüsse sind zentral für die Patientensicherheit. Mittels standardisierten Fragebogen wurden die täglichen Behandlungsziele der Mitarbeitenden Pflege und Medizin auf chirurgischen Abteilungen eines Akutspitals untersucht (N=je 203). Gemäss den Befragten besprachen sie die Tagesziele gemeinsam und genügend klar. Im Datenvergleich stimmten die erhobenen Tagesziele allerdings kaum überein. Dies weist auf ein beträchtliches interprofessionelles Kommunikationspotential hin.

1. Vision: Interprofessionelle
Tagesziele im Akutspital
Andrea Käppeli, MScN (cand.), RN, Pflegeexpertin
Daniel Strub, Dr. med., Oberarzt Chirurgie
Workshop
SBK-Kongress
8. Mai 2015, Kongresszentrum Montreux

2. Agenda
• Zahlen, Fakten & Ziele
• … und wie läuft’s bei Ihnen?
• Forschungsdesign, Sample, Instrument
• Studienergebnisse
• Lösungsansätze: Vision, Verbesserungsvorschläge,
Empfehlungen
• Fragen
• Autorinnen, Dank, Quellen
Vision: Interprofessionelle Tagesziele im Akutspital

3. Was sind Tagesziele?
Vision: Interprofessionelle Tagesziele im Akutspital
Abb. 4
Tagesziele «daily goals» sind [3]:
• Kurzfristige, verständliche,
nachvollziehbare
Behandlungsziele, die innert
Tagesfrist den angestrebten
Zustand der Patient/innen
beschreiben.
Beispiel:
…Reduktion von Schmerzen < VAS 3

4. • 8-12% der hospitalisierten Patient/innen erleben im
Behandlungsprozess unerwünschte Ereignisse[1].
jährliche Mehrkosten von 610’000’000.– CH Fr.
• Ungenügende Informationsweitergabe machen 75%
aus [2].
• Fehlen von permanenter, interprofessioneller
Kommunikation ist ein Missstand [3].
• Fachkräftemangel verschärft die Situation zusätzlich.
Vision: Interprofessionelle Tagesziele im Akutspital
Zahlen & Fakten

5. Für die
Patienten-
sicherheit ist die
klare, zeitnahe
Kommunikation
im Behandlungs-
team zentral [2].
Vision: Interprofessionelle Tagesziele im Akutspital
Abb.1

6. • Patientenvisite als
zentralen Ort für den
Informationsaustausch
zwischen den Fach-
personen
• Ziele der Visite sind:
 Fachliche und organisatorische Entscheidungen
 Abgleich des Informationsstandes im
Behandlungsteam und mit Patient/innen
Vision: Interprofessionelle Tagesziele im Akutspital
Abb. 2

7. Ziele
• Vergleich der kurzfristigen
Behandlungsziele und
-schwerpunkte von
Pflegefachpersonen und
Ärzt/innen
Vision: Interprofessionelle Tagesziele im Akutspital
Forschungs-
perspektive
Fachpersonen
Sensibilisierung
Fachpersonen
Phase
1
Forschung
Praxis
Abb. 3
• Verbesserung der inter-
professionellen Zusammen-
arbeit zur Steigerung der
Patientensicherheit und
Behandlungsqualität

8. … und wie läuft’s bei Ihnen?
1. Wie werden in Ihren Institutionen gemeinsame
Tagesziele festgelegt und kommuniziert?
2. Wie denken Sie, kann die Situation verbessert
werden?
Vision: Interprofessionelle Tagesziele im Akutspital

9. Forschungsdesign
Vision: Interprofessionelle Tagesziele im Akutspital
• Design: Mixed-Methods
 Quantitative, schriftliche Befragung
 Qualitative Inhaltsanalyse der Tagesziele
• Datenerhebung: vom 18.5.-11.07.2014
 Direkt nach der Patientenvisite

10. Sample
Vision: Interprofessionelle Tagesziele im Akutspital
Zufällige Auswahl von
Patient/innen
Kriterien:
• Notfallmässige
• Stationäre Hospitalisation
(mind. 24h)
• Chirurgische Abteilung
Die befragten Fachpersonen
ergaben sich aufgrund der
Zuständigkeit
Tab. 1
Pflege
Ärzt/innen

11. Instrument Datenerhebung
Vision: Interprofessionelle Tagesziele im Akutspital
I. Selbsteinschätzung
1. Das Tagesziel für die Patient/innen wurde interprofessionell
festgelegt.
2. Das Tagesziel ist allen Beteiligten eindeutig klar.
3. Es ist klar, welche Massnahmen ausgeführt werden müssen.
II. Bestimmen des gesundheitlichen Hauptproblems
(Ankreuzen der Kategorien aus dem ICD- 10 Katalog)
III. Konkrete Benennung 2-3 Tagesziele

12. Ergebnisse Selbsteinschätzungen
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
absolut nicht zutreffend nicht zutreffend zutreffend vollständig zutreffend
Vision: Interprofessionelle Tagesziele im Akutspital
Abb. 5
Frage 2 Frage 3Frage 1
Pflegefachpersonen
Pflegefachpersonen
Pflegefachpersonen
Ärzt/innen
Ärzt/innen
Ärzt/innen

13. Beurteilung Ergebnisse I
Vision: Interprofessionelle Tagesziele im Akutspital
Abb.6 Abb.7
Die Fachpersonen scheinen zufrieden…
… aber nicht bei den selben Patienten!

14. Ergebnisse II
Vision: Interprofessionelle Tagesziele im Akutspital
In welchem Bereich liegt das gesundheitliche Hauptproblem aus Ihrer Sicht:
(bitte kreuzen Sie ein Hauptproblem an)
 Neubildungen  Infektiöse/parasitäre Krankheit  Psyche/
Verhaltensstörung
 Auge/ Ohr  Blut /Blutbildung/ Immunsystem  Nervensystem
 Atmungssystem  Stoffwechsel/ Ernährung/ endokr.
System
 Herz- und Kreislauf
 Verdauungssystem  Morbidität/ Mortalität  Urogenitalsystem
Verletzungen/Vergiftungen  Muskel/ Skelett/Bindegewebe  Haut und Unterhaut
 Schmerzen  anderes:_________________________________________

15. Vision: Interprofessionelle Tagesziele im Akutspital
Einschätzen der gesundheitlichen Hauptprobleme
85% der Ärzt/innen markierten ein gesundheitliches
Hauptproblem
50% der Pflegefachpersonen markierten mehrere
Hauptprobleme (oder keines).
Ergebnisse
69 gültige Fragebogen
 Rund ein Drittel der Einschätzungen stimmen überein.

16. Beurteilung Ergebnisse II
Vision: Interprofessionelle Tagesziele im Akutspital
Abb.7
• Hauptprobleme sind nicht
eindeutig
• Übereinstimmungen sind selten:
Woran liegt das? ungenügende
Kenntnisse? Fähigkeiten?
• Problematik der schriftlichen
Datenerhebung (Papierversion)

17. Ergebnisse III
Tab. 3
Vergleich häufigste Tagesziele
Häufigkeit
Pflegefachpersonen
HäufigkeitÄrzt/innen
Nennunggleiches
Tageszielbei
gleichemPat.
Schmerzen 98 80 31
Austrittsmanagement 35 47 10
Lagerung/ Bewegung/ Mob. 38 34 4
Wunde/ VW 23 18 4
Instruktion/ Information 25 18 3
Stoffwechsel/ Ernährung 18 16 2
andere 7 20 1
Infekte 15 2 0
Diagnostik 11 14 0
Selbständigkeit/ Unterstützung in ATL 10 0 0
Blut/ Blutbildung 5 15 0
Vision: Interprofessionelle Tagesziele im Akutspital

18. Beurteilung Ergebnisse III
Vision: Interprofessionelle Tagesziele im Akutspital
Abb. 8
• Treffen von
gleichen
Tageszielen ist
selten

19. Ihre Verbesserungsvorschläge?
Vision: Interprofessionelle Tagesziele im Akutspital

20. Lösungsansätze: Vision
Vision: Interprofessionelle Tagesziele im Akutspital
Forschungs-
perspektive:
Fachpersonen
Erweiterung
Forschungs-
perspektive:
Patient/in
Sensibilisierung
Fachpersonen
Praxisprojekt:
Verbesserung der
interprofessionellen
Zusammenarbeit
Tagesziele
sind mit
Patient/innen
&
Fachpersonen
abgestimmt
Tagesziele:
integrativer
Bestandteil
jeder
Patienten-
visite
Praxis
Forschung
Phase 1 Phase 2
Abb. 9

21. Empfehlungen für die Praxis
• Sicherstellen, dass Fachpersonen von gleichen Tageszielen
ausgehen Patientensicherheit gewährleisten
 kurzfristige Ziele innerhalb jeder Patientenvisite
besprechen und dokumentieren
• Kontinuierliche Evaluation sowie Trainings von Visitenführung
und systematischer Informationsvermittlung
 Aktive Zusammenarbeit und aktive Visitenbeteiligung:
Einsatz für den Informationsfluss
• Verbessern der interprofessionellen Kommunikation und
optimieren des gegenseitigen Verständnis
 gegenseitiges Verstehen des Vokabulars
• Einbezug der Patient/innen in die Festlegung der
Tagesziele
Vision: Interprofessionelle Tagesziele im Akutspital

22. Fragen
Vision: Interprofessionelle Tagesziele im Akutspital
Abb. 7

23. Autorinnen
Andrea Käppeli, MScN (cand.), BScN, Spital Muri
Korrespondenzadresse E-Mail: andrea.kaeppeli@spital-muri.ch
Regula Heller, MNS, MPH, Nationaler Verein für
Qualitätsentwicklung in Spitälern und Kliniken (ANQ), Bern
Iren Bischofberger, Prof. Dr., RN, Studiengangsleitung MSc in
Nursing der Kalaidos Fachhochschule Gesundheit
Vision: Interprofessionelle Tagesziele im Akutspital

24. • Daniel Strub, Dr. med., für die kritische Würdigung der Ergebnisse
und den Auftritt für den ärztlichen Bereich
• Antoinette Conca, MSN, MAS angewandte Statistik, für die
Statistikberatung
• Victoria Maugweiler; Séverine Andermatt; Patrick Powell;
Gabriele Groll, Dr. med.; Heidemarie Weber, Dr. phil.; für
Übersetzung, Rückübersetzung und Diskussion des Fragebogens
• Diese Arbeit und das Studium wurde durch ein Stipendium der
Careum Stiftung unterstützt
Vision: Interprofessionelle Tagesziele im Akutspital
Danke

25. Quellenverzeichnis
Vision: Interprofessionelle Tagesziele im Akutspital
Literaturverzeichnis
[1] Zegers M, de Bruijne, M C, Wagner C, Hoonhout, L H F, Waaijman R, Smits M, et al. Adverse
events and potentially preventable deaths in Dutch hospitals: results of a retrospective patient
record review study. Qual Saf Health Care. 2009;18:297–302.
[2] Schwappach, David L B, & Conen, D. Patient safety--who cares? Swiss medical weekly.
2012; w13634:142.
[3] Dingley C. Improving Patient Safety Through Provider Communication Strategy Enhance-
ments. Agency for Healthcare Research and Quality (US). 2008; 3: 1-18.
[4] Pronovost P. Improving Communication in the ICU Using Daily Goals. Journal of Critical
Care. 2003;1: 71–75.
Die vollständige Literaturliste kann bei der Erstautorin bezogen werden unter:
(andrea.kaeppeli@spital-muri.ch)
Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis
Abb. 1 www.daedalus-institut.de
Abb. 2 www.unfallchirurgie.uk-erlangen.de
Abb. 3 Vorgehen Projekt(e)
Abb. 4 http://bidab.nibis.de
Abb. 5 Ergebnisse Selbsteinschätzung
Abb. 6 www.photos.com
Abb. 7 www.fotolia.de
Abb. 8 www.garagebiz.ru
Abb. 9 Entwicklung Lösungsansätze Vision
Tab.1 Darstellung Sample
Tab.2 Vergleich häufigste Tagesziele