Das Dokument beschreibt einen Erfahrungsbericht über Remote Design Thinking, der die Kunst und die Durchführung von virtuellen Design Thinking Workshops behandelt. Es werden Tipps zur Teamzusammenstellung, Raumgestaltung und den Design Thinking Phasen gegeben, sowie geeignete Tools für die Durchführung vorgestellt. Zudem werden Moderationstipps und die Bedeutung von verschiedenen Denktypen in den Workshops thematisiert.

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Heute:
Remote Design Thinking
Rolf Scheuch & Frank Hoppe
Manuel Juschkewitz & Dr. Roozbeh Faroughi
DER INTERAKTIVE ONLINE-CHANNEL
Online 09.04.2020
OC|WEEKLY TALK

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Remote Design Thinking
Die Gesprächsteilnehmer
Rolf Scheuch
OC|WEEKLY TALK
DER INTERAKTIVE ONLINE-CHANNEL
Frank Hoppe
Chief Strategy Officer Innovation Coach
Auf geht’s‘ Freunde!
Manuel Juschkewitz
Consultant
Dr. Roozbeh Faroughi
Lead Consultant
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Remote Design Thinking
1
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1. Die Kunst der erfolgreichen Gestaltung
und Durchführung von Design Thinking
Workshops
(Team, Raum, Prozess)
2. Potentiale von verteilten und virtuellen
Workshops. Wie können wir Design
Thinking neu definieren?
(Tools, Tipps)
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Team, Raum und Prozess
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Die Kunst der Teamzusammenstellung
Remote-Tipps
 unterstütze auch Einzelarbeit
 unterschiedliche Einladungen
schicken
 tiefes Wissen über die Domäne ist
entscheidend
 achte auf die heterogene
Teamstruktur
 gleichmäßige Zeitverteilung der
einzelnen Teammitglieder
Einzelarbeit
Gruppenarbeit
breites
Wissen
tiefes
Wissen
Gestalter
Entscheider
Aktivität
Passivität
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Die Wichtigkeit der Raumgestaltung
Workshop
Raum
in vivo
draußen
drinnen
sitzen
stehen /
bewegen
individuelle
Bedürfnisse
Team
Bedürfnisse
Remote-Tipps
 durchbreche die Alltagsstruktur
 Desktop-Sharing für die
Kontextanalyse
 plane viele lange Pausen für
Spaziergänge, Sport etc. ein
 Remote bedeutet nicht nur an
einem Ort sitzen
 berücksichtige individuelle
Bedürfnisse der Teilnehmer
 digitale Räume erstellen (DT-
Phasen)
 Design Gallery Methode
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Design Thinking Prozess – iterativ und inkrementell
Remote-Tipps
 Challenge im Vorfeld
nennen
 Vertrautheit / Entspanntheit
mit den eigenen
Räumlichkeiten als
Inkubationszeit nutzen
 am Ende jeder Phase eine
Frage stellen
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Deep Dive in die Design Thinking Phasen
divergierende
Phase
konvergierende
Phase
Thema / Frage Hypothese /
Folgefrage
Fragen stellen Antworten geben
Ideen generieren Ideen bewerten
Flow – Offene Diskussion Konsent bilden
verschiedene Perspektiven Clustern / Kategorisierung
kein Bewerten von Ideen bewerten von Ideen
Chaos / Komplexität Struktur / Ordnung
Remote-Tipps
 Separator bei Wechsel von
divergierender zu
konvergierender Phase
 Hypothesen Mindset
 Orientierung geben - Klar
benennen ob man sich in
einer divergierenden oder
konvergierenden Phase
befindet
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Denktypen – Die Kunst zur richtigen Zeit „richtig“ zu denken
Imaginatives Denken
Abduktives Denken
Sensitives Denken
Empathisches Denken
Ganzheitliches Denken
Integratives Denken
Realistisches Denken
Analytisches Denken
Lösungsorientiertes Denken
Intuitives Denken
Spielerisches Denken
Generatives Denken
Synthetisches Denken
Kritisches Denken
Reflektives Denken
Detailorientiertes Denken
Ökonomisches Denken
Kinästhetisches Denken
Problemraum Lösungsraum
 über remote die divergierenden Denktypen stärker
durch viele Teilnehmer fördern, mehr Reframing und
verrückte Ideen zulassen (Dark Horse Prinzip)
 Verwendung von mehreren Denktypen gleichzeitig
(Walt Disney Methode, 6 Thinking Hats)
 TeamUp-Karten – Verschiedene Rollen und Denktypen
einnehmen
 Lern- und Feedbackmethoden erlernen
Remote-Tipps
Unterbewusstes Denken

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Tipps & Tricks
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Remote Design Thinking

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Tools - Was Sie für virtuelles DT brauchen.
Tools für konvergierende
Phasen
Tools für divergierende
Phasen
 Videokonferenz (Teams / Skype / Zoom etc.)
 Virtuelles Board (MS Whiteboard / Miro)
 Templates
 KISS – Keep it stupid simple
 Trau dich und hab Vertrauen in deine Kollegen
 Kreativität
 Templates:
 User Story Map
 Empathy Map
 Analogien bilden
 verrückte Ideen Frage
 ….
 Interviews
 Excel
 Powerpoint
 Templates:
 Personas
 2x2 Matrix
 paarweises Vergleichen
 …..
 Excel
 Powerpoint
 Papier + Bastelzeug
 Lego (Story + Figur)
 Knete
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Tipps für die Moderation
Remote-Tipps
 2 Moderatoren (1x Lead Moderator / 1x
Beobachter / Moderator)
 noch genauere Vorbereitung: Aufwand ist höher
 den Teilnehmern Pre-Work Aufgaben geben
Experimentier-Box zusenden
 gehe auf die Bedürfnisse der Teammitglieder
ein
 nutze Videoaufzeichnungen –
Moderationsinhalte, Präsentationen, Evaluation
 über remote Iterationen und Reflektionen
zulassen (Empathy-Raum, Problemraum, How-
might-we-Raum, Ideenraum etc.)
 fördere den kreativen Fluss des Teams
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Conclusio - Q&A
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Remote Design Thinking