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Tipps für die Moderation
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  • 1. © OPITZ CONSULTING 2020 Informationsklassifikation: Erfahrungsbericht - Weitergeben Heute: Remote Design Thinking Rolf Scheuch & Frank Hoppe Manuel Juschkewitz & Dr. Roozbeh Faroughi DER INTERAKTIVE ONLINE-CHANNEL Online 09.04.2020 OC|WEEKLY TALK
  • 2. © OPITZ CONSULTING 2020 Informationsklassifikation: Erfahrungsbericht - WeitergebenRemote Design Thinking Bitte beachten Sie… Wir werden Ihnen die Aufzeichnung dieses Webinars sowie die Vortragsfolien in den nächsten Tagen zusenden. Alle Teilnehmer sind stummgeschaltet. Nur so können wir ein störungsfreies Webinar bei großer Personenzahl gewährleisten. Bitte melden Sie sich bei technischen Störungen während des Webinars über die Frage-Funktion an die Organisatoren. Ihre inhaltlichen Fragen stellen Sie bitte auch über die Frage-Funktion. Wir beantworten diese gerne zum Ende des Webinars. Seite 2
  • 3. © OPITZ CONSULTING 2020 Informationsklassifikation: Erfahrungsbericht - Weitergeben WWW.OPITZ-CONSULTING.COM Remote Design Thinking Die Gesprächsteilnehmer Rolf Scheuch OC|WEEKLY TALK DER INTERAKTIVE ONLINE-CHANNEL Frank Hoppe Chief Strategy Officer Innovation Coach Auf geht’s‘ Freunde! Manuel Juschkewitz Consultant Dr. Roozbeh Faroughi Lead Consultant Seite 3
  • 4. © OPITZ CONSULTING 2020 Informationsklassifikation: Erfahrungsbericht - Weitergeben Dein bester Moment des heutigen Tages. Wie hast du dich gefühlt? Remote Design Thinking Seite 4
  • 5. © OPITZ CONSULTING 2020 Informationsklassifikation: Erfahrungsbericht - Weitergeben Seite 5 Remote Design Thinking 1 Remote Design Thinking
  • 6. © OPITZ CONSULTING 2020 Informationsklassifikation: Erfahrungsbericht - WeitergebenRemote Design Thinking 1. Die Kunst der erfolgreichen Gestaltung und Durchführung von Design Thinking Workshops (Team, Raum, Prozess) 2. Potentiale von verteilten und virtuellen Workshops. Wie können wir Design Thinking neu definieren? (Tools, Tipps) Seite 6
  • 7. © OPITZ CONSULTING 2020 Informationsklassifikation: Erfahrungsbericht - Weitergeben Seite 7 Team, Raum und Prozess 2 Remote Design Thinking
  • 8. © OPITZ CONSULTING 2020 Informationsklassifikation: Erfahrungsbericht - WeitergebenRemote Design Thinking Die Kunst der Teamzusammenstellung Remote-Tipps  unterstütze auch Einzelarbeit  unterschiedliche Einladungen schicken  tiefes Wissen über die Domäne ist entscheidend  achte auf die heterogene Teamstruktur  gleichmäßige Zeitverteilung der einzelnen Teammitglieder Einzelarbeit Gruppenarbeit breites Wissen tiefes Wissen Gestalter Entscheider Aktivität Passivität Seite 8
  • 9. © OPITZ CONSULTING 2020 Informationsklassifikation: Erfahrungsbericht - WeitergebenRemote Design Thinking Die Wichtigkeit der Raumgestaltung Workshop Raum in vivo draußen drinnen sitzen stehen / bewegen individuelle Bedürfnisse Team Bedürfnisse Remote-Tipps  durchbreche die Alltagsstruktur  Desktop-Sharing für die Kontextanalyse  plane viele lange Pausen für Spaziergänge, Sport etc. ein  Remote bedeutet nicht nur an einem Ort sitzen  berücksichtige individuelle Bedürfnisse der Teilnehmer  digitale Räume erstellen (DT- Phasen)  Design Gallery Methode Seite 9
  • 10. © OPITZ CONSULTING 2020 Informationsklassifikation: Erfahrungsbericht - WeitergebenRemote Design Thinking Design Thinking Prozess – iterativ und inkrementell Remote-Tipps  Challenge im Vorfeld nennen  Vertrautheit / Entspanntheit mit den eigenen Räumlichkeiten als Inkubationszeit nutzen  am Ende jeder Phase eine Frage stellen Seite 10
  • 11. © OPITZ CONSULTING 2020 Informationsklassifikation: Erfahrungsbericht - WeitergebenRemote Design Thinking Deep Dive in die Design Thinking Phasen divergierende Phase konvergierende Phase Thema / Frage Hypothese / Folgefrage Fragen stellen Antworten geben Ideen generieren Ideen bewerten Flow – Offene Diskussion Konsent bilden verschiedene Perspektiven Clustern / Kategorisierung kein Bewerten von Ideen bewerten von Ideen Chaos / Komplexität Struktur / Ordnung Remote-Tipps  Separator bei Wechsel von divergierender zu konvergierender Phase  Hypothesen Mindset  Orientierung geben - Klar benennen ob man sich in einer divergierenden oder konvergierenden Phase befindet Seite 11
  • 12. © OPITZ CONSULTING 2020 Informationsklassifikation: Erfahrungsbericht - WeitergebenRemote Design Thinking Denktypen – Die Kunst zur richtigen Zeit „richtig“ zu denken Imaginatives Denken Abduktives Denken Sensitives Denken Empathisches Denken Ganzheitliches Denken Integratives Denken Realistisches Denken Analytisches Denken Lösungsorientiertes Denken Intuitives Denken Spielerisches Denken Generatives Denken Synthetisches Denken Kritisches Denken Reflektives Denken Detailorientiertes Denken Ökonomisches Denken Kinästhetisches Denken Problemraum Lösungsraum  über remote die divergierenden Denktypen stärker durch viele Teilnehmer fördern, mehr Reframing und verrückte Ideen zulassen (Dark Horse Prinzip)  Verwendung von mehreren Denktypen gleichzeitig (Walt Disney Methode, 6 Thinking Hats)  TeamUp-Karten – Verschiedene Rollen und Denktypen einnehmen  Lern- und Feedbackmethoden erlernen Remote-Tipps Unterbewusstes Denken
  • 13. © OPITZ CONSULTING 2020 Informationsklassifikation: Erfahrungsbericht - Weitergeben Seite 13 Tipps & Tricks 3 Remote Design Thinking
  • 14. © OPITZ CONSULTING 2020 Informationsklassifikation: Erfahrungsbericht - WeitergebenRemote Design Thinking Tools - Was Sie für virtuelles DT brauchen. Tools für konvergierende Phasen Tools für divergierende Phasen  Videokonferenz (Teams / Skype / Zoom etc.)  Virtuelles Board (MS Whiteboard / Miro)  Templates  KISS – Keep it stupid simple  Trau dich und hab Vertrauen in deine Kollegen  Kreativität  Templates:  User Story Map  Empathy Map  Analogien bilden  verrückte Ideen Frage  ….  Interviews  Excel  Powerpoint  Templates:  Personas  2x2 Matrix  paarweises Vergleichen  …..  Excel  Powerpoint  Papier + Bastelzeug  Lego (Story + Figur)  Knete Seite 14
  • 15. © OPITZ CONSULTING 2020 Informationsklassifikation: Erfahrungsbericht - WeitergebenRemote Design Thinking Tipps für die Moderation Remote-Tipps  2 Moderatoren (1x Lead Moderator / 1x Beobachter / Moderator)  noch genauere Vorbereitung: Aufwand ist höher  den Teilnehmern Pre-Work Aufgaben geben Experimentier-Box zusenden  gehe auf die Bedürfnisse der Teammitglieder ein  nutze Videoaufzeichnungen – Moderationsinhalte, Präsentationen, Evaluation  über remote Iterationen und Reflektionen zulassen (Empathy-Raum, Problemraum, How- might-we-Raum, Ideenraum etc.)  fördere den kreativen Fluss des Teams Seite 15
  • 16. © OPITZ CONSULTING 2020 Informationsklassifikation: Erfahrungsbericht - Weitergeben Seite 16 Conclusio - Q&A 4 Remote Design Thinking