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Mit Social Data zum Verlag 3.0
Das Dokument erklärt das Konzept der 'Social Data', die durch verschiedene Online-Aktivitäten wie soziale Logins und Check-ins generiert werden. Es bietet Ansätze, wie Unternehmen diese Daten erfassen, analysieren und für ihre Marketingstrategien nutzen können. Zudem werden die Notwendigkeit betont, die richtigen Fragen zu stellen und die gesammelten Informationen sinnvoll zu interpretieren, um einen Mehrwert zu schaffen.
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- 3. WAS IST SOCIALDATA? Quelle: happiestminds.com
- 4. Überall hinterlassen wir& unsere Kunden “soziale Daten” ①Demografische Daten o Geschlecht, Alter, Beziehungsstatus, Sprachen, Name, Ausbildung … ②Interessen o Marken, Vereine, Hobbys, Orte, Musik …. ③ Aktivitäten o Check-In, Teilnahme an Veranstaltungen … ④Netzwerke o Freunde …
- 5. Wo bzw. wobeiwerden diese Daten generiert? • Social LogIns via Google, Facebook, XING, Twitter, LinkedIn … • CheckIns via Foursquare, Facebook … • Activities via Runtastic … • Interests via LIKE, Shares …
- 6. Social Data imDetail (Facebook)
- 7. Social Data imDetail (LinkedIn)
- 8. Social Data imDetail (Twitter)
- 9. VON DER APPLIKATIONINS EIGENE “SOCIAL” CRM Wie komme ich an all diese Daten?
- 10. Erkennen Sie IhreBesucher! • Echtzeit-Support für Ihre Besucher – Chatbox & Facebook-Connect / Mailadresse gegen sofortigen Support
- 11. Registrierungsprozesse neu definieren •Anmeldung via Social Account erspart Validierung und baut Datenbestand auf.
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- 13. WAS MACHEN WIRMIT DEN DATEN? … Und dann?
- 14. Analysieren – Verstehen- Handeln • Nur sammeln von Daten bringt nichts! • Stellen Sie sich die richtigen Fragen • Interpretieren Sie die Antworten richtig und heben Sie einen unschätzbar wertvollen Schatz
- 15. MARCO RIPANTI EKAABO GMBH @RIPANTI/ MARCO@EKAABO.COM Herzlichen Dank