Das Dokument beschreibt, wie Social Media die Wahrnehmung und Meinungsbildung der Marke Loewe verändert. Es betont die Notwendigkeit einer strategischen Implementierung von Social Media, um direkte Kommunikation und Feedback zu ermöglichen sowie die Rolle der Führungskräfte bei der Gestaltung der Online-Präsenz. Die Verwendung von verschiedenen Kanälen wie Facebook, Twitter und Blogs wird hervorgehoben, um die Markenkommunikation und den Umsatz zu steigern.