Das Dokument diskutiert den Trend des 'informellen Urbanismus', bei dem Bürger selbständig in Stadtentwicklungsprozesse eingreifen und digitale Technologien nutzen, um die Mitgestaltung urbaner Räume zu fördern. Es wird die Rolle der 'Civic Hackers' hervorgehoben, die als aktive Mitgestalter eine demokratischere und partizipativere Stadtgesellschaft anstreben, im Kontrast zu herkömmlichen 'Smart City'-Ansätzen. Die Herausforderungen und Chancen, die mit diesen neuen Formen der Bürgerbeteiligung und der sich schnell verändernden Arbeitswelt verbunden sind, werden ebenfalls thematisiert.