Neue Technologien haben den Vertrieb in jüngster Zeit völlig revolutioniert. Ei-nerseits haben sie das Verkaufen anspruchsvoller gemacht, da Kunden die meis-ten Informationen, die sie benötigen, online erhalten und Kaufentscheidungen auf dieser Basis weitgehend eigenständig treffen. Andererseits können Technolo-gien – gezielt eingesetzt – den Vertriebsprozess heute erheblich vereinfachen und Verkäufer darin unterstützen, sich an die neue Customer Journey anzupassen sowie effizienter und erfolgreicher zu agieren als je zuvor.
Act! Gezieltes Kontakt- und Kundenmanagement
Die Lösung mit weltweit über 2,8 Millionen überzeugten Anwendern.
1. Kontakt herstellen.
2. Geschäftsbeziehungen aufbauen.
3. Ergebnisse erzielen.
Ihre Teams unterstützen, Erfolge sichern
Sich auf das Wesentliche konzentrieren.
Nutzen Sie alle wichtigen Informatio-nen, um Ihre Bestandskunden besser zu betreuen und Neukunden zu gewinnen.
Persönliche, relevante Erlebnisse bieten.
Erhöhen Sie das Tempo in Vertrieb und Service – dank direktem Zugriff auf die richtigen Personen und Informationen.
Als Netzwerk agieren, Wachstum fördern.
Vernetzen Sie sich mit Kunden, Interessen-ten und Partnern, um sie im Team besser zu betreuen und erfolgreich zu wachsen.
Business intelligence überblicksvortragFalk Neubert
Der Vortrag gibt einen Überblick über das Thema "Business Intelligence". Detailliert wird die Architektur einer BI-Lösung vorgestellt. Ausgehend von der Datenbereitstellung in einem Data Warehouse, über die Informationsgenerierung mit OLAP und Data Mining bis zur Informationsdistribution mittels Scorecards, Dashboard und Cockpits werden alle Bereiche einer BI-Lösung erläutert.
Der Vortrag wurde im Rahmen einer Veranstaltung eBusiness-Lotsen Osnabrück gehalten.
Datenqualität in DWH-Projekten bei Versicherungen(für Informatica Fachtreffen)CGI Germany
Data quality and data model quality are key for Solvency II compliance and risk management of insurance companies. The presentation shows how to manage it.
Neue Technologien haben den Vertrieb in jüngster Zeit völlig revolutioniert. Ei-nerseits haben sie das Verkaufen anspruchsvoller gemacht, da Kunden die meis-ten Informationen, die sie benötigen, online erhalten und Kaufentscheidungen auf dieser Basis weitgehend eigenständig treffen. Andererseits können Technolo-gien – gezielt eingesetzt – den Vertriebsprozess heute erheblich vereinfachen und Verkäufer darin unterstützen, sich an die neue Customer Journey anzupassen sowie effizienter und erfolgreicher zu agieren als je zuvor.
Act! Gezieltes Kontakt- und Kundenmanagement
Die Lösung mit weltweit über 2,8 Millionen überzeugten Anwendern.
1. Kontakt herstellen.
2. Geschäftsbeziehungen aufbauen.
3. Ergebnisse erzielen.
Ihre Teams unterstützen, Erfolge sichern
Sich auf das Wesentliche konzentrieren.
Nutzen Sie alle wichtigen Informatio-nen, um Ihre Bestandskunden besser zu betreuen und Neukunden zu gewinnen.
Persönliche, relevante Erlebnisse bieten.
Erhöhen Sie das Tempo in Vertrieb und Service – dank direktem Zugriff auf die richtigen Personen und Informationen.
Als Netzwerk agieren, Wachstum fördern.
Vernetzen Sie sich mit Kunden, Interessen-ten und Partnern, um sie im Team besser zu betreuen und erfolgreich zu wachsen.
Business intelligence überblicksvortragFalk Neubert
Der Vortrag gibt einen Überblick über das Thema "Business Intelligence". Detailliert wird die Architektur einer BI-Lösung vorgestellt. Ausgehend von der Datenbereitstellung in einem Data Warehouse, über die Informationsgenerierung mit OLAP und Data Mining bis zur Informationsdistribution mittels Scorecards, Dashboard und Cockpits werden alle Bereiche einer BI-Lösung erläutert.
Der Vortrag wurde im Rahmen einer Veranstaltung eBusiness-Lotsen Osnabrück gehalten.
Datenqualität in DWH-Projekten bei Versicherungen(für Informatica Fachtreffen)CGI Germany
Data quality and data model quality are key for Solvency II compliance and risk management of insurance companies. The presentation shows how to manage it.
IMAGEN is a new AI system that can generate images based on text descriptions. It was created by Anthropic to be helpful, harmless, and honest using a technique called Constitutional AI. IMAGEN aims to avoid potential harms by ensuring the images it creates cannot be used to spread misinformation or deepfakes.
El documento describe el programa Epi Info, un programa de código abierto diseñado por los CDC para la salud pública. Incluye herramientas para crear bases de datos, analizar datos con estadísticas básicas y crear gráficos. El documento luego enumera los pasos para instalar Epi Info y describe brevemente los programas incluidos como EPI6, EPED, ENTER y ANALYSIS.
Ensayo Situación Actual de la innovación en Colombiaalejocoblon
Colombia tiene un sistema de innovación lento debido a la falta de planeación a largo plazo, la baja inversión en investigación y desarrollo, y el bajo nivel de competitividad de las pequeñas y medianas empresas. El sistema de innovación colombiano se ha centrado en objetivos a corto plazo sin considerar los cambios a largo plazo, lo que ha llevado a una brecha entre las necesidades de las organizaciones y la oferta de personal calificado. Para que Colombia sea más competitivo, se necesita mayor inversión en educación, investigación y
1. El documento define las competencias como la capacidad de resolver problemas mediante el uso de conocimientos, habilidades y actitudes.
2. Las competencias implican saber actuar de manera pertinente en diferentes contextos para resolver situaciones problemáticas o lograr objetivos, utilizando una variedad de recursos.
3. Se caracterizan las competencias por su dimensión ética, carácter contextual, creativo, holístico e integrado y evolutivo.
Este documento describe la pobreza y sus consecuencias. Define la pobreza como una enfermedad que se puede expandir por todo el mundo y actualmente afecta a un alto porcentaje de países desarrollados y subdesarrollados. Explica que la pobreza tiene consecuencias graves como desnutrición, falta de educación y un círculo vicioso de limitaciones que se transmiten de generación en generación. Además, identifica a los países más pobres de cada continente y señala que la lucha contra la pobreza es una tarea enorme y
El resumen analiza los resultados de un estudio de audiencia de televisión realizado en junio de 2015 en Castilla-La Mancha. Popular Televisión - Castilla La Mancha es conocida por el 40,1% de la población y seguida por 387.598 personas durante 24 minutos al día de media, obteniendo un 2,4% de share. El estudio también presenta los resultados por áreas como Albacete, Ciudad Real, Cuenca, Guadalajara y Toledo.
El documento explica los diferentes tipos de interdictos posesorios en Venezuela. Describe los interdictos prohibitivos, que incluyen el interdicto de obra nueva y el interdicto de daño temido u obra vieja, los cuales son medidas cautelares. También describe los interdictos de amparo y despojo, el proceso para solicitarlos, y el tribunal competente para conocerlos. Finalmente, proporciona bibliografía relacionada.
El alcohol es una de las drogas más consumidas en la sociedad y a menudo se asocia con actividades sociales y encuentros placenteros. Sin embargo, su consumo excesivo puede causar graves problemas de salud y de comportamiento. Aunque un consumo moderado puede ser beneficioso para algunas personas, para otras puede conducir a problemas graves. La sociedad está tomando más conciencia de los riesgos del alcohol y está tratando de prevenir el consumo temprano entre los jóvenes y controlar mejor la publicidad.
WHITEPAPER - Social Media Monitoring für Energieversorger und Stadtwerke 2013RADiOSPHERE
Seit 1998 hat sich auf dem deutschen Strommarkt Entscheidendes getan. Mit der Liberalisierung der Strommärkte und dem Wegfall der Leitungsmonopole durften die Stromproduzenten plötzlich ihren Strom auch durch fremde Netze leiten und an Verbraucher in „fremden“ Gebieten verkaufen.
Die Kunden standen nun vor der freien Entscheidung, aus einer Vielzahl von Stromlieferanten zu wählen. Den rund 45 Millionen Stromkunden in Deutschland stehen dabei ca. 1000 Stromlieferanten entgegen, wobei hiervon ein Anteil von ca. 70% auf kleinere und mittelgroße Stadtwerke entfällt.
Stadtwerke produzieren ihren Strom meist in eigenen Kraftwerken der Städte und sind Handelsteilnehmer an den Strombörsen. Sie fungieren oft nicht nur als Elektrizitätsversorger, sondern kümmern sich auch um Belange wie Gasversorgung, Wasserversorgung und Abwasserentsorgung. In großen Städten und Ballungszentren betreiben Stadtwerke auch die Internetversorgung mit Kabelanschlüssen und sind sehr eng mit den Verkehrsbetrieben und Städteportalen verbunden.
VERÄNDERUNG IM VERBRAUCHERVERHALTEN
Der neue Wettbewerb auf dem Strommarkt kommt letztendlich dem Verbraucher zugute, denn durch einen Wechsel des Stromanbieters sind Ersparnisse zwischen 10 bis 20 % möglich. Seit der Öffnung des Strommarktes steigt die Wechselquote der Verbraucher stetig an. Sie liegt laut dem Monitoringbericht 2009 der Bundesnetzagentur im Bereich der Haushalts- und Kleingewerbekunden bei 5,3 % pro Jahr während sie für Großkunden zwischen 10,5 und 12,5 % beträgt.
In Zukunft werden sich diese Zahlen aller Voraussicht nach noch erhöhen, da der Konkurrenzdruck auf dem Strommarkt auch in den kommenden Jahren immer höher wird und die Anzahl der unterschiedlichen Stromlieferanten immer mehr ansteigt.
Die Kommunikation bei den Energieversorgern und Stadtwerken hat sich an die Anforderungen ihrer Kunden angepasst. Facebook und Google+ flankieren den eigenen Internetauftritt und Twitter wird inzwischen als „Beschwerde-Sprachrohr“ sehr ernst genommen. Social Media Monitoring ist ein bedeutender und wichtiger Weg um die Kommunikation zu den Kunden aufzubauen und aufrecht zu erhalten.
El reciclaje convierte los desechos en nuevos productos para prevenir el desperdicio de materiales, reducir el consumo de recursos y la contaminación. Los materiales reciclables incluyen vidrio, papel, metal, plástico y electrónicos. El proceso de reciclaje implica la recolección, clasificación y procesamiento de los desechos para producir nuevos materiales.
Ecoturismo en veraguas salto el bejucal o chorro de los aizpruas 4Mimabis
El distrito de Calobre en Panamá está formado por doce corregimientos y su nombre proviene de un antiguo cacique. Algunos lugares turísticos en la zona incluyen el Salto Bejucal debajo de un puente, el Río San Juan y la laguna La Yeguada. Para llegar a Calobre se puede conducir desde Santiago o la ciudad de Panamá y tomar diferentes rutas que toman entre 45 minutos y 3 horas.
El documento presenta el perfil de contenidos de educación para el trabajo en computación e informática para los grados 1ero a 6to de primaria. Se dividen los contenidos en 8 unidades por bimestre, las cuales abarcan temas como partes de la computadora, software, historia de la computadora, programas de Office, diseño gráfico, edición de audio e imágenes, creación de páginas web, programación y autocad.
Wie schnell die Zeit vergeht. Unsere erste Firmenpräsentation. Wirkt heute wie aus einer anderen Zeit. Dabei sind die Grundgedanken so aktuell wie heute.
IMAGEN is a new AI system that can generate images based on text descriptions. It was created by Anthropic to be helpful, harmless, and honest using a technique called Constitutional AI. IMAGEN aims to avoid potential harms by ensuring the images it creates cannot be used to spread misinformation or deepfakes.
El documento describe el programa Epi Info, un programa de código abierto diseñado por los CDC para la salud pública. Incluye herramientas para crear bases de datos, analizar datos con estadísticas básicas y crear gráficos. El documento luego enumera los pasos para instalar Epi Info y describe brevemente los programas incluidos como EPI6, EPED, ENTER y ANALYSIS.
Ensayo Situación Actual de la innovación en Colombiaalejocoblon
Colombia tiene un sistema de innovación lento debido a la falta de planeación a largo plazo, la baja inversión en investigación y desarrollo, y el bajo nivel de competitividad de las pequeñas y medianas empresas. El sistema de innovación colombiano se ha centrado en objetivos a corto plazo sin considerar los cambios a largo plazo, lo que ha llevado a una brecha entre las necesidades de las organizaciones y la oferta de personal calificado. Para que Colombia sea más competitivo, se necesita mayor inversión en educación, investigación y
1. El documento define las competencias como la capacidad de resolver problemas mediante el uso de conocimientos, habilidades y actitudes.
2. Las competencias implican saber actuar de manera pertinente en diferentes contextos para resolver situaciones problemáticas o lograr objetivos, utilizando una variedad de recursos.
3. Se caracterizan las competencias por su dimensión ética, carácter contextual, creativo, holístico e integrado y evolutivo.
Este documento describe la pobreza y sus consecuencias. Define la pobreza como una enfermedad que se puede expandir por todo el mundo y actualmente afecta a un alto porcentaje de países desarrollados y subdesarrollados. Explica que la pobreza tiene consecuencias graves como desnutrición, falta de educación y un círculo vicioso de limitaciones que se transmiten de generación en generación. Además, identifica a los países más pobres de cada continente y señala que la lucha contra la pobreza es una tarea enorme y
El resumen analiza los resultados de un estudio de audiencia de televisión realizado en junio de 2015 en Castilla-La Mancha. Popular Televisión - Castilla La Mancha es conocida por el 40,1% de la población y seguida por 387.598 personas durante 24 minutos al día de media, obteniendo un 2,4% de share. El estudio también presenta los resultados por áreas como Albacete, Ciudad Real, Cuenca, Guadalajara y Toledo.
El documento explica los diferentes tipos de interdictos posesorios en Venezuela. Describe los interdictos prohibitivos, que incluyen el interdicto de obra nueva y el interdicto de daño temido u obra vieja, los cuales son medidas cautelares. También describe los interdictos de amparo y despojo, el proceso para solicitarlos, y el tribunal competente para conocerlos. Finalmente, proporciona bibliografía relacionada.
El alcohol es una de las drogas más consumidas en la sociedad y a menudo se asocia con actividades sociales y encuentros placenteros. Sin embargo, su consumo excesivo puede causar graves problemas de salud y de comportamiento. Aunque un consumo moderado puede ser beneficioso para algunas personas, para otras puede conducir a problemas graves. La sociedad está tomando más conciencia de los riesgos del alcohol y está tratando de prevenir el consumo temprano entre los jóvenes y controlar mejor la publicidad.
WHITEPAPER - Social Media Monitoring für Energieversorger und Stadtwerke 2013RADiOSPHERE
Seit 1998 hat sich auf dem deutschen Strommarkt Entscheidendes getan. Mit der Liberalisierung der Strommärkte und dem Wegfall der Leitungsmonopole durften die Stromproduzenten plötzlich ihren Strom auch durch fremde Netze leiten und an Verbraucher in „fremden“ Gebieten verkaufen.
Die Kunden standen nun vor der freien Entscheidung, aus einer Vielzahl von Stromlieferanten zu wählen. Den rund 45 Millionen Stromkunden in Deutschland stehen dabei ca. 1000 Stromlieferanten entgegen, wobei hiervon ein Anteil von ca. 70% auf kleinere und mittelgroße Stadtwerke entfällt.
Stadtwerke produzieren ihren Strom meist in eigenen Kraftwerken der Städte und sind Handelsteilnehmer an den Strombörsen. Sie fungieren oft nicht nur als Elektrizitätsversorger, sondern kümmern sich auch um Belange wie Gasversorgung, Wasserversorgung und Abwasserentsorgung. In großen Städten und Ballungszentren betreiben Stadtwerke auch die Internetversorgung mit Kabelanschlüssen und sind sehr eng mit den Verkehrsbetrieben und Städteportalen verbunden.
VERÄNDERUNG IM VERBRAUCHERVERHALTEN
Der neue Wettbewerb auf dem Strommarkt kommt letztendlich dem Verbraucher zugute, denn durch einen Wechsel des Stromanbieters sind Ersparnisse zwischen 10 bis 20 % möglich. Seit der Öffnung des Strommarktes steigt die Wechselquote der Verbraucher stetig an. Sie liegt laut dem Monitoringbericht 2009 der Bundesnetzagentur im Bereich der Haushalts- und Kleingewerbekunden bei 5,3 % pro Jahr während sie für Großkunden zwischen 10,5 und 12,5 % beträgt.
In Zukunft werden sich diese Zahlen aller Voraussicht nach noch erhöhen, da der Konkurrenzdruck auf dem Strommarkt auch in den kommenden Jahren immer höher wird und die Anzahl der unterschiedlichen Stromlieferanten immer mehr ansteigt.
Die Kommunikation bei den Energieversorgern und Stadtwerken hat sich an die Anforderungen ihrer Kunden angepasst. Facebook und Google+ flankieren den eigenen Internetauftritt und Twitter wird inzwischen als „Beschwerde-Sprachrohr“ sehr ernst genommen. Social Media Monitoring ist ein bedeutender und wichtiger Weg um die Kommunikation zu den Kunden aufzubauen und aufrecht zu erhalten.
El reciclaje convierte los desechos en nuevos productos para prevenir el desperdicio de materiales, reducir el consumo de recursos y la contaminación. Los materiales reciclables incluyen vidrio, papel, metal, plástico y electrónicos. El proceso de reciclaje implica la recolección, clasificación y procesamiento de los desechos para producir nuevos materiales.
Ecoturismo en veraguas salto el bejucal o chorro de los aizpruas 4Mimabis
El distrito de Calobre en Panamá está formado por doce corregimientos y su nombre proviene de un antiguo cacique. Algunos lugares turísticos en la zona incluyen el Salto Bejucal debajo de un puente, el Río San Juan y la laguna La Yeguada. Para llegar a Calobre se puede conducir desde Santiago o la ciudad de Panamá y tomar diferentes rutas que toman entre 45 minutos y 3 horas.
El documento presenta el perfil de contenidos de educación para el trabajo en computación e informática para los grados 1ero a 6to de primaria. Se dividen los contenidos en 8 unidades por bimestre, las cuales abarcan temas como partes de la computadora, software, historia de la computadora, programas de Office, diseño gráfico, edición de audio e imágenes, creación de páginas web, programación y autocad.
Wie schnell die Zeit vergeht. Unsere erste Firmenpräsentation. Wirkt heute wie aus einer anderen Zeit. Dabei sind die Grundgedanken so aktuell wie heute.
Erschließen Sie neue Geschäftschancen durch optimierte, automatisierte und ...Wolfgang Schmidt
Als Spezialist für digitalisierte Prozesse und Entscheidungsunterstützung auf Basis etablierter Methodik, offener Standards und IBM Middleware lösen wir Ihre Schnittstellenprobleme, schaffen flexible, optimierte und automatisierte Prozessanwendungen und verbessern mittels mathematischer und kognitiver Verfahren Ihre Entscheidungsprozesse – On-Premises, in der Cloud oder in hybriden Szenarien.
Unsere Expertise in Digitalisierung und Entscheidungsunterstützung
Prozessintegrationen
-flexibel digitalisiert entlang Ihrer Wertschöpfungskette
-Zeitersparnis durch effizientes Ressourcenmanagement
Entscheidungsprozesse
-automatisiert, Datenanalyse – gestützt und mathematisch optimiert
-mit dem passenden Verfahren, ob cognitive, predictive oder prescriprive
Fachanwendungen
-flexible, optimierte und automatisierte Prozessanwendungen
-mehr Transparenz, mehr Kontrolle und geringere Kosten
Daten- und Anwendungsschnittstellen
-automatisiert, zuverlässig und stabil im Betrieb
-für B2B, M2M oder Industrie 4.0
Middleware-Platformen
-maximal verfügbar, flexibel und skalierbar
-ob Standardapplikation oder IoT, ob Microservices oder SOA
Lösungsarchitektur
-die optimale Lösung mittels Kombination passgenauer Komponenten und Methoden
-Die Mischung macht’s: Ob Open Source, Herstellersoftware oder Cloud-Services
Google Analytics Konferenz 2012: Siegfried Stepke, e-dialog: Analytics for En...e-dialog GmbH
Die 2. Google Analytics Konferenz D-A-CH fand am 8. und 9. Oktober 2012 im Schloß Schönbrunn in Wien statt. International renommierte Webanalyse-Experten präsentierten in 25 Vorträgen aktuelle Themen rund um Google Analytics.
Die nächste Google Analytics Konferenz D-A-CH findet im Herbst 2013 statt. Infos unter http://www.analytics-konferenz.at
Suche ein effizientes Mittel zur DatenintegrationThomas Kurz
Diese Folien zeigen, wie wir Open Source Technologien einsetzen um intelligente Suchen auf heterogenen Daten aufbauen und damit ein leichtgewichtige Datenintegration erreichen.
BARC Was Datenmanagement Messbar Dazu Beitragen KannDataValueTalk
Was ist damit gemeint: “Integrierte Kundensicht?” Wie überträgt man diesen Begriff in die Praxis? Welchen (Mehr-) Nutzen bringt eine integrierte Sicht auf den Kunden? Und wie erstellt man hierfür sinnvolle ROI-Kalkulationen? Wichtige Fragen mit noch wichtigeren Antworten…
Während dieser interaktiven Session wird Human Inference anhand von praxisorientierten Beispielen demonstrieren, welche Vorteile sich für Ihr gesamtes Unternehmen durch die integrierte Sicht auf den Kunden ergeben.
Tableau Drive, Die neue Methode für Bereitstellungen in UnternehmenTableau Software
Tableau Drive dient als Methode zur Verbreitung einer Self-Service-Analysekultur in Organisationen. Drive basiert auf Best Practices, die bei Unternehmen bereits erfolgreich umgesetzt wurden. Die Methode stützt sich auf iterative, agile Praktiken, die schneller und effektiver sind als herkömmliche Self-Service-Analysen über lange Zeiträume. Grundpfeiler dieses Ansatzes ist ein neues Partnerschaftsmodell zwischen Geschäfts- und IT-Abteilung.
Das Drive-Verfahren ist kostenlos verfügbar. Manche Unternehmen arbeiten eigenständig mit Drive, andere suchen fachliche Hilfe bei Tableau-Services oder wenden sich an einen Tableau-Partner.
Digitale Transformation ist seit geraumer Zeit in aller Munde und viele Unternehmen gehen diesen Schritt um Prozesse zu optimieren, Kosten zu sparen und das Wissen für alle verfügbar zu machen.
Ein kleiner Ratgeber auf Basis von meinen eigenen Erfahrungen sowie Erfahrungen von Herrn Prof. Dr. Marc K. Peter, dessen Verfahrensweise bereits in über 2000 Schweizer Unternehmen verwendet wird.
Meist nicht zur Digitalen Transformation wird der Marketingbereich gezählt.
Für mich ist das Marketing genauso Bestandteil der Digital Transformation, wenn nicht sogar einer der wichtigsten Punkte um Ideen, Produkte, Services, .... dem Kunden näher zu bringen.
SpiraTeam von #Inflectra ist eine Application Lifecycle Management-Suite für das Testing von den Anforderungen bis zur Einführung einschliesslich Planung und Projektmanagement.
Damit kann man Anforderungen überwachen, Tests durchführen und automatisieren, planen, Aufgaben steuern, Bugs finden und Probleme beheben. Das Tool zeigt jederzeit einen vollständigen Überblick über alle Stufen der Software-Entwicklung, vom Beginn bis zur Produktion und ermöglicht beste Qualität und agile Entwicklung.
effimag Information Management AG provides expertise in Java development, .NET, databases, web development, mobile apps, and big data/cloud technologies. Their skills include technologies like Java, .NET, SQL Server, Oracle, MySQL, PostgreSQL, AngularJS, PHP, Android, iOS, Hadoop, and Microsoft Azure. They have experience across the full stack from front-end design and development to back-end databases and architecture.
2. Ihr Partner wenn Sie im Unternehmen
Softwarelösungen suchen
• Wirtschaftlichkeit verbessern
• Prozesse und Zusammenarbeit optimieren
• Wissen und Erkenntnisse gewinnen
• Wettbewerbsfähigkeit stärken
3. Wirtschaftlichkeit verbessern
• Kosten senken, Erträge steigern
– Informationen austauschen: schnell, zielgerichtet und effizient
– Dokumenten-Workflow: quick und easy
– Prozessoptimierung: Workflowunterstützung, Freigabeverfahren
– Collaboration: flexibel, unbürokratisch, grenzüberschreitend
• Am Puls der Zeit
– Contentmanagement im Stream
– Social Business / Media sniffer, social CRM, Kundenanalyse
– digital Marketing, Marketingoptimierung
– Business Prozess Management
4. Prozesse optimieren
• Teams nutzen Mitarbeiter-Knowhow dann und dort wo es gebraucht wird
• Mitarbeiter wollen so arbeiten, wie sie es von modernen Apps kennen
• Zusammenarbeit wird ergebnisgetriebener
• Neue Erwartungen der Kunden müssen zu neuen Abläufen führen
• Information weitergeben: Form, Weg, Zeit, Medium
• Dokumentenmanagement -> Contentmanagement und social Business
• Twitter, Facebook, LinkedIn, Xing -> social CRM
• Kundenanalysen am Puls der Zeit -> digital Marketing, Marketingoptimierung
• Informationsprozesse optimieren -> smart, ad hoc, self service
• Business Prozess Management -> flexible, schnelle, ideale Abläufe
• Collaboration -> flexible Workflowunterstützung, automatische Freigaben
5. Wissen und Erkenntnisse gewinnen
• intern: Knowhow der Mitarbeiter nutzen, Zusammenarbeit fördern,
Ansprechpartner finden, Meinungen und Stimmungen nutzen
• extern: Markt, Wettbewerb, potenzielle Kunden, Trends
• Geschäftsfelder werden durch Software überhaupt erst möglich
Basis: Information Management
• BI / Business Analytics
• Big Data / Smart Data / predictive Analytics
• Weiche Kundendaten: Informationen über social Media Kanäle -> digital
Marketing, Marketingoptimierung
• Neue Kunden kommen «von selbst»
• Datenmigrationen
• Wissensdatenbanken, Wikis, smartes Suchen, interne Experten finden
• Daten -> Informationen -> Wissen -> Erkenntnis
6. Wettbewerbsfähigkeit stärken
• Neuerungen, Meinungen und Stimmungen über Markt und
Wettbewerb erkennen
• neue Geschäftsfelder etablieren
• Preisgünstige und attraktive Produkte
• Schnell am Markt: Neue Projekte, neue Dienstleistungen
• Schnelleren Content, Freigaben, Online-Katalog,
Kundenservice
• Lernen und erkennen für alle Mitarbeiter: «Self Service»
• Flexiblere Prozesse
7. Betriebliche Zusammenarbeit mithilfe von Information optimieren
Mit den richtigen Instrumenten werden die Mitarbeiter unterstützt, genau
die Information zu bekommen, die sie für ihre Aufgabe brauchen.
Betriebliche
Abläufe
Collaboration
Software
Architektur
Daten zu
Informationen
effimag’s vier Säulen
9. Collaboration
• Zusammenarbeit ist das A und O in jedem Betrieb. Nicht
erst seit social media.
• Groupware-Lösungen wie Notes oder Use Groups von
Informatikern haben gezeigt, welches Potenzial das hat.
• Erst die Zusammenarbeit macht aus einer Ansammlung von
Mitarbeitern einen Mehrwert, der für alle Beteiligten
lohnend und profitabel ist.
10. Software Architektur
• SW Architektur ist das Fundament
• Je mehr Qualität und Energie in die Architektur
gesteckt wird, desto mehr Nutzen kann die IT
generieren
• Die Applikationsarchitektur ist ein Kostentreiberfaktor
der sich um das 50fache unterscheiden kann
• Die Kunst ist heute das Zusammenführen der
Datenströme für das Gewinnen neuer Erkenntnisse
11. Daten zu Information
• Daten modellieren
• Datenbank entwickeln
• Daten analysieren
• Daten migrieren
• Daten konsolidieren
• Datenqualität verbessern
• Daten interpretieren
Damit aus Bits und Bytes das wird was Wert hat: Information
13. Consulting
• Beratung und Knowhow-Transfer für Fachabteilungen,
Projektgruppen und Führungskräfte
• Bereiche:
– Kommunikation und Collaboration, Intranet, Portale
– Kundenmanagement, Vertrieb, digital Marketing
– Finanzen und Controlling, Vertragswesen, Personal
– Assetmanagement, Qualitätssicherung, Wissensmanagement,
Dokumentenmanagement, Incidentmanagement, Verwaltungen
• Auswahl und Suche von Software und Komponenten
• Spezifikation, Schwachstellenanalysen, Projekt-Readyness
• Wir sagen auch, wenn wir Lücken im Projektsetup finden weil wir
glauben, dass es der Zielsetzung nützt
14. Applikationsenwicklung
• Wenn eine individuelle Entwicklung sinnvoll ist
• Entwicklung nach moderner Verfahrensmethodik
Frühes Testen, kontinuierliche Integration, hohe Software-Qualität,
agile Verfahrensweise und kurze Projektlaufzeiten
• Plattformen: Java Enterprise, eclipse, Groovy, Grails
• Datenbank-Entwicklung
• Wir entwickeln auch auf Linux- basierten Umgebungen
und nutzen open source Komponenten wo es Sinn macht
15. Business Analyse
• Wir fragen so, dass wir das Kerngeschäft verstehen
• Wir strukturieren Anforderungen
• Wir setzen schnell um und prüfen kontinuierlich
• Feedback läuft wieder in die Analyse ein
• Wir erstellen Prozessdiagnosen, optimieren Abläufe und
ermitteln Fehler bei ineffizienten Abläufen.
• Erkenntnisse bei Geschäftsprozessen bilden einen
Erfahrungsschatz. Oft mit verblüffenden Einsichten.
– So konnte z.B. ein Produktionsprozess bei einem Chipkartenhersteller hilfreich sein,
für die Zahlungssverkehrsabwicklung einer Bank.
16. Daten und Migration
• Migrationen von Altsystemen
• Analyse, Mapping, Automatisierung
• Fusion von Kundenbeständen: Datenmigration,
Datenanalysen und Dublettenermittlung
• Marketing: Datenqualität für Mailings, Konsolidieren
vorhandener Adressbestände
• Enriched ETL: Teilautomatische, unbegrenzt
wiederholbare Migrationsweise bis zu einer beliebig
hohen Qualität
• Auch als Service
17. Web Development
• Browser-gestützte Applikationen werden bald das
Standardrepertoire des modernen Workspace darstellen
• An beliebigen Orten mit beliebigem Device muss heute die
normale Arbeit durchführbar sein
• Ohne Web kein Business
– Wir zeigen die Alternativen auf, die Grundlagen, wie es geht und
entwickeln neue Komponenten
• Weiterentwicklung, Schulung und Wartung
• Business Software, Intranet, Extranet, Portal, Content &
Webauftritt
18. Projektmanagement
Ein Projekt, das länger als 2 Jahre dauert ist entweder krank oder kein Projekt
• Die Informatik entwickelt sich rasend schnell.
– Internetfirmen, die heute gross und mächtig sind, hat es vor 10 Jahren noch nicht gegeben.
Technologien, die heute selbstverständlich sind waren vor 3 Jahren noch nicht denkbar
• Nicht sinnvoll, mit dem Wissen von heute ein Projektziel in 3 Jahren anzustreben
Softwareprojekte haben eigene Gesetze
• Pünktlich und effizient: Mit unsrer Projektmethode bleiben Mammutprojekte
erspart. Mehr Gewinn an Zufriedenheit, Unterstützung und Zusammenarbeit.
Weniger Aufwand, kurze Projekte.
• Kein Standardprojektmanagement kann in kurzer Zeit mit vertretbarem Aufwand
auf eine Software-Entwicklung abgebildet werden.
• Gängige Allgemeinmodelle von Projektmanagement sind überfrachtet.
• Mammutprojekte finden Sie in der Steinzeit.