Business it-strategy ceo vs. cio 01.07

Business-IT-Strategie: CEO vs. CIO
Jiawen Cui, Yuhan Wang

Technische Universität Braunschweig – Seite 2
Gliederung
1. Business-IT-Strategie in Unternehmen
2. CEO vs. CIO
2.1 Die CEOs in Unternehmen
2.2 Umgewandelte Rolle von CIO
2.3 CIO vs. CEO
3. Die Aufgaben von Bank CEOs
4. Veränderte Aufgaben von Bank CIOs
5. Diskussion:
Ein Bank CIO als Innovationstreiber oder -unterstützer?
6. Aktuelle Meinungen zu Bank CIOs
7. Positionierung der IT Strategie in Banking
8. Tendenzen für neue Bank CIOs
9. Quelle

Business und IT-Strategie in Unternehmen (1/3)
Business-Strategie
``an integrated and coordinated set of commitments and actions the firm uses to gain a
competitive advantage by exploiting core competencies in specific product markets``
-----Duane Ireland
• Business Scope: Umfasst die Märkte, Produkte, Dienstleistungen, Gruppen von
Kunden / Klienten und Orte, an denen ein Unternehmen konkurriert sowie die
Konkurrenten und potenzielle Wettbewerber, die das wirtschaftliche Umfeld
beeinflussen.
• Kernkompetenzen: Die kritischen Erfolgsfaktoren und Kernkompetenzen, einer Firma
mit einem potenziellen Wettbewerbsvorteil. Dazu gehören Marke, Forschung,
Fertigung und Produktentwicklung, Kosten-und Preisstruktur, Vertrieb und
Vertriebskanäle.
• Business-Governance: Beschreibt die Beziehung zwischen Management,
Aktionären und dem Board von Direktors. Ebenfalls enthalten sind, wie das
Unternehmen durch staatliche Regulierungen betroffen ist, und wie das Unternehmen
seine Beziehungen und Allianzen mit strategischen Partnern verwaltet.

Business-IT-Strategie in Unternehmen (2/3)
IT-Strategie
… auf Assessment-Ergebnissen basierend Informationsleitlinien entwickeln, die vorgeben
wie die optimalen Lösung für die IT-Arbeit zu suchen sind.
• Technologie Scope: Die wichtigen Informationen Anwendungen und Technologien.
• Systemische Kompetenzen: Definieren das Angebot und die Wirkungsweisen der IT-
Services.
• IT Governance: Wie die Verantwortung für Ressourcen-, Risiko-, Konflikt- und IT-
Lösungen zwischen Geschäftspartnern, IT-Management und Service Providern geteilt
wird. Fragen zu Projektauswahl und Priorisierung sind hier eingeschlossen.

Business-IT-Strategie in Unternehmen (3/3)
Vorteile der Verbindung von IT-Strategie und Business Strategie
• Effizienz- sowie Effektivitätssteigerung
• Budgetierung der Investitionen wird besser unterstützt, was außerordentliche
Aufwendungen verhindert
• bessere Integration der Daten und Funktionen
• bessere Kommunikation mit Kunden
• Vorantreiben der Innovation
• Imagegewinn und verbesserte Mitarbeitergewinnung, -bindung und –motivation
Das Unternehmen kann von IT profitieren

Gliederung
2. CEO vs. CIO
2.3 CIO vs. CEO
5. Diskussion:
9. Quelle

Die CEOs in Unternehmen
Die Aufgaben von CEO:
• für Gewinn und Wachstum, für den Unternehmenswert, die Strategie, für die Ziele und
die Unternehmenskultur, für die Planung und Innovation und natürlich für die
Außenkommunikation verantwortlich.
• Vorstandsbeschlüsse
• Leitung des Unternehmenstagesgeschäfts
• ermächtigt durch den Vorstand um Verträge zu unterzeichnen
• Ernennung und Abberufung von Führungskräften
• berichtet regelmäßig dem Vorstand

Gliederung
2. CEO vs. CIO
2.3 CIO vs. CEO
5. Diskussion:
6. Aktuelle Meinungen zu bank CIOs
9. Quelle

Umgewandelte Rolle von CIO (1/4)
80er
IT unterstützt das
Geschäft
• Batch Processing
• Automatisierung von
Funktionen
90er
IT ermöglichst das
Geschäft
• Online processing
• Prozessoptimierung
• Effizienzsteigerung
00er
IT ist Teil des
Geschäfts
• Digitalisierung
• Information &
Technologie als
Basis für das
Geschäft
Technologieorientierung Geschäftsorientierung
http://home.arcor.de/edgar.kirchmann/Attachments/CIO.pdf

Quelle: http://www.gartner.com/id=1901815#toc
Business Strategies Ranking of business strategies CIOs selected as
one of their top 3 in 2012
Ranking 2012 2011 2010 2009 2008
Increasing enterprise growth 1 1 * * *
Attracting and retaining new customers 2 2 5 4 2
Reducing enterprise costs 3 3 2 2 5
Creating new products or services(innovation) 4 4 6 8 3
Delivering operational results 5 9 * * *
Improving enterprise efficiency 6 8 * * *
Improving profitability(margins) 7 21 * * *
Attracting and retaining the workforce 8 12 4 3 6
Improving marketing and sales effectiveness 9 18 * * *
Expanding into new markets and geographies 10 11 13 10 4
Improving governance, compliance, risk and security 11 10 11 12 14
Implementing finance and management controls 12 25 * * *
Improving business processes 13 5 1 1 1
* Not an option that year
Businessprioritäten ziehen die Strategien
von CIOs auf Businessebene in mehrere
Richtungen

CIO IT Strategies Ranking of IT strategies CIOs selected as one of
their top 3 in 2012
Ranking 2012 2011 2010 2009 2008
Delivering business solutions 1 2 1 3 1
Reducing the cost of IT 2 3 3 2 10
Developing or managing a flexible infrastructure 3 1 8 11 11
Expanding the use of information and analytics 4 7 7 10 9
Improving IT management and governance 5 4 6 4 7
Improving business alignment and relationship 6 10 2 1 2
Implementing mobility solutions 7 18 * * *
Consolidating IT operations and resources 8 5 9 9 12
Implementing business process improvements 9 8 4 5 6
Improving the IT organisation and workforce 10 6 10 8 3
Implementing cloud solutions(SaaS, Iaas, Paas) 11 9 * * *
Quelle: http://www.gartner.com/id=1901815#toc
* Not an option that year
Strategien von CIOs konzentrieren sich
auf die Beseitigung IT-und Enterprise-
Verzerrungen

Die Aufgaben von CIO anhand der Studie von IBM im Jahr 2011:
• IT-Durchdringung und Optimierung: Steigerung der IT-Durchdringung zur Verbesserung
von Geschäftsprozessen und der unternehmensweiten Zusammenarbeit
• Rationalisierung und Effektivitätssteigerung: Rationalisierung des IT-Betriebs und
Steigerung der Unternehmenseffektivität
• Transformation und Ausrichtung nach außen: Beitrag zur Wertschöpfungskette durch
Verbesserung der IT-gestützten Interaktion
• Einschlagen neuer Wege, um Zukunft zu gestalten: Entwicklung von innovativen
Produkten, neuen Märkten und Geschäftsmodellen

Gliederung
2. CEO vs. CIO
2.3 CIO vs. CEO
5. Diskussion:
9. Quelle

CEO vs. CIO in Fokus auf Business Prioritäten
From the CIO Survey
Increasing enterprise growth
Attracting and retaining new customers
Reducing enterprise costs
Creating new products or services(innovation)
Delivering operational results
Improving enterprise efficiency
Improving profitability(margins)
Attracting and retaining the workforce
Improving marketing and sales effectiveness
Expanding into new markets and geographies
Improving governance, compliance, risk and
security
Implementing finance and management
controls
From the CEO Survey
Increasing enterprise growth
Reducing enterprise costs
Expanding into new markets or geographies
Increase profitability
Implementing finance and controls
Talent and workforce management/development
Consolidating, standardizing and streaming
operations
Execute acquisitions, mergers and partnerships
Improve governance, risk, compliance and
security
Create new products and services(innovation)
Implement new and improved technology
Customer focus
Quelle: http://lobapplications.wordpress.com/2012/12/12/do-cio-initiatives-support-ceo-priorities-2/
CIOs arbeiten mehr taktisch, funktional
und operativ. Sie spielen in der aktuellen
Businesskontext; CEOs arbeiten mehr
strategisch, strukturell und
organisatorisch. Sie spielen mit dem
Businesskontext

Gliederung
2. CEO vs. CIO
2.3 CIO vs. CEO
5. Diskussion:
9. Quelle

Die Aufgaben von Bank CEOs
• Unternehmenspolitik und Strategie
• Genauen Berichterstattung über die Finanzen und Daten
• Kerngeschäft planen und koordinieren
Bank ?

Gliederung
2. CEO vs. CIO
2.3 CIO vs. CEO
5. Diskussion:
9. Quelle

Ursachen für den Wandel
Neue regulatorische Anforderungen
Intensivierung der Cyber-Sicherheitsbedrohungen
Der Anstieg des mobilen Kanals
Unsicheres wirtschaftliches Umfeld

Die Rolle von Bank CIOs
• Aus dem Jahresbericht der CITI-Gruppe 2012 *, hier ist das Bild von Führungskräften
der Citigroup ab dem 1. März 2013.
* http://www.citigroup.com/citi/investor/quarterly/2013/ar12c_en.pdf?ieNocache=222
Zu seinen Aufgaben
gehören Citi
Technologie und
Operationen, Daten
Management usw.

• CIO John Fiore leitet die Initiative der IT-Transformation bei Bank von New York mellon.
CIO als Innovationstreiber
John Fiore
CIO at bank of
New York Mellon

Gliederung
2. CEO vs. CIO
2.3 CIO vs. CEO
5. Diskussion:
9. Quelle

Diskussion
Ein Bank CIO als Innovationstreiber
oder –unterstützter in der
Organisation?

Gliederung
2. CEO vs. CIO
2.3 CIO vs. CEO
5. Diskussion:
9. Quelle

Vergleich der aktuellen Meinungen (1/3)
Michael J. McEvoy
Principal, Banking Practice, Novarica
(New York):
• Formulierung einer Reaktion auf neue
Kanäle, insbesondere Sozial-Media und
Mobile-Banking.
Gerald Faust
Head, Industry Business Unit Banking,
SAP (Walldorf, Germany):
• Prozess-Standardisierung

David Potterton
VP, Global Research, IDC Financial
Insights
(Framingham, Mass.):
• CIO als richtiger Führer in Banken hin
zu neuen Ideen und Technologie
David Albertazzi
Senior Analyst, Aite Group
(Boston):
• Geschicktes Vendorsmanagement (IT-
Outsourcing), um sicherzustellen, dass
sich ständig ändernden Produkte und
Dienstleistungen geliefert werden
können.

David Foss
President, ProfitStars
(Dallas):
• ein gutes Verständnis für die
Bedürfnisse der Kunden
John D. Dickson
President, Banking and Credit Services,
CSC
(Falls Church, Va.):
• Innovative Methoden bieten, um
Unternehmenswert zu schaffen

Gliederung
2. CEO vs. CIO
2.3 CIO vs. CEO
5. Diskussion:
9. Quelle

Positioning of IT Strategy in Banking
• Erstens:
Irgendwann muss ein CIO die Qualität, die Vollständigkeit der Daten und deren
Nützlichkeit in der Firma sicherstellen.
• Zweitens:
IT-Plattform-Performance fördert das Vertrauen.
• Drittens:
Auf neue Kundenbedürfnisse und regulatorische
Anforderungen reagiert die Firma durch die
Unterstützung von IT sehr schnell und agil.
Catherine Bessant
CIO at Bank of America

Wer ist der Boss?

Gliederung
2. CEO vs. CIO
2.3 CIO vs. CEO
5. Diskussion:
9. Quelle

Neue Tendenzen für Bank CIOs
• Innovationen zu beibehalten
Führen
• Unterstützung
Partnerschaft

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

Quelle
• http://www.citigroup.com/citi/investor/quarterly/2013/ar12c_en.pdf?ieNocache=222
• http://lobapplications.wordpress.com/2012/12/12/do-cio-initiatives-support-ceo-priorities-2/
• http://home.arcor.de/edgar.kirchmann/Attachments/CIO.pdf
• http://www.gartner.com/id=1901815#toc
• Duane Ireland, R. E. (2009). The Management of Strategy, Concepts and Cases. South-Western Cengage Learning.
• Gallant, J. (2013, 1 10). Bank of America CIO Says Simplification and Risk Reduction Are Keys to IT Success.
Retrieved 5 29, 2013, from CIO:
http://www.cio.com/article/726169/Bank_of_America_CIO_Says_Simplification_and_Risk_Reduction_Are_Keys_to_IT_
Success
• Jr., S. J. (n.d.). Duties & Responsibilities of a CEO at a Bank. Retrieved 5 29, 2013, from ehow Money:
http://www.ehow.com/list_6318571_duties-responsibilities-ceo-bank.html
• Luftman, J. (2000). Assessing Business-IT Alignment Maturity. Retrieved Mai 20, 2013, from AIS Electronic Library:
http://aisel.aisnet.org/cais/vol4/iss1/14/
• Martinotti, S. (2005). The CIO as Leader of business innovation strategies enabled by disruptive technologies.
Cambridge: Judge Business School.
• Peppard, J., & Ward, J. (1999, March). ‘Mind the Gap’: diagnosing the relationship between the IT organisation and the
rest of the business. The Journal of Strategic Information Systems, pp. 29-60.
• Rouse, M. (2012, August). IT strategy (information technology strategy). Retrieved Mai 24, 2013, from Search CIO:
http://searchcio.techtarget.com/definition/IT-strategy-information-technology-strategy
• Weiss, J. W., & Anderson, D. (2004, April). Aligning Technology and Business Strategy: Issues & Frameworks,.
Retrieved Mai 20, 2013, from IEEE: http://ieeexplore.ieee.org/stamp/stamp.jsp?tp=&arnumber=1265511
• Yurcan, B. (2011, 10 21). Informationweek. Retrieved 5 29, 2013, from http://www.banktech.com/management-
strategies/panel-discussion-the-role-of-the-bank-ci/231901225?pgno=2
• Yurcan, B. (2012, 10 2). The changing role of the bank CIO. Retrieved 5 29, 2013, from Banktech:
http://www.banktech.com/architecture-infrastructure/the-changing-role-of-the-bank-cio/240008228

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