Bibliotheksmarketing. Notwendigkeiten und Möglichkeiten

Bibliotheksmarketing. Notwendigkeiten und Möglichkeiten Achim Bonte Workshop Arbeitsorganisation und Marketinginstrumente, 22.05.2006

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Notwendigkeiten Workshop Arbeitsorganisation und Marketinginstrumente, 22.05.2006

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Erhöhte Kundenerwartungen Workshop Arbeitsorganisation und Marketinginstrumente, 22.05.2006

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Erhöhte Erwartungen von Vorgesetzten und Finanzträgern Workshop Arbeitsorganisation und Marketinginstrumente, 22.05.2006

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Notwendige Verhaltensweisen / Techniken Workshop Arbeitsorganisation und Marketinginstrumente, 22.05.2006

[object Object],Marketing-Mix Workshop Arbeitsorganisation und Marketinginstrumente, 22.05.2006 Die vier Komponenten stehen in Wechselwirkung und sind entsprechend neu abzustimmen, sowie ein Segment neu gestaltet wird.

Grundlagen des Marketing-Mix Workshop Arbeitsorganisation und Marketinginstrumente, 22.05.2006 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

1. Produktgestaltung Workshop Arbeitsorganisation und Marketinginstrumente, 22.05.2006 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

1. Produktgestaltung ,[object Object],[object Object],... ... Aufenthaltsqualität Schwächer Gut PC-Ausstattung Unklar / umständlich Transparent / einfach Ausleihverfahren 42,5 78 Wochenöffnungsstd. 2-26 Wochen 4 Wochen mit Mahnroutine Buchdurchlaufzeiten > 50% Einheitliches Signaturensystem < 50% Zangemeister, Eppelsheimer, RSWK Erschließung Formal im OPAC Inhaltlich Ca. 1.800 Bde. Ca. 1.000 Bde. Jahreszugang > 100.000 Bde. < 100.000 Bde. Fachlicher Bestand SeminarB UniversitätsB

1. Produktgestaltung Workshop Arbeitsorganisation und Marketinginstrumente, 22.05.2006 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

2. Konditionengestaltung Workshop Arbeitsorganisation und Marketinginstrumente, 22.05.2006 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

3. Kommunikation Workshop Arbeitsorganisation und Marketinginstrumente, 22.05.2006 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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4. Distribution Workshop Arbeitsorganisation und Marketinginstrumente, 22.05.2006 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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4. Distribution Workshop Arbeitsorganisation und Marketinginstrumente, 22.05.2006

Fazit und Appell Workshop Arbeitsorganisation und Marketinginstrumente, 22.05.2006 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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