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Die doppelte Acht der
Produktentwicklung
Skalierter Einsatz von OKRs bei idealo
glaubwürdig?
Kein Werbefachmann für OKRs
Agile Coach @idealo // ehemaliger agiler Management Berater
Stefan Willuda // bestimmt lesenswert unter @swilluda
2
Grundannahmen
Das Kopieren von Rahmenwerken
ohne die Grundannahmen führt
zum Scheitern des Rahmenwerkes.
Vortrag in zwei
Akten
Beispiel @idealo
Hands-on Einblick in die
Produktentwicklung unter Einsatz
von OKRs.
3
Grundannahmen
Echt jetzt? Ja, es geht nicht anders ...
1
“ Die Kopie eines Rahmenwerkes
ohne die Reproduktion der
Grundannahmen wird vollkommen
andere Ergebnisse erzeugen.
5
In Anlehnung an Eliyahu Goldratt
Organisationsweite
Fokussierung
6
Photo by Devin Avery on Unsplash
Partizipation und
operative
Verantwortungs-
übernahme
7
Photo by Edwin Andrade on Unsplash
Autonomie in
Entscheidung und
Handeln
8
Photo by Dominik Scythe on Unsplash
Ambitionierte
Zielsetzung fördert
Kreativität und
Entwicklungsdynamik
9
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Es geht um
Verhalten,
das durch
Strukturen
unterstützt
wird, um mit
Produkten
Probleme im
Markt
zu lösen.
10
Wo OKRs wirken
11
Markt
Keine Wirkung auf den Markt, den
Nutzer und dessen Probleme
Produkt
Keine direkte Wirkung auf das
Produkt
Struktur
Direkte Wirkung auf die Struktur
der Zusammenarbeit
Verhalten
Keine direkte Wirkung auf das
Verhalten
Indirekte Wirkung auf
Produktstrategie und
Produktentwicklung
Indirekte Wirkung auf Verhalten
von Menschen in Organisationen
Verhalten
im Blick
Es geht darum ein erwünschtes Verhalten zu
beschreiben und Strukturen zu schaffen, die
dieses Verhalten unterstützen und verstärken.
12
OKRs am Beispiel idealos
Ein Einblick in die doppelte Acht der Produktentwicklung
2
Um OKRs bei
idealo zu
verstehen,
müssen wir
idealo
verstehen.
14
1.500.000
Besucher am Tag
700
idealos
350.000.000
Angebote aus > 50.000 Shops
15
Wir blicken auf
eine Product Area
Eine Product Area ist eine autonome Liefereinheit, die einen
wesentlichen Teil der User Journey End-2-End verantwortet.
● 50 idealos
● Doppelspitze aus Head of Product und Head of Technology
● 7 Teams
● 2 Agile Coaches
16
“
In business, I have found, there is
rarely a single right answer.
17
John Doerr
Welches
Verhalten
streben wir
an?
18
Offene und direkte
Entscheidungen
Handeln im
Sinne des
Nutzers
Schnelles
Umsetzen
Mut zum
Nein
Gemeinsam
Arbeiten
19
Verhalten
beschrieben
Verhalten durch
Strukturen
Rollen
Kontinuierlicher
Austausch über 3
Führungsebenen
hinweg.
Meetings
Kontinuierliche
Integration der
Erkenntnisse und
Ergebnisse.
Artefakte
Kontinuierliche
Einladungen zu
Gesprächen aus
unterschiedlichen
Perspektiven.
20
Anerkennung
Anerkennungsprinzipien
unterstützen
Führungshandeln auf
allen Ebenen.
Die doppelte Acht
Wir integrieren kontinuierlich die Perspektiven von
3 Führungsebenen
21
● Business Owner definieren die
Unternehmensstrategie und “challengen” die Ziele
● Head Ofs synchronisieren die Product Areas
● Teams erarbeiten und verfolgen Hypothesen,
Objectives und Key Results
Ein OKR Quartal
22
täglich
● Daily Stand-up mit
Zielbezug
[Teams]
● Hypothesen und
Experimente im Sinne
der kontinuierlichen
Product Discovery
● Kontinuierliche
Lieferung an den User
● Scrum-of-Scrums mit
OKR Update
[Teams]
● Product Owner
Challenger Meeting
für Product Discovery
Arbeit
[Teams und Head Of]
● Führungsteam
Weekly mit OKR
Challenge
[Teams mit Head Of]
● Head Of Weekly
[Head Ofs]
wöchentlich
● OKR Update
● Product and
Technology Demo
monatlich
● Product Area Quartals
Kick-Off
● OKR Planung
● Quartals Review
● OKR Retrospektive
quartal
Gespräche durch
Artefakte
23
Artefakte sind eine Einladung zum Gespräch.
Der Kontext und die Teilnehmer beeinflussen, worüber
gesprochen wird.
Manuelles
Monitoring eines
Key Results (Team)
24
Automatisches
Monitoring eines
Key Results (Team)
25
Physisches
Scrum-of-Scrums Board
zum KR Update
(Product Area)
26
Jira zur
Dokumentation und
zur asynchronen
Kommunikation
(Product Area)
27
“ It is possible and desirable to
replace judgment … with numerical
indicators of comparative
performance based on
standardized data.
28
Jerry Z. Muller
Ziele im
Blick
Es findet eine kontinuierliche (Re-)Fokussierung auf die Ziele
des Unternehmens statt, während Adaptivität gewahrt bleibt.
29
“ Making such metrics public …
assures that institutions are
actually carrying out their purposes.
30
Jerry Z. Muller
Verhalten
im Blick
Es geht darum ein erwünschtes Verhalten zu
beschreiben und Strukturen zu schaffen, die
dieses Verhalten unterstützen und verstärken.
31
32
Thanks!
Any questions?
You can find me at @swilluda
Vertiefende Quellen
● Tyranny of Metrics - Jerry Z. Muller
https://amzn.to/2l7GwKF
● Bringing Out the Best in People: How to Apply the
Astonishing Power of Positive Reinforcement - Aubrey C.
Daniels http://amzn.to/2zQf3lU
● Henne oder Ei? Die Motivation zur Einführung von OKRs
https://www.workpath.com/.../
● Reinforced behavior — the dark matter of organizational
success - https://medium.com/...
33
Credits
Special thanks to all the people who made and
released these awesome resources for free:
● Presentation template by SlidesCarnival
● Photographs by Unsplash
34

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