Meine Präsentation von den Mailingtagen "Eine kleine Kunden-Reise durch bunte Funnel-Welten des Blumenversands": Vom VRS über avis zum Blumenversand. Von der Suche zum Newsletter-Marketing mit Hilfe von Goolge+ sowie Seller-Ratings. Kundenrezensionen und -Bewertungen zu Facebook und zurück über YouTube.
Collaboration & CoCreation mit Kunden. Eine kleine Geschäftsreise durch Socia...Andreas H. Bock
Mein Impulsvortrag vom ersten Workshop "Workshop “CoCreation und Collaboration” am 4./5. Juli 2013 in Berliner betahaus mit Ulrike Reinhard und Stephan Grabmeier: Einmal entlang der Wertschöpfungskette von Unternehmen entlang Beispiele für Kollaboration & Ko-Kreation.
Im Rahmen der AllInfluencer Marketing Conference #AIMC 2017 in München hielt Johannes Lenz, Corporate Blogger bei akom360, einen Vortrag zum Thema "Influencer Relations: Aufbau vs. Invest? Darin wird auf Basis der Hypothese "Es geht nicht um Aufbau vs. Invest, sondern um nicht weniger als den „Perfect Brand Fit!" ein Influencer Relations Ansatz von Michael Praetorius, Digital Business Consultant bei akom360, und Johannes Lenz vorgestellt. Zudem wurde der Ansatz auf dem Digital Media Camp München #DMCMUC 2017 mit Unternehmensvertretern diskutiert.
Collaboration & CoCreation mit Kunden. Eine kleine Geschäftsreise durch Socia...Andreas H. Bock
Mein Impulsvortrag vom ersten Workshop "Workshop “CoCreation und Collaboration” am 4./5. Juli 2013 in Berliner betahaus mit Ulrike Reinhard und Stephan Grabmeier: Einmal entlang der Wertschöpfungskette von Unternehmen entlang Beispiele für Kollaboration & Ko-Kreation.
Im Rahmen der AllInfluencer Marketing Conference #AIMC 2017 in München hielt Johannes Lenz, Corporate Blogger bei akom360, einen Vortrag zum Thema "Influencer Relations: Aufbau vs. Invest? Darin wird auf Basis der Hypothese "Es geht nicht um Aufbau vs. Invest, sondern um nicht weniger als den „Perfect Brand Fit!" ein Influencer Relations Ansatz von Michael Praetorius, Digital Business Consultant bei akom360, und Johannes Lenz vorgestellt. Zudem wurde der Ansatz auf dem Digital Media Camp München #DMCMUC 2017 mit Unternehmensvertretern diskutiert.
Company Profil
Wir helfen Unternehmen dabei bis zu 60% ihres Marketing Budgets zu sparen, sich
von ihren Mitbewerbern abzuheben und mehr Kunden und Umsatz zu erzielen, mit
Social Media und Inbound Marketing!
Vortrag von Niklas Tripolt (geschäftsf. Gesellschafter von VBC) zum Thema „Gewinnhebel Verkäuferperformance“, beim 6. Nürnberger Unternehmerkongress, 18.01.2016.
Multichannel-Vertriebs-Konzepte für VersicherungenFonda Wien
Die 10 häufigsten Irrtümer im Versicherungs-Vertrieb in digitalen Kanälen.
Ein Vortrag von Alexander Reiberger | FONDA | www.fonda.at bei der Branchenkonferenz Versicherungen in Wien, November 2014.
"Es ist heute nicht nur unsere Aufgabe, alle Vertriebskanäle zu koordinieren, sondern sie zu verknüpfen und die Customer Experience so konsistent und ineinandergreifend wie möglich zu gestalten. Und das in einem volatilen, nicht planbaren Umfeld, das spontane Reaktionen erfordert."
Im Web 2.0 verbreiten Kunden und Mitarbeiter authentische Botschaften über Marken. Sie zu Markenbotschaftern zu machen, ist daher effizienter als das bisherige Schema F.
"sprich mit mir" - Einsatz von digitalen Assistenten in E-Commerce und Custom...Uli Häfele
Sprachsteuerung ist die nächste Evolutionsstufe der Mensch-Maschine Kommunikation. Mit Digitalen-Assistenten wie Alexa, Siri oder "Ok Google" hält diese Form der Kommunikation Einzug in unseren Alltag. Ein Grund den Einsatz für eCommerce Szenarien genauer zu beleuchten und die Möglichkeiten sowohl im B2C als auch im B2B Umfeld aufzuzeigen.
Neben einer Einführung in Voice Steuerung, von Voice-to-Text über Texte-to-Voice zu Voice-to-Command, gibt der Foliensatz Einblick anhand von praktischen Beispielen.
die Werbeagentur VON DER SEE aus Emden gibt in dieser Präsentation eine Übersicht über Sinn und Nutzen von Social Media für kleine und mittelständische Unternehmen.
"Keine Angst vor den Großen!" - Der ideale Online Marketing Mix für KMUConnected-Blog
Michael Machon, Thinkhalle GmbH & Co. KG i.G.
Mehr Infos zu Webchance unter http://www.webchance.de
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
http://connected.messefrankfurt.com/de/
JOHN DEERE: Wie John Deere die Ernte einfährt – B2B Social Media Marketing #A...AllFacebook.de
Vortrag von Verena Hensler und Andreas Bersch auf der AllFacebook Konferenz 2019 in München.
Details:
https://conference.allfacebook.de/session/b2b-best-practice/
Konferenz:
https://conference.allfacebook.de/
Mindbox Agenturpräsentation für Social Media, Online-Shops, Mobile AppsAndré Richter
Im Netz spielt Musik: Die treibende Kraft bei Mindbox ist die Überzeugung, dass digitales Marketing der Weg zu neuen Absatzpotentialen, neuen Formen des Kundendialogs sowie neuen Geschäftsmodellen ist. Erfahren Sie mir über Mindbox.
Social Customer Experience @ AllFacebook Marketing ConferenceAllFacebook.de
Workshop von Andreas Bock auf dem AllSocial Summit im Rahmen der AllFacebook Marketing Conference 2014 in München.
Mehr Informationen:
http://conference.allfacebook.de
Alle Präsentationen vom 25. März 2014:
http://conference.allfacebook.de/marcon/rueckblick/muc2014/
Company Profil
Wir helfen Unternehmen dabei bis zu 60% ihres Marketing Budgets zu sparen, sich
von ihren Mitbewerbern abzuheben und mehr Kunden und Umsatz zu erzielen, mit
Social Media und Inbound Marketing!
Vortrag von Niklas Tripolt (geschäftsf. Gesellschafter von VBC) zum Thema „Gewinnhebel Verkäuferperformance“, beim 6. Nürnberger Unternehmerkongress, 18.01.2016.
Multichannel-Vertriebs-Konzepte für VersicherungenFonda Wien
Die 10 häufigsten Irrtümer im Versicherungs-Vertrieb in digitalen Kanälen.
Ein Vortrag von Alexander Reiberger | FONDA | www.fonda.at bei der Branchenkonferenz Versicherungen in Wien, November 2014.
"Es ist heute nicht nur unsere Aufgabe, alle Vertriebskanäle zu koordinieren, sondern sie zu verknüpfen und die Customer Experience so konsistent und ineinandergreifend wie möglich zu gestalten. Und das in einem volatilen, nicht planbaren Umfeld, das spontane Reaktionen erfordert."
Im Web 2.0 verbreiten Kunden und Mitarbeiter authentische Botschaften über Marken. Sie zu Markenbotschaftern zu machen, ist daher effizienter als das bisherige Schema F.
"sprich mit mir" - Einsatz von digitalen Assistenten in E-Commerce und Custom...Uli Häfele
Sprachsteuerung ist die nächste Evolutionsstufe der Mensch-Maschine Kommunikation. Mit Digitalen-Assistenten wie Alexa, Siri oder "Ok Google" hält diese Form der Kommunikation Einzug in unseren Alltag. Ein Grund den Einsatz für eCommerce Szenarien genauer zu beleuchten und die Möglichkeiten sowohl im B2C als auch im B2B Umfeld aufzuzeigen.
Neben einer Einführung in Voice Steuerung, von Voice-to-Text über Texte-to-Voice zu Voice-to-Command, gibt der Foliensatz Einblick anhand von praktischen Beispielen.
die Werbeagentur VON DER SEE aus Emden gibt in dieser Präsentation eine Übersicht über Sinn und Nutzen von Social Media für kleine und mittelständische Unternehmen.
"Keine Angst vor den Großen!" - Der ideale Online Marketing Mix für KMUConnected-Blog
Michael Machon, Thinkhalle GmbH & Co. KG i.G.
Mehr Infos zu Webchance unter http://www.webchance.de
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
http://connected.messefrankfurt.com/de/
JOHN DEERE: Wie John Deere die Ernte einfährt – B2B Social Media Marketing #A...AllFacebook.de
Vortrag von Verena Hensler und Andreas Bersch auf der AllFacebook Konferenz 2019 in München.
Details:
https://conference.allfacebook.de/session/b2b-best-practice/
Konferenz:
https://conference.allfacebook.de/
Mindbox Agenturpräsentation für Social Media, Online-Shops, Mobile AppsAndré Richter
Im Netz spielt Musik: Die treibende Kraft bei Mindbox ist die Überzeugung, dass digitales Marketing der Weg zu neuen Absatzpotentialen, neuen Formen des Kundendialogs sowie neuen Geschäftsmodellen ist. Erfahren Sie mir über Mindbox.
Social Customer Experience @ AllFacebook Marketing ConferenceAllFacebook.de
Workshop von Andreas Bock auf dem AllSocial Summit im Rahmen der AllFacebook Marketing Conference 2014 in München.
Mehr Informationen:
http://conference.allfacebook.de
Alle Präsentationen vom 25. März 2014:
http://conference.allfacebook.de/marcon/rueckblick/muc2014/
Reputationsmanagement 2.0 - Die Revolution in der Markenführung durch Social ...
Service im Social Web ist das neue Dialogmarketing: Meine kleine Blumenreise.
1. Service
im
Social
Web
ist
das
neue
Dialogmarke6ng
Eine
kleine
Kunden-‐Reise
durch
bunte
Funnel-‐Welten
des
Blumenversands
Mailingtage
|
Nürnberg
|
19.
Juni
2013
Social Media | Innovation | Cultural Change
9. 9
Wer erschreckt sich da bei „Muttertag“?
@AndreasHBock
• geboren in Maryland, USA
• Family Guy und Vater von zwei Söhnen
• Leben & Arbeiten in Bonn & Berlin
• Internet Professional seit 1995
• Stratege und Macher
• 2009 – 2013-03: verantwortlich für Telekom-hilft als
Leuchtturmprojekt des Enterprise 2.0-Programms der Telekom.
• Mitgründer: Social Media Excellence Circle
• Buch-Autor: Kundenservice im Social Web
• Partner: St. Gallen Institute GmbH
• Agentur: CoCoCreators GmbH i.G.
14. Dialogmarketing-Reise. Social CTA by G+
Google AdWords Communication Extension.
E-Mail
Subscription
Ad
Meine E-Mail-Adresse ist
im Formular voreingestellt
als Service für Nutzer von Google+
44. Und so konnte ich mich dann entscheiden.
Bestellung per Gooding for Social & by Social.
45. 45
7 Take-aways
• Service ist Dialogmarketing.
• Dialogmarketing wird über vernetzte Plattformen organisiert.
• Mail, Search & Social vernetzen Marketing, Vertrieb & Service.
• Social Signals schaffen Relevanz & Sichtbarkeit fürs Marketing.
• Reviews & Ratings sind Marketing & Service-Touchpoints.
• Service funktioniert kollaborativ mit Unternehmen & Kunden.
• Und Kunden machen
ihr eigenes DIY-Dialogmarketing
mit allen Mitteln und in allen Formen
auf allen verfügbaren Community-Plattformen.