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2011 05 12 11-45 teil-1&2
Das Dokument beschreibt Innovationen am Point of Sale (POS) im Zusammenhang mit Self-Service-Systemen und Kundenbindung, die durch Kundenbedürfnisse, Serviceorientierung und Markttrends ausgelöst wurden. Es werden verschiedene Technologien wie Self-Scanning, Self-Checkout und mobile Zahlungsmethoden präsentiert, die eine nahtlose Integration von E-Commerce und stationärem Handel ermöglichen. Das Unternehmen mf group ag wird als marktführender Anbieter in diesem Bereich vorgestellt, mit umfangreichen Referenzen und einem Fokus auf Kunden- und Zahlungsinstrumente.
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- 3. Auslöser der Innovationen Kundenbedürfnisse (Qualität, Komfort, Information, …) Serviceorientierung vs. Self Service Durchdringung Fun-Faktor Performance Ökologie : Green POS Gesellschaftsentwicklung Konsumentenverhalten/Konsument 2.0 Extrem – Einkäufer ... A Division of MICROS Systems, Inc.
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- 13. iStore – Supermarket2.0 A Division of MICROS Systems, Inc.
- 14.
- 15. Fakten der MFGroup AG Unternehmen Seit 1995 privat geführtes Schweizer Unternehmen mit 50 Mitarbeitern in drei Standorten, grosse Marktabdeckung in unterschiedlichen Branchen und Marktführer im Bereich Kundenbindung & Kundenzahlungsinstrumente Management Tätigkeiten Marco Flury, Kurt Strässle Software Development VP Marketing Simone Genini Finanzdienstleistung IT-Development VP CallCenter Francesco D´Alessandro Prokurist, Marketing & Sales
- 16. Referenzen Schild AG, CharlesVögele, Bernie´s AG, Intersport AG, Qualipet AG, Rhomberg AG, Bata AG, AdamTouring AG, Alpamare, Europapark, Coop Pronto, Migro ARE, PKZ, Media Markt, H&M, Ochsner Sport, SihlCity, WestSide Center, Appenzeller Dorf, BernCity, SPAR Handels AG, Top CC, TopTip, Sixt Autovermietung, NewYorker, Pluspunkt Vereinigung, Mobilezone AG, Das Zelt, STEG Computer & Electronics, Ringier AG, Axel Springer Verlag, Schweizerische Post , Kitag, Connyland, uvm.
- 17. MobilePayment Solution Payment
- 18. Mobile Payment Anmeldevorgang Konto Merchant.ch/ mit persönlichem APP Ausgabelimit 7. Limitenverwaltung 3. SMS mit 1. PIN Handy 4. Initialisierung der Mobile-App mit 1. PIN & PIN-Wechsel MFGroup (Kunde) Kunde
- 19. Zahlungsvorgang Unterwegs An der Kasse Start der Applikation Nächster gültiger Autorisierungscode in der Reihe Neue Autorisierungscodes werden bei wird durch Eingabe eines PINs als Barcode jedem Login übertragen, bis ca. 10 Codes sichtbar vorrätig sind Transaktion wird nach Einscannen des Barcodes Automatische Aktualisierung des autorisiert und abgeschlossen verfügbaren Saldos Dauer des Autorisierungsvorganges: ca. 3 Codes werden verschlüsselt gespeichert Sekunden Jeder Barcode ist nur für eine Transaktion gültig
- 20.
- 21. Anbindung an MFGroup EFT-POS- Kasse Webshop Externe PSP Terminal Direktanbindung Payment-Server Bonusprogramme und Billing-Lösungen Externe Anbieter (optional)
- 22. Bezahlen mit ShortCode MFGroup ShortCodeRequest 6004516215801160356 Short Code Generation 6-digit Short Code 834789 (expiring after 10 min) Authorization 834789 Capture of Short Code at POS
- 23. GET IT BYMOBILE
- 24. Get it byMobile
- 25. Get it byMobile
- 26. Get it byMobile
- 27. Remote Mobile Payment Ablauf Scannen Bestellen Abschliessen - Auswahl des Produktes/der Produkte - Kunde sieht Bestelldetails auf Handy - MF fügt die Kundenadresse - Onlineshop generiert 2D-Code zu Bestellung - Verfügbares Saldo wird angezeigt zur Bestellung zu und sendet - Code wir vom Kunden mit Handy gescannt - Bestellung wird auf Klick ausgeführt diese zum Onlineshop Übersicht: MFGroup Exlibris Shop Bestellnummer: 01234 Bestellung Betrag: SFr. 98,- Saldo: SFr. 105,- Bestellen Bestätigung Kundenadresse, Bestellnr., Betrag
- 28.
- 29. Ratenportal www.ratenportal.ch/fitness/ Loggen Sie sich ein und probieren Sie es einfach aus! Benutzername: Takeoff Password: 123456
- 30. Vielen Dank Francesco D´Alessandro Tel.+41 71 277 55 34 E-Mail fdalessandro@to-a.biz