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„changemanagement“
              was ist das überhaupt &
          wie passt da social media rein?


                          #lwc12 session
                            ingo sauer



Samstag, 13. Oktober 12
agenda


                          was ist „changemanagement“?

                          warum „change“ bei social-media?

                          wie hilft social-media beim change?




Samstag, 13. Oktober 12
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                      #life   - FR @ ludwigshafen

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social media




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Samstag, 13. Oktober 12
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changemanagement


                      herkunft

                      theorie

                      zusammenhänge




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abgrenzungen
                          Organisationsentwicklung (OE)
                                                                                      re
                                    zielorientierte, geplante und bewusst               vo
                          o n                                                                lu
                    ti
                                 gesteuerte Entwicklung von Organisationen in
                                                                                               t io
                  lu
                                Wachstums-, Veränderungs- & Krisensituationen
                                                                                                      n
                o
        ev                  OE basiert auf spezifischen

                                - Prinzipien              Gestaltung &
                                                                       Changemanagement

                                - Methoden &              Unterstützung von:
                                 Interventions-           - strategischer Neuausrichtung
                                 verfahren                - strukturellem Umbau
                                - Instrumenten &
                                                          - kultureller Veränderung
                                 Werkzeugen


                          Personalentwicklung
                                               Entwicklung von
                                               - Selbstverantwortung
                                               - Personal Mastery
                                               - Leadership
Samstag, 13. Oktober 12
veränderungen




Samstag, 13. Oktober 12
die 7 phasen der veränderung
                                                                                                                         7. Integration
                                              Jetzt
                                              NEU!

                                                                                                  6. Erkenntnis
             Wahrgenommene eigene Kompetenz




                                                          2. Ablehnung
                                                                                                                  durchschnittliche Kompetenz
                                                                                   5. Lernen




                                                           3. Rationale Einsicht




                                                                                    4. Emotionale Akzeptanz
                                              1. Schock
                                                                                                                                  Zeit




Samstag, 13. Oktober 12
die 7 phasen der veränderung
                                                                                                                         7. Integration
                                              Jetzt
                                              NEU!

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             Wahrgenommene eigene Kompetenz




                                                          2. Ablehnung
                                                                                                                  durchschnittliche Kompetenz
                                                                                   5. Lernen




                                                           3. Rationale Einsicht




                                                                                    4. Emotionale Akzeptanz
                                              1. Schock
                                                                                                                                  Zeit
                                              Projektphase         GoingLive                     Produktivphase



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die 7 phasen der veränderung
                                                                                                                         7. Integration
                                              Jetzt
                                              NEU!

                                                                                                  6. Erkenntnis
             Wahrgenommene eigene Kompetenz




                                                          2. Ablehnung
                                                                                                                  durchschnittliche Kompetenz
                                                                                   5. Lernen




                                                           3. Rationale Einsicht




                                                                                    4. Emotionale Akzeptanz
                                              1. Schock
                                                                                                                                  Zeit
                                                           Projektphase                        GoingLive          Produktivphase



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ziele des change
                            managements

                      #informieren

                      #motivieren

                      #befähigen




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und in der praxis?


                      beispiel: einführung einer software

                      zweck: wissensmanagement @ support

                      schwierigkeit: altlasten & 15 teams




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einführung software


              Road                                                               Kick
                              WS0            WS1          WS2                                           Launch
              Show                                                               Off




                                                                        Erstellung Teaminhalte
                            Erfassung
                          Kundenfragen
                                                   Erstellung zentrale Inhalte



                   Roadshow         Fragen     Workshops      Inhalte / Kick Off        Launch für CC




                                                                                                 Bild: NASA TV   15
Samstag, 13. Oktober 12
wichtig vor dem start


                      #auftragsklärung durch projektteam

                      #support durch top-management

                      #vision durch auftraggeber




Samstag, 13. Oktober 12
social media


                              ? ? ?




Samstag, 13. Oktober 12
social media


                          = kontrollverlust




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evolution? revolution?

                      kommt auf:
                          den einsatzort (abteilung) an

                          das ziel an

                          den zu erwarteten nutzen an




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give me feedback!

                      social-media bedeutet:
                          neue impulse

                          verkürzte zyklen

                          „sichtbare“ qualität




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statement


                          Einführung von Social Media - ohne
                          die Möglichkeit von Veränderungen
                              im Unternehmen selbst - ist
                               Vergeudung von Potential.




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social media =
                             changetool?

                          support durch management

                          klima des vertrauen

                          ergebnisse fließen erkennbar zurück




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changetools


                          Enterprise 2.0

                          „Social Workplace“

                          E2.0 + S-M Beispieltool: Yammer




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changeprojekte


                          einführung software

                          social media

                          DEIN projekt? :-)




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Changemangement

                          hat den Menschen im Fokus!




Samstag, 13. Oktober 12
Bild: New York Times Photo Archives
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vielen dank!


                                 twitter:   @scytto

                                 xing: /profile/ingo_sauer

                                 ingo.sauer@7p-group.com




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Change Management und Social Media

  • 1. „changemanagement“ was ist das überhaupt & wie passt da social media rein? #lwc12 session ingo sauer Samstag, 13. Oktober 12
  • 2. agenda was ist „changemanagement“? warum „change“ bei social-media? wie hilft social-media beim change? Samstag, 13. Oktober 12
  • 3. /me #life - FR @ ludwigshafen #work - berater @ 7P #community - admin @ medienforum Samstag, 13. Oktober 12
  • 7. changemanagement herkunft theorie zusammenhänge Samstag, 13. Oktober 12
  • 8. abgrenzungen Organisationsentwicklung (OE) re zielorientierte, geplante und bewusst vo o n lu ti gesteuerte Entwicklung von Organisationen in t io lu Wachstums-, Veränderungs- & Krisensituationen n o ev OE basiert auf spezifischen - Prinzipien Gestaltung & Changemanagement - Methoden & Unterstützung von: Interventions- - strategischer Neuausrichtung verfahren - strukturellem Umbau - Instrumenten & - kultureller Veränderung Werkzeugen Personalentwicklung Entwicklung von - Selbstverantwortung - Personal Mastery - Leadership Samstag, 13. Oktober 12
  • 10. die 7 phasen der veränderung 7. Integration Jetzt NEU! 6. Erkenntnis Wahrgenommene eigene Kompetenz 2. Ablehnung durchschnittliche Kompetenz 5. Lernen 3. Rationale Einsicht 4. Emotionale Akzeptanz 1. Schock Zeit Samstag, 13. Oktober 12
  • 11. die 7 phasen der veränderung 7. Integration Jetzt NEU! 6. Erkenntnis Wahrgenommene eigene Kompetenz 2. Ablehnung durchschnittliche Kompetenz 5. Lernen 3. Rationale Einsicht 4. Emotionale Akzeptanz 1. Schock Zeit Projektphase GoingLive Produktivphase Samstag, 13. Oktober 12
  • 12. die 7 phasen der veränderung 7. Integration Jetzt NEU! 6. Erkenntnis Wahrgenommene eigene Kompetenz 2. Ablehnung durchschnittliche Kompetenz 5. Lernen 3. Rationale Einsicht 4. Emotionale Akzeptanz 1. Schock Zeit Projektphase GoingLive Produktivphase Samstag, 13. Oktober 12
  • 13. ziele des change managements #informieren #motivieren #befähigen Samstag, 13. Oktober 12
  • 14. und in der praxis? beispiel: einführung einer software zweck: wissensmanagement @ support schwierigkeit: altlasten & 15 teams Samstag, 13. Oktober 12
  • 15. einführung software Road Kick WS0 WS1 WS2 Launch Show Off Erstellung Teaminhalte Erfassung Kundenfragen Erstellung zentrale Inhalte Roadshow Fragen Workshops Inhalte / Kick Off Launch für CC Bild: NASA TV 15 Samstag, 13. Oktober 12
  • 16. wichtig vor dem start #auftragsklärung durch projektteam #support durch top-management #vision durch auftraggeber Samstag, 13. Oktober 12
  • 17. social media ? ? ? Samstag, 13. Oktober 12
  • 18. social media = kontrollverlust Samstag, 13. Oktober 12
  • 19. evolution? revolution? kommt auf: den einsatzort (abteilung) an das ziel an den zu erwarteten nutzen an Samstag, 13. Oktober 12
  • 20. give me feedback! social-media bedeutet: neue impulse verkürzte zyklen „sichtbare“ qualität Samstag, 13. Oktober 12
  • 21. statement Einführung von Social Media - ohne die Möglichkeit von Veränderungen im Unternehmen selbst - ist Vergeudung von Potential. Samstag, 13. Oktober 12
  • 22. social media = changetool? support durch management klima des vertrauen ergebnisse fließen erkennbar zurück Samstag, 13. Oktober 12
  • 23. changetools Enterprise 2.0 „Social Workplace“ E2.0 + S-M Beispieltool: Yammer Samstag, 13. Oktober 12
  • 24. changeprojekte einführung software social media DEIN projekt? :-) Samstag, 13. Oktober 12
  • 25. Changemangement hat den Menschen im Fokus! Samstag, 13. Oktober 12
  • 26. Bild: New York Times Photo Archives Samstag, 13. Oktober 12
  • 27. vielen dank! twitter: @scytto xing: /profile/ingo_sauer ingo.sauer@7p-group.com Samstag, 13. Oktober 12