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OC|Weekly Talk Remote Design Thinking
- 1. © OPITZ CONSULTING 2020
Informationsklassifikation:
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Heute:
Remote Design Thinking
Rolf Scheuch & Frank Hoppe
Manuel Juschkewitz & Dr. Roozbeh Faroughi
DER INTERAKTIVE ONLINE-CHANNEL
Online 09.04.2020
OC|WEEKLY TALK
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Erfahrungsbericht - WeitergebenRemote Design Thinking
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Remote Design Thinking
Die Gesprächsteilnehmer
Rolf Scheuch
OC|WEEKLY TALK
DER INTERAKTIVE ONLINE-CHANNEL
Frank Hoppe
Chief Strategy Officer Innovation Coach
Auf geht’s‘ Freunde!
Manuel Juschkewitz
Consultant
Dr. Roozbeh Faroughi
Lead Consultant
Seite 3
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Informationsklassifikation:
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Dein bester Moment des heutigen Tages.
Wie hast du dich gefühlt?
Remote Design Thinking Seite 4
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Informationsklassifikation:
Erfahrungsbericht - Weitergeben Seite 5
Remote Design Thinking
1
Remote Design Thinking
- 6. © OPITZ CONSULTING 2020
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Erfahrungsbericht - WeitergebenRemote Design Thinking
1. Die Kunst der erfolgreichen Gestaltung
und Durchführung von Design Thinking
Workshops
(Team, Raum, Prozess)
2. Potentiale von verteilten und virtuellen
Workshops. Wie können wir Design
Thinking neu definieren?
(Tools, Tipps)
Seite 6
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Erfahrungsbericht - Weitergeben Seite 7
Team, Raum und Prozess
2
Remote Design Thinking
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Erfahrungsbericht - WeitergebenRemote Design Thinking
Die Kunst der Teamzusammenstellung
Remote-Tipps
unterstütze auch Einzelarbeit
unterschiedliche Einladungen
schicken
tiefes Wissen über die Domäne ist
entscheidend
achte auf die heterogene
Teamstruktur
gleichmäßige Zeitverteilung der
einzelnen Teammitglieder
Einzelarbeit
Gruppenarbeit
breites
Wissen
tiefes
Wissen
Gestalter
Entscheider
Aktivität
Passivität
Seite 8
- 9. © OPITZ CONSULTING 2020
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Erfahrungsbericht - WeitergebenRemote Design Thinking
Die Wichtigkeit der Raumgestaltung
Workshop
Raum
in vivo
draußen
drinnen
sitzen
stehen /
bewegen
individuelle
Bedürfnisse
Team
Bedürfnisse
Remote-Tipps
durchbreche die Alltagsstruktur
Desktop-Sharing für die
Kontextanalyse
plane viele lange Pausen für
Spaziergänge, Sport etc. ein
Remote bedeutet nicht nur an
einem Ort sitzen
berücksichtige individuelle
Bedürfnisse der Teilnehmer
digitale Räume erstellen (DT-
Phasen)
Design Gallery Methode
Seite 9
- 10. © OPITZ CONSULTING 2020
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Erfahrungsbericht - WeitergebenRemote Design Thinking
Design Thinking Prozess – iterativ und inkrementell
Remote-Tipps
Challenge im Vorfeld
nennen
Vertrautheit / Entspanntheit
mit den eigenen
Räumlichkeiten als
Inkubationszeit nutzen
am Ende jeder Phase eine
Frage stellen
Seite 10
- 11. © OPITZ CONSULTING 2020
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Erfahrungsbericht - WeitergebenRemote Design Thinking
Deep Dive in die Design Thinking Phasen
divergierende
Phase
konvergierende
Phase
Thema / Frage Hypothese /
Folgefrage
Fragen stellen Antworten geben
Ideen generieren Ideen bewerten
Flow – Offene Diskussion Konsent bilden
verschiedene Perspektiven Clustern / Kategorisierung
kein Bewerten von Ideen bewerten von Ideen
Chaos / Komplexität Struktur / Ordnung
Remote-Tipps
Separator bei Wechsel von
divergierender zu
konvergierender Phase
Hypothesen Mindset
Orientierung geben - Klar
benennen ob man sich in
einer divergierenden oder
konvergierenden Phase
befindet
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- 12. © OPITZ CONSULTING 2020
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Erfahrungsbericht - WeitergebenRemote Design Thinking
Denktypen – Die Kunst zur richtigen Zeit „richtig“ zu denken
Imaginatives Denken
Abduktives Denken
Sensitives Denken
Empathisches Denken
Ganzheitliches Denken
Integratives Denken
Realistisches Denken
Analytisches Denken
Lösungsorientiertes Denken
Intuitives Denken
Spielerisches Denken
Generatives Denken
Synthetisches Denken
Kritisches Denken
Reflektives Denken
Detailorientiertes Denken
Ökonomisches Denken
Kinästhetisches Denken
Problemraum Lösungsraum
über remote die divergierenden Denktypen stärker
durch viele Teilnehmer fördern, mehr Reframing und
verrückte Ideen zulassen (Dark Horse Prinzip)
Verwendung von mehreren Denktypen gleichzeitig
(Walt Disney Methode, 6 Thinking Hats)
TeamUp-Karten – Verschiedene Rollen und Denktypen
einnehmen
Lern- und Feedbackmethoden erlernen
Remote-Tipps
Unterbewusstes Denken
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Informationsklassifikation:
Erfahrungsbericht - Weitergeben Seite 13
Tipps & Tricks
3
Remote Design Thinking
- 14. © OPITZ CONSULTING 2020
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Erfahrungsbericht - WeitergebenRemote Design Thinking
Tools - Was Sie für virtuelles DT brauchen.
Tools für konvergierende
Phasen
Tools für divergierende
Phasen
Videokonferenz (Teams / Skype / Zoom etc.)
Virtuelles Board (MS Whiteboard / Miro)
Templates
KISS – Keep it stupid simple
Trau dich und hab Vertrauen in deine Kollegen
Kreativität
Templates:
User Story Map
Empathy Map
Analogien bilden
verrückte Ideen Frage
….
Interviews
Excel
Powerpoint
Templates:
Personas
2x2 Matrix
paarweises Vergleichen
…..
Excel
Powerpoint
Papier + Bastelzeug
Lego (Story + Figur)
Knete
Seite 14
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Erfahrungsbericht - WeitergebenRemote Design Thinking
Tipps für die Moderation
Remote-Tipps
2 Moderatoren (1x Lead Moderator / 1x
Beobachter / Moderator)
noch genauere Vorbereitung: Aufwand ist höher
den Teilnehmern Pre-Work Aufgaben geben
Experimentier-Box zusenden
gehe auf die Bedürfnisse der Teammitglieder
ein
nutze Videoaufzeichnungen –
Moderationsinhalte, Präsentationen, Evaluation
über remote Iterationen und Reflektionen
zulassen (Empathy-Raum, Problemraum, How-
might-we-Raum, Ideenraum etc.)
fördere den kreativen Fluss des Teams
Seite 15
- 16. © OPITZ CONSULTING 2020
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Erfahrungsbericht - Weitergeben Seite 16
Conclusio - Q&A
4
Remote Design Thinking