OMT 2017 | Andreas Wander. "Automatisierte Texterstellung - weit mehr als Textspinning"

OMT 2017Wiesbaden
Automatisierte Texterstellung - weit mehr als Textspinning

Agenda
{Content|
Spinning|
Texte}
Next Level Case in ProgressVorstellung Fragen und Antworten

Vorstellung
Längjährige Erfahrung im Bereich:
 Sales
 (Online) Marketing
 Content-Marketing
 Strategieberatung
 Prozessberatung und Umsetzung
Andreas Wander
Geschäftsführer diva-e Textprovider
OMT 2017 - Automatisierte Texterstellung

Historie diva-e
It took us twenty years to become famous over night.
Zeros+ones
Konzeption, digitale
Kreation, UX und
Frontend-Entwicklung
201320031995
1990 1996 2004
AGETO
Implementierung und
Betrieb von E-Commerce-
Plattformen mit Backend-
und SAP-Integration
One Advertising
Suchmaschinen- und
Online-Marketing
KOM
Strategische
Markenberatung
Netpioneer
Entwicklung von Content-
Management-Plattformen
und mobilen Lösungen
First Colo
Hosting- und
Infrastruktur-Services
2006
2007
Textprovider
Content-Marketing und
SEO/SEA
Digital Transformation
Group
Strategieberatung

Unsere Standorte
Hamburg
Bielefeld
Bochum
Leipzig
Berlin
Jena
München
Stuttgart
Karlsruhe
Frankfurt
10 Standorte
Wir halten eine umfangreicheVor-Ort-Präsenz bei unseren Kunden als einen
wichtigen Erfolgsfaktor. Deshalb sind unsere Standorte über die gesamte
Bundesrepublik verteilt.
500+ Mitarbeiter
Bei uns arbeiten derzeit über 500 Mitarbeiter.
100% Know-How
Von E-Commerce über Content- und Digital-Marketing-Services bis hin zur
Retail-Kompetenz: Bei uns erhalten Sie Leistungen aus allen wichtigen E-
Business-Disziplinen, vernetzt unter einem Dach.

Unsere Leistungen
Wir bieten:
Alle E-Business-Disziplinen
unter einem Dach.
Digitale
Strategieberatung
Web & Application
Development
Hosting & Managed
Services
Content
Management
Systeme
Content
Marketing
& SEO
Konzeption
& Design
E-Commerce
Plattformen

Referenzübersicht

Geballte Content-Erfahrung
158.144.362
Wörter
571.460
Texte
5.224
Projekte
Weshalb wir über Contenterstellung sprechen können!

Agenda
{Content|
Spinning|
Texte}
Next Level Case in ProgressVorstellung Fragen und Antworten

Schöne neue Welt?!
Realtime-World
 Google News
 Realtime-Bidding
 Social Media (z.B. Live Streaming)
 Aktienkurse, Put & Call,Gold
 Wettanbieter
Dynamisierung/Personalisierung von Inhalten
 Google, Facebook, etc.Werbung
 Amazon
 Newsletter
 Nachrichten-Streams (Upday, Medium)
Ich möchte ein wertgeschätztes Individuum sein!!

Die „Content-Ambivalenz“
 Bedenke die Keyworddichte und packe möglichst
viele Keywords in einenText
 Der perfekte SEO-Text hat 500Wörter
 Erstelle einenText und ändere ihn nie wieder
 Achte darauf, dass du möglichst wenig Content-
Budget hast
 Verzweifle an großenTextmengen und verwende
daher lieber keinenText oder nimm einen
Hersteller-Text
 …
Warum nur???
…Marketing
…is King!
…Mehrwert für
den Nutzer
…das neue
SEO-Gold

Die „Content-Ambivalenz“

Skalierung vs. Diversifizierung?
Skalierung und Diversifizierung!

Individuelle Lösungen finden
Scrum ist eine agile
Managementmethode, bei der
die Arbeitsweise und das
Produkt regelmäßig begutachtet
und angepasst werden.

Content entlang der Customer
Journey
unterschiedliche Kanäle je
nach Kundenpräferenz
SEO
Social Media
SEA
Bots
Messenger
Mailing
Corporate Blogging
Service Content (FAQ, etc.)
Kaufberater, Ratgeber,
Infobroschüre
Kategorietexte
Produktbeschreibungen
Glossar & Lexikon
Blog, Magazin
eBooks
Visitor
Lead
Customer
Promoter
Stranger
Content-Formate Touchpoints

Was ist überhaupt automatisierbar?

Für jedes Ziel, das passende Format
Traffic
generieren
Conversion
steigern
Mehrwert
liefern
Service Content (FAQ, etc.)
Kaufberater, Ratgeber
Kategorietexte
Produktbeschreibungen,
Newstexte, Hotelbeschreibungen,
Destinationen
Glossar & Lexikon
Blog, Magazin
eBooks
automatisierbar
manuell
manuell

Unterschiedliche Systme
Text-Spinning NLP Regelbasierte Erstellung

Text-Spinning
Ein SEO wird Pappa. Sein Kumpel fragt: „Welchen
Namen möchtest du deinem Kind geben?“
„Ich dachte wenn es ein Junge wird
{Daniel|Julian|Sören|Sebastian|Michael} und wenn es
ein Mädchen wird {Jenny|Sandra|Caro|Nadine|Nicole}.

Textspinning

http://www.text-
spinning.de/kostenloses-text-
spinning/

Es ging auch etwas komplexer

NLP
Natural Language Processing (oder auch)
Natural Language Programming

NLP
1 ) Eine Sprache muss vollständig durchdrungen sein
Normalisierung vonTexten
Parsen
Stemming (Normalformenreduktion)
Grammatik
2 ) Plausibilität
Z.B. Fragen undAntworten
3 ) Sehr aufwendig
Systeme müssen spezifisch aufgebaut werden (z.B. pro Sprache)
4 ) „Fehleranfällig“
1
42
3

Beispiele – Microsoft Tay

https://www.facebook.com/burseg/videos/1015443
9831309440/
Christoph Bursegs Porno-Panne

Regelbasierte Erstellung
(inkl. einer gewissen AI)

Mit der AX Semantics-NLG Cloud
Automatisierte Texterstellung

Der Prozess
Automatisierte Texterstellung - Funktionsweise
Daten Training Erstellung Auslieferung Optimierung
→ Daten als Basis aus
verschiedenen Quellen:
PIM, BI,
anderer Shop
→ Festlegen von
Regelwerk,Wording
und Sprachstil
→ sekundenschnelle
Texterstellung auf
Basis der Daten und
Vorgaben des
Trainings
→ API-Anbindung zur
schnellen, direkten
Auslieferung in den
Shop oder das CMS
→ Optional werden
Kennzahlen getrackt und
Texte dahingehend
automatisch optimiert

Anbindung & Auslieferung
Produktdatenbank
PIM System
MyAX Text Engine
Training
Wizard
Daten werden
mittels Training
Wizard in Text
umgewandelt
Daten werden als
JSON pure data in
MyAX verarbeitet
REST API
Die generierten
Texte werden an
MyAX übertragen
REST API
Text kann als HTML,
unformatiert oder
BBCode ausgelesen
werden
Online-Shop

Aus Daten werden Texte
→ Datensatz muss für alleTexte die gleichen
Parameter vorweisen
= Normalisierte Daten
→ Daten werden nach Relevanz in denText
eingebaut, nicht nach vorgefertigtem
Schema
→ Ziel ist eine gute Lesbarkeit für
menschliche Nutzer plus ausreichende
Informationen für eine fundierte
Kaufentscheidung

Erkenne den Textroboter
Jessica Biel: Baby-Geheimnis gelüftet! – Justin Timberlake wird
Vater
Wie dieWebsite www.radaronline.com berichtet, erwartet Jessica
Biel ein Baby! Die Seite beruft sich dabei auf die Aussagen eines
nahestehenden Freundes der US-amerikanischen Schauspielerin.
Die 32-Jährige ist seit 2007 mit Sänger JustinTimberlake liiert, im
Oktober 2012 haben sie geheiratet. Durch ihre Rolle in der Serie „Eine
himmlische Familie“ wurde sie weltweit berühmt und spielte danach
in Filmen wie Elizabethtown, Next und Blade:Trinity mit.
Der anonyme Insider wird zitiert mit: „Jessica is at least three months
pregnant.And she’s due in April!“.
Jessica Biel ist schwanger – Justin Timberlake wird erstmals Vater
In Hollywood ist der Baby-Boom ausgebrochen! Die
Schauspielerin Jessica Biel ist schwanger und zwar bereits im dritten
Monat. Die 32-Jährige und ihr nicht minder berühmter Ehemann Justin
Timberlake (33, „InTime“) werden demnach in knapp einem halben
Jahr das erste gemeinsame Kind auf derWelt begrüßen dürfen, wie die
US-Seite „RadarOnline“ berichtet.
Ein Freund des Stars aus „Eine himmlische Familie“ soll die frohe
Kunde demnach ausgeplaudert haben: „Jessica ist mindestens seit drei
Monaten schwanger“, so derVertraute. GeschätzterGeburtstermin sei
derApril. Das Paar schweigt bislang zu den Gerüchten.

TEXT-ROBOTER MENSCH
Jessica Biel: Baby-Geheimnis gelüftet! – Justin Timberlake wird
Vater
Wie dieWebsite www.radaronline.com berichtet, erwartet Jessica
Biel ein Baby! Die Seite beruft sich dabei auf die Aussagen eines
nahestehenden Freundes der US-amerikanischen Schauspielerin.
Die 32-Jährige ist seit 2007 mit Sänger JustinTimberlake liiert, im
Oktober 2012 haben sie geheiratet. Durch ihre Rolle in der Serie „Eine
himmlische Familie“ wurde sie weltweit berühmt und spielte danach
in Filmen wie Elizabethtown, Next und Blade:Trinity mit.
Der anonyme Insider wird zitiert mit: „Jessica is at least three months
pregnant.And she’s due in April!“.
Jessica Biel ist schwanger – Justin Timberlake wird erstmals Vater
In Hollywood ist der Baby-Boom ausgebrochen! Die
Schauspielerin Jessica Biel ist schwanger und zwar bereits im dritten
Monat. Die 32-Jährige und ihr nicht minder berühmter Ehemann Justin
Timberlake (33, „InTime“) werden demnach in knapp einem halben
Jahr das erste gemeinsame Kind auf derWelt begrüßen dürfen, wie die
US-Seite „RadarOnline“ berichtet.
Ein Freund des Stars aus „Eine himmlische Familie“ soll die frohe
Kunde demnach ausgeplaudert haben: „Jessica ist mindestens seit drei
Monaten schwanger“, so derVertraute. GeschätzterGeburtstermin sei
derApril. Das Paar schweigt bislang zu den Gerüchten.

Tragisch: Rockstar stirbt mit nur 48 Jahren
Wayne Static imAlter von nur 48 Jahren auf tragischeWeise ums
Leben gekommen.Todeszeitpunkt soll der 1. November gewesen
sein, vermutlich starb er an einer Überdosis.
Static, mit bürgerlichem NamenWayne RichardWells, war Sänger
der Rockband Static-X. Er hinterlässt seine Ehefrau, Porno-
DarstellerinTeraWray.
Rocklegende Ozzy Osbourne kommentierte das unerwarteteAbleben
des Static-X-Frontmanns mit demTweet: "Very sad to hear ofWayne
Static's passing. Spent a lot of time together on Ozzfest tours. A
tragic loss. Love to his family/friends.“
UnsereGedanken sind bei den Angehörigen.Wir wünschen den
Hinterbliebenen alle Kraft derWelt, die kommende schwereZeit
durchzustehen.
Schock! - Static-X-Frontmann Wayne Static ist tot im Alter von
48 Jahren
GroßeTrauer in der Metal-Szene.Wayne Static, der jahrelang Sänger
der Band Static-X war, ist im Alter von nur 48 Jahren verstorben. Als
Todesursache wird aktuell eine Überdosis vermutet.
Von 1994 bis 2013 war er bis zur Auflösung Frontmann der
erfolgreichen Band. Auf seiner offiziellen Facebook-Seite wird die
schockierende Nachricht verkündet. Dort heißt es, dass der Sänger am
1. November verstorben ist, es allerdings noch keine weiteren
Informationen über die Umstände seinesTodes gibt.
Trotzdem gehen aktuell einige davon aus, dass eine Überdosis Drogen
zumTode führte. Im November stand eigentlich eineTour gemeinsam
mit der Band Powerman 5000 an.WayneStatic war seit 2008 mit der
Ex-Porno-DarstellerinTeraWray verheiratet.

TEXT-ROBOTER MENSCH
Tragisch: Rockstar stirbt mit nur 48 Jahren
Wayne Static imAlter von nur 48 Jahren auf tragischeWeise ums
Leben gekommen.Todeszeitpunkt soll der 1. November gewesen
sein, vermutlich starb er an einer Überdosis.
Static, mit bürgerlichem NamenWayne RichardWells, war Sänger
der Rockband Static-X. Er hinterlässt seine Ehefrau, Porno-
DarstellerinTeraWray.
Rocklegende Ozzy Osbourne kommentierte das unerwarteteAbleben
des Static-X-Frontmanns mit demTweet: "Very sad to hear ofWayne
Static's passing. Spent a lot of time together on Ozzfest tours. A
tragic loss. Love to his family/friends.“
UnsereGedanken sind bei den Angehörigen.Wir wünschen den
Hinterbliebenen alle Kraft derWelt, die kommende schwereZeit
durchzustehen.
Schock! - Static-X-Frontmann Wayne Static ist tot im Alter von
48 Jahren
GroßeTrauer in der Metal-Szene.Wayne Static, der jahrelang Sänger
der Band Static-X war, ist im Alter von nur 48 Jahren verstorben. Als
Todesursache wird aktuell eine Überdosis vermutet.
Von 1994 bis 2013 war er bis zur Auflösung Frontmann der
erfolgreichen Band. Auf seiner offiziellen Facebook-Seite wird die
schockierende Nachricht verkündet. Dort heißt es, dass der Sänger am
1. November verstorben ist, es allerdings noch keine weiteren
Informationen über die Umstände seinesTodes gibt.
Trotzdem gehen aktuell einige davon aus, dass eine Überdosis Drogen
zumTode führte. Im November stand eigentlich eineTour gemeinsam
mit der Band Powerman 5000 an.WayneStatic war seit 2008 mit der
Ex-Porno-DarstellerinTeraWray verheiratet.

Regelbasierte Auslegung von Daten
GGV-Exquisit GS 235-1 A+si
Der GS 235-1 A+si ist ein Standgerät aus dem Hause GGV-Exquisit. Mit dem 55 x 144 x 55 cm großen
Gefrierschrank und seinen 170 Litern Nutzvolumen machen Haushalte mit etwa 3-4 Personen einen
guten Kauf. Das Gewicht des Gefrierschrankes liegt bei 40 kg. Der GGV-Exquisit GS 235-1 A+si passt
optimal zu verschiedensten Küchendesigns. Die Farbe Weiß ist stilsicher und einfach mit anderen
Farben zu kombinieren.
Mit der Kategorie A+ schneidet das Gerät in Bezug auf Energieeffizienz recht gut ab. 233 kWh werden
als durchschnittlicher Verbrauchswert angegeben. Für eine effektive Arbeitsweise des Geräts sind
wärmere Umgebungen mit einerTemperatur von 16 bis 38 °C am besten.
Zu den Mankos des GGV-Exquisit GS 235-1 A+si zählt die Lautstärke von 43 dB. Somit ist es eines der
lautesten Modelle auf dem Markt.
Für's Einfrieren und für die längerfristige Einlagerung von Lebensmitteln ist die Gefrierklasse 4 Sterne
des Geräts optimal: Die Temperatur kann für einige Stunden sogar auf unter -18 °C heruntergekühlt
werden, um einem Vitaminverlust und der Bakterienbildung vorzubeugen. Bei einem Ausfall bleibt das
Gefriergut etwa 12 Stunden lang kalt.
→ Im Regelwerk können Abhängigkeiten definiert
werden, die bestimmte, wertende Aussagen auslösen
→ Weißt ein Produkt ein bestimmtes Merkmal auf,
können imVergleich zu denWerten anderer Produkte
Schlüsse gezogen werden
→ Der Text wird automatisch angepasst
Farbe:Weiß  einfach zu kombinieren
A+ 233 kWh  durchschnittlicherWert
Lautstärke 43dB  recht laut = Manko

Konversionstrigger

Sich ändernde Kundenbedürfnisse
„...Hochwertige Bilder schießen Sie mit dieser Kamera mit beeindruckenden
12 Megapixel. Das sichere Gehäuse schützt dieTechnik vor Staub und
Feuchtigkeit...“
„...Dank extrem schnellem Speicher können Sie die 12 Megapixel Auflösung
dieser Kamera voll ausschöpfen. Das sichere Gehäuse schützt dieTechnik vor
Staub und Feuchtigkeit...“

Contentrelevante A/B Tests
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KW1 KW2 KW3 KW4 KW5
Ansprachentest
Variante A Variante B

Textgruppe A vs. B
→Textgruppe B erzielt in der
Praxis mehr Conversions
Call to Action
TextgruppeA und B unterscheiden
sich in verschiedenen Merkmalen
→ Hier: Call to Action

Analyse, Learning und Optimierung
Im permanentenAnalyse- undTrackingprozess
erkennt axite das entscheidende Merkmal
„Call to Action“…
… und optimiert anhand dieser Ergebnisse
Textgruppe A automatisch.
Copyright © AEXEA GmbH
INTERACTION
TRACKING
LEARNING
PRODUCTION
AX Semantics
NLG Cloud
<script>axite.js</script>
axite
Content Impact
Training
axite
Content Impact
Learning
Text
Generation
AI
Text on
your website

Die Herausforderung
Insgesamt rund 8000Texte bzw. Kategorien

Die Chancen
Diverseste Optionen für KPIs
 Sichtbarkeitsindex
 CR
 Verweildauer
 Absprungraten
 Weiterführende Klicks
 Rankingverbesserungen
 Scrollverhalten
 …

Ein paar Gedanken
→ Fokus auf die vorgestellten Kategorien
→ Fokus aufText
→ Abgrenzung zu anderen durchgeführten SEO-Maßnahmen
→ Technische Optimierungen
→ Links
→ Etc.
→ Dokumentation
→ Monitoring  Effekte sollten nachvollziehbar/erklärbar sein
→ Metriken festlegen  CR auf Kategorieebene; Rankings
→ Agilität  Dokumentation  Nachvollziehbarkeit 

X…
A
D
B
C
Produktgruppe 1
→ Produktgruppe mit den
unterschiedlichsten
Produktmerkmalen
A, B, C, D, usw.
Struktur der Betextung

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A
B
Produktgruppe 2
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Struktur der Betextung – vertikal
Hoher Aufwand
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B
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Mangelnde Abdeckung
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Produktgruppe 2
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…
B
C
A
D
Produktgruppe 1
X
…
B
P
Produktgruppe 3
Struktur der Betextung – Lösung: Mix

Konkrete Vorteile
 Sehr homogenes Produktsortiment
 KlaresVorgehen

Daten als Grundlage des Erfolges
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Canon Pixma IP 4200
https://www.superpatronen.de/canon-pixma-ip-4200-patronen/

Was ist nun möglich?
1. Unique Content erzeugen
2. Mobile Content
3. A/BTest
a. Benutzerdefinierte AnspracheTeste
b. Textlängen
c. Struktur
d. HTML
e. InterneVerlinkung
4. Saisonale Effekte
5. Internationalisierung
6. Sich ändernde techn. Spezifikationen
7. Art der Suche verändert sich
8. Neue Modelle betexten
9. Alte Modelle neu betexten
10. Dynamische Inhalte ausspielen
11. Google Updates ( Alternative Suchsysteme)
12. …

Benutzerdefinierte Ansprache
Bürodrucker (KMU)
- Hochpreisige Produkte
- „B2B“-Umfeld
- „Sie“-Ansprache
- Vorteile ausarbeiten
- Personas detaillieren
- Trainings verfeinern

Benutzerdefinierte Ansprache
Heimdrucker
- Drucker für unter 100 Euro
- „B2C“-Umfeld
- „Du“-Ansprache
- Geschlechterspezifisch
- CTA
- Rabattaktionen
- Trainings verfeinern

Dynamisierte Inhalte
Einfluss des Wetters auf das
Kaufverhalte
 Definierte Produktgruppen speziell
betexten
Steigende Druckaufwände zum
Jahresabschluss
 CTA
Abgabe Heimarbeiten
 Schnelle Lieferung hervorheben

Anzahl Texte
8000 Produktkategorien 500 Wörter
Kanal Anzahl Wortanzahl Summe Worte
Produktkategorien (Desktop) 8000 500 4.000.000
Produktkategorien (Handy) 8000 100 800.000
Amazon 8000 300 2.400.000
UK (Kanäle wie oben) 24.000 7.200.000
14.400.000 Wörter gesamt
Wortpreis 4,5 Cent
Summe 648.000 Euro

Okayyyyyyyy…
8000 Produktkategorien 500 Wörter
Kanal Anzahl Wortanzahl Summe Worte
Produktkategorien (Desktop) 8000 500 4.000.000
Produktkategorien (Handy) 8000 100 800.000
Amazon 8000 300 2.400.000
UK (Kanäle wie oben) 24.000 7.200.000
14.400.000 Wörter gesamt
UK lass ich weg, Fokus auf Topseller 3.600.000 Wörter optimiert
Wortpreis 3,5 Cent
Summe 126.000 Euro

Aber…
Inhouse Redakteur 750 Wörter/h 6 produktive Stunden pro Tag 4.500Wörter am Tag
Dauer 800Tage 220Arbeitstage pro Jahr
1 Redakteure 3,6 Jahre um alles zu betexten
3 Redakteure 35k pro Jahr zzgl. Lohnnebenkosten 147.000 Euro/Jahr

Timeline / Projektschritte
SCRUM-Prozess: parallele Qualitätssicherung, Tests und Go Live der jeweiligen Sprints (Anzahl
Sprints ist exemplarisch)
Basis
Training
Ausrollen der Texte, techn.
Prozessoptimierung, KPIs
monitoren.
Training V2
Feedback
Workshop und Abgleich
KVP, Monitoring, Dokumentation Sprints Sprints Sprints
80OMT 2017 - Automatisierte Texterstellung

Fragen

Vielen Dank für Ihre
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Adresse
diva-e DigitalValue Enterprise GmbH
Office Bochum
Ihr Kontakt
Andreas Wander
Geschäftsführer
M +49 160 90313331
Andreas.Wander@diva-e.com
www.diva-e.com

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