Hochwertiger Content ist mehr denn je der Schlüssel zu Performance und Erfolg von eCommerce-Geschäftsmodellen. Gerade im Longtail haben sich durch die technologische Entwicklung mittlerweile auch Verfahren zur automatischen Generierung von Content-Formaten etabliert. Der Vortrag wirft ein Licht auf aktuelle Entwicklungen und beleuchtet differenziert Usecases und das Potenzial für verschiedene Anwendungen.

1. 1
Potenziale automatisierter Content-Generierung
im eCommerce
OMT Content Monday – Episode I
05.02.2018

2. Erkenne den „Textroboter“
TEXT-ROBOTER MENSCH
Jessica Biel: Baby-Geheimnis gelüftet! – Justin Timberlake
wird Vater
Wie die Website www.radaronline.com berichtet, erwartet
Jessica Biel ein Baby! Die Seite beruft sich dabei auf die
Aussagen eines nahestehenden Freundes der US-
amerikanischen Schauspielerin.
Die 32-Jährige ist seit 2007 mit Sänger Justin Timberlake liiert,
im Oktober 2012 haben sie geheiratet. Durch ihre Rolle in der
Serie „Eine himmlische Familie“ wurde sie weltweit
berühmt und spielte danach in Filmen wie Elizabethtown, Next
und Blade: Trinity mit.
Der anonyme Insider wird zitiert mit: „Jessica is at least three
months pregnant. And she’s due in April!“.
Jessica Biel ist schwanger – Justin Timberlake wird erstmals
Vater
In Hollywood ist der Baby-Boom ausgebrochen! Die
Schauspielerin Jessica Biel ist schwanger und zwar bereits im
dritten Monat. Die 32-Jährige und ihr nicht minder berühmter
Ehemann Justin Timberlake (33, „In Time“) werden demnach in
knapp einem halben Jahr das erste gemeinsame Kind auf der
Welt begrüßen dürfen, wie die US-Seite „Radar Online“ berichtet.
Ein Freund des Stars aus „Eine himmlische Familie“ soll die
frohe Kunde demnach ausgeplaudert haben: „Jessica ist
mindestens seit drei Monaten schwanger“, so der Vertraute.
Geschätzter Geburtstermin sei der April. Das Paar schweigt
bislang zu den Gerüchten.

3. Erkenne den „Textroboter“
TEXT-ROBOTER MENSCH
Tragisch: Rockstar stirbt mit nur 48 Jahren
Wayne Static ist im Alter von nur 48 Jahren auf tragische
Weise ums Leben gekommen. Todeszeitpunkt soll der 1.
November gewesen sein, vermutlich starb er an einer
Überdosis.
Static, mit bürgerlichem Namen Wayne Richard Wells, war
Sänger der Rockband Static-X. Er hinterlässt seine Ehefrau,
Porno-Darstellerin Tera Wray.
Rocklegende Ozzy Osbourne kommentierte das unerwartete
Ableben des Static-X-Frontmanns mit dem Tweet: "Very sad to
hear of Wayne Static's passing. Spent a lot of time together on
Ozzfest tours. A tragic loss. Love to his family/friends.“
Unsere Gedanken sind bei den Angehörigen. Wir wünschen den
Hinterbliebenen alle Kraft der Welt, die kommende schwere
Zeit durchzustehen.
Schock! - Static-X-Frontmann Wayne Static ist tot im Alter von
48 Jahren
Große Trauer in der Metal-Szene. Wayne Static, der jahrelang
Sänger der Band Static-X war, ist im Alter von nur 48 Jahren
verstorben. Als Todesursache wird aktuell eine Überdosis
vermutet.
Von 1994 bis 2013 war er bis zur Auflösung Frontmann der
erfolgreichen Band. Auf seiner offiziellen Facebook-Seite wird
die schockierende Nachricht verkündet. Dort heißt es, dass der
Sänger am 1. November verstorben ist, es allerdings noch keine
weiteren Informationen über die Umstände seines Todes gibt.
Trotzdem gehen aktuell einige davon aus, dass eine Überdosis
Drogen zum Tode führte. Im November stand eigentlich eine
Tour gemeinsam mit der Band Powerman 5000 an. Wayne Static
war seit 2008 mit der Ex-Porno-Darstellerin Tera Wray
verheiratet.

4. Agenda
{Content|
Spinning|
Texte}
Next Level Case in ProgressVorstellung Fragen und Antworten

5. diva-e Vorstellung
B. A. Linguistik/Anglistik
M. A. Literaturwissenschaft
Social Media Manager (IHK)
Oskar Powalka
Senior Sales Manager diva-e Textprovider
Betreuung & Beratung von Bestandskunden
zuvor: Projektmanagement & Koordination von
Content-Projekten

6. 6
diva-e Textprovider in Kürze
Gegründet 2007 Experten für Content
Marketing
25 feste Mitarbeiter
in Bochum
Mehr als 2.500
freie Fachautoren
Content-Produktion in
18 Sprachräumen
Fokus auf langfristige
Kundenbeziehungen
Projektvolumen von
100-5.000 Texten/Monat

8. Unsere Leistungen
Wir bieten:
Alle E-Business-Disziplinen
unter einem Dach.
Digitale
Strategieberatung
Web & Application
Development
Hosting & Managed
Services
Content
Management
Systeme
Content
Marketing
& SEO
Konzeption
& Design
E-Commerce Plattformen

9. 9
diva-e Vorteile automatischer Textgenerierung
1
Kosten
Bis zu 90 % Ersparnis gegenüber manueller Erstellung durch
Menschen – höherer ROI, je mehr Texte erstellt werden
Automatische Textgenerierung im Idealfall –
schöne neue Content-Welt
2
Personelle Ressourcen
Wesentlich geringerer Personalaufwand
3
Zeit
Nach Initialphase Texterstellung „auf Knopfdruck“ buchstäblich in
Sekundenschnelle
4
Höhere Content-Abdeckung
Abdeckung von Longtail-Themen/-Produkten, die bisher nicht mit
(unique) Texten bespielt werden konnten
5
Fehlerreduktion
Sofern die Programmierung stimmt und die Ausgangsdaten
fehlerfrei sind, weitaus geringere Fehlerraten

10. diva-e Funktionsweise / Voraussetzungen
10
Individuell programmierter
Text-Automat
Maschinen-
Training/
Regelwerk
Genügend
Datenpunkte
Strukturiert
vorliegende
Daten

11. Die Einsatzmöglichkeiten
1111
Functional / BI
→ Finanzberichte,
→ Geschäftsberichte
→ Webanalysen
→ Online-Kampagnen
→ Kreditberichte
→ Finanzberatung
→ ...
E-Commerce
→ Produktbeschreibungen
→ Kategoriebeschreibungen
→ Produktvergleiche
→ Produktbewertungen
→ Produktwerbung / Ads
→ Suchmaschinentexte
→ ...
Publishing
→ Wetterberichte
→ Sport-Liveticker
→ Neu-Erscheinungen
→ Börsenbericht
→ Horoskope
→ TV-Programm
→ ...

12. diva-e Anwendungsbereiche im Online-Marketing
12
Traffic
generieren
Conversion
steigern
Mehrwert
liefern
Service Content (FAQ, etc.)
Kaufberater, Ratgeber
Kategorietexte
Produktbeschreibungen,
Newstexte, Hotelbeschreibungen,
Destinationen
Glossar & Lexikon
Blog, Magazin
eBooks
automatisierbar
manuell
manuell

13. Agenda
{Content|
Spinning|
Texte}
Next Level Case in ProgressVorstellung Fragen und Antworten

14. Unterschiedliche Systeme
Text-Spinning NLP Regelbasierte Erstellung

15. Text-Spinning
Ein SEO wird Papa. Sein Kumpel fragt: „Welchen Namen
möchtest du deinem Kind geben?“
„Ich dachte wenn es ein Junge wird
{Daniel|Julian|Sören|Sebastian|Michael} und wenn es ein
Mädchen wird {Jenny|Sandra|Caro|Nadine|Nicole}.

16. Textspinning

17. http://www.text-
spinning.de/kostenloses-text-
spinning/

18. Es ging auch etwas komplexer

19. NLP
Natural Language Processing

20. „Echte“ Sprach-KI inkl. Machine Learning usw.
1 ) Eine Sprache muss vollständig durchdrungen sein
Normalisierung von Texten
Parsen
Stemming (Normalformenreduktion)
Grammatik
2 ) „KI“ nötig
Z.B. Fragen und Antworten
3 ) Sehr aufwendig
Systeme müssen spezifisch aufgebaut werden (z.B. pro Sprache)
4 ) „Fehleranfällig“
1
42
3

21. Beispiel – Microsoft Tay

22. à Synthese: regelbasierte
Textgenerierung

23. Mit der AX Semantics-NLG Cloud
Automatisierte Texterstellung

24. Der Prozess
Automatisierte Texterstellung - Funktionsweise
Daten Training Erstellung Auslieferung Optimierung
→ Daten als Basis aus
verschiedenen
Quellen: PIM, BI,
anderer Shop
→ Festlegen von
Regelwerk, Wording
und Sprachstil
→ sekundenschnelle
Texterstellung auf
Basis der Daten
und Vorgaben des
Trainings
→ API-Anbindung zur
schnellen, direkten
Auslieferung in den
Shop oder das CMS
→ Optional werden
Kennzahlen getrackt
und Texte dahingehend
automatisch optimiert

25. Regelbasierte Auslegung von Daten
GGV-Exquisit GS 235-1 A+si
Der GS 235-1 A+si ist ein Standgerät aus dem Hause GGV-Exquisit. Mit dem 55 x 144 x 55 cm
großen Gefrierschrank und seinen 170 Litern Nutzvolumen machen Haushalte mit etwa 3-4
Personen einen guten Kauf. Das Gewicht des Gefrierschrankes liegt bei 40 kg. Der GGV-
Exquisit GS 235-1 A+si passt optimal zu verschiedensten Küchendesigns. Die Farbe Weiß ist
stilsicher und einfach mit anderen Farben zu kombinieren.
Mit der Kategorie A+ schneidet das Gerät in Bezug auf Energieeffizienz recht gut ab. 233 kWh
werden als durchschnittlicher Verbrauchswert angegeben. Für eine effektive Arbeitsweise des
Geräts sind wärmere Umgebungen mit einer Temperatur von 16 bis 38 °C am besten.
Zu den Mankos des GGV-Exquisit GS 235-1 A+si zählt die Lautstärke von 43 dB. Somit ist es
eines der lautesten Modelle auf dem Markt.
Für's Einfrieren und für die längerfristige Einlagerung von Lebensmitteln ist die Gefrierklasse
4 Sterne des Geräts optimal: Die Temperatur kann für einige Stunden sogar auf unter -18 °C
heruntergekühlt werden, um einem Vitaminverlust und der Bakterienbildung vorzubeugen.
Bei einem Ausfall bleibt das Gefriergut etwa 12 Stunden lang kalt.
→ Im Regelwerk können Abhängigkeiten definiert
werden, die bestimmte, wertende Aussagen
auslösen
→ Weißt ein Produkt ein bestimmtes Merkmal auf,
können im Vergleich zu den Werten anderer
Produkte Schlüsse gezogen werden
→ Der Text wird automatisch angepasst
Farbe: Weiß à einfach zu kombinieren
A+ 233 kWh à durchschnittlicher Wert
Lautstärke 43dB à recht laut = Manko

26. Konkreter Usecase -
Vorgehen

27. Laufende Case Study

28. Die Herausforderung

29. Die Herausforderung

30. Die Herausforderung

31. Die Herausforderung

32. Die Herausforderung
Insgesamt rund 8000 Texte bzw. Kategorien

33. Daten als Grundlage des Erfolges
Druck
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https://www.superpatronen.de/canon-pixma-ip-4200-patronen/

34. X…
A
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B
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Produktgruppe 1→ Produktgruppe mit den
unterschiedlichsten
Produktmerkmalen
A, B, C, D, usw.
Struktur der Betextung

35. X…
A
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Produktgruppe 2
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A
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Produktgruppe 1
X
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Struktur der Betextung – vertikal
Hoher Aufwand !

36. X…
B
A
Produktgruppe 2
X
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B
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A
Produktgruppe 1
X
…
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Produktgruppe 3
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Struktur der Betextung – horizontal
Mangelnde Abdeckung !

37. C
X…
B
A
D
Produktgruppe 2
X
…
B
C
A
D
Produktgruppe 1
X
…
B
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Produktgruppe 3
Struktur der Betextung – Lösung: Mix

38. Konkrete Anwendung bei der Betextung
- Entscheidung für vertikale Betextung
- Sehr homogenes Produktsortiment
- Klares Vorgehen

39. Contentrelevante A/B Tests
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
KW1 KW2 KW3 KW4 KW5
Ansprachentest
Variante A Variante B

40. Die Chancen
Diverseste Optionen für KPIs
- Sichtbarkeitsindex
- CR
- Verweildauer
- Absprungraten
- Weiterführende Klicks
- Rankingverbesserungen
- Scrollverhalten
- …

41. Analyse, Learning und Optimierung
Im permanenten Analyse- und
Trackingprozess erkennt axite das
entscheidende Merkmal
„Call to Action“…
… und optimiert anhand dieser Ergebnisse
Textgruppe A automatisch.
Copyright © AEXEA GmbH
INTERACTION
TRACKING
LEARNING
PRODUCTION
AX Semantics
NLG Cloud
<script>axite.js</script>
axite
Content Impact
Training
axite
Content Impact
Learning
Text
Generation
AI
Text on
your website

42. Textgruppe A vs. B
→ Textgruppe B erzielt in der
Praxis mehr Conversions
Call to Action
Textgruppe A und B unterscheiden
sich in verschiedenen Merkmalen
→ Hier: bspw. Call to Action oder
unterschiedlicher inhaltl. Fokus

43. Konversionstrigger
CTA?
Struktur?
Aufzählungen?
HTML?

44. Was ist nun möglich?
1. Unique Content erzeugen
2. Mobile Content
3. A/B Test
a. Benutzerdefinierte Ansprache testen
b. Textlängen
c. Struktur
d. HTML
e. Interne Verlinkung
4. Saisonale Effekte
5. Internationalisierung
6. Sich ändernde techn. Spezifikationen
7. Art der Suche verändert sich
8. Neue Modelle betexten
9. Alte Modelle neu betexten
10. Dynamische Inhalte ausspielen
11. Google Updates (à Alternative Suchsysteme)
12. …

45. Benutzerdefinierte Ansprache
Bürodrucker (KMU)
- Hochpreisige Produkte
- „B2B“-Umfeld
- „Sie“-Ansprache
- Vorteile ausarbeiten
- Personas detaillieren
- Trainings verfeinern

46. Benutzerdefinierte Ansprache
Heimdrucker
- Drucker für unter 100 Euro
- „B2C“-Umfeld
- „Du“-Ansprache
- Geschlechterspezifisch
- CTA
- Rabattaktionen
- Trainings verfeinern

47. Dynamisierte Inhalte
Einfluss des Wetters auf das Kaufverhalten
à Definierte Produktgruppen speziell
betexten
Steigende Druckaufwände zum
Jahresabschluss
à CTA
Abgabe Heimarbeiten
à Schnelle Lieferung hervorheben

48. Alternative Systeme

49. (Fast) zum Schluss – eine simple Rechnung:
Gesamt-Textbedarf im besprochenen Case Superpatronen (exemplarisch):
8000 Kategorien à ca. 300 Wörter
+ jeweils zusätzl. Mobile Content à ca. 100 Wörter
+ jeweils zusätzl. Amazon Content à ca. 200 Wörter
= 4,8 Mio. Wörter

50. (Fast) zum Schluss – eine simple Rechnung:
Produktionsweg „Inhouse-Redakteure“:
Annahmen: Output ca. 800 Wörter/h, bei 6 h produktivem Arbeiten/Tag = 4.800 Wörter/Tag
Dauer Gesamtprojekt bei einer FTE = 1.000 Tage = ca. 3 Jahre
Kosten bei 3 FTE/Jahr = ca. 70 T€/FTE * 3 = ca. 210.000 Euro
Dauer: ein-mehrere Jahre

51. (Fast) zum Schluss – eine simple Rechnung:
Produktionsweg „Einkauf über Billig-Textagentur/-Marktplatz“
4,8 Mio Wörter * 8 Cent = 384.000 Euro

52. (Fast) zum Schluss – eine simple Rechnung:
Produktionsweg “regelbasierte Erstellung mit diva-e & AX NLG Cloud“
Initiale Setupkosten: ca. 2 PT technisches Setup, ca. 15 PT Erstellung des Trainings
= ca. 17.000 Euro
Lizenzkosten AX NLG Cloud: ca. 4.800 Euro
Initiale Gesamtkosten: ca. 22.000 Euro
Dauer Erstprojekt: ca. 8 Wochen
Textgenerierung und -optimierung in Sekundenschnelle

53. diva-e Unser Goodie - kostenlose Kurzanalyse!
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-40
-30
-20
-10
0
10
20
30
40
50
60
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER

54. Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit
Adresse
diva-e Digital Value Enterprise GmbH
Office Bochum
Hattinger Straße 44
44789 Bochum
54