Martin Roxlau von Osudio und Marc Kulow, Leiter Consulting, CONTENTSERV GmbH zeigten Schritt für Schritt, wie man Produktdaten aus dem CONTENTSERV PIM voll automatisiert und via Workflows in SAP Hybris übertragen kann, um von dort in einen oder mehrere Shops auszuleiten.

2. Osudio Live Webinar
CONTENTSERV – SAP HYBRIS INTERFACE
WIE MAN PIM & COMMERCE EFFEKTIV VERBINDET!
15. Februar 2017

3. Agenda
Kurze Vorstellung Osudio
Herausforderungen bei der Nutzung von PIM & Commerce
Kurze Vorstellung CONTENTSERV
Technologie
Lösung: CONTENTSERV – Hybris Interface
Live-Demo
Gastreferent: Marc Kulow
Leiter Consulting, Contentserv GmbH

4. Martin Roxlau
Director Sales @Osudio
Seit 2000 im PIM + E-Commerce Markt aktiv
- 8 Jahre bei PIM Herstellern
- Seit 2008 bei Osudio

5. Wir setzen
Omni-Channel Konzepte
erfolgreich um

6. 20 Jahre E-Commerce + PIM Erfahrung

7. E-commerceMaster Data Management Experience & Engagement
Osudio erstellt mit Ihnen das flexible Datenfundament
für Ihre erfolgreiche E-Commerce Lösung
Osudio schafft die perfekte Balance zwischen
Funktionalität & Design. Wir führen Ihren Kunden mit
sinnvollen Interaktionen zum Kauf.
User Experience & digitale Transformation

8. Content & Commerce
High Level Architektur

9. Content & Commerce
High-Level Architektur
PIM MAM/DAM
ESB
ERP CRM SRM ...etc
ERP
Web Experience Management Enterprise Digital Publishing
E-Commerce
FrontEnd
Produkt-/Medien-
/Marketing-
informationen
Marketing
Stammdaten
TMS
Workflows
Public Shop
Partner Desk
(B2B Portal)
Customer
Service
Website
B2B Kataloge
(strukturiert)
B2C
Kataloge
Prospekte
Flyer
DatenblätterLocal Store

10. Content & Commerce
High-Level Architektur
CONTENTSERV: PIM + MAM/DAM
ESB
ERP CRM SRM ...etc
ERP
Web Experience Management Enterprise Digital Publishing
SAP Hybris: E-Commerce
FrontEnd
Produkt-/Medien-
/Marketing-
informationen
Marketing
Stammdaten
TMS
Workflows
Public Shop
Partner Desk
(B2B Portal)
Customer
Service
Website
B2B Kataloge
(strukturiert)
B2C
Kataloge
Prospekte
Flyer
DatenblätterLocal Store

11. Herausforderungen

12. Stakeholder
Unterschiedliche Ziele
(Budget, Zeit)
Meist getrennte
Projekte mit
verschiedenen
Implementierungs-
partnern

13. Datenmodell
Unterschiedliche Datenmodelle
Anpassungen in beiden
Systemen notwendig
Definition von
Steuerelementen (Suche,
Facetten, etc.)
Datenkonsistenz durch
asynchronen Datenaustausch
Handhabung
inaktiver/gelöschter Artikel
PIM E-Commerce

14. Implementierung
der Schnittstelle
• Hoher
Konzeptionsaufwand
• Anpassung bei Updates
• Meist individuell
-> fehleranfällig
PIM E-Commerce

15. Prozesse &
Workflows
Systemübergreifende
Prozesse schwierig zu
handhaben, aber sinnvoll
(speziell Übersetzungen
und Freigaben)

16. Schnittstelle PIM zu Commerce
Sinnvolle Lösung: CONTENTSERV <-> SAP Hybris
Datenmanagement in nur einem System für Omni-Channel Daten
- Datenmanagement für kanalspezifische Daten im Zielsystem
- Datengetriebene Steuerung der Zielsysteme aus PIM (Freigaben, Suche/Facetten, etc.)
- Workflowmanagement im Pflegesystem (= PIM)
Datenaustausch
- Lose Kopplung wenn möglich (asynchron)
- Direkte Kopplung wenn nötig (synchron)
Nutzung von Standards
- Releasesicherheit -> wenig Aufwand bei Updates/Upgrades
- Konfigurierbares Interface -> wenig Konzeptionsaufwand

17. Lösung und Demo
Marc Kulow, CONTENTSERV

19. Vorstellung Referent Mediengestalter & Medienbetriebswirt
14 Jahre Erfahrung
PIM-Einführung
Projektleitung
Kundenbetreuung
PIM-Hersteller & Implementierungspartner
PIM, MAM, Publikationsprozesse, Datenstrategie
Stuttgart
Marc Kulow
Leiter Consulting
Contentserv GmbH

20. Vorstellung Contentserv
CONTENTSERV
Mitarbeiter
Spezialisten durch
mehr als 45 Partner
Inhabergeführt
Kunden weltweit
in 89 Ländern
mit 300.000+ Benutzern
Wachstumsrate
in den letzten 4 Jahren
Standorte weltweit,
gegründet 1999
HQ in der Schweiz

21. Vorstellung Contentserv
Wir sind Standard-Softwarehersteller für Enterprise Marketing Management Lösungen
zur effizienten Gestaltung von Marketing- und Medienprozessen.

22. Vorstellung Contentserv
Explosion der Touchpoints

23. Technologie
Contentserv PIM
SAP Hybris PCM
SAWS Connector

24. Technologie Contentserv

25. Technologie SAP Hybris

26. Technologie Impex
• Standard-Austauschformat von Daten nach SAP Hybris
• Text-Dateien mit Komma-separierten Werten
• Dateien, angepasst auf das SAP Hybris Datenmodell
• Erstellen, Aktualisieren, Löschen von Objekten
• Datenaktualisierung in Echtzeit

27. Technologie Impex

28. Technologie SAWS Connector
Standardtechnologie
Anbindung von Contentserv an diverse externe Systeme
Verfügbare Schnittstellen:

29. Technologie PIM-Datenmodell
Produkt / Artikel

30. Technologie PIM-Datenmodell
Pflegestruktur

31. Technologie PIM-Datenmodell
Attribute

32. Publikationsstruktur
Technologie PIM-Datenmodell

33. Technologie PIM-Datenmodell
Medien

34. Die Lösung

35. Die Lösung
Einsatz einer Standard-Schnittstelle
• Auf Basis von PIM-Best-Practice und Kundenanforderungen konzipiert
• Etabliertes Connector-Framework (Produkt)
• Partizipieren an Weiterentwicklungen
• Kurze Implementierungszeit / geringerer -aufwand

36. Die Lösung
Datenübertragung in Echtzeit
• Direkte Verarbeitung der Impex-Dateien
• Kleine Datenpakete bewirken überschaubare Komplexität
• Aufbereitung der Daten im Ziel-Datenmodell
• Performanter Import
• Transparenter Datenaustausch über Dateien

37. Die Lösung
Steuerung durch Contentserv
• Datenpflege in Contentserv
• Workflow- und Status-Steuerung in Contentserv
• Synchronisierungseinstellungen in SAP Hybris entscheiden über die Verfügbarkeit der
Daten im Shop
• Projektspezifische Definition der Synchronisierung
• Publikationsdefinition in Contentserv Kanälen

38. Die Lösung Vorbereitung
• Contentserv
• Datenmodell
• Publikationskonzept
• Connector Konfiguration
• SAP Hybris
• Datenmodell
• Publikations- und Synchronisierungs-Konzept
• Shop

39. Live - Demo!

40. Zusammenfassung & nächste Schritte

41. Contentserv – SAP Hybris Schnittstelle
• Konfigurierbare Standard-Schnittstelle
• Nutzung von Standards
– Fix in Contentserv integriert (Modul)
– SAP Hybris Standards (IMPEX)
Fazit:
- geringer Aufwand
- Anpassbar / konfigurierbar
- Gewährt Releasesicherheit
- Datenkonsistenz durch Verlagerung aller Pflegeobjekte ins PIM
Zusammenfassung

42. Contentserv – SAP Hybris Schnittstelle
1. Osudio und/oder Contentserv ansprechen
2. Anforderungsworkshop
3. Spezifikation
4. Implementierung
5. Integrationstest und Produktivsetzung
Dauer ca. 4 Wochen!
Mögliche nächste Schritte

43. Fragen?
Osudio Deutschland GmbH
44339 Lünen
www.osudio.com
Martin Roxlau
Director Sales
martin.roxlau@osudio.com
Fon: +49-231-900381-65
Mobile: +49-178-3204165
CONTENTSERV GmbH
85296 Rohrbach/Ilm
www.contentserv.com
Marc Kulow
Leiter Consulting
mkulow@contentserv.com
Fon: +49-8442-9253-855
Mobile: +49-175-7673431