Präsentationen des ProductCamp Zürich April 2015 Produktvisualisierung Produkteinführung Kommunikation im Produktmanagement Kunden Job, Pains, Gains, Lean Coffee Agile Kommunikation

1. ProductCamp Zürich
14. April 2015

2. Frank Lemser, proProduktmanagement GbR
Produktmanagement-
Dolmetscher des Sprachgewirrs im Unternehmen

3. Produktmanagement –
Dolmetscher des Sprachgewirrs im Unternehmen
Frank Lemser
Open Product Management WorkflowTM - Community
Gründer & Ausbilder
proProduktmanagement – www.pro-produktmanagement.de

4. Arbeitet zusammen mit …
Geschäftsleitung
Controlling
Recht
(Legal)
Marketing
Kommunikation
Vertrieb
Entwicklung
Support
Training
Produktmanagement

6. Open Product Management Workflow™ A market-driven step by step model
for developing and managing
innovative technology products
Time and
Costs
User Persona
Work Package
Definition
Use Scenario
Communication
Strategy
Product
Roadmaps
Positioning
Sales to
Buying Process
Support Sales
for Forecast
Website
Content
Product
Launch Plan
Marketing
Plan
Marketing
Efficiency
Distribution
Strategy
Market
Strategy
Portfolio
Strategy
Requirements
Rating
Business
Plan
Price
Strategy
Go-To-Market
Team
Approval
Review
Meetings
Prototype
Technical
Product Team
Sales
Collateral
Sales Channel
Training
Sales
Presentation
Event
Support
Demos,
Trial Versions
Customer
Maintenance
Reference
Customers
Opinion
Leader
Innovation
Identify
Persona
Interview
Market
SWOT
Analysis
Buy, Build,
Partner
Product
Profitability
Buyer Persona
Analysis
Technology
Analysis
Market
Potential
Competitive
Analysis
Win/Loss
Analysis
Competence
Analysis
Identify
Scenario
Identify
Problem
INTERVIEW IDENTIFY ANALYZE CHECK STRATEGY CONSOLIDATE BUILD TEAM DELIVERY CONTROL BUILD TEAM PLAN PREPARE
STRATEGY, INNOVATION, BUSINESS TECHNICAL GO-TO-MARKET

7. Open Product Management
Workflow
TM
• Aus praktischer Erfahrung heraus entstanden
• Schritt für Schritt Anleitung für
Produktmanager
• Entwickelt und veröffentlicht von Frank
Lemser
• Open Source, d.h. jedermann darf kostenlos
nutzen & mitarbeiten
• Lizenz auf http://open-pmw.org

8. Leiter virtueller Teams
Time and
Costs
User Persona
Work Package
Definition
Use Scenario
Communication
Strategy
Product
Roadmaps
Positioning
Sales to
Buying Process
Support Sales
for Forecast
Website
Content
Product
Launch Plan
Marketing
Plan
Marketing
Efficiency
Distribution
Strategy
Market
Strategy
Portfolio
Strategy
Requirements
Rating
Business
Plan
Price
Strategy
Go-To-Market
Team
Approval
Review
Meetings
Prototype
Technical
Product Team
Sales
Collateral
Sales Channel
Training
Sales
Presentation
Event
Support
Demos,
Trial Versions
Customer
Maintenance
Reference
Customers
Opinion
Leader
Innovation
Identify
Persona
Interview
Market
SWOT
Analysis
Buy, Build,
Partner
Product
Profitability
Buyer Persona
Analysis
Technology
Analysis
Market
Potential
Competitive
Analysis
Win/Loss
Analysis
Competence
Analysis
Identify
Scenario
Identify
Problem
INTERVIEW IDENTIFY ANALYZE CHECK STRATEGY CONSOLIDATE
BUILD
TEAM
DELIVERY CONTROL
BUILD
TEAM
PLAN PREPARE
STRATEGY, INNOVATION, BUSINESS TECHNICAL GO-TO-MARKET
Technical
Product Team
Go-To-Market
Team

9. Erfahrene Produktmanager wissen, dass sie
kein Produkt managen, sondern dass eine
sehr wichtige Aufgabe der Produktmanager
darin besteht, die virtuellen Produktteams
zu formieren,
zu informieren und zu managen.

10. Management

11. Open Product Management Workflow™ A market-driven step by step model
for developing and managing
innovative technology products
Time and
Costs
User Persona
Work Package
Definition
Use Scenario
Communication
Strategy
Product
Roadmaps
Positioning
Sales to
Buying Process
Support Sales
for Forecast
Website
Content
Product
Launch Plan
Marketing
Plan
Marketing
Efficiency
Distribution
Strategy
Market
Strategy
Portfolio
Strategy
Requirements
Rating
Business
Plan
Price
Strategy
Go-To-Market
Team
Approval
Review
Meetings
Prototype
Technical
Product Team
Sales
Collateral
Sales Channel
Training
Sales
Presentation
Event
Support
Demos,
Trial Versions
Customer
Maintenance
Reference
Customers
Opinion
Leader
Innovation
Identify
Persona
Interview
Market
SWOT
Analysis
Buy, Build,
Partner
Product
Profitability
Buyer Persona
Analysis
Technology
Analysis
Market
Potential
Competitive
Analysis
Win/Loss
Analysis
Competence
Analysis
Identify
Scenario
Identify
Problem
INTERVIEW IDENTIFY ANALYZE CHECK STRATEGY CONSOLIDATE BUILD TEAM DELIVERY CONTROL BUILD TEAM PLAN PREPARE
STRATEGY, INNOVATION, BUSINESS TECHNICAL GO-TO-MARKET

12. Aufgabe Produktmanagement
Markt

13. Aufgabe Produktmanagement
Firma

14. Innovation möglich?
Time and
Costs
User Persona
Work Package
Definition
Use Scenario
Communication
Strategy
Product
Roadmaps
Positioning
Sales to
Buying Process
Support Sales
for Forecast
Website
Content
Product
Launch Plan
Marketing
Plan
Marketing
Efficiency
Distribution
Strategy
Market
Strategy
Portfolio
Strategy
Requirements
Rating
Business
Plan
Price
Strategy
Go-To-Market
Team
Approval
Review
Meetings
Prototype
Technical
Product Team
Sales
Collateral
Sales Channel
Training
Sales
Presentation
Event
Support
Demos,
Trial Versions
Customer
Maintenance
Reference
Customers
Opinion
Leader
Innovation
INTERVIEW IDENTIFY ANALYZE CHECK STRATEGY CONSOLIDATE BUILD TEAM DELIVERY CONTROL BUILD TEAM PLAN PREPARE
STRATEGY, INNOVATION, BUSINESS TECHNICAL GO-TO-MARKET

15. Strategien & Businessplan möglich?
Time and
Costs
User Persona
Work Package
Definition
Use Scenario
Communication
Strategy
Product
Roadmaps
Positioning
Sales to
Buying Process
Support Sales
for Forecast
Website
Content
Product
Launch Plan
Marketing
Plan
Marketing
Efficiency
Distribution
Strategy
Market
Strategy
Portfolio
Strategy
Requirements
Rating
Business
Plan
Price
Strategy
Go-To-Market
Team
Approval
Review
Meetings
Prototype
Technical
Product Team
Sales
Collateral
Sales Channel
Training
Sales
Presentation
Event
Support
Demos,
Trial Versions
Customer
Maintenance
Reference
Customers
Opinion
Leader
INTERVIEW IDENTIFY ANALYZE CHECK STRAREGY CONSOLIDATE BUILD TEAM DELIVERY CONTROL BUILD TEAM PLAN PREPARE
STRATEGY, INNOVATION, BUSINESS TECHNICAL GO-TO-MARKET
Keine Interviews / Analysen.
Keine potenziellen Kunden.
Keine Persona.
Keine Marktpotenziale.
Keine Message.
Keine Fakten.
Keine Entscheidungsvorlage.
Erhöhte Kosten.
Unklare Strategie.
Unsichere Investitionsplanung.

16. Kein Team
Time and
Costs
User Persona
Work Package
Definition
Use Scenario
Sales to
Buying Process
Support Sales
for Forecast
Website
Content
Product
Launch Plan
Marketing
Plan
Marketing
Efficiency
Requirements
Rating
Go-To-Market
Team
Approval
Review
Meetings
Prototype
Sales
Collateral
Sales Channel
Training
Sales
Presentation
Event
Support
Demos,
Trial Versions
Customer
Maintenance
Reference
Customers
Opinion
Leader
INTERVIEW IDENTIFY ANALYZE CHECK STRATEGY CONSOLIDATE BUILD TEAM DELIVERY CONTROL BUILD TEAM PLAN PREPARE
STRATEGY, INNOVATION, BUSINESS TECHNICAL GO-TO-MARKET
Kein Team.
Keine Unterstützung!

17. Requirements-Bewertung möglich?
Time and
Costs
User Persona
Work Package
Definition
Use Scenario
Sales to
Buying Process
Support Sales
for Forecast
Website
Content
Product
Launch Plan
Marketing
Plan
Marketing
Efficiency
Requirements
Rating
Go-To-Market
Team
Approval
Review
Meetings
Prototype
Sales
Collateral
Sales Channel
Training
Sales
Presentation
Event
Support
Demos,
Trial Versions
Customer
Maintenance
Reference
Customers
Opinion
Leader
INTERVIEW IDENTIFY ANALYZE CHECK STRATEGY CONSOLIDATE BUILD TEAM DELIVERY CONTROL BUILD TEAM PLAN PREPARE
STRATEGY, INNOVATION, BUSINESS TECHNICAL GO-TO-MARKET
Keine Interviews.
Keine Persona.
Keine Nutzer-Szenarien.
Keine Markt-Requirements.
Keine Requirements-Bewertung.
Ein unzufriedenes Team!

18. Kein Team
Sales to
Buying Process
Support Sales
for Forecast
Website
Content
Product
Launch Plan
Marketing
Plan
Marketing
Efficiency
Sales
Collateral
Sales Channel
Training
Sales
Presentation
Event
Support
Demos,
Trial Versions
Customer
Maintenance
Reference
Customers
Opinion
Leader
INTERVIEW IDENTIFY ANALYZE CHECK STRATEGY CONSOLIDATE BUILD TEAM DELIVERY CONTROL BUILD TEAM PLAN PREPARE
STRATEGY, INNOVATION, BUSINESS TECHNICAL GO-TO-MARKET
Kein Team.
Keine Unterstützung!

19. Erfolgreiches Go-To-Market möglich?
Time and
Costs
User Persona
Work Package
Definition
Use Scenario
Communication
Strategy
Product
Roadmaps
Positioning
Sales to
Buying Process
Support Sales
for Forecast
Website
Content
Product
Launch Plan
Marketing
Plan
Marketing
Efficiency
Distribution
Strategy
Market
Strategy
Portfolio
Strategy
Requirements
Rating
Business
Plan
Price
Strategy
Go-To-Market
Team
Approval
Review
Meetings
Prototype
Technical
Product Team
Sales
Collateral
Sales Channel
Training
Sales
Presentation
Event
Support
Demos,
Trial Versions
Customer
Maintenance
Reference
Customers
Opinion
Leader
INTERVIEW IDENTIFY ANALYZE CHECK STRAREGY CONSOLIDATE BUILD TEAM DELIVERY CONTROL BUILD TEAM PLAN PREPARE
STRATEGY, INNOVATION, BUSINESS TECHNICAL GO-TO-MARKET
Keine Interviews / Analysen.
Keine potenziellen Kunden.
Keine Einzigartigkeiten.
Keine gelösten Probleme.
Keine Markt-Message.
Keine Vertriebsunterstützung.
Keine neuen Kunden. Ein unzufriedenes Management!
Ein unzufriedenes Team!

20. Dein Job als Produktmanager ist
Geschäftsleitung
Controlling
Recht
(Legal)
Marketing
Kommunikation
Vertrieb
Entwicklung
Support
Training
ProduktmanagementMarkt

21. Florian Lorenz, Hitchensen AG
Was Kunden wollen – Jobs, Pains, Gains

22. Jobs, Pains, Gains
Eine Methode,
um das eigene Kundenverständnis zu schärfen und
deren Bedürfnisse und Probleme
gezielt adressieren zu können.
14.04.2015 - Product Camp, Zürich
Florian Lorenz

23. growth for new ideas and concepts - hitchensen.com 23
Was ist der Job,
was sind die
Aufgaben von
einem
Milchshake?

24. growth for new ideas and concepts - hitchensen.com 24
Neue Produkte oder Services zu schaffen,
birgt zwei Risiken
Machbarkeits-
Risiko
Markt-Risiko

25. growth for new ideas and concepts - hitchensen.com 25
Nur wenige Ideen haben ausschliesslich
ein Machbarkeits-Risiko
Machbarkeits-Risiko
• Funktioniert die neue Technologie?
• Können wir es bauen?
• Ist Skalierbarkeit gegeben?
Wie damit umgehen?
• Mit Simulationsmethoden und Prototypen
managen
• Mit Struktur die richtigen Fragen an die richtigen
Stakeholder stellen

26. growth for new ideas and concepts - hitchensen.com 26
Die meisten Produkte und Services
haben ein Markt-Risiko - welches oft vernachlässigt wird
Markt-Risiko
• Wird ein Problem gelöst / Wird ein Bedürfnis
befriedigt?
• Sehen Kunden das so wie wir?
• Ist jemand bereit für meine Lösung Geld zu bezahlen?
Wie damit umgehen?
• Annahmen treffen und diese rasch verifizieren oder
verwerfen BEVOR Zeit und Geld investiert wird
• Iteratives Testen und Lernen in interdisziplinären
Teams
• Gemeinsame Sprache: Value Proposition Canvas

27. growth for new ideas and concepts - hitchensen.com 27
Der Value Proposition Canvas bietet eine
pragmatische Herangehensweise
Gains
Jobs
Pains
Gain Creators
Pain Relievers
Products
and
Services
Quelle: www.strategyzer.com
Customer Segment
für ein spezifisches Kundensegment
Was ist gewollt… Was ist die Motivation…
Value Proposition (Werteversprechen)
Was kann ich… Was biete ich…
FIT

28. growth for new ideas and concepts - hitchensen.com 28
Kundensegment - der traditionelle
Ansatz kann ergänzt werden
Fokussierung auf vergleichbare
Eigenschaften z.B. sozioökonomische
Charakteristik
• weiblich
• 20-30 Jahre alt
• Einkommen: 120 kCHF/Jahr
• Verheiratet
• 2 Kinder
• ... Jane Smith
Quelle: Value Proposition Design, Wiley Verlag

29. growth for new ideas and concepts - hitchensen.com 29
Kundensegment - der erweiterte Ansatz
untersucht die zugrundeliegende Motivation
Verstehen, was Kunden in ihren jeweiligen Rollen wirklich bewegt
Jane Smith, Procurement Director
Jane Smith, Ehefrau
Jane Smith, Mutter
Jobs
Pains
Gains
• was muss erledigt oder will
erreicht werden?
• was wird erwartet, was würde
Erwartungen übertreffen, was
würde Freude bereiten?
• was frustriert dabei, was hält
einen zurück, was hindert
einen daran?
Jane Smith, ...
Jane Smith, Sportlerin
Quelle: Value Proposition Design, Wiley Verlag

30. growth for new ideas and concepts - hitchensen.com 30
Kundensegment - der erweiterte Ansatz
untersucht die zugrundeliegende Motivation

31. Mit dieser Sichtweise
erschliessen sich Möglichkeiten,
(neue) Kundenbedürfnisse zu
erkennen und somit relevante
Produkte und Geschäftsideen zu
schaffen
growth for new ideas and concepts - hitchensen.com 31
Kundensegment - der erweiterte Ansatz
untersucht die zugrundeliegende Motivation
!

32. growth for new ideas and concepts - hitchensen.com 32
Beispiel – Device-lab
Ghostlab: Testing Software
für synchronisiertes Website
testen
Device-lab: Entwicklerstation

33. growth for new ideas and concepts - hitchensen.com 33
Mit dem Business Model Canvas Wert schaffen,
Value Proposition und Kundensegment bilden den Kern
Quelle: www.strategyzer.com
Partner
Network
Key
Activities
Value
Proposition
Key
Resources
Cost Structure Revenue Streams
Customer
Relationship
Channels
Customer
Segments
z.B. Logistikpartnerz.B. Social Media
z.B. Endfertiger in CH
z.B. Werkzeuge & Produktion
z.B. Self Service
z.B. Website & online Shop
z.B. Produktverkäufe

34. growth for new ideas and concepts - hitchensen.com 34
Gruppenarbeit
• 2er und 3er Teams bilden
• Für eigenes Arbeitsumfeld relevante Kundensegmente vorstellen und auflisten
• Ein Kundensegment daraus auswählen und hauptsächliche Jobs, Pains und
Gains identifizieren und notieren
• Zeit: 10 Minuten
• Anschliessend: Kurzvorstellung der Erkenntnisse je Team
• Wie haben wir die Arbeit mit Jobs, Pains und Gains empfunden.
• Was ist uns positiv aufgefallen. Was ist uns negativ aufgefallen.

35. Gains
Jobs
Pains
Quelle: www.strategyzer.com
Customer Segment - für ein spezifisches Kundensegment
Was ist gewollt… Was ist die Motivation…
Jobs
• Was muss erledigt oder will erreicht werden?
• Funktional, Emotional, Sozial, Bedürfnis
Pains
• Was frustriert dabei, was hält einen zurück, was hindert
einen daran?
• z.B. Kosten, Barrieren, Risiken, Fehler, Ängste, schlecht
fühlen
Gains
• Was wird erwartet, was würde Erwartungen übertreffen,
was würde Freude bereiten?
• z.B. Erwartungen, Glück, Träume, Messkriterien,
„gängige Annahmen“ vereinfachen
Kundensegmente
• Funktionale Rollen
• Nicht-Funktionale Rollen z.B. Konsument, Bezahler,
Mitwirkender

36. growth for new ideas and concepts - hitchensen.com 36
Zusammenfassung
• Relevante Kundensegmente auswählen
• Annahmen zu Jobs, Pains, Gains treffen und gewichten
• Annahmen rasch überprüfen, verwerfen, schärfen oder neu erstellen
• Mit Value Proposition – dem Werteversprechen – die Kunden Jobs,
Pains, Gains ermöglichen, mindern, verbessern
• Value Proposition und Customer Segment in ein ganzheitliches
Business Model einbetten

37. growth for new ideas and concepts - hitchensen.com 37
Wenn Sie mehr zum Thema wissen wollen
Value Proposition Design
A. Osterwalder et al
Verlag: Wiley, 2014
Business Model Generation
A. Osterwalder & Y. Pigneur
Verlag: Campus, 2011

38. growth for new ideas and concepts - hitchensen.com 38
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
Florian Lorenz
Business Unit Lead
Mitglied der
Geschäftsleitung
Fon: +41 (0)44 586 40 06
Mobil: +41 (0)79 818 05 57
florian.lorenz@hitchensen.c
om
hitchensen.com
Idea Engineering
Beschaffung
Supply Chain
Business Development
Lean Start-up
Beratung
Umsetzung & Projekt Mgmt
Training & Coaching
Coworking
Hitchensen Professionals
Idea Engineering

39. Ulrike Laubner, Corimbus GmbH
Lean Coffee

40. ProductCamp 2015 Zürich
Lean Coffee
14.4.2015
Corimbus GmbH
Hündlerstrasse 20c
8406 Winterthur
Tel.: +41 (0) 52 503 91 99
Email: ulrike.laubner@corimbus.ch
www.corimbus.ch

41. Lean Coffee
 Moderationsmethode
 Dauer ca. 45-60 Minuten
 * 2009 von Jim Benson und Jeremy Lightsmith
 Einbezug aller Teilnehmer
 Abholen vieler Meinungen/Ideen in kurzer Zeit
 zielgerichtet
 produktiv
ProductCamp Zürich 14. April 2015

42. Lean Coffee
Vorbereitung Material
 1 Pinnwand
 1 Flipchart mit 3 Spalten
 Grosse Post-ist
 Breite Eddings
 Klebepunkte
ProductCamp Zürich 14. April 2015

43. Lean Coffee
Vorbereitung Flip Chart
 3 Spalten
 Links: Themen
 Mitte: im Gespräch
 Rechts: besprochen
 6-7 Teilnehmer/Gruppe
ProductCamp Zürich 14. April 2015

44. Lean Coffee
Durchführung
1. Teil (ca. 10-15 min)
• Themen auf Post-ITs von Teilnehmern aufschreiben lassen (5min), in linke
Spalte aufkleben
• Themen von Teilnehmern kurz erläutern lassen (ca. 30sec/Thema)
• Themen mittels Klebepunkten priorisieren
• Themen in Reihenfolge untereinander anordnen
2. Teil (ca.30-45min)
• Thema 1 besprechen und in mittlere Spalte «im Gespräch» kleben
• Pro Thema 3min – 2min – 1min Zeit zum besprechen geben
• Nach 3min Teilnehmer fragen, ob Thema fertig besprochen wurde
 Ja: Thema rückt in Spalte «besprochen»
 Nein: 2 weitere Minuten diskutiere (evtl. eine dritte Runde mit zusätzlich 2
Minuten)
• Nach 3min Teilnehmer fragen, ob Thema fertig besprochen wurde
• Nächstes Thema besprechen
ProductCamp Zürich 14. April 2015

45. Kontakt
Ulrike Laubner
Inhaberin Corimbus GmbH
Beratung/Ausbildung/Interimsmanagement Produktmanagement
Autorin «Fitness-Training für Produktmanager», Fachartikel
Referentin
Organisatorin MeetUp, ProductCamp Schweiz
www.corimbus.ch
ulrike.laubner@corimbus.ch
052 503 91 99
Xing
LinkedIN
ProductCamp Zürich 14. April 2015

46. Eduardo Lopes
Die B2B Produkteinführung im Wandel

47. B2B Produkteinführung im
Wandel
Workshop - Product Camp Zürich 14.04.2015
Eduardo Lopes,
Marketing and Innovation Manager
SealedAir, Diversey Care

48. Workshop Ablauf
• Intro & Ausgangslage 15’
• Gruppenarbeit (3 Gruppen) 45’
• Kurz Präsentationen 15’
• Lösungsansatz und Diskussion 15’

49. Unternehmen
Produkte-Launch Ansatz
Ausgangslage
Zu spät am Markt, mangelhafte Beratung der Kunden, fehlende
Korrekturmassnahmen  unzureichende Mittelrückflüsse
Maschinen Geschäft

50. Herausforderung
Wie kann der Produkte Launch effizienter
gestaltet werden?
Reduktion der Zeit zwischen Produkt
Verfügbarkeit und lokalem Launch
Effizienterer Wissenstransfers
Messung der Produkte Launch
Entwicklung und Frühwarnsystems

52. Ansatz
• TIMING UND PLANUNG
• LAUNCH-PLAN
• KOMMUNIKATION
• ZIELSETZUNG
• QUALITÄT
• LAUNCH-KONZEPT
• LAUNCH-VERANSTALTUNG
• LAUNCH-MATERIAL
• ERFOLGSMESSUNG
• LAUNCH TRACKER
• IST-SOLL UMSATZ MESSUNG

53. Katharina Brunner, Maevis Consulting
Von Skizzen bis Prototypen: Wie
Visualisierung das Produkt verbessert

54. Von Skizzen bis Prototypen
Wie Visualisierung das Produkt
verbessert

55. About me
• Katharina Brunner
• Inhaberin Maevis
Consulting, Zürich
• User Experience
Konzeption und
Beratung
Maevis Consulting / ProductCamp 14. April
2015
55

56. Agenda
• Warum Visualisieren?
• Von Low-Fi bis High-Fi
• Praxistipps
• Übung
• Tools
Maevis Consulting / ProductCamp 14. April
2015
56

57. WARUM VISUALISIEREN?
Maevis Consulting / ProductCamp 14. April
2015
57

58. Nutzen
• Kommunikation
• Zusammenarbeit
• Ideen verkaufen
• Früher testen
• Design-Prioritäten setzen
Maevis Consulting / ProductCamp 14. April
2015
58

59. Nutzen
Maevis Consulting / ProductCamp 14. April
2015
59

60. VON LOW-FI BIS HIGH-FI
Maevis Consulting / ProductCamp 14. April
2015
60

61. „Fidelity“
Maevis Consulting / ProductCamp 14. April
2015
61

62. „Fidelity“
Maevis Consulting / ProductCamp 14. April
2015
62

63. Skizzieren
• Papier
• Stift
• Wandtafel
• Serviette 
Maevis Consulting / ProductCamp 14. April
2015
63

64. Paper Prototyping
• Papier, Stifte, Schere,
Leim: low budget
• Schnell
• Zum Brainstormen
Maevis Consulting / ProductCamp 14. April
2015
64

65. Schablonen
• Schnell
• Nicht immer aktuelle
Elemente
• Verleitet zu zuviel
Details
Maevis Consulting / ProductCamp 14. April
2015
65

66. Wireframes
• Struktur
• Hierarchien
• Noch keine
Funktionalität
• Papier oder digital
Maevis Consulting / ProductCamp 14. April
2015
66

67. Mockups
• Visuelle Darstellung des
Produkts
• Ohne Interaktivität
Maevis Consulting / ProductCamp 14. April
2015
67

68. Prototypen
• Klickbar, interaktiv
• Usability lässt sich
überprüfen (Testings)
– Auf Zielplattform
• Mittel für interne
Kommunikation
– Designer/Entwickler
– Stakeholder
Maevis Consulting / ProductCamp 14. April
2015
68

69. Verwerfen erlaubt
Maevis Consulting / ProductCamp 14. April
2015
69

70. PRAXISTIPPS
Maevis Consulting / ProductCamp 14. April
2015
70

71. Stifte
Maevis Consulting / ProductCamp 14. April
2015
71

72. Stifte
Maevis Consulting / ProductCamp 14. April
2015
72

73. Stifte
Maevis Consulting / ProductCamp 14. April
2015
73
✗

74. Papier
Maevis Consulting / ProductCamp 14. April
2015
74

75. Papier
Maevis Consulting / ProductCamp 14. April
2015
75

76. Vorlagen
• Vorgedruckte Vorlagen
– Blöcke
– Post-it
• Z.B. uistencils.com
Maevis Consulting / ProductCamp 14. April
2015
76

77. Design Patterns
• Design Best Practices
• Lösungen für UI
Probleme, z.B.
– Input
– Navigation
– Datendarstellung
Maevis Consulting / ProductCamp 14. April
2015
77

78. TOOLS
Maevis Consulting / ProductCamp 14. April
2015
78

79. Präsentations-Software
• Powerpoint
• Keynote
• Weit verbreitet
• Lineare Abläufe
• Bibliotheken
• Limitiert in
Zusammenarbeit und
Interaktivität
Maevis Consulting / ProductCamp 14. April
2015
79

80. Keynotopia
Maevis Consulting / ProductCamp 14. April
2015
80

81. Graphik Design Software
• Photoshop
• Sketch
• Illustrator
• Verbreitet
• Braucht viel Know-how
• Oft zu detailliert
Maevis Consulting / ProductCamp 14. April
2015
81

82. Prototyping-Software: Low-fi
• Balsamiq
• Moqups
• MockFlow
• Schnell
• Viele Bibliotheken
• Eingebaute
Zusammenarbeit
• Export- und
Präsentationsmöglichke
iten
Maevis Consulting / ProductCamp 14. April
2015
82

83. Prototyping-Software: high-fi
• Axure RP
• UXPin
• InVision (gratis)
• Proto.io
• Protoshare
• Antetype (Mac)
Maevis Consulting / ProductCamp 14. April
2015
83

84. Literatur
Maevis Consulting / ProductCamp 14. April
2015
84
Todd Zaki Warfel:
Prototyping (Rosenfeld
Media)
Dan Brown:
Konzeption und
Dokumentation
erfolgreicher Webprojekte
(mitp)
UX Design Process &
Dokumentation (UXPin
e-book)

85. Kontakt
• www.maevis.ch
• Twitter @MaevisConsult
• http://ch.linkedin.com/in/katharinabrunner
Maevis Consulting / ProductCamp 14. April
2015
85

86. Marius Messerli, Mindliner AG
Agile Kommunikation für kreative Teams

87. Agile Kommunikation
für kreative Teams
ProductCamp Zürich
Dr. Marius Messerli
Mindliner AG
14. April, 2015

88. Vision
• Mindliner setzt sich zum Ziel die elektronische
Kommunikation von Team zu verbessern und die Anzahl von
E-mails zu senken.
• Mindliner will «Echtzeit» und arbeitet deshalb bewusst mit
ad-hoc Notizen und Wissensbausteinen die anstelle von
elaborierten Berichten treten.
• Mindliner erhöht die Qualität von Meetings jeglicher Art, da
die Teilnehmer sich vorher schon informieren können.
(Mindliner ist nicht für die Verarbeitung von Standardprozessen
wie z.B. Lagerhaltung, Verkauf, oder Buchhaltung geeignet.)

89. Eingabe: So Einfach wie Suche
Die Suche beschränkt sich heute
meist auf ein einziges Text-Feld. Das
kann die Eingabe auch.

90. Inhalt Pur, Fokus auf Text
• Mindliner verzichtet bewusst auf Formatierung um
Ablenkungen zu minimieren.
• Mindliner verzichtet auch auf Such- oder Eingabe-Vorschläge,
um möglichst reines Wissen zu erfassen.

91. Bewusste Eingabe und Verknüpfung
• Das Knowlet ist der Baustein des
Wissens-Netzwerks von Mindliner.
• Die Forderung der Selbständigkeit
eines jeden Knowlets erhöht den
Gehalt und unterdrückt Floskeln.
• Knowlets und Verknüpfungen
werden von Menschen erstellt,
welche diesen ihre Bedeutung
geben.
• Die Bedeutung aller Inhalte und
Verknüpfungen stammt von der
Nutzerin, die diese erstellt.

92. Knowlets sind agiler als Dokumente
• Beschlüsse eines hypothetischen
Management Meetings:
– Auslieferung des neuen Produktes®
wurde aus Stabilitätsgründen auf
Mai verschoben; Engineering
fokussiert Ressourcen auf
Behebung der Mängel
– Die Meeting-Räume am Hauptsitz
werden vom Architekt Matteo di
Grandioso nach dem Vorbild eines
Treibhauses neu gestaltet.
– Die Fabrik in Palermo wird
geschlossen. Mitarbeiter erhalten
die Möglichkeit in Mailand zu
arbeiten. HR plant die Transition.
• Links
– Als Beschluss-Dokument muss die Klassifizierung aufgrund
der vertraulichsten Aussage gesetzt werden, was den
Mitarbeitern auch den Zugang allen anderen Inhalten
verwehrt.
– Die Lebensdauer kann nur für alle Elemente gemeinsam
gesetzt werden. Das Dokument kann also erst archiviert
werden, wenn auch der letzte Inhalt verjährt oder veraltet
ist.
– Will man einen Teil des Dokumentes wiederverwenden, so
bleibt nur die Möglichkeit der Replikation, was
unerwünschte Redundanzen erzeugt.
• Unten
– In Mindliner wird jeder Beschluss als eigenständiges
Knowlet festgehalten, welches individuell kalssifiziert wird
(blue = management, dark grey = team, red = HR). Die
Knowlets können einzeln verlinkt oder archiviert werden.

93. Kopien sind
• Angenommen, der Verkaufsleiter nennt an einem
Management-Meeting 2 Mio. CHF als erwarteter
Auftragseingang für Q2.
• Nach dem Meeting hat er Zweifel an seiner Aussage
und lässt die Zahl von seinem Team neu evaluieren,
was die Erwartung auf 1.56 Mio. ändert.
• Klassischer Weg (links)
– Der Vertriebsleiter informiert alle Meeting-Teilnehmer
per Telefon oder E-Mail über die Änderung (auch jene
die die Zahl nicht brauchen)
• Mit Mindliner (unten)
– Der Vertriebsleiter ändert die Zahl von 2 auf 1.56 Mio.
(Diejenigen die die Zahl verlinkt haben kommen
automatisch in den Genuss der Änderung, jene die
sich darauf verlassen müssen, können eine
Änderungs-Subscription errichten).

94. Visualisierungen
Links zwischen Objekten sind auch Links zwischen
Personen im Team und zeigen die Zusammenarbeit.

95. Zusammenfassung
• Mindliner verteilt und vernetzt Wissen.
• Mindliner verkürzt die Such-Zeit, da durch die
Links viele Ausgangspunkte zur Verfügung
stehen.
• Mindliner ermöglicht die Synchronisation von
verteilten Teams in kreativen und
dynamischen Umgebungen.

96. Thank You
www.mindliner.com

97. Vielen Dank an alle Referenten
ProductCamp Schweiz
www.productcamp.ch