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Oswald Kessler
(BM.I – SU.ZMR)
Serviceorientierte Lösungen – Nicht nur für die öffentliche Verwaltung
von Nutzen?
E-GOVERNMENT
...."Citizens are becoming used to ever-faster
response times and ever-higher quality of
products and services from the private sector.
They expect the same performance from public
administrations too.
Obscure procedures, long queues, having to re-
enter information that is already held by the
administration, and "one size fits all" approaches
are all practices that are increasingly criticised.“
....
Quelle: “The Role of eGovernment for Europe’s Future”
Beispiel Verfahren - alt
Geburt Heirat
Scheidung
Geburt Kinder Erwerb
Staatsbürgerschaft
Ummeldung Ummeldung
Standesamt
Meldebehörde
Staatsbürgerschaftsbehörde
D D D
DDokumente zur Vorlage bei den Behörden
Produkt-, Prozess- u.
Funktionsmodell
Services
öffentliche
Produkte
• directory -services
• bPK’s
• GWR & BEV
• i-Formulare
• Help.gv.at
• Standardportal
• Bürgerkarte / Signature
• elektron. Vertretung
• E-payment
• elektron. Zustellung
• Städte u. Gemeinden
• Meldeämter
• Standesämter
• Staatsbürgerschafts-
evidenzstellen
• BürgerInnen
• Wirtschaft
• Verwaltung
• Politik
• Sozial-
versicherungen
Identitäts
management
Services
Produkt-, Prozess- u.
Funktionsmodell
Produkt-, Prozess- u.
Funktionsmodell
Public
Products
Services
• ldap.gv.at
• Identifier (bPK’s)
• Adress- u.
GEODaten
• Active Web Services
• i-Forms
• Help.gv.at
• Portalsystem
• Bürgerkarte / Signatur
• Elektr. Vertretung
• E-Bezahlung
• Elektr. Zustellung
• Polizei
• Einreisebehörden
• Botschaften
• ……
• BürgerInnen
• Polizei
• Administration
• Sozialversi-
cherung
• …..
Product-, Prozess- u.
Funktionsmodell
Migration
Services
Multiregisterkonzeption
Akad. Grad
Registerübergreifende Daten
Person Meldung
Auskunft-
sperre
Auskunft-
sperre
Ergänzungs-
register
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adresse
Zentrale
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evidenz
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Staatsbürger-
schaftsre-
gister
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Grundbuch
G
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C
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bPK „zP“
ZMR-Zahl
Person
Person Person
Staaten
GWR-
Adressen
BUS
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E-GOV-BUS
ZMR IFA NN E-Gov-Verfahren1
SOA-Verfahren PSP
Public
Service
Processing
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Form-Server
Bundes-, internationale Verfahren
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Services
Services
Bürger
Verfahrensauswahl
Beamte -Intermediator
E-gov BUS
ZMR
PORTALVERBUND
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Vorgangsbearbeitung
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3
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nn
Schritt
nnn
IFA
Vorgefertigte
Services
Services
SOA-Verfahren Formularserver
Vorgangsbearbeitung
Schritt
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Form-Server
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Eingangs-Server
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B
U
N
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nn
Vorgefertigte
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Schritt
nn
Applikationen
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Beamte -Intermediator
Zustell-Server
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Register
Applikation 1
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Applikation 2
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Applikation 3
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Applikation 4
Goverment Service Bus
Einheitlicher User Dialog
Prozess-Steuerung
Daten Bank Daten Bank Daten Bank
Arbeitsablauf für
Person suchen
DB DB
Architektur des Praxisbeispiels
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Applikation 1
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Applikation 2
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Applikation 3
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Goverment Service Bus
Einheitlicher User Dialog
Prozess-Steuerung
Daten Bank Daten Bank Daten Bank
Auswertung
Arbeitsablauf
DB DB
Architektur des Praxisbeispiels
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Prozess-Steuerung
Register
Applikation 1
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Applikation 2
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Applikation 3
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Applikation 4
Goverment Service Bus
Einheitlicher User Dialog
Daten Bank Daten Bank Daten Bank
Auswahl
IT Services
DB DB
Architektur des Praxisbeispiels
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Applikation 1
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Applikation 2
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Applikation 3
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Applikation 4
Goverment Service Bus
Einheitlicher User Dialog
Prozess-Steuerung
Daten Bank Daten Bank Daten Bank
IT Service
Aufruf
IT Service
Anfrage
DB DB
Architektur des Praxisbeispiels
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Applikation 1
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Applikation 2
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Applikation 3
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Applikation 4
Goverment Service Bus
Einheitlicher User Dialog
Prozess-Steuerung
Daten Bank Daten Bank Daten Bank
Daten
Anfrage
DB DB
Architektur des Praxisbeispiels
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Applikation 1
DB
Register
Applikation 2
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Applikation 3
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Applikation 4
Goverment Service Bus
Einheitlicher User Dialog
Prozess-Steuerung
Daten Bank Daten Bank Daten Bank
Aufruf
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DB
Architektur des Praxisbeispiels
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Applikation 1
DB
Register
Applikation 2
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Applikation 3
Register
Applikation 4
Goverment Service Bus
Einheitlicher User Dialog
Prozess-Steuerung
Daten Bank Daten Bank Daten Bank
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DB
Architektur des Praxisbeispiels
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DB
Register
Applikation 1
DB
Register
Applikation 2
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Applikation 3
Register
Applikation 4
Goverment Service Bus
Einheitlicher User Dialog
Prozess-Steuerung
Daten Bank Daten Bank Daten Bank
Darstellung der Daten
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Architektur des Praxisbeispiels
Geburt
Heirat
Scheidung
Geburt Kinder
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Portalverbund – Architektur
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STP
AWP
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Ergänzungsreg.
PRODUKTE
ZMR Personen-
u. Melderegister
LMR
Lokale Administr.
SMI
Service f. Städte
Consulting &
Services
Kontakt
MR Dr. Oswald KESSLER
BM.I - SU.ZMR
Hahngasse 8 / Top 26
A-1090 Wien
TEL: +43-1 31346 / 39 208
FAX: +43-1 31346 / 39 198
oswald.kessler@bmi.gv.at
“In Zeiten immer größer werdender Mobilität, benötigen
der Bürger, die Wirtschaft und auch die öffentliche
Verwaltung, elektronische Lösungen welche es
ermöglich die Prozesse zu beschleunigen, zu verein-
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Service zu versorgen. Das ZMR ist der “kernel” des
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Dr. Oswald Kessler
Danke
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Praxistage 2024 im virtuellen Landhaus, St. Pölten
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Hr. David Simon (Juniper Networks, Inc.)
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MR Dr. Oswald Kessler (BM.I SU-ZMR)

  • 1. Oswald Kessler (BM.I – SU.ZMR) Serviceorientierte Lösungen – Nicht nur für die öffentliche Verwaltung von Nutzen?
  • 2. E-GOVERNMENT ...."Citizens are becoming used to ever-faster response times and ever-higher quality of products and services from the private sector. They expect the same performance from public administrations too. Obscure procedures, long queues, having to re- enter information that is already held by the administration, and "one size fits all" approaches are all practices that are increasingly criticised.“ .... Quelle: “The Role of eGovernment for Europe’s Future”
  • 3. Beispiel Verfahren - alt Geburt Heirat Scheidung Geburt Kinder Erwerb Staatsbürgerschaft Ummeldung Ummeldung Standesamt Meldebehörde Staatsbürgerschaftsbehörde D D D DDokumente zur Vorlage bei den Behörden
  • 5. • directory -services • bPK’s • GWR & BEV • i-Formulare • Help.gv.at • Standardportal • Bürgerkarte / Signature • elektron. Vertretung • E-payment • elektron. Zustellung • Städte u. Gemeinden • Meldeämter • Standesämter • Staatsbürgerschafts- evidenzstellen • BürgerInnen • Wirtschaft • Verwaltung • Politik • Sozial- versicherungen Identitäts management Services Produkt-, Prozess- u. Funktionsmodell
  • 7. • ldap.gv.at • Identifier (bPK’s) • Adress- u. GEODaten • Active Web Services • i-Forms • Help.gv.at • Portalsystem • Bürgerkarte / Signatur • Elektr. Vertretung • E-Bezahlung • Elektr. Zustellung • Polizei • Einreisebehörden • Botschaften • …… • BürgerInnen • Polizei • Administration • Sozialversi- cherung • ….. Product-, Prozess- u. Funktionsmodell Migration Services
  • 8. Multiregisterkonzeption Akad. Grad Registerübergreifende Daten Person Meldung Auskunft- sperre Auskunft- sperre Ergänzungs- register M E L D E R E G I S T E R Fremden- register Kontakt- adresse Zentrale Wähler- evidenz Wahl- ausschluss P E R S O N E N R E G I S T E R E R G Ä N Z U N G S R E G Public Service Processing PSP Process DB W Ä H L E R E V I D E N Z F R E M D E Personen- stands- register P E R S O N E N S T A N D Staatsbürger- schaftsre- gister S T A A T S B Ü R G E R Grundbuch G R U N D B U C H bPK „zP“ ZMR-Zahl Person Person Person Staaten GWR- Adressen BUS DB E-GOV-BUS ZMR IFA NN E-Gov-Verfahren1
  • 9. SOA-Verfahren PSP Public Service Processing Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Form-Server Bundes-, internationale Verfahren P O R T A L V E R B U N D Schritt 4 Services Services Bürger Verfahrensauswahl Beamte -Intermediator E-gov BUS ZMR PORTALVERBUND Schritt n Vorgangsbearbeitung Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt nn Schritt nnn IFA Vorgefertigte Services Services
  • 10. SOA-Verfahren Formularserver Vorgangsbearbeitung Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Form-Server Lokale, regionale Verfahren Eingangs-Server P O R T A L V E R B U N D P O R T A L V E R B U N D Schritt nn Vorgefertigte Services Schritt nn Applikationen Services Bürger- Verfahrensauswahl Beamte -Intermediator Zustell-Server
  • 11. 11 Register Applikation 1 Register Applikation 2 Register Applikation 3 Register Applikation 4 Goverment Service Bus Einheitlicher User Dialog Prozess-Steuerung Daten Bank Daten Bank Daten Bank Arbeitsablauf für Person suchen DB DB Architektur des Praxisbeispiels
  • 12. 12 Register Applikation 1 Register Applikation 2 Register Applikation 3 Register Applikation 4 Goverment Service Bus Einheitlicher User Dialog Prozess-Steuerung Daten Bank Daten Bank Daten Bank Auswertung Arbeitsablauf DB DB Architektur des Praxisbeispiels
  • 13. 13 Prozess-Steuerung Register Applikation 1 Register Applikation 2 Register Applikation 3 Register Applikation 4 Goverment Service Bus Einheitlicher User Dialog Daten Bank Daten Bank Daten Bank Auswahl IT Services DB DB Architektur des Praxisbeispiels
  • 14. 14 Register Applikation 1 Register Applikation 2 Register Applikation 3 Register Applikation 4 Goverment Service Bus Einheitlicher User Dialog Prozess-Steuerung Daten Bank Daten Bank Daten Bank IT Service Aufruf IT Service Anfrage DB DB Architektur des Praxisbeispiels
  • 15. 15 Register Applikation 1 Register Applikation 2 Register Applikation 3 Register Applikation 4 Goverment Service Bus Einheitlicher User Dialog Prozess-Steuerung Daten Bank Daten Bank Daten Bank Daten Anfrage DB DB Architektur des Praxisbeispiels
  • 16. 16 Register Applikation 1 DB Register Applikation 2 Register Applikation 3 Register Applikation 4 Goverment Service Bus Einheitlicher User Dialog Prozess-Steuerung Daten Bank Daten Bank Daten Bank Aufruf Informations Objekt (Business Object) DB Architektur des Praxisbeispiels
  • 17. 17 Register Applikation 1 DB Register Applikation 2 Register Applikation 3 Register Applikation 4 Goverment Service Bus Einheitlicher User Dialog Prozess-Steuerung Daten Bank Daten Bank Daten Bank Informationsobjekt für „Person suchen“ wird dem User Dialog zur Verfügung gestellt DB Architektur des Praxisbeispiels
  • 18. 18 DB Register Applikation 1 DB Register Applikation 2 Register Applikation 3 Register Applikation 4 Goverment Service Bus Einheitlicher User Dialog Prozess-Steuerung Daten Bank Daten Bank Daten Bank Darstellung der Daten im User Dialog Architektur des Praxisbeispiels
  • 19. Geburt Heirat Scheidung Geburt Kinder Erwerb Staatsbürgerschaft Ummeldung Ummeldung aktiv & proaktiv (Verständigung anderer Verwaltungseinrichtungen) Standesamt Meldebehörde Staatsbürgerschaftsbehörde Z e n t r a l e D o k u m e n t e n v e r w a l t u n g Die neue Qualität
  • 20. Portalverbund – Architektur STP AWP STP AWP STP AWP STP AWP APP APP APP APP STP AWP Stammportal Anwendungsportal Portalverbund Behörde A Provider Behörde B Behörde C Behörde D Behörde E Behörde F PVP standardisierte Kommunikation
  • 21. Portfolio Form - Server WAI-konform AIX, DB2, WS, Oracle, MS- SQL,.. SAML Batch-Sceduler TECHNOLOGIE STANDARDS SERVICES SZR Stammzahl- enregister Register- kommunikation XML, SOAP, JAVA SOA/ESOA Business Prozesse SDR Stand. Dokument Active Web-Services HTTP, J2EEE PVP 2D Historie AAA - Portal Plattform Daten - Migration Enhydra Shark Open Source Formalisierung ERnP Ergänzungsreg. PRODUKTE ZMR Personen- u. Melderegister LMR Lokale Administr. SMI Service f. Städte Consulting & Services
  • 22. Kontakt MR Dr. Oswald KESSLER BM.I - SU.ZMR Hahngasse 8 / Top 26 A-1090 Wien TEL: +43-1 31346 / 39 208 FAX: +43-1 31346 / 39 198 oswald.kessler@bmi.gv.at “In Zeiten immer größer werdender Mobilität, benötigen der Bürger, die Wirtschaft und auch die öffentliche Verwaltung, elektronische Lösungen welche es ermöglich die Prozesse zu beschleunigen, zu verein- fachen und selbstverständlich mit dem bestmöglichen Service zu versorgen. Das ZMR ist der “kernel” des Österreichischen E-Government.” Dr. Oswald Kessler