Wie mit FME ein Enterprise Service Bus realisiert werden kann In modernen Verwaltungen werden heute neben zahlreichen Fachanwendungen auch verschiedene Softwarelösungen für IT-Support, Dokumentenmanagementsystem und Geschäftsprozessmodellierung eingesetzt. Diese stellen oft isolierte Dienste dar, und behindern somit eine effiziente und agile Durchführung der übergreifenden Verwaltungsaufgaben sowie eine optimale Qualitätssicherung der Daten. Die Kreisverwaltung Soest will hier Abhilfe geschaffen, indem mit den Mitteln von FME Server ein sogenannter Enterprise Service Bus implementiert wird, der die isolierten Dienste intelligent miteinander verknüpft, so dass Informationen unter den Lösungen ausgetauscht und abgeglichen werden können. Als erster Schritt werden die Lösungen, die innerhalb der IT-Abteilung genutzt werden, also das IT-Ticketsystem, die Prozessmodellierung und das Dokumentenmanagementsystem, integriert. In Zukunft sollen, basierend auf einer allgemeinen Datenarchitektur, auch Fachverfahren eingebunden werden, was die Verfügbarkeit, Aktualität und Korrektheit der Daten deutlich erhöhen wird.

1. Datendrehscheibe im
eGovernment
S. Ripke, P. Kalthoff, August 2023

2. Was ist der „Kreis Soest“?
▪ Oft auch: Kreisverwaltung Soest
▪ Moderne Kommunalverwaltung in Südwestfalen
▪ Ca. 300.000 Einwohner*innen in 14 Städte und Gemeinden
▪ Etwa 1.500 Mitarbeitende und mehr als 100 Auszubildende
▪ ISO 9001 zertifiziert
Seite 2 · 07.09.2023

3. IT-Paradies: Sehr viele Werkzeuge (1/2)
07/09/23 intern
Thema Produkt Hersteller
IT-Tickets Serviceware Processes Serviceware
Prozesse Adonis BOC
Dokumente (DMS) VIS PDV
Informationssicherheit Verinice Verinice
Abrechnung/Zeitwirtsch
aft
LOGA3 P&I
Identität IDM econet
Räume, Fuhrpark, … Spartacus N+P
Workflows Panflow Panvision

4. IT-Paradies: Noch mehr Werkzeuge (2/2)
07/09/23 intern
Thema Produkt Hersteller
Geodaten ArcGIS ESRI
Kollaboration NextCloud NextCloud
Agile Tasksboards Wekan Open Source
Arbeitsplätze RUMBA Kreis Soest
Telefonbuch Telefon-App Kreis Soest
Telefonanlage Innovaphone Innovaphone
Antragstellung FormSolutions FormSolutions
Fachverfahren (>200) ADVIS, ALKIS, … Viele

5. 07/09/23 intern
Doch kein paradiesischer Zustand?
Resultierende Probleme aus der Vielfalt:
• Veraltete oder inkonsistente Stammdaten in den
Werkzeugen
• Sicherheitsprobleme durch nicht gelöschte Accounts
• Aufwände im Service Desk durch verschiedene
Zugriffsinformationen
• Zusätzlicher Aufwand durch manuelle Übertragungen von
Informationen zwischen den Werkzeugen
• Fehlende Gesamtsicht auf die IT-Infrastruktur
• Lückenhafte Beschreibung für das
Informationssicherheitssystem (ISMS) und das Business
Continuation Management (BCM)

6. 07/09/23 intern
Konzept der Datendrehscheibe
• Idee: Enterprise Service Bus mit FME
• Ziel: Verknüpfung unserer zentralen Werkzeuge per FME
VIS
VIS
Verinice/Adonis
Serviceportal
(FormSolutions)
Serviceware
LOGA3
IDM/ZDB
Tickets
Dokumente
ISMS-Dokum.
Stammdaten
Stammdaten
Anträge

7. 07/09/23 intern
Enterprise Service Bus (ESB)
Von User:Gubaer, selbst gezeichnet - nachgezeichnet aus: David A. Chappell. Enterprise Service Bus. O. Reilly. 2004. ISBN 0-596-00675-6,
Bild-frei, https://de.wikipedia.org/w/index.php?curid=4233717

8. Beispiel Antragstellung durch Bürger
Sicherstellung der elektronischen Ablage
September 23
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Service-Portal Anträge Automation in FME
Alle x Minuten
VIS-Adapter
(OpenCMIS)
E-Akte
E-Mail Sachbearbeiter

9. Beispiel Archivierung Security-Tickets
Sicherstellung der Dokumentenablage
September 23
Ticket-System REST-Adapter Automation in FME
Alle x Minuten
VIS-Adapter
(OpenCMIS)
E-Akte

10. Ausblick: IT-Architektur nach TOGAF
Vollständige formale Beschreibung der IT
September 23
Server-Steckbriefe
Software-Dokum.
REST-Adapter
Automation in FME
1x pro Tag
Adonis-Adapter
(REST-API)
Adonis
IT-Architektur
Prozess-
Beschreibungen
Adonis-Adapter
(REST-API)

11. Beispiel Aktualisierung Benutzerverwaltung
Abgleich zwischen Personal- und Zeitwirtschaft
und dem Active Directory
September 23
Personal- und
Zeitwirtschaft
csv-Datei Automation
in FME
1x pro Tag
Zentrale
Datenbank
(ZDB)
Active Directory
CSV
ServerApp
CSV
Personal-Abt.

12. Beispiel ZDB – RUMBA – Telefonbuch 1/2
Abwesenheiten in Arbeitsplatzbuchung eintragen
September 23
REST-Adapter
Automation
in FME
1x pro Tag
Zentrale
Datenbank
(ZDB)
RUMBA
Arbeitsplatzbuchung

13. Beispiel ZDB – RUMBA – Telefonbuch 2/2
Räume in Telefonbuch eintragen
September 23
REST-Adapter
RUMBA
Arbeitsplatzbuchung
Automation
in FME
2x pro Tag
REST-Adapter Telefonbuch

14. 07/09/23 intern
Ausblick FME als Datendrehscheibe