Sponsoring erfolgreich gestalten durch gezielte PR- und Social Media Evaluation

Sponsoring erfolgreich gestalten
durch gezielte PR- und Social Media-Evaluation
11. Sponsoring-Round-Table, Karlsruhe am 18. Juli 2014
Jürgen Scheurer, Diskurs Communication GmbH

Über uns
Gründung: Oktober 2013
Geschäftsführer: Jürgen Scheurer, Klaus Preschle
Unternehmenssitz: Berlin
Vision
Wir gehören zu den 10 besten Strategie- und Kommunikationsberatungen und sind
ein relevanter Think Tank für Unternehmen mit gesellschaftspolitischem Anspruch.
Mission
Wir bieten datenbasierte Strategie- und Kommunikationsberatung für Unternehmen
sowie politische und gesellschaftlichen Organisationen.
Diskurs Communication GmbH | www.diskurs-communication.de 2

Diskurs Communication
• Auf der Basis strategischer Ziele formulieren wir Kommunikationziele, Leitideen und
Botschaften.
• Wir erstellen Maßnahmenpläne, planen Kampagnen und übernehmen die
Führungskräftepositionierung.
• Aus Daten und Analysen entstehen Informationen und Hintergrundmaterialen für Medien
• Zur Umsetzung der Strategien und nutzen wir unser Medien- und Jounalistennetzwerk.
• Wir führen Reputationsmaßnahmen durch und übernehmen die Interessenvertretung gegenüber
Politik oder gesellschaftlichen Akteuren.

Unser Ziel
Erfolgreiche Strategie:
Mit neuen Technologien
moderne Kommunikation
auf Augenhöhe.
Diskurs!
4Diskurs Communication GmbH | www.diskurs-communication.de

Sponsoring
Sponsoring als ein Kommunikationsinstrument
Im Sport, bei kulturellen Ereignissen sowie im ökologischen, sozialen und medialen
Bereich werden gezielt Personen, Projekte, Institutionen und audiovisuelle Programme
unterstützt odereigene Veranstaltungen initiiert, um Teilnehmer und Zuschauer mit
Kommunikationsabsichten von Unternehmen
zu konfrontieren.
Durch Sponsorships werden Ereignisse, die im Fokus des öffentlichen Interesses stehen
und folglich Resonanz in den Medien finden, in die Kommunikationsarbeit von
Unternehmen einbezogen, um
kommunikative Wirkungen
zu erzielen.
(Quelle: Gabler Wirtschaftslexikon)

Ausgangslage
Sponsoring ist leider oft genug
Die Vergabe von Spenden an verschiedene Empfänger,
statt Leistung und Gegenleistung
Nahe am Mäzenatentum
Orientiert an den persönlichen Interessen der Geschäftsleitung
Sponsoring muss aber, wie andere Kommunikationsmaßnahmen
Mit den Themen und Markenwerten verbunden sein
Zum Geschäftserfolg beitragen

Ausgangsfragen
• Setzen Sie eine professionelle Kommunikationsdatenbank für Ihre
PR- und Sponsoringaktivitäten eine (Kontaktmanagement, Verteiler,
Versand, Veröffentlichung)?
• Verfügen Sie über eine professionelle Medienbeobachtung
verschiedener Kanäle (inhouse oder Dienstleister)
• Messen Sie den Erfolg Ihrer Kommunikationsmaßnahmen (KPI)?
• Welche Maßnahmen leiten Sie daraus ab?
• In welcher Form berichten Sie an Ihre Geschäftsleitung?

These
Sponsoring ist ein Teil
strategischer Kommunikation

Strategische Kommunikation
9
Datenerhebung
Analyse
Konzeption
Planung
Maßnahmen-
umsetzung
Evaluation
Controlling
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Umfragen
Media Monitoring
QlikView
Mindmanager
Myconvento
Zimpel Themenplan
myconvento
Media Monitoring
myconvento

Diskurs Media Monitoring
10
Für uns als
Kommunikationsagentur:
• Datenquelle
• Arbeitsmittel im PR-Alltag
• Controllinginstrument

Diskurs Media Monitoring
11
Technologie von uberMetrics
300 Millionen Online-Quellen
1080 Print-Medien
100 relevante TV & Radiosender

Planung
Toolbox im Agentur- und PR-Alltag zwischen Presseinformationen,
Terminen, Veranstaltungen, Medienresonzanalysen
Welche Inhalte erzeugen Resonanz? In welchen Medien? Wann?
Online und Social Media werden dabei immer wichtiger

Datenanalyse
Mit Media Monitoring erheben wir quantitative und qualitative Daten.
Daraus leiten wir Handlungsempfehlungen für Strategien und
konkrete Maßnahmen für Zielgruppen der Kunden ab.

Medienanalyse: Kunsthalle

Themenmonitoring
Zuhören und erkennen was die Leser bewegt,
Themen bewerten und Influencer identifizieren!

Themenmonitoring: Stadtgeburtstag
Zeitraum: letzte 3 Monate

Themenmonitoring: Kunsthalle

Wettbewerbsmonitoring
Welche Themen bewegen den Markt
den Kunden und den Wettbewerb?

Wettbewerbsmonitoring

Viralitätsanalyse
• Ausstellung wurde
verlinkt
• Backlinks sind besonders
wertvoll für Google-
Ranking

Kunsthalle: Facebookanalyse

Reputationsmanagement
Mediale Präsenz von Personen: Vorstände, Geschäftsführer, Experten
Sentimentanalyse: Positive, neutrale oder negative Berichterstattung
Themenanalyse: Welche Themen sind mit Personen verbunden?

Alerting
Viele nutzen PR-Verantwortliche nutzen Google-Alerts,
aber professionelles Media Monitoring kann mehr.
Es informiert sofort bei veränderten Inhalten oder ungewöhnlichem
Nachrichtenaufkommen
Automatische Information gehen unmittelbar an PR-Kollegen und/oder Vorstand
oder Fachabteilungen und/oder Kundencenter

Alerting
Alarmierung per E-Mail:
Beispiele:
• Zahl der Berichte erreicht eine
bestimmte Anzahl
• Berichterstattung über bestimmte
Veranstaltung / Maßnahme
• Kundenservice: Negative Sentiments
erreichen einen bestimmten Wert
• Berichterstattung in bestimmten Medien

Krisenkommunikation
Ziel: Shitstorm über das
Unternehmen vermeiden
Identifikation: Mit Media
Monitoring Trends früh
erkennen
Analyse und Reaktion: Ursprung
der Kritik und Chance zu
reagieren
Reporting: Dokumentation und
Verlauf der Krise

Kampagnensteuerung
Relevanzbewertung durch Viralitätsanalyse
Welche Inhalte sind besonders wichtig?
Welche Artikel erzielen eine besonders hohe
Reichweite?
Was sollte im Rahmen einer ad-hoc Analyse zuerst
gelesen werden?
Wer beteiligt sich an der Diskussion zu einem
Thema?
Über welche Kanäle verbreiten sich Artikel besonders
rasant?
Auf welchen News-Seiten wird am stärksten
kommentiert?
Welche Autoren haben großen Einfluss auf die
Verbreitung eines Themas?

Kommunikationscontrolling
Reporting
Erfolgskontrolle, Verschiebungen der
Kommunikation erkennen
Entscheidungen treffen
Themen anpassen?
Dialog aufnehmen?
Antworten auf meine Fragen
Werden meine Themen mit einem
Sponsorat verbunden/transportiert
Welche Maßnahmen muss ich ggfs.
ergreifen?

Reporting
• PDF- oder HTML Report
• Automatisiert oder manuell
• Frei gestaltbar

Strategische Kommunikation
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Datenerhebung
Analyse
Konzeption
Planung
Maßnahmen-
umsetzung
Evaluation
Controlling

Ansprechpartner
30
Jürgen Scheurer
Geschäftsführer
Klaus Preschle
Geschäftsführer

Kontakt
Klaus Preschle
Geschäftsführer
T +49 30 236293-90
klaus.preschle@diskurs-communication.de
Jürgen Scheurer
Geschäftsführer
T +49 30 236293-91
juergen.scheurer@diskurs-communication.de
31
Diskurs Communication GmbH
Rankestrasse 32
10789 Berlin
F +49 30 236293-92
info@diskurs-communication.de

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