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We speak
eCommerce
Marktplatz oder eigene
Händlerplattform?
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2
Vorstellung
 silver.solutions GmbH, im Jahr 2000 in Berlin gegründet
 Hersteller der e-Commerce Lösung silver.eShop und silver.eShop Multishop
 Standardschnittstellen zu SAP, Microsoft Dynamics, Microsoft CRM, PIM, MAM …
 Mehr als 15 Jahre Erfahrung in der Umsetzung nationaler und internationaler B2B e-Commerce Projekte
Claudia Schulz
Sales & Partner Manager
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eCommerce
3
Fragestellung
Marktplätze
Wie binden Hersteller oder Großhändler ihre
Vertriebspartner in ihre e-Commerce Strategie ein?
Händlerplattform
We speak
eCommerce
4
Marktplätze – Aktuelle Situation
Quelle & Grafik: High Text Verlag, Nov 2017
We speak
eCommerce
5
Marktplätze – Aktuelle Situation
Quelle & Grafik: High Text Verlag, Nov 2017
Marktplatz-Boom
We speak
eCommerce
6
Marktplätze – Aktuelle Situation
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We speak
eCommerce
7
Marktplätze – Aktuelle Situation
Quelle & Grafik: High Text Verlag, Nov 2017
Bei 8 von 10 Händlern ist
Onlineshop trotzdem fester Bestandteil
We speak
eCommerce
8
Marktplätze – Aktuelle Situation
We speak
eCommerce
9
Vorteile für Händler
 leichter Einstieg in den e-Commerce ohne eigenen Shop
Marktplätze
 keine hohen Investitionskosten, kaum Vorkenntnisse nötig
 Hohe Reichweite
 Internationaler Verkauf leicht umsetzbar
 niedrige Marketingkosten, Lager nicht zwingend notwendig
 Full-Service
We speak
eCommerce
10
Nachteile für Händler
Marktplätze
 Starke Konkurrenz – Verkauf nur über den Preis
 Hohe Kosten/Kommission
 Eingeschränkte Kontrolle
 Logistikabwicklung neben Tagesgeschäft
 Fehlende Markenbildung, Storytelling
 Verbindung von Online- und lokalem Handel schwieriger
 Geringere Margen als im Onlineshop
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eCommerce
11
Marktplätze - Umsatzchancen
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eCommerce
12
Herausforderungen für Hersteller
Marktplätze
 Kein Einheitliche Produktdarstellung
 Markenbildung
 Onlinepotential nicht ausgeschöpft
 Kein direkter Endkundenkontakt
 Konkurrenzsituation zum Händler
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eCommerce
13
Die Alternative - Händlerplattform
We speak
eCommerce
14
Vorteile für Hersteller
 Einheitliche Produktdarstellung in allen Händlershops
Händlerplattform
 Stärkung der Marke durch mehr Sichtbarkeit
 Zentrale Markenkommunikation
 Mehr Umsatz durch breiteres Sortiment bei Händlern
 Direkterer Kontakt zu Endkunden ohne Konkurrenz
 Einbeziehen der Händler in e-Commerce-Strategie
 Händlerbindung
We speak
eCommerce
15
Nachteile für Hersteller
Händlerplattform
 Investitionskosten
 Gute Vorbereitung der Daten (Produktdaten, Texte, etc.)
notwendig
 Knowhow muss aufgebaut werden
 Personelle Ressourcen
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16
Vorteile für Händler
 leichter Einstieg in den e-Commerce mit eigenen Shop
Händlerplattform
 Niedrige Investitionskosten, kaum Vorkenntnisse nötig
 Niedrige Marketingkosten, kein Lager notwendig
 Zeitersparnis dank automatisierter Prozesse
 Cross-Channel-Strategie & Stärkung des lokalen Geschäfts
 Vor-Ort-Service & Kundenbindung
 Erweiterbar um eigene Produkte
We speak
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17
Nachteile für Händler
Händlerplattform
 Niedrigere Reichweite als bei Marktplätzen
 Plattformbetreiber hat Einfluss auf Inhalte von Shop und
Website
 Initiative muss vom Hersteller/Verband/Großhändler kommen
We speak
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18
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