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Gute Videos müssen nicht teuer sein Einstiegsdroge: Offizielle Hersteller-Clips <ul><li>Variables Pricing (Monatspauschale...
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Video-Commerce-Strategien im Online-Handel

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Video-Commerce-Strategien im Online-Handel

  1. 1. exciting commerce
  2. 2. Mehr als Teleshopping im Web Video-Commerce-Strategien im Online-Handel Stephan Randler E-Commerce Strategietage am 6. Mai 2009 in Berlin www.excitingcommerce.de www.videoshoppingdays.de
  3. 3. Stephan Randler Freier Fachjournalist für Online-Marketing & E-Commerce Hightext Verlag / iBusiness www.iBusiness.de kressReport www.kress.de Exciting Commerce www.excitingcommerce.de Video Shopping Days www.videoshoppingdays.de
  4. 4. Viel Potenzial für Online-Videos im E-Commerce <ul><li>Bis 2012 rund 4,1 Milliarden Euro Mehrumsatz </li></ul><ul><li>Bei optimierter Warenpräsentation durch Bewegtbilder </li></ul>
  5. 5. Herausforderungen für Shopbetreiber <ul><li>Zahl der Neukunden im Online-Handel ist endlich </li></ul><ul><li>Kampf um Neukunden wird zunehmend härter </li></ul><ul><li>Bestandskunden-Marketing gewinnt an Bedeutung </li></ul>
  6. 6. Online Handel in drei Dimensionen Welche Strategien gibt es im Online-Handel? Social Social Visual Visual Live Live
  7. 7. Wie können ausgerechnet Bewegtbilder helfen? Händler müssen Bestandskunden aktivieren Händler müssen exklusiven Content bieten Händler müssen transparent agieren  Videos liefern Anreize den Shop zu besuchen  Originelle Videos sind einzigartig  Videoclips senken Retourenquoten  Videoclips schaffen Vertrauen Händler müssen Kosten sparen
  8. 8. Bewegtbild-Strategie 1.0: Tele-Shopping im Internet <ul><li>Zweitverwertung: TV-Content als Video-Stream </li></ul><ul><li>Keine Video-Commerce-Strategie für Online-Händler </li></ul>
  9. 9. Online-Händler brauchen Video-Strategien, die dem Medium Internet gerecht werden <ul><li>Kurze Spielzeit </li></ul><ul><li>On-Demand-Abruf </li></ul><ul><li>Keine langen Video-Streams </li></ul>
  10. 10. Zentrales Video-Shopping Bewegtbilder im Online-Shop
  11. 11. Zentrale Video-Commerce-Strategien Produkt- videos Bewegtbilder im Online-Shop
  12. 12. Zentrale Video-Commerce-Strategien <ul><li>Stark am klassischen Tele-Shopping orientiert </li></ul>Produktvideos im Online-Shop Moderierte Clips <ul><li>Auf Artikelunterseite in Produktbeschreibung </li></ul>
  13. 13. Zentrale Video-Commerce-Strategien <ul><li>Web-Variante des Tele-Shopping </li></ul><ul><li>Produkteigenschaften stehen im Vordergrund </li></ul>Produktvideos im Online-Shop Unmoderierte Clips
  14. 14. Zentrale Video-Commerce-Strategien Produktvideos im Online-Shop Offizielle Herstellerclips <ul><li>Videos lassen sich einfach an eigenes Shop-Layout anpassen </li></ul><ul><li>Einbindung über Flash-Code im Quelltext </li></ul>
  15. 15. Zentrale Video-Commerce-Strategien <ul><li>Produktvideos helfen, Impulskäufe auszulösen </li></ul><ul><li>Ideal als Shopping-Gimmick geeignet (Quelle: „Q des Tages“) </li></ul>Produktvideos im Online-Shop Video-Live-Shopping <ul><li>Live-Shopping: Jeden Tag ein anderes Produkt zum Schnäppchenpreis </li></ul>
  16. 16. Zentrale Video-Commerce-Strategien Zusatzdienste / Mehrwerte Produkt- videos Bewegtbilder im Online-Shop
  17. 17. Zentrale Video-Commerce-Strategien Zusatzdienste im Online-Shop Video-Blogs <ul><li>Händler präsentieren sich und ihr Unternehmen </li></ul><ul><li>Vertrauensbildende Maßnahmen </li></ul><ul><li>Unterstreicht Sortimentskompetenz </li></ul><ul><li>Kostengünstig, nicht produktgebunden </li></ul>
  18. 18. Zentrale Video-Commerce-Strategien <ul><li>Produktkompetenz </li></ul><ul><li>Zusatznutzen für Shopbesucher </li></ul><ul><li>Anreize für regelmäßige Besuche </li></ul><ul><li>Händler steht im Vordergrund </li></ul>Zusatzdienste im Online-Shop How-to-Videos
  19. 19. Kunde Shop Produktvideo Mehrwerte Kauf <ul><li>Kauf findet im klassischen Shop statt </li></ul><ul><li>Videos liefern Anreize oder erklären Produkte </li></ul>Zentrale Video-Commerce-Strategien
  20. 20. Dezentrales Video-Shopping Bewegtbilder abseits vom klassischen Online-Shop
  21. 21. Video-Shopping-Widgets
  22. 22. Dezentrale Video-Commerce-Strategien <ul><li>Interaktives Mini-Programm </li></ul><ul><li>Internetnutzer binden Widgets in Blogs und Profile auf Social Networks ein </li></ul>Widget <ul><li>Gratis-Marketing: Nutzer verbreiten Widgets aus eigener Überzeugung </li></ul>
  23. 23. Dezentrale Video-Commerce-Strategien <ul><li>Interaktives Werbemittel von Online-Händler </li></ul><ul><li>Marken-Awareness/Branding im Web 2.0 </li></ul>Shopping-Widget <ul><li>Lockmittel für Neukunden  Banner-Werbung 2.0 </li></ul>
  24. 24. Dezentrale Video-Commerce-Strategien <ul><li>Produktioninformation per Flash-Overlay </li></ul><ul><li>Warenkorb direkt im Videoclip integriert </li></ul>Video-Shopping-Widget <ul><li>Nutzer können im gewohnten Umfeld kaufen </li></ul>
  25. 25. Shop Video-Widget Kunde Kauf <ul><li>Händler gehen zu ihren Kunden </li></ul><ul><li>Kauf findet in Social Networks und Video-Plattformen statt </li></ul>Dezentrale Video-Commerce-Strategien Kunde Kunde Kunde
  26. 26. Die Zukunft gehört Video-Shopping-Widgets Quelle: Eyeblaster Überdurchschnittliche Konversionsraten <ul><li>Nutzer können ohne „Medienbruch“ kaufen </li></ul><ul><li>Nutzer haben bereits hohe Produktawareness </li></ul>
  27. 27. Die Zukunft gehört Video-Shopping-Widgets Immer mehr Social Surfer <ul><li>Kommende Internet-Generationen wachsen in Social Networks auf </li></ul><ul><li>Händler müssen dort präsent sein, wo ihre Kunden sind </li></ul><ul><li>Innovative Formate nötig: Klassische Banner-Werbung funktioniert nicht </li></ul>
  28. 28. Video-Shopping-Widgets rufen Start-Ups auf den Plan AdInteractive www.ad-interactive.de
  29. 29. Video-Shopping-Widgets rufen Start-Ups auf den Plan Cavi.tv www.cavi.tv
  30. 30. Video-Shopping im Web Und was bringt‘s wirklich?
  31. 31. Success Story <ul><li>Clips dauern nur 20 Sekunden, zeigen den Schuh am Fuß und haben keine Tonspur </li></ul><ul><li>Videoclips steigern Konversionsrate um 44 Prozent </li></ul>Shoeline.com
  32. 32. Success Story <ul><li>Umsatzsteigerung von 500 Prozent </li></ul>Design3000.de <ul><li>Bei Produkten mit Videoclip im Shop </li></ul>
  33. 33. Videoshopping im Web Aller Anfang ist leicht
  34. 34. Gute Videos müssen nicht teuer sein Einstiegsdroge: Offizielle Hersteller-Clips <ul><li>Variables Pricing (Monatspauschale, Abrechnung nach Video-Streams) </li></ul><ul><li>Teilweise kostenloser Video-Content verfügbar </li></ul>
  35. 35. Gute Videos müssen nicht teuer sein Spezialisierte Web-Video-Dienstleister <ul><li>Kosten für Videoclips liegen zwischen 200 und 500 Euro </li></ul><ul><li>Kosten sinken, je mehr Clips auf einmal gefilmt werden </li></ul><ul><li>Am teuersten sind Auf- und Abbau sowie Anfahrtskosten und Moderatoren </li></ul>
  36. 36. Wie schnell rechnen sich Investitionskosten? Product-ROI-Calculator <ul><li>http://www.rivrvideo.com/vroi/ </li></ul><ul><li>Projekt von Videoretailer.org </li></ul>
  37. 37. Alle Links zu den Video-Beispielen http://www.weltbild.de/3/13876863-1/wii/nintendo-wii-konsole-inklusive-wii-sports.html http://ecommerce.typepad.com/photos/uncategorized/2008/11/13/081113_medion.jpg http://www.euronics.de/produkt/10-Megapixel/Canon-IXUS-95-IS-silber http://www.hubert-hautnah.de/?p=109 http://www.gartenvideo.com/video/33-die-befruchtungsunverhaeltnisse-bei-kiwi_vid_16422.html http://www.myvideo.de/watch/6143367/Curse_Wenn_ich_die_Welt_aus_Dir_erschaffen_koennte http://ad-interactive.de/ http://www.shoeline.com/youtube/youtubeshowall.asp http://silverdock.com/video_production/
  38. 38. Kontaktdaten Stephan Randler Konstanzer Str. 26 80809 München [email_address] www.stephan-randler.de [email_address] www.videoshoppingdays.de Fragen, Tipps oder Anregungen?

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