2. Gründe für einen One-Stop-Shop
Verwaltungskosten senken für Unternehmen
230 Millionen Mal pro Jahr erfüllen Unternehmen in Österreich bundesrechtliche
Informationsverpflichtungen gegenüber Behörden oder Dritten
5.700 Informationsverpflichtungen verursachen Verwaltungslasten in Höhe
von 4,3 Mrd. EUR pro Jahr
Unternehmensserviceportal (USP) ist als zentrales One-Stop-Portal
das E-Government-Flagship der Initiative
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3. Gründe für einen One-Stop-Shop
Unternehmen berichten gleiche oder ähnliche Informationen an verschiedene
Behörden
Übermittlungswege sind teils nicht kompatibel, vergleichbar oder schlecht
abgestimmt (Papier, E-Mail, Internet-Upload, elektronisches Interface, …)
Wenig bis keine horizontalen Elemente – bspw. Zugangssysteme zu E-Government-
Verfahren
Wenig bis keine Prozesskonsolidierung
Unternehmensrelevante Informationen sind vorhanden, aber verstreut und schwer
zugänglich
Unternehmen investieren viel Zeit und Geld
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4. Ziele
USP ist das zentrale elektronische Zugangsportal für Unternehmen in der
Interaktion mit der Verwaltung und stellt umfassende Informations- und
Transaktionsservices zur Verfügung
USP bietet für Unternehmen effiziente und effektive Verfahrensabwicklung
mit der Verwaltung
USP senkt Kosten für die Unternehmen bis zu 300 Mio. EUR, abhängig vom
Serviceangebot
USP schafft auch Vorteile für die Verwaltung durch bessere Datenqualität,
weniger Wartungsaufwand und reduzierte Implementierungskosten für neue E-
Government-Anwendungen
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5. Auf einen Blick
Das Unternehmensserviceportal – www.usp.gv.at
ist DAS zentrale Internet-Portal für Unternehmen im Sinne des One-Stop-E-
Government
ist seit Mai 2012 im Vollbetrieb
ist rund um die Uhr erreichbar
hat einen öffentlich zugänglichen Bereich
umfassende, auf die Unternehmen zugeschnittene Informationen
hat einen Bereich, für den eine Anmeldung erforderlich ist
bietet einfachen und sicheren Zugang zu den Online-Verfahren der Verwaltung
(„einmal anmelden, alles nutzen“ = Single-Sign-on)
ist eine Initiative der Bundesregierung koordiniert vom Bundesministerium für
Finanzen und dem Bundeskanzleramt
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6. Informationsservices
Rund um die Uhr zentral verfügbar
Informationen aus verlässlicher Quelle
Themen in Unternehmenssituationen gegliedert
Mehr als 3.000 Seiten online
Informationen zu gesetzlichen Neuerungen
schon während Begutachtung
Thema des Monats
Monatlicher Newsletter, kann bezogen auf
die Unternehmenssituation abonniert werden
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7. Informationsservices
Dezentraler Redaktionsprozess
Die Inhalte werden von den Ressorts direkt ins Content Management-System
eingepflegt.
Vom gemeinsamen Redaktionsteam der Wiener Zeitung werden diese Inhalte
redigiert und qualitätsgesichert, an die ressortverantwortlichen Redakteur/innen zur
Freigabe übermittelt und danach publiziert.
Alle Informationen sind im öffentlichen und im geschützten Bereich in gleicher
Weise zugänglich.
Das gemeinsame Redaktionsteam arbeitet für das USP auf gleiche Art und Weise
wie für HELP.gv.at (= Bürgerportal).
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11. Online-Verfahren nutzen, Zeit sparen
Einmal im USP registrieren = direkter Zugang zu den Verwaltungsanwendungen
(„Single-Sign-on“)
Aktuell bereits mehr als 20 Bundesverfahren zur Verfügung, abrufbar unter
Menüpunkt Online-Verfahren
Die Registrierung wird von einer vertretungsbefugten Person durchgeführt und
erfolgt weitestgehend elektronisch.
Im Zuge der Registrierung ist die eindeutige Feststellung der Personenidentität
erforderlich.
Es stehen folgende Möglichkeiten zur Registrierung zur Verfügung:
Bürgerkarte, Mobile Bürgerkarte (Handy-Signatur), Nutzung der FinanzOnline-
Supervisor-Kennung, Finanzämter als Außenstelle
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12. Online-Verfahren nutzen, Zeit sparen
Registrierung am USP
Vertretungsbefugte Person löst die Registrierung
aus, dh nicht x-beliebige Person
Keine anonymen Konten, sondern immer
auf die Person bezogen
Registrieren mit Bürgerkarte, Handy-Signatur
oder FinanzOnline-Kennung (nur Supervisor!)
Online-Ratgeber und FAQs zur Registrierung
unter www.usp.gv.at/hilfe/faq
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Link Online-Ratgeber
15. Online-Verfahren nutzen, Zeit sparen
Einmal registrieren und mehr als 20 E-Government Anwendungen nutzen:
- FinanzOnline
- E-RECHNUNG.GV.AT
- Verfahren der Österreichischen Sozialversicherungsträger
- aws Fördermanager
- Verfahren der Statistik (e-Quest/Web)
- Datenverarbeitungsregister Online
- …
Aktueller Status auf www.usp.gv.at
- Auswahlpunkt: „Online Verfahren“ in der Top-Navigation
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16. Lessons Learned / Herausforderungen
Von Anfang an hochrangige politische Unterstützung sicherstellen
Rechtliche Verpflichtung ist bei der Umsetzung hilfreich
Kooperationen mit relevanten Partnern sind ein zentrales Element, um den
Informations- und Transaktionsbereich des USP zu unterstützen.
Organisatorische und rechtliche Themen sind teilweise größere Herausforderungen
als die technische Umsetzung.
Datenqualität im Unternehmensregister ist essenziell für Single-Sign-on
Datenclearing
Bundesübergreifende und gebietskörperschaftsübergreifende Perspektive ist
notwendig für Verwaltungsreform (braucht Zeit!)
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