2. Maik Klotz
• Autor, Sprecher, Design Thinker
• Themen:
• Mobile / Banking / Payment
• Bio:
• Business Development Manager
• CEO
• Head of New Business
• Autor: t3n.de, mobile-
zeitgeist.de, mobilbranche.de
3. - Olaf Taupitz - Cashcloud
„ Wo Konsumenten die Möglichkeit haben, per
NFC-fähigem Smartphone zu zahlen, wird
diese Option immer selbstverständlicher
genutzt“
4. - Reinhold Bierbaumer - Leiter des Arbeitskreises NFC (Österreich)
„Während erstere (NFC) seit Jahren davon
sprechen, unmittelbar vor dem Durchbruch zu
stehen, seien die App-Anbieter dort schon
angelangt.“
5. - Alain Caparros - REWE Unternehmensleitung
„Die Zeit des Massengeschäfts im stationären
Handel ist vorbei“
7. „Wir sind nicht in den Kinderschuhen, was
Mobile Payment in Deutschland betrifft.Wir
sind nicht mal in der embryonalen Phase.“
- Maik Klotz
8. Was ist Mobile Payment?
Kategorisierung Mobile Payment /
MPayment
im Internet
Omni-Channel Zahlungen
Mobile Wallet
ohne Payment
insbesondere
Coupons &
Tickets
Für Zahlungen
Online und
Stationär +
zusätzliche
Dienste wie
Tickets und
Coupons
Mobile
Wallet
Peer-2-Peer
Payment
MPayment
im Handel
Der gemeinsame Nenner beim Mobile Payment ist
das Smartphone innerhalb des Bezahlvorgangs.
*Diagramm von Maike Strudthoff
14. Ergebnis
• keine verständliche Informationen
• kaum Akzeptanzstellen
• schlecht geschulte Mitarbeiter am POS
• technische oder konzeptionelle Probleme
• „Nicht-Wollen“ am POS wie z.B. Annehmen von
Zahlungen erst ab 10 EUR
16. Kein Use-Case
• Mobile Payment am POS ist ein Nachamerprodukt
• Bar- und Kartenzahlungen sind etabliert. Mobile
Payment per se bringt keinen Vorteil.
17. Fragmentierung
• Der Mobile Payment Markt fragmentiert sich
selbst!
• Schon heute gibt es eine Vielzahl von Anbietern
die in den Markt drängen - alle untereinander
inkompatibel.
18. Komplex
!
• Bedienung: Nicht alle sind Nerds oder Digital
Natives
• Eine Kartenzahlung besteht aus zwei Schritten.
Mobile Bezahlverfahren aus vielen Schritten
mehr.
19.
20.
21.
22. Anfällig
• mobiles Bezahlen ist technisch anfällig
• Smartphone muss geladen sein
• mobiles Internet muss vorhanden sein
25. Vorraussetzungen für
MPayment sind kompliziert
Die Vorraussetzungen sind in Deutschland
ungünstig:
• da Deutschland mit 60% ein Bargeld-Land ist
• weil Kreditkarten nicht weit verbreitet sind
• Datenschutz den Deutschen wichtig ist
• es keine Standards gibt, nur Insellösungen
26. MPayment im Ausland
Funktioniert besser, weil
• Kartenzahlungen weit
verbreitet sind
• man sich auf Standards
einigen konnte
• man nicht Technologien
sklavisch untergeben ist
• die technologische
Infrastruktur besser ist.
27. England.
Kontaktloses Zahlen weit
verbreitet. Durch Oyster-Card
ist der Vorgang etabliert (Tap &
Go)
• Banken experimentierfreudig
wie z.B. Barclays
• Kreditkarte weit verbreitet
• Bezahlen mit dem
Smartphone am POS aber
auch kein Thema
28. Schweden.
WyWallet, Joint Venture der 4
größten Telkos. Mit Launch 97%
Abdeckung
• MPayment via SMS
• Multichannel Payment
• Peer 2 Peer
• leichte Integration beim
Merchant
WyWallet ist TAN- und NFC-
basiertes Payment.
29. MPayment der Hype in den
Köpfen der Anbieter
• MPayment ist ein von der
Technologie getriebenes
Thema
• MPayment ist vor allem der
Wunsch an der Transaktion
Geld verdienen
• Mpayment fehlt die
nachhaltige Strategie
31. Wir brauchen Vereinfachung,
nicht Komplizierung
• Kontrolle über Geldflüsse!
• Vereinfachung von Transaktionen!
• Smartphone als 2nd Screen!
• Echte Mehrwertdienste für den Anwender!
• Datenschutz transparent gestallten!