Pro7 social bakers 2013

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Pro7 social bakers 2013

  1. 1. Social in derProSiebenSat.1 Media AGSocialbakers World TourMatthias Mehner - Senior Manager Social Media – ProSiebenSat.1 DigitalHamburg 25. Februar 2013
  2. 2. Best Practice!?Donnerstag20 – 23 Uhr22 Posts am Tag176 ZeichenBild mit Link Hamburg, 18. Februar 2013 Page 2
  3. 3. The Voice of Germany 685.000 „Gefällt mir“- Angaben 18% Engagement Rate 135.000 durchschnittliche Reichweite pro Post Hamburg, 18. Februar 2013 Page 3
  4. 4. Wir sind Social Media!Facebook Fans 9,4 MioProSiebenSat.1 Media AGFanpages 99 +XSender / Formate / Stars/ VenturesTwitter Follower 724 K24 Twitter AccountsBasis: 15. Januar 2013 Hamburg, 18. Februar 2013 Page 5
  5. 5. Social Media ist die dritte Säule der Kommunikation Content Powerhaus TV Online/ Mobile Social Media Hamburg, 18. Februar 2013 Page 6
  6. 6. Social Media Steering Board als zentrale Beratungseinheit Geschäftsführung TV Deutschland & Director Marketing Digital Reporting Social Media Steering Board Digital / TV 3.0 / Product Development / Second Screen Analyse / Beratung Redaktionen Formatentwicklung Marketing Hamburg, 18. Februar 2013 Page 7
  7. 7. AufgabenbereichTune-In Second Traffic Sales Community PR CRM // Screen Management Data Mining Professionalisierung beginnt mit messbaren Zielen und Erfolgen Hamburg, 18. Februar 2013 Page 8
  8. 8. Analytics Anforderung Monitoring Analyse Was passiert außerhalb unserer Wie funktionieren unsere Plattformen? Channels Reporting Erfolgsmessung anhand definierter KPIs Hamburg, 18. Februar 2013 Page 9
  9. 9. Reporting:Monatlich an den Vorstand der TVD und PSD Fans / WachstumBenchmarking (All Media)Benchmarking (TV Sender)Performance KPIs  Facebook Reichweite  Engagement Rate  Traffic als Visits und Video Views Hamburg, 18. Februar 2013 Page 10
  10. 10. Analyse:Wöchentliches Feedback an Redaktionen / Customer Careund TV Content Arten Engagement Best Post / Worst Post Influencers User Feedbacks Talk of Social Web Hamburg, 18. Februar 2013 Page 11
  11. 11. Social KPI - 4 KPI / Content Säulen Own Content: Social Media Storytelling: Veröffentlichung von Online Erstellung interaktiver und TV Inhalten zur „Facebook Only“ Inhalte mit Steigerung des Traffics auf hoher Viralität und den TV.des Engagement Ref. Traffic Engagement XYZ Mio. VV ∅ XY% Social KPI CRM Fans Reaktionszeit YX < XYmin Community Management: Talk of Town / Web: Beantwortung von Fan Screening, Aufbereitung Fragen / SPAM Kontrolle / und Integration aktueller Shitstorm Prävention Themen und Trend-Inhalte Hamburg, 18. Februar 2013 Page 12
  12. 12. Social Media Storytelling Erstellung interaktiver „Facebook Only“ Inhalte mit hoher Viralität und Engagement Hamburg, 18. Februar 2013 Page 13
  13. 13. (80.000 Fans) 4,693 Likes 1.989 Share170 comments
  14. 14. (180.000 Fans) 6,356 Likes 1.165 Share184 comments
  15. 15. (1.4 Mio Fans) 1.028.454 Likes 121.610 Share36.399 comments
  16. 16. Vorsicht vor „Fan Boostern“! Gewinnspiele (Zielgruppe ? / FB Guidelines) Fan Apps (Sichtbarkeit / Mobile / Datenschutz) Katzen (es sei denn man ist Fressnapf etc.) Tablet-PC (es sei denn man ist Apple etc.) Hamburg, 18. Februar 2013 Page 17
  17. 17. 3.674 Fans /124.832 PTA3.398 %
  18. 18. (3.674 Fans) 60.177 Likes 8.196 Share522.546 comments
  19. 19. 12. Februar 2013
  20. 20. Sondern Skyline! KeineLeuchtürme! Hamburg, 18. Februar 2013 Page 24
  21. 21. Social Content ist . . . Exklusiv „1 sek Dialog“ Mutig Timing Emotional Nachhaltig Hamburg, 18. Februar 2013 Page 25
  22. 22. Danke! … alles für die Katz!? Hamburg, 18. Februar 2013 Page 26
  23. 23. Matthias MehnerSenior Manager Social MediaProSiebenSat.1 Digital GmbHhttp://about.me/matthiasmehner Hamburg, 18. Februar 2013 Page 27

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