1. SOCIAL INFLUENCE
MARKETING SOCIA
LM EDIA
UND D
IE SUP
MAGN ER
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TEIL 2
- PRAX
IS
Präsentiert von Anika Klauß
Kommunikationsseminar 2010
MESSE BERLIN, Berlin
2. Your Message
To the right people.
At the right time.
Every time.
Photo by watchsmart on flickr
13. Strategien
Das Profil:
Aussagekräftiges Profil gestalten
Exakte „Ich suche“, „Ich biete“ Beschreibungen,
um gefunden werden zu können
Relevante Dokumente hochladen und veröffentlichen
Statusmeldungen mit spannenden News Aktionen
oder relevanten Links zur Website/ anderen
Webprofilen etc. veröffentlichen
Auszeichnungen/Qualifikationen hervorheben
Referenzen anfragen und verwalten
14. Strategien
Networking mit der Suche:
Bekannte, Kollegen sowie potenzielle
Geschäftspartner und Mitarbeiter über die erweiterte
Suche finden und ansprechen
gezielte Suchaufträge einrichten
eigene Auffindbarkeit über spezifische Suchbegriffe
testen und ggf. optimieren
15. Strategien
Kontaktmanagement:
Interessanten XING-Mitgliedern personalisierte und
aussagekräftige Kontaktanfragen senden
eigene Kontakte via Mail zu XING einladen
Kontakte aus persönlichem Adressbuch (z.B. Yahoo Mail,
Google Mail etc.) einladen Adressbuchabgleich
vornehmen
Interessante Profile mit Notizen (Tags) versehen und für
später „merken“
Eigene Kontaktanfragen zeitnah bearbeiten
als Multiplikator agieren und Kontakte zueinander führen
über die „Vorstellen“-Option
16. Strategien
Gruppen:
Interessanten Gruppen beitreten, sich vorstellen und in
Foren mitdiskutieren
Fragen stellen, Antworten geben, Links zu nützlichen
Websites/Blogs/Präsentationen etc. platzieren
Passende Foren nutzen, um z.B. zu Veranstaltungen
einzuladen, auf Aktionen hinzuweisen etc.
Interessante Gruppenmitglieder zum eigenen Netzwerk
hinzufügen
eigene Gruppe: Inhalte mit Mehrwert generieren, neue
Mitglieder einladen, Newsletter
Veranstaltungseinladungen versenden, Dialog fördern
17. Strategien
Events:
Eigene Events anlegen, Einladungen versenden
und über XING (Nachrichten, Statusmeldung, Profil
etc.) sowie andere Marketingkanäle promoten
Fremde Events durchsuchen und ggf. teilnehmen
(vorher auch einen Blick auf Teilnehmerliste werfen;-)
XING Events z.B. mit Outlook oder Google
Kalender synchronisieren
18. Strategien
Unternehmensprofile:
Eigenes Unternehmensprofil anlegen und Marke/
Leistungen gezielter kommunizieren
Jobs:
Jobangebote einstellen und verwalten
Jobangebote bewerten
19. Strategien
XING Funktionen:
Mit Applikationen immer auf dem neuesten Stand
bleiben und Themen monitoren (z.B. XING News,
Twitter Buzz)
Über Applikationen mit anderen Kontakten gemeinsam
Projekte bearbeiten, brainstormen, sich gegenseitig
helfen und als Experte etablieren (z.B. „XING-Mitglieder
fragen“, Mindmeister Mind Mapping)
Neueste Aktivitäten persönlichem Netzwerk über
„Neues aus meinem Netzwerk“ mitteilen lassen
XING-Startseite individuell anpassen und z.B. von
Vorschlägen für neue Kontakte inspirieren lassen
20. Traffic
Mehr Traffic für eigene Profile Gruppen:
Verlinkung auf Profile/Gruppen (z.B. in
Mailsignatur, Newsletter, Website, Blog,
anderen sozialen Netzwerken)
Promotion auf weiteren Marketingkanälen
(Print Online)
26. Strategien
Profil:
Aussagekräftiges Profil erstellen
Statusmeldungen mit spannenden News
Aktionen oder relevanten Links zur Website/
anderen Webprofilen etc. veröffentlichen
Twitter Feeds über Twitter Applikation in
Statusmeldungen integrieren
Präsentationen und Dokumente einbinden z.B. über
Slideshare Applikation
Empfehlungen einholen und verwalten
27. Strategien
Networking mit der Suche:
Bekannte, Kollegen sowie potenzielle
Geschäftspartner und Mitarbeiter über die
erweiterte Suche finden und ansprechen
eigene Auffindbarkeit über spezifische
Suchbegriffe testen und ggf. optimieren
28. Strategien
Kontaktmanagement:
Interessanten Mitgliedern personalisierte und
aussagekräftige Kontaktanfragen senden
eigene Kontakte via Mail zu LinkedIn einladen
Kontakte aus persönlichem Adressbuch (z.B.
Yahoo Mail, Google Mail etc.) einladen
Adressbuchabgleich vornehmen
Eigene Kontake über Tags verwalten
Eigene Kontaktanfragen zeitnah bearbeiten
mit der Netzwerk-Statistik den Überblick behalten
29. Strategien
Gruppen:
Interessanten Gruppen beitreten, sich vorstellen
und in Foren mitdiskutieren
Fragen stellen, Antworten geben, Links zu
nützlichen Websites/Blogs/Präsentationen etc.
platzieren
Eigene Reputation durch hohe Aktivität und
relevante Inhalte steigern
Passende Diskussionen nutzen, um z.B. zu
Veranstaltungen einzuladen, auf Aktionen
hinzuweisen etc.
30. Strategien
Gruppen:
Interessante Gruppenmitglieder zum eigenen
Netzwerk hinzufügen
Interessanten Gruppenmitgliedern folgen und ihre
neuesten Aktivitäten abonnieren
eigene Gruppe: Inhalte mit Mehrwert generieren,
neue Mitglieder einladen, Newsletter
Veranstaltungseinladungen versenden, Dialog
fördern
31. Strategien
Events:
Eigene Events anlegen, Einladungen versenden
und über LinkedIn (Nachrichten, Statusmeldung,
Profil etc.) sowie andere Marketingkanäle promoten
Event über „DirectAds“ bewerben
Fremde Events durchsuchen und ggf. teilnehmen
33. Strategien
Fragen und Antworten:
relevante Fragen an das Netzwerk stellen und sich
Tipps und Empfehlungen von Experten einholen
Fragen beantworten, anderen Mitgliedern Mehrwert
bieten und die eigene Reputation steigern
Durch rege Aktivität und gehaltvolle Antworten
Expertenstatus erlangen und unter den „Top-
Experten“ gelistet werden
34. Strategien
Mit Applikationen …
wie Box.net Files, Blog Link, Polls, Google Presentation,
Slideshare Presentations
… Profil bereichern
… Interaktion im Netzwerk steigern
… effizient gemeinsam an Ideen und Projekten
arbeiten
… Umfragen schalten
… Social Media-Kanäle verknüpfen und
synchronisieren
35. Traffic
Mehr Traffic für eigene Profile Gruppen:
Verlinkung auf Profile/Gruppen (z.B. in
Mailsignatur, Newsletter, Website, Blog,
anderen sozialen Netzwerken)
Promotion auf weiteren Marketingkanälen
(Print Online)
Integration von Widgets in Website/Blog
43. Strategien
… für die Fanpage:
kontinuierlich Inhalte posten (Kommentare, Links,
Videos etc.)
Auf Kommentare von Fans antworten
Werbekampagnen
Umfragen schalten
Nutzerdaten monitoren
Individuelles Profil durch Applikationen gestalten
FB Applikation entwickeln
Verknüpfung von Fanpage Gruppen
44. Traffic
Mehr Traffic für die eigene Seite generieren:
Verlinkung der Facebook-Seiten (z.B. in
Mailsignatur, Newsletter, Website, Blog,
anderen sozialen Netzwerken)
Promotion auf weiteren Marketingkanälen
(Print Online)
Integration von Facebook Widgets in die
eigene Website/Blog
49. 140-Zeichen Limit
Die Fakten
Followers
Following
Senden/Empfangen: Web, Client Mobile
Public Replies
Retweet (RT)
Direct Messages
Open APIs ermöglichen Twitterverse
50. Die Ziele
Leistungen promoten Marke/Image platzieren
Themen platzieren diskutieren
Audience Spread the word
Nachrichtenaggregator
Multiplikatoren
Dialog CRM
Recruiting
51. ipps
Der Start: Erst zuhören, dann reden
Einprägsamer Nutzername
Aussagekräftige Profilbeschreibung Twitter-Hintergrund
Branding: Ggf. mehrere zielgruppenfokussierte Channels
Persönlich twittern, nicht privat
Folgen, um verfolgt zu werden
regelmäßig Posten, „Stoßzeiten“ beachten
Mehrwert generieren: Qualität vor Quantität
Fokussieren
Dialog fördern: Fragen stellen, Antworten geben
52. ipps
Vorsicht: Privatsphäre
Google sieht alles
Anerkennung Transparenz:
Fremde Tweets „retweeten“ (RT) und kommentieren
Linkkompetenz: zu Ihnen UND zu anderen
Promotion Ihres Twitter-Accounts:
Synchronisation mit SocMedia Plattformen, Website/Blog,
Visitenkarte, Mail-Signatur, Statusmeldungen
Achtung: Zeitmanagement
Nichts verpassen: Nutzernamen als Newsfeed abonnieren
53. ipps
RT-optimierte Tweets: 120 Zeichen
RT: „RT @Username“ oder „via@Username“
Antworten (Replies) starten mit @Username
Tweets mit Hashtags versehen: #Twitter
URL Shortener verwenden
61. Was kann ich tun?
Präsentationen uploaden sharen
Nutzerprofil anlegen
Community beitreten
Events anlegen
Gruppen beitreten
Branded Channel anlegen
Lead Ad Share Kampagnen
YouTube Videos in Slides einbetten
62. Was sollte ich tun?
Präsentationen und Dokumente veröffentlichen
Nutzerprofil gestalten
Facebook, XING, LinkedIn Apps nutzen
Sidebar Widget in Website/Blog integrieren
96. NOUVÉ IST EINE JUNGE, INNOVATIVE
UNTERNEHMENSBERATUNG MIT NEUARTIGEM, KREATIVEM
BERATUNGSANSATZ.
WIR UNTERSTÜTZEN UNTERNEHMEN BEI DER ENTWICKLUNG
IHRER ZUKÜNFTIGEN WERTSCHÖPFUNGSPOTENZIALE –
SOWOHL STRATEGISCH ALS AUCH KONKRET AUF MARKEN-,
PRODUKT- UND ERLEBNISEBENE.
UNSER ZIEL: MARKEN, PRODUKTEN UND DIENSTLEISTUNGEN
DIE SUBSTANZ ZU GEBEN, DIE SIE FÜR EINE ERFOLGREICHE
ZUKUNFT BRAUCHEN.
97. ANIKA KLAUß IST FREIE KOMMUNIKATIONSBERATERIN AUS
BERLIN. SIE IST SPEZIALISIERT AUF ONLINE-PR, SOCIAL MEDIA
UND INNOVATIONSKOMMUNIKATION.
SIE BETREUT VOR ALLEM UNTERNEHMEN AUS
HOCHDYNAMISCHEN UND INNOVATIONSGETRIEBENEN
BRANCHEN WIE DER ITK BEIM AUFBAU UND DER OPTIMIERUNG
IHRER UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION.
MEHR INFOS: TWITTER | AN_KL
Hinweis der Redaktion
1280
Profil:
aussagekräftig, damit man gefunden werden kann
Dateiupload
Referenzen geben und einholen
Statusmeldungen nutzen um Aufmerksamkeit zu generieren
Links zu anderen Webprofilen angeben
Die Suche:
Nach über 8 Mio interessanten Kontakten suchen und danach adden bzw. anschreiben
Aber Premiumservice, damit man frei suchen und anschreiben kann
Die Gruppen:
Vernetzen, Kontakte knüpfen, Impulse geben in bestehenden Gruppen ODER
Eigene Gruppe gründen (leicht aufwendige Prozedur)
Präsenz zeigen, Themen setzen, Leute kennenlernen, Expertentum beweisen
Möglichkeit Newsletter an gesamte Gruppe zu senden
Events:
Events einstellen und direkt Kontakte einladen (aber bitte nicht spammen!)
Unternehmensprofile (24€mtl. 129€p.a.):
Marketing/PR Instrument
Vertriebskanal
Kundenbindungstool
Recruitingtool/Employer Branding
Auch ohne schickes Profil lassen sich Unternehmen aber in Datenbank finden und weiterempfehlen
Jobs: Recruiting kostet ebenfalls
UND IMMER SCHÖN DRAN DENKEN: auch extern auf XING verlinken, in Mailsignatur, auf anderen Webprofilen etc.
Aber Zahlen mit Vorsicht genießen.
Lieber wertvolle Kontakte und dafür weniger
LinkedIn:
Profil, Kontakte, Stellenmarkt (kostenlos suchen, teuer einstellen), Unternehmensprofile einstellen, Fragen & Antworten, Events einfach anzulegen und Kontakte einladen
Profil: Updates wie Twitter Timeline – mehr Echtzeit als XING
Gruppen: Following von Gruppen & einzelnen Mitgliedern, integrierter Stellenmarkt, Kommunikation über Diskussionen sowie Publishing interessanter Seite über News (etw. unübersichtlich, weniger kategorisiert als XING), eigene Gruppe gründbar
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Aber Zahlen mit Vorsicht genießen.
Lieber wertvolle Kontakte und dafür weniger
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