Wissensmanagement 2.0

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In diesem Vortrag ging es vor allem um wissensmanagement in Unternehmen und wie man dieses mit der Wikitechnologie von Twoonix optimieren kann. Hier wurden die Möglichkeiten unserer MediaWiki Distribution vorgestellt.

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Wissensmanagement 2.0

  1. 1. Knowledge Management by TWOONIX 29.08.2013 1 Overview
  2. 2.  Definition: Was ist Wissen?  Erfahrungsberichte  Dilemma und Ausweg  Projektarbeit 2.0  Kontakt 29.08.2013 2 Inhaltsübersicht
  3. 3. Was verstehen wir unter dem Begriff Wissen? Definition … ist zweckgerichtete Kompetenz der Organisation und seiner Mitarbeiter. … ist das Resultat verarbeiteter Informationen. Zum Wissen gehören Kenntnisse, Meinungen, Auffassungen, Bewertungen und Ziele. … ist die Gesamtheit der Kenntnisse und Fähigkeiten, die Individuen zur Lösung von Problemen einsetzen. 29.08.2013 3
  4. 4. Was verstehen wir unter dem Begriff Wissen? Definition Explizites Wissen:  Bücher  Artikel  Intranet  Datenbanken  Theorie Implizites Wissen:  Erfahrung  Werte  Bauchgefühl  Intuition  Praxis ausdrücklich Uwe Kils (CC-BY-SA 3.0) 29.08.2013 4
  5. 5. Wikiprojekte bei Volkswagen Erfahrungsberichte Quelle: computerwoche.de Quelle: http://autogramm.volkswagen.de/0102_12/volkswagenweg/volkswagenweg_01.html 29.08.2013 5
  6. 6. 29.08.2013 6 Daten – Dilemma Wissensablage bisher? Keine Struktur! Microsoft Word, Excel, Google Docs, Email…
  7. 7. 29.08.2013 7 Daten – Dilemma Wissensablage bisher? Keine Struktur! A C D X B - Unübersichtlich - langes Suchen - doppelte Ablage/Erstellen von Daten - Wissen geht verloren - volle Festplatten und Laufwerke - Beschränkter Zugriff
  8. 8. 29.08.2013 8 TWOONIX Wiki Technologie – Ausweg Lösung: ein Wiki! + Übersichtlich + einfaches Finden (Suchmaschine) + Keine redundante Ablage + Wissen bleibt erhalten + keine vollen Laufwerke + Permanenter Zugriff, überall Wiki
  9. 9. 29.08.2013 9 Was muss unser Team wissen? Projektarbeit 2.0 Was heißt ESP? Welche aktuellen Projekte bearbeiten wir? Wo finde ich unsere vereinbarten Abläufe? Welche Systeme setzen wir eigentlich ein? Wo legen wir unsere Ergebnisse ab? Was muss bei einem neuen Mitarbeiter getan werden? Wer ist für das Projekt „New Performance“ verantwortlich und wer arbeitet mit? Wo finde ich die Vorgaben für die Baugruppe Achsen?
  10. 10. Unser Methodenbaukasten: 1. Projekte Welche aktuellen Projekte bearbeiten wir? Welche Projekte sind angeschlossen? 2. Mitarbeiter Wer macht was? Zusammenarbeit (Kontakte, Partner)? 3. Komponenten Welche Bauteile / Komponenten werden verwendet? 4. Prozesse Welche Abläufe sind vereinbart? 5. Werkzeuge Welche Werkzeuge, Software und Systeme benutzen wir? 29.08.2013 10 TWOONIX – Enterprise Edition Projektarbeit 2.0 Sicherheit:  Wiki kann komplett verschlüsselt werden  je Arbeitsgruppe/Interessengruppe kann eine Wiki-Instanz laufen  Zugriffssteuerung per Benutzer oder Kategorien (Schreib- und Leserechte)
  11. 11. 29.08.2013 11 TWOONIX – Enterprise Edition Projektarbeit 2.0  Projektmanagement 2.0  Multiprojektmanagement 2.0  Projektaufwandserfassung  Projektcontrolling  Gremien- und  Projektstruktur  Maßnahmencontrolling  Agenda und Protokolle  Übersicht gewinnen:  80% weniger MS Excel  weniger bis kein MS Access mehr  80% weniger eMails  weniger bis kein MS Project mehr  80% weniger Files Projektrelevante Daten werden aus dem Wiki anhand der Echtdaten zur Laufzeit generiert.
  12. 12. 29.08.2013 12 TWOONIX Technologie– Ausweg Beispiel: Automobilindustrie Projektsteuerung  Navigation  Einleitung  Anfahrt  Ticket  Meetings  Zeitplan  Maßnahmen  Zeiterfassung
  13. 13. Anwendungsfälle  Glossar  Intranet, CMS  Wissensplattform, Wettbewerbsanalysen  Projektarbeit 2.0 und Lernende Organisation  Großprojektplanung, Objekt- und Fabrikplanung Anwendungsbeispiele, gesamt 29.08.2013 13 Anwendungsfälle
  14. 14. 470 165 83 0 100 200 300 400 500 Jahr 1 Jahr 2 Jahr 3 Manntage Nutzen 29.08.2013 14 Motivation Mit der Twoonix reduzieren Sie Ihren Aufwand dramatisch. Kosten pro Projekt Jahr ØMT pro Projekt Kosten 1. Jahr 470 = 100% 2. Jahr 165 35% 3. Jahr 83 18%
  15. 15. TWOONIX, T-Systems, Wikipedia 29.08.2013 15 Aktivität Betreiber Anwendung Seiten User Edits / akt. User * Monat Wiki TWOONIX intern Projektarbeit 5.481 12 416 Twoonix intern TWOONIX Kunde Projektarbeit 900 49 100 Kundenwiki Wikimedia Glossar 3.3 Mio 1,1 Mio 54 Wikipedia T-Systems Social Intranet 17.000 700 10 T-Systems intern Ergebnisse Twoonix Anzahl Projekte Steigerung in % ØPT pro Projekt 2008 7 =100 470 2009 20 285 165 2010 40 571 83 Aktivität auf dem Wiki: Output des Kunden im Projektgeschäft:
  16. 16. 29.08.2013 16 Kontakt Martin Bregulla Geschäftsführer, Strategie, Vertrieb und Marketing Twoonix Software GmbH Martin.Bregulla@twoonix.com +49-151-25 35 28 02 https://www.xing.com/profile/Martin_Bregulla Robert Radke Geschäftsführer, Betrieb, Finanzen und Controlling Twoonix Software GmbH Robert.Radke@twoonix.com +49-160-90 37 86 55 https://www.xing.com/profile/Robert_Radke2 Holger Wendland Geschäftsführer, HCM Twoonix Software GmbH Holger.Wendland@twoonix.com +49 -151-25 35 28 05 https://www.xing.com/profile/Holger_Wendland

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