1. Marketing www.seniorweb.ch
1. Unternehmensbereich, dessen
Aufgabe (Funktion) es ist, Waren
und Dienstleistungen zu vermarkten
2. Konzept der ganzheitlichen,
marktorientierten Unternehmens-
führung zur Befriedigung der
Bedürfnisse und Erwartungen der
Kunden und anderer Interessen-
gruppen (Stakeholder)
3. Operative Beeinflussungstechnik
(mittels Marketing-Mix-Instru-
menten)
4. Führungskonzeption, die andere
Funktionen wie zum Beispiel
Beschaffung, Produktion,
Verwaltung und Personal mit
einschliesst.
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2. Marketingkommunikation
www.seniorweb.ch
1. Marketingkommunikation ist
der zielgerichtete
kommunikative Transfer aller
Marketing-Botschaften zu
den Zielgruppen.
2. Integrierte Kommunikation ist
Kommunikation in allen
Bereichen und auf allen
Kanälen aus „einem Guss“.
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3. Warum braucht Seniorweb Marketing?
Je mehr Mitglieder seniorweb.ch hat, desto interessanter ist die Plattform, und
je interessanter sie ist, desto mehr Mitglieder/Buscher(innen) zieht sie an.
Je mehr Mitglieder/Besucher(innen) seniorweb.ch hat, desto interessanter ist
die Plattform auch für Werbepartner (Partnerfirmen, Sponsoren etc.)
Je mehr (zahlende) Premiummitglieder und Werbepartner seniorweb.ch hat,
desto mehr Erträge kann seniorweb.ch erzielen.
Je mehr Erträge seniorweb.ch erzielen kann, desto besser kann die Plattform
ihre Aufgabe/Funktion als Internet-Gemeinschaft für ältere Menschen
erfüllen: Sie wird vielfältiger, professioneller, zuverlässiger, funktioneller
(mehr und bessere Angebote und Inhalte, verbesserte Community-
Funktionen, Zusammenarbeit mit interessanten Partnern, Vermittlung von
Know-how und Hilfe).
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4. Warum braucht Seniorweb Marketing?
Natürlich soll seniorweb.ch auch in Zukunft auf der Basis freiwilligen
Engagements funktionieren. Eine gewisse Professionalisierung im
Bereitstellen der Basis, die dieses freiwillige Engagement erst
möglich macht und die es tragen kann, ist aber unumgänglich.
Sonst macht sich Frust darüber, was nicht funktioniert, Überforderung
und Selbstausbeutung bei einzelnen Mitarbeitenden breit.
Einzelne Bereiche und Aufgaben können nur mit bezahlter Arbeit, also
durch eine gewisse Professionalisierung, sinnvoll abgedeckt werden.
Dies betrifft Aufbau und Weiterentwicklung der Website,
Koordination, Administration und „Kundenbetreuung“ sowie
einzelne Bereiche des Marketings, vor allem im Bereich
Mittelbeschaffung.
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5. Marketing für Seniorweb heisst:
Bekanntheitsgrad von seniorweb.ch erhöhen
Neue Mitglieder (und insbesondere zahlende Premiummitglieder) finden
Zusätzliche Werbepartner und Sponsoren akquirieren
Ausbau des Fundraisings (Spender und Gönnerinnen)
………………………………………………………..
Eure Ideen sind gefragt!
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6. Integrierte Kommunikation
Marketing-
Kommunikation
Mittel-
Kommunikation Werbung
beschaffung
Erträge aus dem Verkauf
Medienarbeit Multimedial: Print, Audio,
Von Werbeflächen
Externe Kommunikation Video
Zusammenarbeit
Erträge aus Fundraising Interne Kommunikation mit Werbepartnern
(z.B. Tele, TV-Star)
Erträge aus Sponsoring Corporate Design
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7. Öffentlichkeitsarbeit: interne/externe Kommunikation
• Anstreben einer Medienpartnerschaft mit einem grossen
Printmedium (zum Beispiel Coop-Zeitung, Migros-
Magazin, Schweizer Familie) resp. einer TV-Zeitschrift
(Tele, TV-Star, TV-Butler)
• Interne Kommunikation mittels Newsletter oder in Foren,
Veranstalten von Mitarbeitertagungen, regelmässige
Treffen des Führungsteams mit verschiedenen
Mitarbeitergruppen (Regionalgruppenleiter,
Redaktionsteam etc.)
• Externe Kommunikation durch das regelmässige
Verschicken von Medienmitteilungen, Beteiligung an
meinungsbildenden Veranstaltungen
• Präsenz an Veranstaltungen und Fachmessen
(Eventmarketing)
• Instrumente der Öffentlichkeitsarbeit sind unter anderem
gedruckte Werbemittel
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8. Öffentlichkeitsarbeit: interne/externe Kommunikation
• Grössere Bekanntheit von seniorweb.ch durch
Zusammenarbeit mit einem prominenten Botschafter,
einer prominenten Botschafterin, die uns einen Zugang zu
den populären Medien verschafft. Zum Beispiel:
• Emil Steinberger
• Elisabeth Schnell
• Dimitri
• Stephanie Glaser
• Claude Nicollier
• Mathias Gnädinger
• Bernhard Russi
• …
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9. Mittelbeschaffung
• Werbeflächen verkaufen in Zusammenarbeit mit Springer AG
• Sponsoring (eher projektbezogen), Subventionen,
Grossspenden von Stiftungen und Firmen: Kontakte laufen
• Neu: Fundraising (wurde bisher nicht gemacht)
• Das Verschicken von jährlich drei bis vier
Spendenmailings in Zusammenarbeit mit einem
professionellen Fundraiser
• Akquisition von Gönnermitgliedern und Spendern auf der
Strasse in Zusammenarbeit mit einem professionellen
Partner (z.B. Corris)
• Jährliche Spendenkampagne
• Legate (zum Beispiel mittels einer Legat-„Broschüre“
(kann auch elektronisch sein).
Mittelbeschaffung ist immer auch Öffentlichkeitsarbeit!
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10. Werbung
Hier geht es vor allem darum, Partner (Unternehmen) zu
gewinnen, die bereit sind, in grossem Stil Gratiswerbung für
seniorweb.ch zu machen; wie dies bewerkstelligt werden
könnte, muss genauer definiert werden.
Es geht darum, Medienpartner oder andere
Partnernternehmen zu finden, die mit Seniorweb auf der
Basis einer Win-win-Situation zusammenarbeiten (z.B. mit
StarTV oder tele).
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11. Knackpunkte bei der Umsetzung
Primärer Knackpunkt: Kapazitätsproblem! Ein solches
Marketingkonzept lässt sich allein mit Freiwilligen nicht
umsetzen.
Zweiter Knackpunkt: Von nichts kommt nichts. Ein solches
Marketingkonzept bedingt gewisse Investitionen, die als
Ertrag erst mittel- und langfristig Wirkung zeigen.
Dritter Knackpunkt: In einem Netz von Freiwilligen braucht
es sehr viel Überzeugungsarbeit, um eine Institution in
Richtung integrierter Kommunikation zu bewegen – diese
ist wohl ein Ideal, das sich nie ganz erreichen lässt.
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12. Eure Ideen sind gefragt!
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