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value
centered
design
Rainer Sax. iak14. Berlin Mai 2014
eine persönliche
Anmerkung zu Beginn:
!
ich bin…
STOCKSAUER
& FRUSTRIERT
weil das Internet kaputt ist.
kaputt, kaputt, kaputt!
FAIІL!
FAIІL!
dabei sind wir doch die Leute,
die dafür sorgen dass es gut ist,
dass die Leute es lieben.
Wir wollten doch die Guten sein!
User Centered Design
„Die Anwälte der Nutzer“
Wenn wir so weitermachen, dann sind nur die
Anwälte Anwälte der Nutzer
We failed!
Unsere Doppelte Pflicht
1. Politischer Aktivismus
– Unterstützt die Freiheit des Internet!
– Lernt Crypto!
– Verbreitet Crypto!
– Geht wählen! Übermorgen ist Europawahl
– Helft mit – OSS-Software und die Initiativen brauchen uns
2. Value Centered Design
den Nutzer als Mensch ins Zentrum stellen
– über die unmittelbaren Bedürfnisse der Nutzer hinaus gehen
– nicht nur die schnelle Lösung von UX-Anforderungen wählen
– die Werte der Marke und allgemein gültige Werte achten
BVerfG: Volkszählungsurteil
Bundesverfassungsgericht Urteil vom 15.12.1983 (BverfGE 65, 1):

Mit dem Recht auf informationelle Selbstbestimmung wären eine
Gesellschaftsordnung und eine diese ermöglichende Rechtsordnung
nicht vereinbar, in der Bürger nicht mehr wissen können, wer was
wann und bei welcher Gelegenheit über sie weiß. …
Freie Entfaltung der Persönlichkeit setzt unter den modernen
Bedingungen der Datenverarbeitung den Schutz des Einzelnen gegen
unbegrenzte Erhebung, Speicherung, Verwendung und Weitergabe
seiner persönlichen Daten voraus.
bit.ly/volkszaehlungsurteil
EU Charta der Grundrechte
Artikel 8:

(1) Jede Person hat das Recht auf Schutz der sie betreffenden
personenbezogenen Daten.
(2) Diese Daten dürfen nur nach Treu und Glauben für festgelegte
Zwecke und mit Einwilligung der betroffenen Person oder auf einer
sonstigen gesetzlich geregelten legitimen Grundlage verarbeitet
werden. Jede Person hat das Recht, Auskunft über die sie
betreffenden erhobenen Daten zu erhalten und die Berichtigung der
Daten zu erwirken.
(3) Die Einhaltung dieser Vorschriften wird von einer unabhängigen
Stelle überwacht.
bit.ly/Grundrechte_Europa
Die Nutzer geben Daten
bereitwillig für Nutzen
www.forbes.com/forbesinsights/promise_of_privacy
1. Sei auskunftsfähig
– Nutzer denken immer, du weißt weniger über sie als du in
Wirklichkeit weißt
– Verdien dir das Vertrauen!
2. Alle Daten müssen dir
gehören
– Marken dürfen nicht eine Vielzahl von Dienstleistern zur
Datenspeicherung nutzen
– trust no one else! Deine Kunden wollen dir vertrauen und
nicht irgendwem
3. Sammle nur was du
brauchst
– Nutzer denken immer, du weißt weniger über sie als du in
Wirklichkeit weißt
– Ja, die Versuchung ist immens
4. „Löschen“ heißt
löschen
5. Bau keine Daten-
Zombies
6. Lerne Sysadmins und
Legal zu lieben
Zum Mitschreiben!
1. Sei auskunftsfähig
2. Alle Daten müssen dir gehören
3. Sammle nur was du brauchst
4. „Löschen“ heißt löschen
5. Bau keine Daten-Zombies
6. Lerne Sysadmins und Legal zu lieben
Wir müssen mit gutem
Beispiel vorangehen
$$Vertrauen genießt, wer
Vertrauen verdient
Nichts speichern!
DuckDuckGo speichert keine
Historie, keine IP-Adressen,
keine Profile.
Der Nutzen kommt über
andere Funktionen
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Wunderlist hat unmittelbar
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Nutzer ausgeloggt und die
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Sei einfach!
Threema macht Sicherheit in
der Kommunikation für
Normal-Nutzer verständlich
wie niemand sonst.
Trotzdem…
Sei offen!
Richtig sicher wird’s erst durch
Offenlegung der Software.
Deshalb: Textsecure benutzen!
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Googles Data Liberation Front
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Zusammen schaffen wir’s!
Rainer Sax
@rainersax
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Vielen Dank!

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  • 2. eine persönliche Anmerkung zu Beginn: ! ich bin…
  • 4. weil das Internet kaputt ist.
  • 7.
  • 8. dabei sind wir doch die Leute, die dafür sorgen dass es gut ist, dass die Leute es lieben. Wir wollten doch die Guten sein!
  • 9. User Centered Design „Die Anwälte der Nutzer“ Wenn wir so weitermachen, dann sind nur die Anwälte Anwälte der Nutzer
  • 12. 1. Politischer Aktivismus – Unterstützt die Freiheit des Internet! – Lernt Crypto! – Verbreitet Crypto! – Geht wählen! Übermorgen ist Europawahl – Helft mit – OSS-Software und die Initiativen brauchen uns
  • 13. 2. Value Centered Design den Nutzer als Mensch ins Zentrum stellen – über die unmittelbaren Bedürfnisse der Nutzer hinaus gehen – nicht nur die schnelle Lösung von UX-Anforderungen wählen – die Werte der Marke und allgemein gültige Werte achten
  • 14. BVerfG: Volkszählungsurteil Bundesverfassungsgericht Urteil vom 15.12.1983 (BverfGE 65, 1):
 Mit dem Recht auf informationelle Selbstbestimmung wären eine Gesellschaftsordnung und eine diese ermöglichende Rechtsordnung nicht vereinbar, in der Bürger nicht mehr wissen können, wer was wann und bei welcher Gelegenheit über sie weiß. … Freie Entfaltung der Persönlichkeit setzt unter den modernen Bedingungen der Datenverarbeitung den Schutz des Einzelnen gegen unbegrenzte Erhebung, Speicherung, Verwendung und Weitergabe seiner persönlichen Daten voraus. bit.ly/volkszaehlungsurteil
  • 15. EU Charta der Grundrechte Artikel 8:
 (1) Jede Person hat das Recht auf Schutz der sie betreffenden personenbezogenen Daten. (2) Diese Daten dürfen nur nach Treu und Glauben für festgelegte Zwecke und mit Einwilligung der betroffenen Person oder auf einer sonstigen gesetzlich geregelten legitimen Grundlage verarbeitet werden. Jede Person hat das Recht, Auskunft über die sie betreffenden erhobenen Daten zu erhalten und die Berichtigung der Daten zu erwirken. (3) Die Einhaltung dieser Vorschriften wird von einer unabhängigen Stelle überwacht. bit.ly/Grundrechte_Europa
  • 16. Die Nutzer geben Daten bereitwillig für Nutzen www.forbes.com/forbesinsights/promise_of_privacy
  • 17. 1. Sei auskunftsfähig – Nutzer denken immer, du weißt weniger über sie als du in Wirklichkeit weißt – Verdien dir das Vertrauen!
  • 18. 2. Alle Daten müssen dir gehören – Marken dürfen nicht eine Vielzahl von Dienstleistern zur Datenspeicherung nutzen – trust no one else! Deine Kunden wollen dir vertrauen und nicht irgendwem
  • 19. 3. Sammle nur was du brauchst – Nutzer denken immer, du weißt weniger über sie als du in Wirklichkeit weißt – Ja, die Versuchung ist immens
  • 21. 5. Bau keine Daten- Zombies
  • 22. 6. Lerne Sysadmins und Legal zu lieben
  • 23. Zum Mitschreiben! 1. Sei auskunftsfähig 2. Alle Daten müssen dir gehören 3. Sammle nur was du brauchst 4. „Löschen“ heißt löschen 5. Bau keine Daten-Zombies 6. Lerne Sysadmins und Legal zu lieben
  • 24. Wir müssen mit gutem Beispiel vorangehen
  • 26. Nichts speichern! DuckDuckGo speichert keine Historie, keine IP-Adressen, keine Profile. Der Nutzen kommt über andere Funktionen
  • 27. Schnell sein! Wunderlist hat unmittelbar nach Heartbleed alle seine Nutzer ausgeloggt und die Sync-Dienste deaktiviert
  • 28. Sei einfach! Threema macht Sicherheit in der Kommunikation für Normal-Nutzer verständlich wie niemand sonst. Trotzdem…
  • 29. Sei offen! Richtig sicher wird’s erst durch Offenlegung der Software. Deshalb: Textsecure benutzen!
  • 30. Fang an! Googles Data Liberation Front ist nicht perfekt – Aber es ist ein Anfang
  • 32. Zusammen schaffen wir’s! Rainer Sax @rainersax rainersax.de – humanistlab.com Vielen Dank!