V 03 innovation lab smart-tv 20140119 - putz

Smart TV
Die Kommunikations-Innovation,
die auch noch mehr kann !
Oliver Putz
Innovations-/Management Experte für Digitale Kommunikation
Innovation-Lab Germany

Oliver Putz I Innovations-/Management Experte2
Technologie ist die Bereitstellung
von neuartigen Systemen und
Prozessen die in der fachlichen
Transformation verwendet werden
Technologie Transformation
Fachliche Transformation ist die
Konzeption von Innovationen
oder Change-Prozessen die
Technologie verwenden
Fachliche Transformation
Transformation ist ein Blick auf ein
Unternehmen der Technologie und
Fachlichkeit vereinen muss !
Oliver Putz – Bankkaufmann/Fachkaufmann für Marketing
 2014 Gründung PUTZ DIGITAL TRANSFORMATION
 2013 Rechenzentrum Sparda Banken
Innovations-, Design-, und Zukunftsmanagement
 2012 bis 1997 Rechenzentrum Sparda Banken
Produktmanagement und softwaretechnische Realisierung
der Multikanalprojekte der Sparda Banken
 Internetauftritte und Internetbanking
 Mobile Anwendungen (Apps)
 Portalanwendungen für den Arbeitsplatz in den
Bankfilialen
 1997 bis 1982 Noris Verbraucherbank + QBoS
Organisator, Projektmanager für Anwendungssoftware
und Aufbau eines Kreditkartenprocessing-Centers

SMART TV APPS
DAS TOR IN DEN DIGITALEN MEGATREND SMART TV

Wie schauen wir heute Fernsehen ?

Das „alte“ TV-Gerät und seine Kommunikationsmöglichkeiten
Das TV Gerät
1929 erste Sendung
1967 in Farbe
1991 16:9 Format
2005 HD-Fernsehen – möglich
2010 HD Öffnung auf alle Kanäle
…. 3D …. Ultra-HD …. ?
Ein TV Gerät ist „unpfändbar“
§811 Abs. 1 Nr. ZPO
Fernbedienung
Sofa und
Lean-Back Position
One-Way Kommunikation

Heile Welt….. ca. 2009 …..
Quelle: http://www.pilot-screentime.de/

Aktuelle Situation 2014+
Quelle:http://www.pilot-screentime.de/

Die Realität….. – kommt Ihnen das bekannt vor ?

Darauf müssen wir uns einstellen
 Durch die Veränderung des Kommunikationsverhaltens werden nachhaltige
Prozessanpassungen in allen Marketingaktivitäten erforderlich
 Endgeräte verändern Ihre Wirkung auf Nutzer durch eine direkte
Kommunikation
 Das TV Gerät ist jetzt und auch in Zukunft ein Massenmarkt
 Die Individualität der Nutzung spielt eine große Rolle „ich schaue dann meine
Serie an wenn ich es möchte“ unabhängig vom TV Sender und Uhrzeit
 Bereiten Sie Ihr Unternehmen auf diese neuen Konsumgewohnheiten vor

Welche Potentiale stecken in dieser neuen TV Geräte
Generation ?

Die Evolution des TV Contents….. unendliche Weiten !
Quelle: http://www.deraktionaer.de #11/14
………

Die Deutschen sind TV Liebhaber !
Quelle: TOMORROW FOCUS Media und Goldbach Audience | Smart- TV Effects 2014 - II
DE n=5.595 (Fallzahl:5.595 bzw. 4.802)

Und wo und mit wem schauen die Deutschen ?
DE n=5.595 (Fallzahl:5.595 bzw. 4.802)

Fragestellung: Basis n=266 „Wie wird sich Deiner Meinung nach die Relevanz der folgenden Medien im Laufe der nächsten Jahre entwickeln?“
Quelle: Social Trends Studie l Digital November 2014

ABER !!!
Knapp drei Viertel (72,9 %) nutzen die Internetfunktion ihres Gerätes (noch) nicht
„Warum nutzen Sie das Internet mit Ihrem Smart - TV nicht ? “
Angaben in % TOP 5 Nennungen
DE n=5.595 (Fallzahl:5.595 bzw. 4.802)

Darauf müssen wir uns einstellen
 Das TV Gerät wird im Wohnzimmer weiterhin seine Bedeutung behalten aber
die Kommunikation mit Smart-TV Geräten hat sich grundlegend verändert
 Der Trend zu größeren TV Geräten ist ungebrochen
 Smart-TVs werden bzw. sind bereits der dominierende Anteil an neuen
Geräten und sind mit dem Internet vernetzt
 Produkte oder Services werden benötigt um die Konvergenz der Medien „im
Wohnzimmer“ nutzerorientiert herzustellen
 Viel Raum für Innovation in fachlicher und technischer Transformation !

Die neuen Helden im Wohnzimmer –
Smart-TV Geräte !

Zwei neue Technologien verändern das TV Gerät und machen es
zu einem Smart-TV
QR Code
* Funktionen einer tvApp (u.a.): Transaktionen Payment Lead Generierung Branded EntertainmentMusik
Social Media Brand Channels Flagship Store Händler Integration Event StreamingVoD
HbbTV
(Hybrid broadcast broadband TV)
Direkte Verknüpfung von linearem TV mit
Internet-Kommunikation (auch interaktiv)
Smart tvApp
Lineares TV + tvApp* in einem Gerät
tvApp ist eine eigenständige Anwendung

HbbTV - Beispiel für Use-Case

HbbTV – Neue Ausgangslage was kann ich damit erreichen ?
 Nutzen Sie die Neugierde der Konsumenten am TV Gerät – Lassen Sie
Funktionen ausprobieren
 Nutzen Sie die Möglichkeit der Interaktion – holen Sie sich ein direktes
Feedback vom Smart-TV Konsumenten (z.B. eine Umfrage)
 Präsentieren Sie ihr Produkt oder Marke im HD-Format auf einer HbbTV
Landingpage
 Nutzen Sie die große Reichweite des Kanals TV auch auf regionalen Kanälen
ist dies nutzbar !
 Beginnen Sie mit dem Tracking des Nutzerverhaltens auf Smart-TV Geräten

HbbTV am Beispiel ARD

HbbTV – ARD

HbbTV Sat.1

Smart TV App - Beispiel für Use-Case

Smart TV App – Neue Ausgangslage was kann ich damit
erreichen ?
 Eine tvApp ist besonders geeignet für Markenwerbung, spezialisierte
Informationen aber vor allem Bewegtbild
 Das große TV Format in HD und 16:9 gibt eine deutliche größere Chance der
Emotionalisierung von Content wie alle anderen Displays
 Perfekte und meßbare Ergänzung zu linearem TV
 Chance für Erschließung von neuen Zielgruppen
 Preiswerte Lösung im Wohnzimmer des Kunden durch Nutzung der
vorhandenen technischen Infrastruktur

Alle Hersteller sind dabei

App-Store - TV Apps (Weitere „TV Kanäle“)
Smart tvApp - Samsung
Aktuelles TV Programm
und Programmhinweise
(analog zum heutigen EPG)
So könnte Ihre
TV App aussehen
und platziert sein.
Umschalten mit
Fernbedienung

Smart TV Appstore - Samsung
Smart TV Appstore
Vergleichbar einem Handy
sucht man sich die passende App
und installiert diese auf seinem TV Gerät
Einfach und vollautomatisch

BeispieleSmart tvApp Auto
• Neu- und Gebrauchtfahrzeugsuche
mit
zahlreichen Filterfunktionen
• QR-Code zur Datenübernahme von
Gebrauchtfahrzeugen auf das Handy
• Porsche TV: „Inspirieren und faszinieren
durch Emotionen“
• Sprache: Englisch - 193 Länder

Smart TV App Innovation TV
• Das Europäische Patentamt rückt
Erfinder ins Rampenlicht mit
Innovation TV
• Sprache: Englisch, Deutsch,
Französisch, Region: 193 Länder

Smart TV – Shoppen vom Sofa – mit Bezahlfunktion !

Einkaufen direkt vom Sofa !
Produkte auswählen
je nach Shop unterschiedliche Artikel
Ausgewählte Artikel
im Warenkorb
PayPal Smart TV PIN
eingeben und bezahlen

tvApp Beispiel Bezahlfunktion
• Smart TV Shopping App: Wein- und
Sektangebot unkompliziert und schnell
bestellbar
• Mit integrierter PayPal-Payment
Funktionalität

Auswahl an Smart tvApps
Innovations
Projekt
Innovations
Projekt

Beispiel Nutzung Samsung tvAppStore
Quelle: http://de.samsung.com/de/microsites/smarttvapps/default.aspx

Technologische Optimierung
Erreichen Sie ALLE Smart TV –Geräte mit einer Applikation
Der tvApp Server unterstützt
die verschiedensten Inhalte
Inklusive interaktiver Funktionen
„Single-Source-Solution“
tvApp
Server
Samsung
Smart TV
Smart TV
Alliance
(LG, Philip, Toshiba,
Panasonic, etc.)
Amazon Fire
TV, Android TV,
Chromcast, etc.
HbbTV,
HD+RePlay,
Xbox, etc
App:
Europäisches
Patentamt
App:
N24
App:
Porsche

Mit Innovationen Marktvorteile erschließen
Omni-Channel Lösung Smart-TV + Mobile Device

Neue Geschäftsprozess im Wohnzimmer !
Interaktion zwischen Smart TV und einer mobilen App
Über Smartphones:
SDK von MEKmedia zur Integration
in die bestehende mobile App
Über Tablets:
SDK von MEKmedia zur Integration
in die bestehende mobile App
Key Features
Erkennen des
Fernsehers im
WLAN
Starten der tvApp
vom mobilen
Device
Starten und
Steuern von
Videos mit dem
mobilen Device
Anzeigen von Zusatzinforma-
tionen im mobilen Device zum
aktuellen Video auf dem
Smart TV
Umschalten mit
dem mobilen
Device zum
Live Sender

Zusammenfassung

Mehr Größe mehr Realität - Mit vielen Vorteilen.
Emotionen & Begeisterung Kundenbindung & Nähe Benutzerfreundlichkeit & Glaubwürdigkeit
Mobile
Phone
Tablet
Surface
Smart TV

Smart-TV der neue digitale Kanal mit einzigartigen Möglichkeiten !
• Bietet allen Werbetreibenden für Marken oder Produktbotschaften
technologisch neue Formate mit hoher emotionaler Wirkung
• Smart-TV ergänzt den Marketing Mix
• Neben Smart-Phones und Tablets wird der Smart-TV seine Bedeutung im
Wohnzimmer behalten
• Der Smart-TV hat durch seine Bildschirmgröße einzigartige Möglichkeiten der
Emotionalisierung von Content
• Der junge digitale Kanal Smart-TV bietet Chancen für Innovationen in
Technologie und Content

Alle Hürden für eine schnelle
Entwicklung/Verbreitung sind genommen:
High-Speed
Netze
High-end
Performance
der TV-Geräte
Einfache
Distribution
Intuitive
Bedienbarkeit
28 Mio verkaufte Smart TV Geräte*
Weltweit 400 Mio. (2013) und 1 Mrd. (bis 2018) weltweit! *DACH, Ende 2014

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit !

Die Menschen haben Ihre Kommunikation schon verändert – jetzt
sind Ihre Prozesse dran !
Oliver Putz
Geschäftsführer
Innovations-/Management-Experte
in Marketing und Vertrieb
www.putz-digitaltransformation.de
www.hybridbanker.de
www.xing.com/profile/Oliver_Putz
+49 (0)170 561 2527
Briandstr. 12
90439 Nürnberg
Businesspartner von:
www.mekmedia.de
Thema: Smart-TV
www.salient-doremus.de
Thema: Innovationen + Konzeption
www.adorsys.de
Thema: Innovationen + Projekte
www.ikor-engram.de
Thema: Digital Signage + Konzeption
www.institut-mi.de
Thema: Strategieprozesse, Zukunftstag
www.nearshore.ch
Thema: Hochsichere mobile Applikationen

Touch-Points für Ihr digitalen Seiten
Im Büro, im Wohnzimmer, im Urlaub in der U-Bahn....
Digital Signage
Smart-TV
HbbTV
Ihre Webseite
www.abcde.de
Ihre mobile
Webseite
od. App
Ihre
mobile
Webseite
od. App
Neue
Services

Anhang

Drei Kommunikationswege
 Strukturierte
Programmabläufe
 Klassisches Fernsehen,
 ARD, ZDF, RTL, PRO 7 etc.
 Programmstart vorgegeben
 24x7 Programmangebot
 Paid Media
 PUSH Marketing
 Hohe Reichweite
 Hohe Streuverluste
 Gute Wirkung
 Abhängigkeit vom TV Sender
 „Red Button“ – Ergänzung im
Programm der linearen Sender
 Mehrwert-Dienst zum lin. TV
 Paid Media
 PUSH & PULL Marketing
 Hohes Reichweiten-Potential
 Nutzung individuell
 Frei und unabhängig
gestaltbar
 „Eigenständiges Programm On
Demand“
 Marken-/ Fan-TV
 Content definiert
Programmlänge
 Owned Media
 PULL Marketing
 Reichweite wächst stetig
 Extrem hohe Kontaktqualität
 Kundengewinnung/-bindung

Q1/2013
Quelle: Tomorrow Focus Media Studie „Mobile Effects“ Februar 2014
Und wann schauen wir Fernsehen ?

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