Ein Vergleich der Social-Media-Aktivitäten von Berliner und Brandenburger Krankenhäuser – wer liegt vorne?

1. Social Media für Krankenhäuser:
Berlin vs. Brandenburg
Martin Schleicher | Social Media Marketing im Gesundheitswesen | 9. Juli 2014 | Berlin

2. Dipl.-Betriebswirt (FH) im
Gesundheits- und Sozialwesen,
Online- und Social-Media-Marketing
für Kliniken, Internetmedizin in
Deutschland
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MARTIN SCHLEICHER
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3. Paul Gerhardt Diakonie e.V. Berlin
und Wittenberg:
 Facebook-Seite (497 Fans)
 YouTube-Kanal (49 Abonnenten)
 XING-Unternehmensprofil
MEINE PROJEKTE
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4. STATUS QUO IN DEUTSCHLAND

5. 179 YouTube-
Kanäle
161 Twitter-
Accounts
66 Apps für
Android und iOS
65 Google+
-Seiten
17 Blogs u. v. a.
326 Facebook-
Seiten
171 Facebook-Seiten
mit mehr als 100 Fans

6. ERGEBNISSE DER IAT-STUDIE
„Krankenhäuser bei Facebook“
 Von 2.045 Krankenhäusern in Deutschland
15,7 % mit einer eigenen Facebook-Seite
 125 (6,4 %) Häuser nutzen das soziale
Netzwerk aktiv.
 Die 20 aktivsten Häuser sind für 50 % der
Posts verantwortlich.
 Private Krankenhäuser veröffentlichen mehr
Posts und Kommentare als freigemeinnützige
oder öffentliche Häuser.
 Kliniken in privater Trägerschaft sind auch
länger aktiv und posten häufiger neue Inhalte.
Quelle: Institut Arbeit und Technik
FACEBOOK
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7. ERGEBNISSE DER IAT-STUDIE
„Krankenhäuser bei Facebook“
 Nur wenige Krankenhäuser in Deutschland
nutzen Facebook.
 Die Größe des Krankenhauses scheint nur eine
untergeordnete Rolle zu spielen.
 Es bestehen Unterschiede im Hinblick auf die
Trägerschaft.
„Die Zahlen lassen bislang vermuten, dass die
Profile weniger für einen Dialog genutzt werden
als für eine monodirektionale Darstellung.“
Quelle: Institut Arbeit und Technik
FACEBOOK
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8. BERLIN vs. BRANDENBURG – WER LIEGT VORNE?

9. Foto: CC by Erica Ramalho/Portal da Copa/Março de 2013 / http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Aerea2_maracana.jpg

10. Paul Gerhardt Diakonie
Helios Kliniken
Immanuel Diakonie
Sana Kliniken
Vivantes – Netzwerk für Gesundheit
Asklepios
Gesellschaft für Leben und
Gesundheit
Havelland Kliniken
Helios Kliniken
Immanuel Diakonie
MEDIAN Kliniken
Sana Kliniken
BERLIN BRANDENBURG

11. 9 Twitter-Accounts 7 Twitter-Accounts
BERLIN BRANDENBURG
6 aktive Accounts 5 aktive Accounts
2.134 Follower 2.398 Follower
2.467 Tweets 1.437 Tweets

12. 1 BERLIN 1 BRANDENBURGvs.

13. Foto: Kadi (ich) / pixelio.de / http://www.pixelio.de/media/251229

14. 14 YouTube-Kanäle 12 YouTube-Kanäle
BERLIN BRANDENBURG
7 aktive Kanäle 8 aktive Kanäle
558 Abonnenten 1.982 Abonnenten
1.042.511 Aufrufe 2.488.178 Aufrufe

15. TOP 10 in Berlin und Brandenburg
1. Asklepios (1.762.997 Aufrufe)
2. Helios Kliniken (498.045)
3. Vivantes – Netzwerk für Gesundheit
(245.831)
4. MEDIAN Kliniken (85.273)
5. Paul Gerhardt Diakonie (68.720)
6. Unfallkrankenhaus Berlin (66.106)
7. Immanuel Diakonie (65.939)
8. Klinik für MIC (35.875)
9. Gemeinschaftskrankenhaus Havelhöhe
(33.218)
10. Klinikum Ernst von Bergmann (30.203)
YOUTUBE
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16. 1 BERLIN 2 BRANDENBURGvs.

17. Foto: Siegfried Fries / pixelio.de / http://www.pixelio.de/media/275540

18. 29 Facebook-Seiten 14 Facebook-Seiten
BERLIN BRANDENBURG
20 aktive Seiten 9 aktive Kanäle
57.179 Fans 10.883 Fans

19. TOP 10 in Berlin und Brandenburg
1. PGD International (33.939 Fans)
2. Sana Kliniken (7.430)
3. Vivantes – Netzwerk für Gesundheit (3.119)
4. Asklepios (1.398)
5. Vivantes Klinikum Neukölln (1.299)
6. Ev. Johannesstift Wichernkrankenhaus /
Evangelisches Johannesstift Berlin (845)
7. Kreiskrankenhaus Prignitz (668)
8. Klinik für MIC (598)
9. Paul Gerhardt Diakonie (497)
10. Vivantes Humboldt-Klinikum (448)
FACEBOOK
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20. 2 BERLIN 2 BRANDENBURGvs.

21. Foto: CC by Daniele Zanni/flickr.com / http://www.flickr.com/photos/syymza/8368323233/

22. WER HAT DEN BESTEN INTEGRIERTEN ANSATZ?

23. BERLIN
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 Schwerpunkte: Geburt,
Ausbildung, Gesundheitstipps,
Gesundheitstage, Krebs
 eigene und hochwertige Inhalte
 Dialogorientierung

24. BERLIN
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 Schwerpunkte: Geburt,
Ausbildung, Gesundheitstipps,
Gesundheitstage, Krebs
 eigene und hochwertige Inhalte
 Dialogorientierung
 Aktionen wie Baby-Body-
Wettbewerb 2014

25. BERLIN
© 2014 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de
 Schwerpunkte: Geburt,
Ausbildung, Gesundheitstipps,
Gesundheitstage, Krebs
 eigene und hochwertige Inhalte
 Dialogorientierung
 Aktionen wie Baby-Body-
Wettbewerb 2014
 Verzahnung der Social-Media-
Kanäle mit Webseite
 Vivantes Blog (i. A.)

26. BRANDENBURG
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 „Presseschau“: Links zu
(BILD-)Artikeln
 kaum Dialog / einseitige
Kommunikation
 Pressemitteilungen
 automatisiertes Twittern

27. BRANDENBURG
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 „Presseschau“: Links zu
(BILD-)Artikeln
 kaum Dialog / einseitige
Kommunikation
 Pressemitteilungen
 automatisiertes Twittern
 Nachtvorlesungen zu Gesund-
heitsthemen (Aufzeichnung)
 schlechte Verzahnung

28. BRANDENBURG
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 „Presseschau“: Links zu
(BILD-)Artikeln
 kaum Dialog / einseitige
Kommunikation
 Pressemitteilungen
 automatisiertes Twittern
 Nachtvorlesungen zu Gesund-
heitsthemen (Aufzeichnung)
 schlechte Verzahnung

29. 3 BERLIN 2 BRANDENBURGvs.

30. GEWONNEN!