Wir verstehen, designen und erforschen die Erlebnisse Ihrer Zielgruppe. Bei der Verankerung und Umsetzung einer nachhaltigen Experience Strategie beraten wir Sie gerne.
La programación orientada a objetos es un paradigma de programación que permite dar instrucciones a una computadora para que realice acciones específicas. Existen diferentes tipos de lenguajes de programación, desde lenguajes de bajo nivel como el lenguaje de máquina hasta lenguajes de alto nivel más abstractos y fáciles de usar como Java, C, C++, Python y Perl.
The document outlines the filming schedule for a short film, including the dates, locations, scenes, crew, costumes and props needed. It details that filming will take place between January 7th-22nd, with scenes shot at interior and exterior locations. The main cast of Aaron, Tom, Matt, Callum and Ed will be needed, wearing various costumes including hoodies, jackets, shirts and ties. A Canon 1100D camera will be used to film all scenes, and following completion of filming on January 22nd, the editor's time will be spent editing the clips together into a single film.
40 Grad Labor für Innovation: Beratungsangebot im Bereich Innovationsberatung...Jörg Hoewner
Ständige Marktveränderungen, kontinuierlicher Wandel der Bedürfnisse von Mitarbeitern, Partnern und Kunden verlangen nach Flexibilität. Je innovativer ein Unternehmen ist, desto agiler kann es mit diesen Anforderungen umgehen.
Doch je höher der Veränderungsdruck, desto schwerer fällt es vielen Unter- nehmen innovativ zu sein.
Hier kommt 40° ins Spiel.
La programación orientada a objetos es un paradigma de programación que permite dar instrucciones a una computadora para que realice acciones específicas. Existen diferentes tipos de lenguajes de programación, desde lenguajes de bajo nivel como el lenguaje de máquina hasta lenguajes de alto nivel más abstractos y fáciles de usar como Java, C, C++, Python y Perl.
The document outlines the filming schedule for a short film, including the dates, locations, scenes, crew, costumes and props needed. It details that filming will take place between January 7th-22nd, with scenes shot at interior and exterior locations. The main cast of Aaron, Tom, Matt, Callum and Ed will be needed, wearing various costumes including hoodies, jackets, shirts and ties. A Canon 1100D camera will be used to film all scenes, and following completion of filming on January 22nd, the editor's time will be spent editing the clips together into a single film.
40 Grad Labor für Innovation: Beratungsangebot im Bereich Innovationsberatung...Jörg Hoewner
Ständige Marktveränderungen, kontinuierlicher Wandel der Bedürfnisse von Mitarbeitern, Partnern und Kunden verlangen nach Flexibilität. Je innovativer ein Unternehmen ist, desto agiler kann es mit diesen Anforderungen umgehen.
Doch je höher der Veränderungsdruck, desto schwerer fällt es vielen Unter- nehmen innovativ zu sein.
Hier kommt 40° ins Spiel.
Die szenaris-Broschüre vermittelt einen detaillierten Überblick über die Aktivitäten der szenaris GmbH: das Erstellen und Betreuen von Lernprogrammen und Simulationen für das Lernen am Computer.
The szenaris brochure gives detailed information about szenaris and its activities: e-Learning and simulation for learning at the computer.
User-Experience in Echtzeit messen (USECON & QuestBack Case Study)USECON
User-Experience in Echtzeit messen.
“Durch den Einsatz von QuestBack EFS Panel können wir die User Experience im Zeitverlauf und über verschiedene Touchpoints der Customer Journey hinweg messen. Damit lässt sich User Experience so umfassend und exakt abbilden wie nie zuvor.“
Wie entsteht eine Website? Welche Schritte sind nötig? Wie bauen diese am besten auf einander auf, so dass die Site nutzerfreundlich wird und das Budget im Rahmen bleibt? Fallbeispiel mit konkreten Tipps und Hinweisen.
eResult Seminar- und Trainingsprgramm 2016eResult_GmbH
Die eResult GmbH bietet seit 2011 diverse Seminare, Workshops und konkrete Trainingsmaßnahmen an, um Unternehmen und Mitarbeiter Grundlagenwissen zu Usability und User Experience zu vermitteln.
Fallstudien und Projektbeispiele zur Methode "Fokusgruppen". Welche Fragestellungen gab es und welchen Nutzen haben die Gruppendiskussionen für unsere Kunden gestiftet?
Die positive Gestaltung von Kundenerlebnissen wird immer mehr zur Kernkompetenz erfolgreicher Unternehmen.
Die verschiedenen Kundenkonktaktpunkte müssen aufeinander abgestimmt sein und entsprechend positive Erlebnisse bewirken.
Service Design ist in aller Munde: Ob und wie ein Unternehmen Service Design für sich nutzen kann, hängt maßgeblich davon ab, wie die Organisation entwickelt ist; ob sie die nötigen Kompetenzen entwickeln kann, Service Design effektiv um zu setzen.
In der Präsentation wird auf die Frage eingegangen, wie Unternehmen ihre Dienstleistungen auf den Menschen ausrichten und damit Mehrwert erzeugen können.
Dabei stellt sich gerade für kleine und mittelständische Unternehmen die Frage, ob und wie sie mit Service-Design Schnittstellen zum Kunden verbessert werden können und vor allem auch, wie Service-Design Ansätze in der eigenen Organisation verankert und lebendig gehalten werden.
Im Rahmen eines interaktiven Vortrags wurde erarbeitet, wie man Service-Design Ansätze erfolgreich in Unternehmen entwickelt und was die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Umsetzung sind.
Was wir aus dem Piloten für den Roll-out lernten - Dr. Susanne Schmidt-Rauch ...evuxGmbH
Die Zürcher Kantonalbank hat mit der Tablet-Beratung ein Projekt lanciert, das für die Organisation durch die konsequente Nutzerorientierung und das agile Vorgehen neu und ungewohnt war. Das Spannungsfeld zwischen der passenden UX für Berater, dem Kundenerlebnis, den Ansprüchen der Fachabteilungen, der richtigen Hardware-Unterstützung und Ausbildungsmassnahmen haben wir in einem Piloten schnell und erfolgreich «im Feld» getestet. Und zum Glück: gerade in punkto Hardware war dann doch nicht alles, wie gedacht. Diese Erfahrungen wollen wir teilen.
Content ist Design. Design ist Content – Ansätze für eine ganzheitliche Conte...Robert Weller
Erfahre warum User Experience und Content Design eine feste Einheit bilden und warum die richtige Balance zwischen Business- und Nutzerzielen für die eigene Content-Strategie so wichtig ist.
Aus dem Inhalt:
✓ Tipps, um für ihre Zielgruppe nutzbaren sowie für die eigenen Ziele nützlichen Content zu gestalten.
✓ Übersicht der vier wichtigsten Faktoren einer erfolgreichen Content-Strategie.
✓ Darstellung eines typischen UX Design Prozess und wie er beim Content Design unterstützt.
Dieses SlideDeck stammt aus der GoToWebinar Session am 20.02.2018, on-demand verfügbar unter https://bit.ly/Aufzeichnung-Content-Design
webthinking® ist ein ganzheitlicher Ansatz für Markenführung und Unternehmenskommunikation im digitalen Zeitalter. Er besteht im Kern aus ausgewählten Methoden und Werkzeugen, die bei der Konzeption und Planung von Kommunikationsprojekten eingesetzt werden, um beim Betrachter oder Kunden ein positives Erlebnis bei der Begegnung zwischen Mensch und Marke entstehen zu lassen.
Uability und User Experience - Ein bisschen darüber geplaudert ...Maria Rauschenberger
Die Begriffe "User Experience & Usability" werden nicht nur in unserem nächsten Vortrag im gleichen Atemzug genannt, sondern auch häufig im täglichen Gebrauch. Dabei gibt es zwischen beiden Begriffen eindeutige Unterschiede.
Während die User Experience das Nutzererlebnis vor, während und nach Interaktion mit einem System untersucht, betrachtet die Usability die Gebrauchstauglichkeit.
Doch das ist nicht alles.
Maria Rauschenberger wird Ihnen im kommenden Vortrag die Grundlagen und Fragestellungen zu diesen beiden Themen nahebringen, bestehende Beispiele aus der Praxis vorstellen und Ihnen Ihren persönlichen Nutzen für Ihr Produkt aufzeigen.
USECON MuC 2018: User Integration im agilen UmfeldUSECON
Drei unterschiedliche Vorgehensweisen werden präsentiert, die sich in der Art der Erhebungsmethode, der Form der Dokumentation und der Ergebnisverarbeitung im agilen Umfeld unterscheiden. Zudem werden ihre Voraussetzungen und Anwendungsbereiche diskutiert, da sich selbstverständlich nicht jede Methode oder Verarbeitung für jedes Projekt oder jede Entwicklungsstufe im Projekt eignet.
RoX 2017 - Can Security and User Experience coexist?USECON
Speaker: Scott Miller, Section Head-Development Section, Department of Safeguards (IAEA)
Security decisions are often done without considering the end-user impact. Will a security procedure be followed by an end-user or in the interest of time and effort will it be avoided? Should our effort be on motivating end-users to follow security procedures? Or can we improve the user experience to support good security habits? How do we get security professional and designers working toward a common goal? This talk will try to answer some of these questions.
Die szenaris-Broschüre vermittelt einen detaillierten Überblick über die Aktivitäten der szenaris GmbH: das Erstellen und Betreuen von Lernprogrammen und Simulationen für das Lernen am Computer.
The szenaris brochure gives detailed information about szenaris and its activities: e-Learning and simulation for learning at the computer.
User-Experience in Echtzeit messen (USECON & QuestBack Case Study)USECON
User-Experience in Echtzeit messen.
“Durch den Einsatz von QuestBack EFS Panel können wir die User Experience im Zeitverlauf und über verschiedene Touchpoints der Customer Journey hinweg messen. Damit lässt sich User Experience so umfassend und exakt abbilden wie nie zuvor.“
Wie entsteht eine Website? Welche Schritte sind nötig? Wie bauen diese am besten auf einander auf, so dass die Site nutzerfreundlich wird und das Budget im Rahmen bleibt? Fallbeispiel mit konkreten Tipps und Hinweisen.
eResult Seminar- und Trainingsprgramm 2016eResult_GmbH
Die eResult GmbH bietet seit 2011 diverse Seminare, Workshops und konkrete Trainingsmaßnahmen an, um Unternehmen und Mitarbeiter Grundlagenwissen zu Usability und User Experience zu vermitteln.
Fallstudien und Projektbeispiele zur Methode "Fokusgruppen". Welche Fragestellungen gab es und welchen Nutzen haben die Gruppendiskussionen für unsere Kunden gestiftet?
Die positive Gestaltung von Kundenerlebnissen wird immer mehr zur Kernkompetenz erfolgreicher Unternehmen.
Die verschiedenen Kundenkonktaktpunkte müssen aufeinander abgestimmt sein und entsprechend positive Erlebnisse bewirken.
Service Design ist in aller Munde: Ob und wie ein Unternehmen Service Design für sich nutzen kann, hängt maßgeblich davon ab, wie die Organisation entwickelt ist; ob sie die nötigen Kompetenzen entwickeln kann, Service Design effektiv um zu setzen.
In der Präsentation wird auf die Frage eingegangen, wie Unternehmen ihre Dienstleistungen auf den Menschen ausrichten und damit Mehrwert erzeugen können.
Dabei stellt sich gerade für kleine und mittelständische Unternehmen die Frage, ob und wie sie mit Service-Design Schnittstellen zum Kunden verbessert werden können und vor allem auch, wie Service-Design Ansätze in der eigenen Organisation verankert und lebendig gehalten werden.
Im Rahmen eines interaktiven Vortrags wurde erarbeitet, wie man Service-Design Ansätze erfolgreich in Unternehmen entwickelt und was die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Umsetzung sind.
Was wir aus dem Piloten für den Roll-out lernten - Dr. Susanne Schmidt-Rauch ...evuxGmbH
Die Zürcher Kantonalbank hat mit der Tablet-Beratung ein Projekt lanciert, das für die Organisation durch die konsequente Nutzerorientierung und das agile Vorgehen neu und ungewohnt war. Das Spannungsfeld zwischen der passenden UX für Berater, dem Kundenerlebnis, den Ansprüchen der Fachabteilungen, der richtigen Hardware-Unterstützung und Ausbildungsmassnahmen haben wir in einem Piloten schnell und erfolgreich «im Feld» getestet. Und zum Glück: gerade in punkto Hardware war dann doch nicht alles, wie gedacht. Diese Erfahrungen wollen wir teilen.
Content ist Design. Design ist Content – Ansätze für eine ganzheitliche Conte...Robert Weller
Erfahre warum User Experience und Content Design eine feste Einheit bilden und warum die richtige Balance zwischen Business- und Nutzerzielen für die eigene Content-Strategie so wichtig ist.
Aus dem Inhalt:
✓ Tipps, um für ihre Zielgruppe nutzbaren sowie für die eigenen Ziele nützlichen Content zu gestalten.
✓ Übersicht der vier wichtigsten Faktoren einer erfolgreichen Content-Strategie.
✓ Darstellung eines typischen UX Design Prozess und wie er beim Content Design unterstützt.
Dieses SlideDeck stammt aus der GoToWebinar Session am 20.02.2018, on-demand verfügbar unter https://bit.ly/Aufzeichnung-Content-Design
webthinking® ist ein ganzheitlicher Ansatz für Markenführung und Unternehmenskommunikation im digitalen Zeitalter. Er besteht im Kern aus ausgewählten Methoden und Werkzeugen, die bei der Konzeption und Planung von Kommunikationsprojekten eingesetzt werden, um beim Betrachter oder Kunden ein positives Erlebnis bei der Begegnung zwischen Mensch und Marke entstehen zu lassen.
Uability und User Experience - Ein bisschen darüber geplaudert ...Maria Rauschenberger
Die Begriffe "User Experience & Usability" werden nicht nur in unserem nächsten Vortrag im gleichen Atemzug genannt, sondern auch häufig im täglichen Gebrauch. Dabei gibt es zwischen beiden Begriffen eindeutige Unterschiede.
Während die User Experience das Nutzererlebnis vor, während und nach Interaktion mit einem System untersucht, betrachtet die Usability die Gebrauchstauglichkeit.
Doch das ist nicht alles.
Maria Rauschenberger wird Ihnen im kommenden Vortrag die Grundlagen und Fragestellungen zu diesen beiden Themen nahebringen, bestehende Beispiele aus der Praxis vorstellen und Ihnen Ihren persönlichen Nutzen für Ihr Produkt aufzeigen.
Ähnlich wie USECON_Experience Design & Consulting (20)
USECON MuC 2018: User Integration im agilen UmfeldUSECON
Drei unterschiedliche Vorgehensweisen werden präsentiert, die sich in der Art der Erhebungsmethode, der Form der Dokumentation und der Ergebnisverarbeitung im agilen Umfeld unterscheiden. Zudem werden ihre Voraussetzungen und Anwendungsbereiche diskutiert, da sich selbstverständlich nicht jede Methode oder Verarbeitung für jedes Projekt oder jede Entwicklungsstufe im Projekt eignet.
RoX 2017 - Can Security and User Experience coexist?USECON
Speaker: Scott Miller, Section Head-Development Section, Department of Safeguards (IAEA)
Security decisions are often done without considering the end-user impact. Will a security procedure be followed by an end-user or in the interest of time and effort will it be avoided? Should our effort be on motivating end-users to follow security procedures? Or can we improve the user experience to support good security habits? How do we get security professional and designers working toward a common goal? This talk will try to answer some of these questions.
RoX 2017 - Customer Experiencing: Community Design ThinkingUSECON
Speaker: Stephanie Ogulin, Head of Customer Experience Design und Sales (ambuzzador GmbH)
Digitalisierung verlangt strukturellen Change: hin zur Maßanfertigung – um über die Motive persönliche Kundenansprache zu erreichen. Jedoch: Die gängige Null-Fehler-Kultur bietet null Spielraum zum Ausprobieren und Lernen. Design Thinking muss aus geschützten Wochenendworkshops in den Alltag.
Social Media dient dabei als „goldener 24/7 Draht“ zur Community und bietet DIE Chance, tagtäglich zu lernen und Lösungen zu testen: Was treibt die Community an, was motiviert sie? Wie lassen sich Interaktion und Nachfrage stimulieren?
Speaker: Michael Bechinie, Head of Experience Design (USECON)
Ein schöner Blick vom Berggipfel ins Tal, lässt uns den anstrengenden Aufstieg fast vergessen. Eine gute Tasse Tee macht uns wohlig warm an einem klirrend kalten Wintertag. Ein Lächeln lässt Ärger vergessen. Ein schöner Platz in der Stadt, lädt uns an einem stressigen Tag zum Verweilen ein. Allen Beispielen gemeinsam ist – sie rufen positive Stimmung bei Menschen hervor. Warum uns die motiviert und über Designprobleme hinwegsehen lässt, das ist Thema im Talk von Michael Bechinie.
RoX 2017 - Motivation wird digital - Potentiale von persuasiven Technologien ...USECON
Speaker: Beatrix Wais-Zechmann, Scientist (AIT – Center for Technology Experience)
Wer hat nicht schon einmal Technologie zur Aufzeichnung der eigenen Daten verwendet? Tracking-Apps wie Runtastic boomen, jedoch verleiten sie Menschen oftmals nur zu kurzzeitigen Motivations-Hochs und werden nach einigen Wochen kaum noch beachtet. Digitale Motivation funktioniert, die Herausforderung besteht jedoch darin, Menschen langfristig zu einem gesünderen Verhalten zu motivieren, sodass eine Verhaltensänderung stattfinden kann. In diesem Vortrag werden verschiedene persuasive Ansätze präsentiert und gezeigt, dass die heutigen Technologien lange nicht alle Möglichkeiten ausgeschöpft haben. Weiters wird der wissenschaftliche Stand des Zusammenhangs von Persuasiven Strategien und unterschiedlichen Persönlichkeitstypen beleuchtet und diskutiert, wie dies in technischen Systemen im Sinne einer Personalisierung genutzt werden kann.
Michael Steingress - More than Metrics
Service Design Thinking ist in aller Munde. Nur wie sieht es mit Service Design Doing aus? Nach den Basics zu Customer Journey Mapping (Personas, Stakeholder Maps, Journey Maps) lernen die Teilnehmer verschiedene Ansätze kennen, selbst (interne und externe) Workshops co-kreativ und zielgerichtet zu gestalten.
Exemplarisch werden dabei Methoden u.a. zu Storyboarding oder der Implementierung von externem Feedback gezeigt, welche die Workshop-Teilnehmer in kleinen Gruppen auch direkt ausprobieren werden.
Gesteigerte Employee Experience durch mobile EthnographieUSECON
Markus Murtinger (USECON) und Katharina Rainer (MoreThanMetrics) präsentierten bei der diesjährigen Mensch-Computer-Konferenz in Regensburg „Gesteigerte Employee Experience durch mobile Ethnographie“.
USECON Webinar 2017: Alina's Guests - Floor Drees from sektor5USECON
Everyone working in Artificial Intelligence (AI)/chatbots, has the opportunity to further develop technology which will affect the future of especially finance/payment, transport and health. The main question is how human-like‘ these solutions will need to be (if at all) in order to be adopted. And how will the future of employment look like?
User Interface Design Style Guides are not dead, the just smell funnyUSECON
The presentation of the submitted paper by Michael Bechinie, Manfred Tscheligi and Markus Murtinger at the international UXPA conference in Toronto, Canada 2017.
USECON Webinar 2017: Zu Gast bei Alina - Marc Busch vom AITUSECON
Inhalte:
• Theoretische Grundlagen: Definition von Begrifflichkeiten, Abgrenzbarkeiten sowie geschichtliche Entwicklung von AR, VR, MR
• Show Case: Verschiedene VR/AR Devices und deren Funktionalitäten
• Vielseitige B2B und B2C Anwendungspotentiale anhand verschiedener Use Cases aus der Praxis
• High- vs. Low-Cost Virtual Reality Technologien - Welche Technologie für welchen Zweck?
• Diskussionsrunde: Potentiale der Zukunft
USECON Webinar 2017: Zu Gast bei Alina - Florian Leiler von indoo.rsUSECON
Gemeinsam mit indoo.rs wird USECON im ersten Teil unserer Webinar Reihe 2017, welche auf Definition & Anwendung technologischer und forschungsorientierter BuzzWords abzielt, das Thema "Indoor Navigation" aus unterschiedlichen Perspektiven gemeinsam beleuchten.
USECON RoX2016: Künstliche Intelligenz - Joy of UseUSECON
Speaker: Agnieszka M. Walorska (Geschäftsführerin von Creative Construction Heroes)
2015 war von einer beispiellosen Dynamik auf dem Gebiet der künstlichen Intelligenz (Artificial Intelligence/AI) gekennzeichnet. Und zwar nicht nur aus der technologischen Perspektive – AI wird zu einem der wichtigsten Tools für die UX-Designer. Sie kann die Interaktion mit Maschinen „menschlicher“ gestalten und sie nahtlos in unser Leben integrieren.
Aber gibt es da auch eine Kehrseite? Wird die künstliche Intelligenz das Ende des Designs und der Designer wie wir sie kennen?
USECON RoX2016: User Experience & User Acceptance: Nutzen und Potentiale aus ...USECON
Speaker: Marc Busch (Scientist im AIT)
User Experience wird oft durch eine reine Design-Brille und als Aufgabe von Agenturen, Marketing- oder Kommunikationsberatungen oder -abteilungen in Unternehmen verstanden. User Experience ist durch die zunehmende Digitalisierung unseres Lebens nicht nur überall, sondern auch mehr als Design. Es ist ein interdisziplinäres wissenschaftliches Feld mit mächtigen Methoden und Instrumenten, um das menschliche Erleben und Verhalten zu erfassen, zu modellieren und – vor allem – vorherzusagen. In der Beschreibung, Modellierung und Vorhersage von User Experience wurden vor allem Ansätze zu Produkt-, Service-, und Technologieakzeptanz beleuchtet. Diese Ansätze erlauben es, auf Basis von empirischen Daten, die zukünftige Nutzung und das zukünftige Erleben eines Produktes, eines Services oder einer Technologie vorherzusagen und damit den Entwicklungsprozess zielsicher zu steuern.
In diesem Vortrag wird der wissenschaftliche Zugang zu User Experience und Acceptance im digitalen Wandel beleuchtet und Möglichkeiten präsentiert, wie sich Unternehmen dieses Wissen zu Nutze machen können.
USECON RoX2016: Creating the ultimate last-mile experienceUSECON
Speaker: Christian Adelsberger (Geschäftsführer und Founder von Parkbob)
Sie haben Ihr Ziel erreicht” hören wir oft von unserem Navigationsgerät oder Smartphone. In den seltensten Fällen steigen wir dann direkt aus dem Auto aus. Parkbob arbeitet daran, die letzte Meile im Auto nahtlos zu gestalten und den Nutzern damit Zeit, Geld und Nerven zu sparen.
Wie werden Nutzerwartungen miteinbezogen? Wird das Service auch wirklich genutzt? Wie können wir das mit unseren begrenzten Ressourcen angehen? Ein Beispiel, wie ein Start-up mit diesen Fragen umgeht.
Speaker: Michael Bechinie (Head of Experience Design USECON)
Grenzüberschreitungen wohin man blickt: nicht nur Experten und Wissenschaftler, auch Amateure können jetzt mit IT, Physik und Biologie auf professionellem Niveau experimentieren. Unternehmen bieten innovative, leistbare Möglichkeiten an, um komplexe Themengebiete Nicht-Experten zugänglich zu machen und die Experimentierfreude zu wecken. Arduino und Raspberry Pi haben es vorgemacht; neue Unternehmen wie CEED, Consumer Physics und Bento Bioworks zeigen Wege auf, Menschen zu begeistern. Allen vorgestellten Beispielen gemeinsam, ist der Aufruf zu Grenzüberschreitungen: Themenmix vom Produkt über die Plattform bis zur Community – professionell, verständlich und mit gutem Experience Design.
USECON RoX2016: Der Weg ist das Ziel? Indoor-Navigation ermöglicht grenzenlos...USECON
Speaker: Andreas Jakl (Mobility Expert bei Tieto) & Florian Leiler (Head of Sales bei indoors) & Markus Murtinger (Director Consulting & Sales bei USECON)
Wo befindet sich der Raum 08/15? Wie komme ich in den „gelben Bereich“ der Parkgarage? Welche Meetingräume entsprechen meinen Anforderungen? Und v.a.: wie löse ich all diese Fragestellungen, ohne Mitarbeiter und Besucher orientierungslos in den unendlichen Hallen meines Gebäudes zu verlieren?
indoors, Tieto und USECON haben sich im Rahmen einer Innovationsausschreibung zu dem Thema „Raumbuchung und Orientierung“ genau diesen Fragen der (Indoor-) Navigation gestellt.
Wir dürfen Ihnen in dieser Präsentation ein Best Practise Beispiel vorstellen: eine Lösung mit einer positiven User Experience und einer hohen Benutzerfreundlichkeit, die dabei intelligent mit der Orientierung innerhalb eines Gebäudes verknüpft ist und so ein komplett neues Service für Besucher, Organisatoren, Management und Mitarbeiter bietet.
USECON RoX2016: Agile & User Experience - Crossing Borders?USECON
Speaker: Christoph Schmiedinger (Management Consultant bei Boris Gloger Consulting)
Ein Grundprinzip agiler Methoden ist die kontinuierliche Einbindung der zukünftigen User, um an Hand von deren Feedback das Produkt weiter zu entwickeln. Um die aktuelle Digitalisierungsoffensive erfolgreich zu gestalten, ist es notwendig, diese regelmäßige Einbindung noch viel intensiver zu forcieren, als dies bisher in der Praxis der Fall ist. Nur so werden die Unternehmen von heute die modernen Lösungen von morgen mitgestalten können.
Freuen Sie sich auf einen erfrischenden Vortrag über das „Grenzgebiet“ von User Experience und agilen Methoden wie Scrum.
USECON RoX2016: Digitalisierung als wesentlicher Eckpfeiler der Qualitätsstra...USECON
Speaker: Christoph Korherr (Executive Assistant to SVP Operations bei Flughafen Wien AG) & Werner Jordan (Head of Experience Consulting bei USECON)
Die Verlagerung von Prozessen, weg von der vor Ort Terminal-gebundenen Infrastruktur, hin zu digitalen Services, bietet im Bereich Aviation zahlreiche Möglichkeiten. Der Flughafen Wien setzt hier einige Schwerpunkte, um die Qualität seiner Angebote, aber auch – durch die zunehmende Individualisierung – den Komfort der Reisenden zu erhöhen.
Wo, wenn nicht dort, wo viele Reisen beginnen oder enden, ist das positive Kundenerlebnis (Customer Experience) so wichtig, wie am Flughafen.
USECON RoX2016: Digitalisierung als wesentlicher Eckpfeiler der Qualitätsstra...
USECON_Experience Design & Consulting
1. ÜBerUns
Experience Design & Consulting
Wir verstehen, designen und erforschen die Erlebnisse Ihrer Zielgruppen. Bei der Verankerung und
Umsetzung einer nachhaltigen Experience Strategie beraten wir Sie gerne.
User Research &
Insights
Wir verstehen die Bedürfnisse,
Wünsche, Ziele und
Anforderungen von Kunden
und Benutzern und generieren
konkrete Lösungsvorschläge.
Experience Design &
Prototyping
Wir designen benutzerzentrierte
Interfaces, Produkte und
Services und kreieren
innovative Lösungen für
eine positive User &
Customer Experience.
Innovation &
Future
Wir erforschen die
Experience Zukunft und
innovieren in Synergie mit
unterschiedlichen
Stakeholdern zukünftige
Interaktionslösungen.
Strategy &
Change
Wir beraten Unternehmen bei
der Erstellung und Umsetzung
einer nachhaltigen (Customer &
User) Experience Strategie und
verankern eine kundenzentrierte
Sichtweise im Unternehmen.
2. www.usecon.com Tel.: +43 (0)1 / 743 54 51 E-Mail: office@usecon.com
Österreich: Businesspark MARXIMUM, Modecenterstraße 17 / Objekt 2, 1110 Wien
Deutschland: c/o QuestBack GmbH, Gustav-Heinemann-Ufer 72a, 50968 Köln
www.experience-partners.com www.experience-strategy.net www.experience-tools.com www.ux-showroom.com
Mobility &
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Public Sector
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