Die ETH-Bibliothek hat begonnen, Web 2.0-Technologien wie RSS-Feeds und Blogs zu nutzen, um mit ihrem Publikum zu kommunizieren und Informationen zu teilen. Sie betreibt verschiedene Blogs und soziale Medien, einschließlich Facebook und Twitter, um eine Community zu bilden und den Austausch mit Studierenden zu fördern, obwohl die Interaktion bisher begrenzt ist. Ziel ist es, durch diese Plattformen die Sichtbarkeit und Vernetzung zu erhöhen und moderne Kommunikationskanäle zu testen.

1. Blogs, soziale Netzwerke – und die Erfahrungen der ETH-Bibliothek Dr. Rudolf Mumenthaler Deutscher Bibliothekartag in Erfurt, Zukunftswerkstatt, 3. Juni 2009 KOMMUNIKATION 2.0 3. Juni 2009

2. Erste Web 2.0-Funktion der ETH-Bibliothek: RSS-Feed der Aktuell-Meldung Titel der News auf der Homepage Link zum RSS-Feed in deutsch und englisch Kann in Intranet, Blogs, Webseiten etc. eingebunden werden Auch für personalisierte Startseiten (iGoogle) RSS-FEED

3. EINBINDUNG VON RSS IN iGOOGLE

4. Die ETH-Bibliothek betreibt momentan zwei Blogs von sehr unterschiedlicher Ausrichtung: Blog als interaktive Sammlungsbeschreibung Spezialsammlungen Digital Blog als persönlicher Diskussionsbeitrag [email_address] Technische Plattform: WordPress, gehostet von den Informatikdiensten der ETH Zürich BLOGS

5. Idee: Bestandesbeschreibung der Spezialsammlungen als Web-Tagebuch Beiträge zu Dokumenten/Beständen der Spezialsammlungen Regelmässige Publikation (1x pro Woche) Mehrere Autoren Beiträge mit Bild und Text und mit Verweis auf elektronische Angebote Kommentarmöglichkeit (wird nicht genutzt) SPEZIALSAMMLUNGEN DIGITAL

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7. Blog mit Informationen zu News und Trends in Informationstechnologie und Bibliothekswesen Persönlich gefärbte Beiträge Schwerpunkte: eBook Reader, neue Dienstleistungen und Produkte Vernetzung mit anderen Bibliotheksblogs Kommentarfunktion wird genutzt [email_address]

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9. Idee: moderne Kommunikationsplattform testen Zielpublikum der ETH-Bibliothek ist sehr stark in Facebook vertreten Bessere Einbindung von Studierenden Community bilden und pflegen … mit geringem Aufwand FACEBOOK-SEITE DER ETH-BIBLIOTHEK

10. Seite enthält: Fotos der ETH-Bibliothek Video Veranstaltungskalender RSS-Feeds Diskussionsplattform Fans Einladung zu Veranstaltungen Poll (Abstimmung/Umfrage) FACEBOOK ETH-BIB

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12. Funktion „Fan werden“ wird genutzt Aktuell: etwas über 140 Fans Kaum Austausch oder Interaktion (nur Konsum) Tendenziell Vermischung von Privatem mit Öffentlichem auf Facebook Freund oder Fan? Mehr Schein als Sein… ERFAHRUNGEN MIT FACEBOOK

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14. Idee: Nutzung eines zusätzlichen Kommunikationskanals Einbindung von RSS-Feeds und Blogs Follower statt Fan oder Freund 41 Follower (Stand 25. Mai 09) Community: eher Librarians 2.0 Scheint bei Studenten eher unbekannt TWITTER-FEED DER ETH-BIBLIOTHEK

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16. Ziel: Vernetzung, Up-to-date bleiben Offizieller Feed folgt nicht aktiv (nur passive Follower) Persönlicher Twitterfeed 44 Follower, 49 Following Konzentration auf professionellen Austausch Sehr einfache Vernetzung möglich Unverbindlich, unpersönlich PERSÖNLICHER TWITTERFEED

17. Einbindung von RSS-Feeds und Blogs über Twitterfeed Nutzung von Desktop-Applikationen wie TweetDeck, Seesmic Desktop Mobile Nutzung mit Apps fürs iPhone wie Twitterrific, Nambu … und die Welt wird zum Dorf TWITTER ALS NEWSTICKER

18. TWEETDECK

19. BLOGS UND TWITTER MOBIL

20. Aufbau eines Netzwerks Am einfachsten über Twitter Aber Partner sollte selbst aktiv sein Vernetzung als Gegengeschäft Mit Fachkollegen sehr erfolgreich Kunden scheinen die Tools noch nicht zu kennen Oder für andere Zwecke zu nutzen NETZWERK

22. Macht noch mehr Spass als die virtuelle Kommunikation Virtuelles Netzwerk als Türöffner und Starthilfe… … dafür sind wir schliesslich hier… REALE VERNETZUNG UND KOMMUNIKATION