Issues Management

Kurswechsel!!
Auf Sektor 5 baut sich was auf!!

Issues Management

Issues Managemant Agenda

Definition
En twicklung
Identifikation
Analyse
Priorisierung
Handlungsoptionen
Umsetzung
Fazit


80er



80er
Unternehmerisches Denken =
Selbstdeﬁniertes Denken



80er

Beeinﬂussung durch die
Umweltentwicklung



80er

Umweltentwicklung
UND DURCH



Medien 80er

Umweltentwicklung
UND DURCH



Medien
Soz iale Bewegungen
80er

Umweltentwicklung
UND DURCH



Medien
Soz iale Bewegungen
80er
Interessenverbände

Umweltentwicklung
UND DURCH



Medien
Soz iale Bewegungen
80er
Interessenverbände
Staatliche Institutionen Selbstdeﬁniertes Denken

Umweltentwicklung
UND DURCH



Medien
Soz iale Bewegungen
80er
Interessenverbände
Staatliche Institutionen Selbstdeﬁniertes Denken
Staatliche Organe...
Umweltentwicklung
UND DURCH


„Wir müssen lernen, die Wirklichkeit als ein vernetztes System zu
sehen und DANACH unser Handeln auszurichten.“

Frederic Vester


U


Meinungsführer

U

Medien
Interessenverbände


Identifikation von Werten und Ansichten von einflussreichen Anspruchsgruppen

Vorhersage, Identifikation und Analyse von Issues, die ökonomische und politische
Bedeutung für das Unternehmen haben.

Integration von Erkenntnissen im strategischen Management

Unterstützung der Management Entscheidungen

Kommunikation mit Meinungsbildnern um Meinungen zu lenken oder unerwünschte
Entwicklungen zu verhindern


Issue


Issue

Beobachtung


Issue

Beobachtung
Priorisierung


Issue

Beobachtung
Priorisierung
Entwicklung von Optionen


Issue

Plan B

Beobachtung
Priorisierung
Bearbeitung


Issue

Plan B

Beobachtung
Priorisierung
Bearbeitung
Kontrolle


Beobachtung
I II Priorisierung

Kontrolle V III Entwicklung von Optionen

IV
Bearbeitung


W
Identiﬁkation


Wo
Was
W
Identiﬁkation

Wer
Was

Wo können Issues auftreten?

Was
W
Identiﬁkation

Wer
Was


Was
W
kann als Issues auftreten? Identiﬁkation

Wer
Was


Was
W

Wer kann Issues bewirken?

Was


Was
W

Wer kann Issues bewirken?

Was kann schlimmstenfalls passieren?


Lösungsentscheid
Interesse / Druck
der Öffentlichkeit

kritisch

aktuell

aufkommend
potenziell
latent latent

Definition Legitimierung Polarisierung Identifikation Lösung Umsetzung

Auflösung Auflösung Auflösung
Zeit
Quelle: Lütgens (2001:65)


I Brainstorming

II Szenario


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Exploration über die Umfeldanalyse

Exploration über die Stakeholderanalyse

Exploration über die Worst-Case-Analyse


? Extern
oder Intern?


Externe Experte

vs.
Interne Experten


Issue-Analyse


Issue-Analyse

Relevanz


Issue-Analyse Issue-Typ

Relevanz



Relevanz Reichweite



Relevanz Reichweite
Betroffenheit



Entwicklungsgrad

%

Relevanz Reichweite
Betroffenheit



Entwicklungsgrad

%

Relevanz Reichweite
Betroffenheit
Künftige Entwicklung



Entwicklungsgrad

%
Schadensart &
Schadenspotenzial

Relevanz Reichweite
Betroffenheit
Künftige Entwicklung


Issues-Allokation

dringlicher

Reife Phase
Handlungsbedarf
Planungsbedarf

Beobachtungsbedarf

Stellung im Lebenszyklus

Mittlere Phase
Frühe Phase

niedrig mittel hoch Quelle: Ries/Wiedemann (2003: 20)


Issues Management

Ja
Nein
nur wenn...


Umsetzung Deﬁnition
der Strategie I II des Zeitplans

regelmäßige
Berichterstattung V III
kontinuerliche
Evaluation

IV
Monitoring Resultate und ggfs.
korrigierende Maßnahmen


Issues Management vs. Strategische Planung


Public Issues Strategic Issues

Issues Management vs. Strategische Planung


Public Issues Strategic Issues

vs.
Relevanter Bereich für ein Issue


Vielen Dank!

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