Der Dokument stellt fest, dass der e-commerce-Sektor für Mode im Jahr 2009 ein Wachstum von 25% verzeichnete, während das preisbereinigte Bruttoinlandsprodukt um 5% sank. Es wird betont, dass ein reiner Online-Verkauf nur dann profitabel ist, wenn der Online-Umsatzanteil erheblich höher ist. Zudem wird die Bedeutung von interaktiven Konsumenten und Storytelling im Social Commerce hervorgehoben.