Die IT-Wirtschaft in Deutschland steht vor einem erheblichen Fachkräftemangel, der durch demografische Veränderungen und eine steigende Nachfrage an qualifizierten Fachkräften verursacht wird. Wissensverlust ist eine stetige ökonomische Bedrohung, insbesondere für mittelständische Unternehmen, die durch Mitarbeiterfluktuation und Überlastung beeinflusst werden. Um diesem Verlust entgegenzuwirken, sind verstärkte Investitionen in Wissenssicherung und -management notwendig, weshalb 87 % der Unternehmen planen, ihre Budgets dafür aufzustocken.

1. FACHKRÄFTEMANGEL UND KNOW-HOW-SICHERUNG IN
DER IT-WIRTSCHAFT
PRESSEKONFERENZ MIT BITKOM, BERLIN 22. MAI 2012
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2. Fachkräfte-Bedarf in Deutschland
Treiber für die Entwicklung des Fachkräftemangels
Anzahl verfügbarer
Demografie Konjunktur
Fachkräfte
Quelle: Statistisches Bundesamt (Statista 2012) Quelle: Statistisches Bundesamt, 2012
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3. Auch andere Studie zeigen
Arbeitsformen verändern sich immer schneller
Gesellschaft und Lebensstile
»Gelebte Work-Life-Balance
als Statussymbol«
Zustimmung
bis 2025 = 69 %
Gesellschaft und Lebensstile
»Hohe Flexibilität bei der
täglichen Wahl des
Arbeitsortes«
Zustimmung
bis 2025 = 66 %
*Auszug aus Delphi-Studie »Wie wir morgen Leben und Arbeiten werden« / Verbundforschungsprojekt Office 21, 2012
Die Arbeitswelt steht vor einer weiteren
massiven Flexibilisierungswelle!
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4. Leben und Arbeit in der Stadt der Zukunft
Smart IT durchdringt Lebens- und Arbeitswelten
Ernährung/
Well-being
Kommunikation/IT
Mobilität
und Verkehr
Stadtraum/
-struktur
Politik und Urbane
Verwaltung Produktion
Mensch und
Lebensweise Transport
und Logistik
Leben und Arbeiten
Sicherheit
Gebäude und Umwelt und
Konvergenz der
Wohnen Ressourcen Stadtsysteme
Dienstleistung Energie-/Ressourcen-
Bildung infrastruktur Gesundheit
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5. IT-Wirtschaft heute
Es wird schwieriger, Fachkräfte zu finden und zu halten
»Die von den Hochschulen kommenden Absolventen reichen nicht aus, um
den weiter steigenden Bedarf an qualifizierten IT-Fachkräften zu decken«
(Dieter Westerkamp, stellvertretender Leiter Technik und Wissenschaft im VDI)
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6. Wettbewerb um IT-Fachkräfte
Fast 5 Prozent der Stellen bleiben unbesetzt
 2011: ca. 858 000 Beschäftigte
 2011: ca. 38 000 Stellen unbesetzt
Für welche Arbeitsbereiche werden IT-Spezialisten gesucht
(Mehrfachnennungen möglich)
Quelle: Eigene Darstellung in Anlehnung an BITKOM 2011
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7. Wissen im Unternehmen
Eine neue Perspektive setzt sich durch
»Wissensmanagement 2.0«
 Fokus Mitarbeiterbindung
 Breite Wissensbasis
Klassisches Wissensmanagement  Prozessorientiertes Wissen
 Fokus Recruiting  Organisatorische und
 High Potentials technische Lösungen
 Datenbanken
 Explizierung von Wissen
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8. Studiendesign
»Fachkräftemangel und Know-how-Sicherung
in der IT-Wirtschaft«
Zweistufiges Vorgehen
1. Experteninterviews mit
Vertretern aus der
IT-Wirtschaft
2. Fragebogenversand an
1 900 Unternehmen der
IT-Wirtschaft
 Mehr als 200 Rückläufer
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9. Empirische Basis der Studie
Überwiegend beantwortet durch GF und HR-Leitung
 84 % von Geschäftsführung und Personalleitung
 87 % mittelständische Unternehmen (bis 500 Beschäftigte)
Demografische Entwicklung: Verschiebung der Altersstruktur in den befragten Unternehmen
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10. Wesentliche Ergebnisse
4 Thesen zum Wissens- und Know-how-Management
1. 2.
Wissensverlust ist Wissensverlust
eine ökonomische bedroht vor allem
Bedrohung für die mittelständische
Unternehmen! IT-Wirtschaft!
3. 4.
Passgenaue Ansätze Wissenssicherung
und Instrumente zur braucht personelle
Wissenssicherung und finanzielle
werden wichtiger! Ressourcen
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11. These 1
Wissensverlust als Bedrohung
Geschätzter Umsatzverlust durch Wissens- und Kompetenzverlust  Bereits heute Umsatzverluste
von durchschnittlich 8,5 %
(hochgerechnet ca. 11 Mrd. Euro p.a.)
 45 % der Unternehmen
klagen schon heute über
Mitarbeiterüberlastung
 erwarteter Anstieg auf 52 %
 26 % der Unternehmen
müssen schon heute Aufträge
ablehnen
Wissensverlust und Wissensabfluss sind eine
ökonomische und personalwirtschaftliche Bedrohung
für Unternehmen!
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12. These 2
Gefährdung für den Mittelstand
Ursachen für Wissensverluste Herausforderungen
 Ausstieg aus Karrieregründen  Mitarbeiterüberlastung
 Abwerben von Großunternehmen  Aufträge können nicht
 Altersbedingtes Ausscheiden angenommen werden
 Persönliche Gründe  Umsatzverlust
(Elternzeit, Pflegebedürftigkeit Angehöriger)  Hemmung von Wachstums- und
Innovationsfähigkeit
 Konkurrenz zu Großunternehmen
und hochinnovativen Start-Ups
Ca. 78 Prozent der IT-Unternehmen erwirtschaften einen Jahresumsatz
von weniger als 250 000 Euro
Die Herausforderungen im Umgang mit Wissen
gefährden vor allem die mittelständische IT-Wirtschaft!
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13. These 3
Instrumente und Ansätze zur Wissenssicherung
TOP 10 Instrumente
(künftige und heutige Bedeutung)
Unternehmen benötigen eine intelligente, zu Unternehmenskultur
und -situation passende Kombination unterschiedlicher Ansätze
und Instrumente der Wissenssicherung!
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14. These 4
Wissenssicherung – eine Frage der Ressourcen
Geplante Budgetentwicklung
für Wissenssicherung
 87 % planen zukünftig
deutliche Aufstockung des
Budgets.
 36 % planen bereits heute
weitere Maßnahmen.
 Erst 50 % setzen heute
Maßnahmen zur
Wissenssicherung ein.
Für Wissenssicherung und -steuerung im Unternehmen
werden künftig deutlich mehr finanzielle und
personelle Ressourcen bereitgestellt werden müssen!
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15. »Nicht Arbeit, nicht Kapital, nicht Land und Rohstoffe sind
die Produktionsfaktoren, die heute in unserer Gesellschaft
zählen, sondern das Wissen der Mitarbeiter in den
Unternehmen. «
Peter F. Drucker (1909 - 2005),
Ökonom, Management-Vordenker
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16. Veranstaltung
»Know-how-Sicherung und Wissenssteuerung in
Unternehmen«
 Wann: 25. Oktober 2012 Mit einer Keynote von Dirk Dobiéy,
10.00 bis 16.00 Uhr Vice President
Knowledge Management
 Wo: Fraunhofer IAO,
Competency Center
Stuttgart
Solution and Knowledge Packaging
SAP AG
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17. Studie
»Fachkräftemangel und Know-how-
Sicherung in der IT-Wirtschaft«
Zusammenfassung im
Fraunhofer IAO YouTube-Kanal
http://www.youtube.com/watch?v=2
HsqWUaDrok
Erhältlich im
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