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               Werner Hoier
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Mikro-Jobs: Erstellung und Veredlung von Daten
Mystery Shopping



                Beispielauftrag:
 „Überprüfe in einem Saturn-Markt deiner Stadt
die Platzierung der PlayStation Vita und teste sie
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 Geräte standen wahllos im Regal. Es war kein Testgerät vorhanden
 und der Zuständige Mitarbeiter war noch nicht zugegen, allerdings
hatte der Saturnmarkt auch gerade erst geöffnet (10.15 Uhr). Fazit:
in diesem Saturn Markt wird garantiert niemand dazu verleitet eine
                          VITA zu kaufen."
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Fazit:
• Meldung, ob Produkt richtig ausgestellt und
  beworben wurde
• Direktes Feedback von potentiellen Käufern
  vor Ort
Werbeplatzierung prüfen



            Beispielauftrag:
„Prüfe, ob der Werbespot von Condor am
   Hauptbahnhof um 09:15 Uhr läuft.“
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Fazit:
• Bestätigung, dass Werbung wie versprochen
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Marktforschung
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Fazit:
• Kombiniert mit Datensammlung -> Platziert die
  Marke positiver als reine Bewerbung
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Vertriebskontrolle



                 Beispielauftrag:
„Fotografiere die Zeitschrift t3n und überprüfe die
     neue Platzierung im Wirtschaftsregal.“
Vertriebskontrolle
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Fazit:
• Neue Art der Vertriebskontrolle
• Integrierter „Out of Stock“-Monitor
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 „Die Vertriebskontrolle hätten wir ohne
Crowdsourcing bei weitem nicht in diesem
Umfang machen können. Wir sind von der
  Streetspotr-Leistung überwältigt“ - t3n
Fazit/Aufwand
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• Noch am Anfang des location based
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• Viele neue, unentdeckte Anwendungsfälle
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Location-based den Konsument einbinden - Marketer vergeben Mini-Jobs!

  • 1. Location-based den Konsument einbinden - Marketer vergeben Mini-Jobs! Werner Hoier CEO & Co-Founder 06.02.2013 m-days - Frankfurt
  • 2.
  • 4. Consumer Business • Nebenbei Geld verdienen • UGC sammeln • Lifestyle • Marke bewerben • Neue Gegend erkunden • Feedback vor Ort erhalten • Gamification • Neue Art der Marktforschung • Innovativ
  • 5. Geobasierte Umfragen Mystery-Shopping Preisvergleiche Straßeninformationen prüfen App-Tests Adressen verifizieren, Neue POIs melden Speisekarten Werbe- und fotografieren Produktplatzierung prüfen Mikro-Jobs: Erstellung und Veredlung von Daten
  • 6. Mystery Shopping Beispielauftrag: „Überprüfe in einem Saturn-Markt deiner Stadt die Platzierung der PlayStation Vita und teste sie kurz.“
  • 7.
  • 8. Ergebnis "Die Platzierung der VITA war mehr als dürftig. Kein eye-catcher. Die Geräte standen wahllos im Regal. Es war kein Testgerät vorhanden und der Zuständige Mitarbeiter war noch nicht zugegen, allerdings hatte der Saturnmarkt auch gerade erst geöffnet (10.15 Uhr). Fazit: in diesem Saturn Markt wird garantiert niemand dazu verleitet eine VITA zu kaufen."
  • 9. Mystery Shopping Fazit: • Meldung, ob Produkt richtig ausgestellt und beworben wurde • Direktes Feedback von potentiellen Käufern vor Ort
  • 10. Werbeplatzierung prüfen Beispielauftrag: „Prüfe, ob der Werbespot von Condor am Hauptbahnhof um 09:15 Uhr läuft.“
  • 11.
  • 12. Werbeplatzierung prüfen Fazit: • Bestätigung, dass Werbung wie versprochen abgespielt wird • Prüfung der Technik
  • 13. Marktforschung STORE CHECK MOMENT of TRUTH CROWD PUZZLE ETHNOGRAPHIE
  • 14.
  • 15. Marktforschung Fazit: • Direktes Feedback vor Ort • Gutes Add-On zu klassischen Methoden • Insights in Bereiche, in die man sonst schwer eindringen kann
  • 16. Brand Awareness Beispielauftrag: „Fotografiere die Speisekarte eines Restaurants für Lieferheld.“
  • 18.
  • 19. Brand Awareness Fazit: • Kombiniert mit Datensammlung -> Platziert die Marke positiver als reine Bewerbung • Spot sehen auch User, die den Job nicht ausführen. • Nutzer fühlen sich als „Helfer“
  • 20. Vertriebskontrolle Beispielauftrag: „Fotografiere die Zeitschrift t3n und überprüfe die neue Platzierung im Wirtschaftsregal.“
  • 21.
  • 23. Vertriebskontrolle Fazit: • Neue Art der Vertriebskontrolle • Integrierter „Out of Stock“-Monitor • Konkurrenzbeobachtung • Feedback zur Marke
  • 24. Vertriebskontrolle „Die Vertriebskontrolle hätten wir ohne Crowdsourcing bei weitem nicht in diesem Umfang machen können. Wir sind von der Streetspotr-Leistung überwältigt“ - t3n
  • 25. Fazit/Aufwand SELBSTAUSFÜLLER VIDEO AM LADEN IM LADEN ZUHAUSE UNTERWEGS GERING HÖHER
  • 26. Ausblick • Noch am Anfang des location based Microjobbings • Viele neue, unentdeckte Anwendungsfälle • Derzeit noch Männerdomäne, 80% der User („Early Adopter“)
  • 27. Vielen Dank www.streetspotr.com Kostenlos Stand: IN08 Spot ausschreiben