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Erfolgsfaktoren der Digitalisierung –
ein Erfahrungsbericht
Christoph Schmiedinger
Agile Digital Transformation, 22.03.2018
@cschmiedinger
Zwei klassische Kernprobleme
Time-to-Market der Ergebnisse ist schlichtweg zu lange...
... das Ergebnis ist im Zielmarkt nicht erfolgreich genug.
und / oder
Die Ursachen sind vielfältig...
... und doch meist auf drei bis vier Phänomene zurückzuführen.
Fehlender
Fokus
Fehlende
Leidenschaft
Strikte
Governance
Quellen: 123rf.com / donot6, cosmogony, antonioguillem & mybaitshop
Fehlende
Kundenorientierung
Werte
Praktiken
Methoden
Meetings
Artefakte
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Werte und Prinzipien!
Prinzipien
Erfolgsfaktoren
Absolute
Kundenorientierung
Optimale
Rahmenbedingungen
Modernes
Führungsverständnis
Geeignete
Mitarbeiter
Schlanke
Governance
Transformation der
Gesamtorganisation
Optimale Rahmenbedingungen
Quelle: 123rf.com / tomwang
Organisatorisches Set-up
Autonome, wirtschaftlich verantwortliche Teams statt Matrixorganisation
Beispielhafte Organisationsstruktur
“Start small, grow over time...“
CPO
AgileTeams(fachlicherSchnitt)
Business Unit
Arbeitsräume
Es muss nicht immer Kicker und Wohlfühloase sein...
... es reicht eine moderne offene & ungezwungene Atmosphäre.
Quellen: 123rf.com / dotshock, Ellen Thonfeld
Autonomie & Handlungsfreiheiten
©porteador @123rf.com
Leuchtende Visionen
Quelle: Space X (https://youtu.be/GhaD8XLoOl4)
Die Macht der Freiwilligkeit
Quelle: 123rf.com / texelart
Führung als „Host“ oder “Gastgeber“
Einladung zur Mitgestaltung aussprechen
Rahmenbedingungen/Regeln transparent darstellen
Folge: Offenheit & intrinsische Motivation
Wissen, Wissen & Wissen
Rentabilität
Product Owner
Produktivität
ScrumMaster
Qualität
DevTeam
Agile Methoden / Scrum
Rentabel
Business
Realisierbar
Technik
Nutzer-
freundlich
User Exp. Design
Design Thinking cross-funktionale Teams
Quellen: 123rf.com / coramax
Neue Berufsbilder
Quellen: 123rf.com / everythingpossible & scyther5Technologie Agnostik
Data Scientists User Experience Designer
Lernen von den Technologie-Giganten
Goldman Sachs Artikel: http://read.bi/1CycPlX
Quelle: 123rf.com / arrow1610
“Shenzen: The Silicon Valley of Hardware“: https://youtu.be/SGJ5cZnoodY
Customer
Journeys
User Experience Fairs
Maria
34 Jahre alt
„Skeptikerin“
ø Vermögen: ~ 50.000,-
ø Deckungsbeitrag: 17%
Favourite Channel: Desktop
Personas
Absolute Kundenfokussierung
Quelle: 123rf.com / elen1
User-Orientierung
Von Scrum 1.0 zu Scrum 3.0: http://bit.ly/1JFpbAD
Löse das Problem
des Users!
Design Thinking
Quelle: Nordstrom Innovation Lab / https://youtu.be/szr0ezLyQHY
Prototypen statt Dokumente
©audriusmerfeldas & scanrail @123rf.com
Schlanke Governance
Venture Capital Stage-Gate-Prozesse (Funding Rounds)
Gate 0 Gate 2Gate 1 Gate n
Initiales Funding
Freigabe für
Prototyp &
Business Case
€
Early Stage
Freigabe für
funktionstüchtige
Lösung
€€
2 Wochen 8 – 10 Wochen
MVP
Freigabe für
Minimum Viable
Product
€€€
Markteinführung
Freigabe für
Markteinführung
max. 6 Monate
kontinuierliche Reviews
Die richtige Methode
zum richtigen Zeitpunkt!
Design Thinking Scrum (1-wöchig) Scrum (2-wöchig) Kanban
Produktlebenszyklus
Informationsgewinn
Fokussierung im Portfolio
Ideen Prototyp. MVP Launch Weiterentw.
max. # Items
pro Spalte = 2
max. # wartende
Items = 6
max. # Items für
Bereich = 4
max. # Items für
Board = 12
Durchlaufzeit-MessungenWork-in-Progress-Limits
Die größten Konfliktpotentiale...
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Mindset,
Arbeitsweise &
Geschwindigkeit
Legacy Systeme
Shared Services/Zentrale Einheiten
Adressieren & Managen
der Konflikt(potentiale)
Quelle: 123rf.com / texelart
Transition Team
Erfolgsfaktoren
Absolute
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Optimale
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