DIKW Hierarchie im Wissensmanagement und in der Informationsverhaltensforschung

Hobohm: DIKW Pyramid (WM2019 - 10. Konferenz Professionelles Wissensmanagement) - Potsdam, 18.3.2019
Von Pyramiden und Hierarchien:
DIKW, 
Informationsverhalten,
Wissensmanagement
1
Hans-Christoph Hobohm
Vortrag auf der WM2019 - 10. Konferenz Professionelles Wissensmanagement  
Session: „Knowledge Management and its Root Disciplines“ 
Potsdam, 18.3.2019

Hobohm: DIKW Pyramid (WM2019 - 10. Konferenz Professionelles Wissensmanagement) - Potsdam, 18.3.2019 2
Where is the wisdom we have lost in knowledge?  
Where is the knowledge we have lost in information?  
(T.S. Eliot: The Rock, 1934)

Mundaneum,
Brüssel (-1934)
Paul Otlet
(1868-1944)

Margeret Egan & Jesse Shera, 1952
1983
Jesse Shera,  
1903-1982
Social Epistemology

Poppers Welt 3
Ingwersen,Peter;Järvelin,Kalervo(2005):Theturn:integration
informationseekingandretrievalincontext.Dordrechtu.a.:Springer
(Kluwerinternationalseriesoninformationretrieval).

Clark,Donald(2010):UnderstandingandPerformance,http://
www.nwlink.com/~donclark/performance/understanding.html17.1.2011

Kuhlen,Rainer(2004):Information.In:RainerKuhlen,ThomasSeeger
undDietmarStrauch(Hg.):GrundlagenderpraktischenInformationund
Dokumentation.Band1:HandbuchzurEinführungindie
Informationswissenschaftund-praxis. 
5.Auﬂ.München:Saur,S.3–20.(KSS-5),S.12

Hobohm,Hans-Christoph(2011-2014):DIKW Hierarchie.In:
StefanGradmannundKonradUmlauf(Hg.):LexikonderBibliotheks-und
Informationswissenschaft.(LBI). 
2Bände.Stuttgart:Hiersemann,S.222–223.

North,Klaus(2005):WissensorientierteUnternehmensführung.
WertschöpfungdurchWissen.4.,aktualisierteunderw.Auﬂ.
Wiesbaden:Gabler.

HaslerRoumois,Ursula(2013):StudienbuchWissensmanagement.
GrundlagenderWissensarbeitinWirtschafts-,Non-Proﬁt-undPublic-
Organisationen.3.Auﬂ.Zürich:OrellFüssli.;Abb.1

1983
Informavores
1989 (1943)

Prinzip des geringsten Widerstands  
(Leibniz, Maupertuis)
Principle of least effort  
(George Zipf, „Introduction to human
ecology“ 1949)
Information Satisﬁcing (Herbert Simon, 1969)
Simon,HerbertA.(1971):DesigningOranizationsforanInformation-Rich
World.In:MartinGreenberger(Hg.):Computers,communications,andthepublic
interest.Baltimore:JohnsHopkinsP,S.37–72.
Case,DonaldO.(2005):PrincipleofLeastEffort.In:KarenE.Fisher,SandaErdelezund
LynneMckechnie(Hg.):Theoriesofinformationbehavior.Medford,N.J:InformationToday
(ASISTmonographseries),S.289–292.

Physik
• Weizsäcker, Carl Friedrich von (1971): Die Einheit der Natur.
München: Hanser. [darin: Kap. III,5: Materie, energie,
Information]
• Lyre, Holger (2004 [1996]): Quantentheorie der Information.
Zur Naturphilosophie der Theorie der Ur-Alternativen und einer
abstrakten Theorie der Information. 2. Aufl. Paderborn: Mentis.
• Pagel, Lienhard (2013): Information ist Energie. Definition eines
physikalisch begründeten Informationsbegriffs. Wiesbaden:
Springer Vieweg.
• Rovelli, Carlo (2016): Reality is not what it seems. A Journey to
Quantum Gravity. London: Allen Lane.
13

Biologie / Genetik
• Penzlin, Heinz (2016): Das Phänomen Leben.
Grundfragen der Theoretischen Biologie. 2. Auflage
Berlin, Heidelberg: Springer Spektrum.
• Johannsen, Wolfgang (2016): Information und ihre
Bedeutung in der Natur. Das Leben erfindet die Welt.
Berlin, Heidelberg: Springer.
14

Johannsen, Wolfgang (2016): Information und ihre Bedeutung in der
Natur. Das Leben erfindet die Welt. Berlin, Heidelberg: Springer.

Evolutionstheorie
• Dawkins, Richard (1989): The selfish gene. 2. Auflage
Oxford: Oxford University Press.
• Schurz, Gerhard (2011): Evolution in Natur und Kultur.
Eine Einführung in die verallgemeinerte
Evolutionstheorie. Heidelberg: Spektrum, Akad. Verl.
• Baraghith, Karim (2015): Kulturelle Evolution und die
Rolle von Memen. Ein Mehrebenenmodell. Frankfurt
a.M: Peter Lang.
16

Baraghith,Karim(2015):KulturelleEvolutionunddieRollevon
Memen.EinMehrebenenmodell.Frankfurta.M:PeterLang
(PhilosophischeGrundlagenderWissenschaftenundihrer
Anwendungen,4).

Kognitionswissenschaft +KI
• Clark, Andy (2016): Surfing uncertainty.
Prediction, action, and the embodied
mind. Oxford, New York, Auckland:
Oxford University Press.
• Metzinger, Thomas K.; Wiese, Manja
(Hg.) (2017): Philosophy and Predictive
Processing. Frankfurt: MIND Group.
www.predictive-mind.net.
18

Wirtschaftswissenschaft
• Boisot, Max (2013 [1995]): Information space. A
framework for learning in organizations, institutions
and culture. London: Routledge.
• Boisot, Max; Canals, Agustí (2004): Data, information
and knowledge: have we got it right? In: Journal of
Evolutionary Economics 14 (1), S. 43–67.
• Mersch, Peter (2016): Die egoistische Information. Eine
Theorie des Lebens. 5. erweiterte und vollständig
überarbeitete Auflage. Norderstedt: BoD - Books on
Demand.
19

Max Boisot  
(1943-2011)
 
I-Space (1995)

Boisot,Max;Canals,Agustí(2004):Data,
informationandknowledge:havewegotitright?In:Journal
ofEvolutionaryEconomics14(1),S.43–67.DOI:10.1007/
s00191-003-0181-9.

Information Behavior
Needs 
Seeking
Use 
Giving
Information Ground
• Context rich
• Temporal setting
• Instrumental purpose
• Social types
• Social interaction
• Informal & formal info flow
• Alternative forms of info use
• Sub-contexts create grand contexts
Al-Aufi,AliSaif(2015):InformationGroundsTheory(1999,2004).In:
MohammedNasserAl-SuqriundAliSaifAl-Aufi(Hg.):InformationSeeking
BehaviorandTechnologyAdoption:TheoriesandTrends.Hershey,PA:IGIGlobal,S.
149–161.
Pettigrew/Fisher1999; 
->Oldenburg,Chatman

Uniﬁed Model of HIB
• Partial Equilibrium Theory (PET) („Partialmarkt-Theorie“):  
information supply force (ISF) + information demand force (IDF)
• zu vereinende 4 Ansätze:
• information-seeking problem-solving,
• information foraging,
• ELIS-sense-making
• evolutionary approach to information use 
 
• —> unconscious start state or desequilibrium
23
Liu,Jiqun(2017):Towardauniﬁedmodelofhumaninformationbehavior.
Anequilibriumperspective.In:JournalofDocumentation73(4),S.666–688.
DOI:10.1108/JD-06-2016-0080.

Stages Approach Core concepts Models
Start Stage
Info seeking -  
problem solving
ASK, uncertainty, information need
ASK model, ISP model,
problemsolving model
ELIS-sensemaking
Gap, discontinuity, problematic
situation within a small world, social norm,
stigma, and information norm
Sense-making theory, small-
world framework
Info foraging Patch, scent, cue, trigger
Information-foraging theory,
information serendipity and
encountering
Info use -  
modular thinking
Preconscious data foraging,
inexperienced stimuli
Modular thinking
Liu,Jiqun(2017):Towardauniﬁedmodelofhumaninformationbehavior.An
equilibriumperspective.In:JournalofDocumentation73(4),S.666–688.
DOI:10.1108/JD-06-2016-0080.

Stages Approach Core concepts Models
Process
and goal
state
Info
seekingproblem
solving
Uncertainty decreasing, relevance, specificity,
confidence, solution of problem, solution
presentation, knowledge construction
ISP model, problem solving model
ELIS-
sensemaking
Sense-making, bridge, intragroup
information processing, gatekeeping,
coherence, mastery of life
Sense-making theory, small-world
framework, the theory of mastery of life
Info foraging
Person-environment interaction,
scentfollowing, exploit connection, query
evolving, the maximized gains from
valuable information per unit cost
Information-foraging theory, berry-picking
model, exploratory search
Info use -
modular thinking
Inter-modular flow of data, modular
architecture, metaphor instantiation,
knowledge base modification, adaption,
survival
The process of modular thinking and
metaphor instantiation
DOI:10.1108/JD-06-2016-0080.

DOI:10.1108/JD-06-2016-0080.
ShortTerm 
InformationSupply

Hobohm: Master of Arts, Informationswissenschaften 27
ShortTermHIB
DOI:10.1108/JD-06-2016-0080.

LongTerminformationsupply 
demandmdel(ISD)
DOI:10.1108/JD-06-2016-0080.

Improvementof 
InformationSeekingability
DOI:10.1108/JD-06-2016-0080.

Baiget,Joan(2017):WisdomManagement:ECKM2007-2017
Review.In:ECKM2017:18thEuropeanConferenceonKnowledge
Management,Barcelona(Spain),7-8September2017.Onlineverfügbar
unterhttp://hdl.handle.net/10760/32098.
“Today’s Knowledge-creating company, we
believe, must metamorphose into the
wisdompracticing company of tomorrow”  
(Nonaka/Takeuchi (2011): „The Wise Leader“ In: HBR.)

Vielen Dank für die Aufmerksamkeit.
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