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Community Management in der Praxis
Das Dokument beschreibt die Praktiken des Community Managements durch die Blogwerk AG und stellt das TIPP-Prinzip vor, das Tipps, Infotainment, Persönlichkeit und Plattformen umfasst. Es bietet praktische Ratschläge zu Thema Inhalte, Dialogführung und der Handhabung von Kritik, sowie zur optimalen Postlänge und medialen Aufbereitung. Weitere Informationen sind auf der Website von Blogwerk verfügbar.
Community Management in der Praxis
- 1. Suisse Emex 2012 CommunityManagement in der Praxis Tanja Huber Blogwerk AG 22. August 2012
- 2. Agenda Das TIPP-Prinzip Inhalte finden Dialog entwickeln Facebook-Posts ganz konkret Community Management in der Praxis
- 3. Die Blogwerk AG Unternehmen Gegründet im Mai 2006 von Dr. Peter Hogenkamp Geschäftsführer: Olivia Menzi, Thomas Mauch Team: 20 feste Mitarbeiter, 35 Autoren weltweit, Sitz in Zürich Geschäftsbereiche Online-Verlag (netzwertig.com, neuerdings.com, usw.) Corporate Publishing (c36daily, ebookers.ch) Consulting (Webstrategie, Social Media) Umsetzungsdienstleistungen (Blogs, Websites, Social Media Kit) Community Management in der Praxis
- 4. Community Management Das TIPP-Prinzip T wie Tipps I wie Infotainment P wie Persönlichkeit P wie Plattform Community Management in der Praxis
- 5. Inhalte finden T wieTipps Community Management in der Praxis
- 6. Inhalte finden T wieTipps #Hashtags und Links nutzen Community Management in der Praxis
- 7. Inhalte finden T wieTipps Community Management in der Praxis
- 8. Inhalte finden T wieTipps Community Management in der Praxis
- 9. Inhalte finden I wieInfotainment Community Management in der Praxis
- 10. Inhalte finden I wieInfotainment Community Management in der Praxis
- 11. Inhalte finden I wieInfotainment Community Management in der Praxis
- 12. Inhalte finden P wiePersönlichkeit Community Management in der Praxis
- 13. Inhalte finden P wiePersönlichkeit Community Management in der Praxis
- 14. Dialog führen P wiePlattform schaffen Community Management in der Praxis
- 15. Dialog führen P wiePlattform schaffen Community Management in der Praxis
- 16. Praxistipps Post-Rhythmus und -Zeit Post-Rhythmus Uhrzeit Urheber: Jwnabd, License: CC BY 3.0 Community Management in der Praxis
- 17. Praxistipps Post-Länge und medialeAufbereitung Post-Länge Keep it short and simple 1-2 Zeilen Mediale Aufbereitung Fotos Links Videos Community Management in der Praxis
- 18. Praxistipps Umgang mit Kritik / Reklamationen Sich entschuldigen Problem per Mail lösen Keine Ausreden suchen Kritiker ernst nehmen Kompromiss finden Community Management in der Praxis
- 19. Praxistipps Auswertung Herausfinden wasFans gefällt Sich selbst verbessern Download auf www.blogwerk.com/downloads Community Management in der Praxis
- 20. Kontakt Tanja Huber Community Manager Tel. +41 44 533 30 04 tanja.huber@blogwerk.com twitter.com/Ta_Hu Community Management in der Praxis