Veranstaltung "Confluence & JIRA Community Day 2013" in Frankfurt/M. am 21. November 2013. Eine Präsentation zum Thema "Performancemanagement mit Confluence" von Wolfgang Gottesheim, Technical Product Specialist bei Compuware.

1. Wolfgang Gottesheim
wolfgang.gottesheim@compuware.com - @gottesheim
Technology Strategist, Compuware APM
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2. COMPUWARE?
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3. COMPUWARE APPLICATION PERFORMANCE
MANAGEMENT
Rich Client
LAN / WAN
ESB
Synthetic Client
Internet
Browser Client
Mobile Client
SyM / APMaaS / dynaTrace
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Agent
dynaTrace
COMPANY CONFIDENTIAL – DO NOT DISTRIBUTE
DataCenter RUM

4. COMPUWARE APM COMMUNITY
• Internes Collaboration-Portal für R&D/Sales/PM/Support
• Self-Service Portal für Compuware APM-Kunden
– >70.000 Accounts
– 100 Spaces, >220.000 Content Entities
– ~5000 Besucher pro Tag, weltweit verteilt
– Haupttraffic: Foren - Adaptavist Forum Plugin
11 für Kunden, 6 interne
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5. WAS INTERESSIERT UNS?
• Tracking der Akzeptanz und Verwendung ( Reporting für
Management)
• Performance Management
• User Experience Management
• Troubleshooting
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6. REPORTING
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7. TRACKING: DASHBOARD FÜR SCHNELLEN ÜBERBLICK
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8. TRACKING: AKTIVITÄT IN DEN FOREN
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9. APPLICATION
PERFORMANCE
MANAGEMENT
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10. APPLICATION PERFORMANCE MANAGEMENT
• Definition von “Key Transactions”
– zB “Login”, “Access to homepages of spaces X, Y, Z”
– automatische Überwachung von Fehlerrate und Antwortzeit für
diese Transaktionen + automatische Alarmierung
• Integrierte Sicht auf Applikations- und Infrastrukturstatus
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11. APPLICATION PERFORMANCE OVERVIEW
Last
Fehlerrate
Details für Key Transactions
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Antwortzeit
Infrastruktur
User Experience

12. …VERKNÜPFT MIT METRIKEN FÜR PROZESS
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13. …UND HOST
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14. USER EXPERIENCE MANAGEMENT
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15. USER EXPERIENCE MANAGEMENT
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16. USER EXPERIENCE MANAGEMENT
Caching wieder aktiviert
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17. SYNTHETISCHES MONITORING ALS ERGÄNZUNG
• Überwachung der weltweiten Erreichbarkeit
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18. TROUBLESHOOTING
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19. TROUBLESHOOTING: ENDKUNDEN-PROBLEME
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20. TROUBLESHOOTING: SERVERSEITIGE PROBLEME
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21. TROUBLESHOOTING: SERVERSEITIGE PROBLEME
• DB Connection Pool ausgelastet
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22. TROUBLESHOOTING: SERVERSEITIGE PROBLEME
• Alle Threads warten auf DB Connections  Worker Threads gehen aus  
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23. THANK YOU!
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24. Simply Smarter
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