Vortrag im Rahmen der Tagung "Kunde 2.0 - Wie Unternehmen Social Media nutzen" an der MHMK, Macromedia Hochschule für Medien und Kommunikation, Campus Hamburg, am 20. Mai 2011

1. Social Media Planning
Scharnhorst Media
Hamburg, 20.5.2011
20.05.2011 Scharnhorst Media 1

2. Referenzen Scharnhorst Media

3. Warum Social Media?
Was möchten Sie heute mitnehmen?
Wer ist privat bereits aktiv in Social Networks?
Wessen Unternehmen hat bereits ein oder mehrere Social-Media-Profile?
...auf
- Facebook
- Twitter
- VZ-Netzwerke
- Xing
- LinkedIn
- branchenspezifischen Sites?
Warum wollen Sie in Social Media aktiv werden?
Was sind dabei die größten Probleme?
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Scharnhorst Media – neue Scharnhorst Media
Ideen und mehr Effizienz im Online-Marketing 3

4. „Personalabteilung, bitte schreiben Sie
eine Praktikanten-Stelle aus.
Wir müssen auf Facebook!“
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Scharnhorst Media – neue Scharnhorst Media
Ideen und mehr Effizienz im Online-Marketing 4

5. Social Media Planning - Testing
- Produkt
- Positionierung
- Zielgruppe
- Auswahl Social Networks
- Profil(e) anlegen
- kleiner Kern treuer Fans bildet sich
- Content für Profile generieren
- Profile promoten und bewerben
- Freunde gewinnen
- User generated Content
- Testing
- Tracking
- Optimierung
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Scharnhorst Media – neue Scharnhorst Media
Ideen und mehr Effizienz im Online-Marketing 5

6. Social Media Planning - Roll-out
- Kampagne für größere Zielgruppe
Messung:
- Abverkauf
- Nutzen Marktforschung
- Veränderung Markenwerte
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Ideen und mehr Effizienz im Online-Marketing 6

7. 20.05.2011 Scharnhorst Media 7

8. Top 10 Online-Communitys in Deutschland
Internet | Social Media
Mitglieder sozialer Netzwerke in Deutschland (in Prozent der Internnetnutzer)
Sonstige 17 10
Lokale Netzwerke 3 2
Jappy 5 4
Lokalisten 5 1
Twitter 7 3
My Space 7 2
Xing 9 6
Wer kennt wen 24 18
Stayfriends 27 17
VZ-Netzwerke 27 19
Facebook 47 42
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
angemeldet aktiv genutzt
Anteil der Befragten in %
Stapelbalkendiagramm Format
Quelle: Forsa 1/1

9. 20.05.2011 Scharnhorst Media 9

10. #
#
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11. Content is king
#
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12. Facebook-Ranking Automobil
1. BMW 5.299.449
2. Ferrari 4.063.502
3. Audi 3.559.052
4. Mercedes 2.882.640
5. Porsche 1.531.000
6. Mini 1.015.004
7. Honda 990.251
8. Volkswagen / VW 734.408
9. Aston Martin 712.303
10. Kia 497.955
11. Chevrolet 479.736
12. Toyota 366.791
13. Lamborghini 318.040
14. Alfa Romeo 251.668
15. Citroen 218.674
16. Nissan 209.062 Quelle: http://weser-ems.business-on.de/facebook-fans-
marke-fan-seiten-porsche-_id17873.html
17. Volvo 192.390 Stand 27. April 2011
18. Mazda 185.050
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13. Facebook-Ranking Gastronomie
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14. Abverkauf
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15. Markenpflege
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16. Marktforschung
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17. Ihre Fragen?
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18. Danke!
Scharnhorst Media
Ralf Scharnhorst
Fischers Allee 55
D-22763 Hamburg
Tel. + 49 – 40 – 18 99 06 41 0
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