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Prof. Dr. P. Kruse, 2011, Deutscher Bundestag
Öffentliche Kommissionssitzung http://goo.gl/h6dQ6f
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Social Media
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Ausgewählte Links:
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Marcel Bernet
Begleiter für
Unternehmens- und Lebenskunst.
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SIVG Was der VR wissen muss: Unternehmenskunst und Social Media

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Das Web beeinflusst Prozesse, Strukturen und Unternehmensstrategien - welche Fragen muss ein VR stellen bezüglich Social Media? Was heisst das bezüglich Strategie, Implementation und Governance eines Unternehmens - und für den VR ganz persönlich? Mit zahlreichen Links, auch auf Evernote zusammengefasst: http://bit.ly/mb-sivg-links ("Notizbuch anzeigen" genügt fürs Anklicken der Links).

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SIVG Was der VR wissen muss: Unternehmenskunst und Social Media

  1. 1. Unternehmenskunst und Social Media: Was der Verwaltungsrat wissen muss. SIVG 10. Oktober 2013 marcelbernet.ch
  2. 2. marcelbernet.ch Geschäft Privat 65 63 USA: VR & GL Nutzung Prozent, Stanford 2012, http://goo.gl/A6DA2 marcelbernet.ch CH: 67% der Organisationen aktiv 2013, bernet.ch/studien
  3. 3. marcelbernet.ch LinkedIn Facebook Twitter G+ YouTube Pinterest 2 5 8 9 18 41 USA: VR & GL meistbenutzt Prozent, Stanford 2012, http://goo.gl/A6DA2 marcelbernet.ch
  4. 4. CH: Top 6 Facebook YouTube * Xing Twitter * Google+ LinkedIn 48 % 34 % 66 % 69 % 74 % 85 % 35 % 40 % 37 % 56 % 46 % 85 %KMU Gross Bernet ZHAW Studie Social Media Schweiz 2013 bernet.ch/studien n=352
  5. 5. Social Media Reichweite Marktnähe Dynamik Reputation Aufwand Kein Fokus Chance: Risiko: marcelbernet.ch
  6. 6. Prof. Dr. P. Kruse, 2011, Deutscher Bundestag Öffentliche Kommissionssitzung http://goo.gl/h6dQ6f marcelbernet.ch
  7. 7. Social Media Harvard Business Review, 2011: http://blogs.hbr.org/2011/11/social-media-fail-airline-style/ «Unzufriedene Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter müssen nicht mehr in Stille leiden.» marcelbernet.ch
  8. 8. «Lead, follow or get out of the way.» Was erwarten Sie von Ihrer GL? marcelbernet.ch
  9. 9. Zuhören, entscheiden, moderieren. Die neue Fähigkeit: marcelbernet.ch
  10. 10. Speed! 24/7 marcelbernet.ch
  11. 11. Social Media Dialog Nähe Speed Strategie Ressourcen Prozesse heisst: fordert: marcelbernet.ch
  12. 12. Strategie Struktur Prozesse marcelbernet.ch Social Media Agenda
  13. 13. marcelbernet.ch Strategie Struktur Prozesse Team KundenInvestoren Lieferanten Social Media Agenda
  14. 14. marcelbernet.ch Strategie Struktur Prozesse Team KundenInvestoren Lieferanten Social Media Agenda Inhalte Dialog Innovation Kollaboration Speed Talentsuche Service Marke / Image Marketing Absatz Dialog Krisen Monitoring Innovation Kollaboration Speed
  15. 15. marcelbernet.ch 1. Strategie? 2. Implementation? 3. Governance? Social Media: Drei Fragenbereiche für den Verwaltungsrat
  16. 16. marcelbernet.ch 1. Strategie? •Ziele? Einbettung? •Involvierte Bereiche / Prozesse? •Fokus Team / Lieferanten / Innovation? • Zugang Wissen? • Speed / Time to Market?
  17. 17. marcelbernet.chBernet ZHAW Studie Social Media Schweiz 2013 bernet.ch/studien 2013, n=410 Nein 2 % 43 % 23 % 32 % Ja für Bereiche/ Abteilungen Ja für gesamte Organisation Weiss nicht CH: 67 % dabei, 55% Strategie
  18. 18. NZZ Sonntag Facebook SRF 1 20min.ch 4'427'000 2'044'000 2'960'000 544'000 PR: Wie messen Sie Ihre GL? Tages-Reichweite 2012 SRF1 Quelle http://goo.gl/ryM6b 20Min.ch D-CH F-CH Unique Clients/Monat Net-Metrix-Audit März 13 http://netreport.net-metrix.ch/ausweisung.php3 NZZ am Sonntag Leser täglich ganze CH Quelle http://www.nzzwerbung.ch/mediainformationen/leserschaftszahlen/ Facebook: Monatlich aktive User, Stand März 13, Quelle Facebook / www.bernetblog.ch
  19. 19. marcelbernet.ch 2. Implementation? •Evaluation: Ressourcen, Resultate?
 •Konkurrenz: Benchmarking? •Plan 5 Jahre? • Mitteleinsatz Online/Klassisch • Leads Digital / Präsenz Google • Service / Speed / Innovation
  20. 20. marcelbernet.ch Total Gross-Unternehmen Behörden/Verwaltung NPO KMU-Unternehmen 40 % 50 % 61 % 120 % 64 % Bernet ZHAW Studie Social Media Schweiz 2013 bernet.ch/studien 2013, n=337 CH: Stellenprozent
  21. 21. marcelbernet.ch Internet 9 % Plakat, Kino 12 % Print 45 % Radio 4 % TV 30 % Internet 30 % Sonstiges 8 % Print 12 % Radio 25 % TV 24 % Schweiz: Nutzung/Werbung Total 12.4 h/Tag, Planetactive, Skopos PDF http://goo.gl/HujhKe Nutzung, 2008 Budgets, 2013 Mediafocus, Worldsites goo.gl/mxIUgH
  22. 22. marcelbernet.ch News Wissen Service Medien Kunden Team Persönlich Print Online Büro, Pendeln, Ferien PC, Tablet, Fon Google, Flipboard, Xing Erfolgsfaktor Inhalt: Strategie marcelbernet.ch© www.facebook.com/JanBernetPhotography • Content Strategie • Corporate Newsroom (mit Service/Krisenstab)
  23. 23. marcelbernet.ch 3. Governance? •Krisen: Prozesse, Ressourcen? •Monitoring: Erkenntnisse? •Guidelines/Schulung? •1 x p.a. VR-Thema, Fokussiert •Einsatz im VR?
  24. 24. marcelbernet.ch© facebook.com/JanBernetPhotography Persönliche Governance: •Informationsflut filtern •E-Mail, Workflow •Die eigene Reputation pflegen •Fokus: Ziele / Ressourcen •Rückhalt, Ausgleich http://marcelbernet.ch/ reichweite-mit-ruckhalt/
  25. 25. marcelbernet.ch© facebook.com/JanBernetPhotography Ever tried, ever failed, no matter. Samuel Beckett Try again, fail again, fail better.
  26. 26. marcelbernet.ch Alle Links via Evernote («Zeige Notizbuch»): http://bit.ly/mb-sivg-links Ausgewählte Links: Stanford Studie 2012: Was VR und GL über Social Media wissen: http://www.gsb.stanford.edu/cldr/research/surveys/social.html Zehn Fragen, die sich der VR stellen muss - FastCompany basiert Studie oben: http://www.fastcompany.com/3003393/social-media-and-boardroom-critical- questions-directors-need-ask Gehört Social Media in den VR? Associations Now-Artikel: http://www.asaecenter.org/Resources/ANowDetail.cfm?ItemNumber=241963 Social Media Risiken im VR: Risk4Good-Artikel UK: http://risk4good.com/2012/10/engaging-the-boardroom-social-media-for- corporate-directors/ PwC-Briefing zu Social Media als Business-Realität für Boardrooms: www.pwc.com-en_CA-ca-dir...ctors-2012-09-28-en.pdf
  27. 27. marcelbernet.ch Marcel Bernet Begleiter für Unternehmens- und Lebenskunst. +41 79 385 32 70 mail@marcelbernet.ch www.marcelbernet.ch marcelbernet.ch

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