Benjamin Piesk zeigt in seinem Vortrag Lean im Kopf – Unterschiedliche Blickwinkel und Interessenskonflikte auf dem Weg hin zu einer schlankeren Organisation einen Ausschnitt der spannenden Entwicklung des Unternehmens KAMAX GmbH & Co. KG am Standort Homberg. Die 2-Jahres-Zeitkapsel: SAP-Einführung, Krise, Fire-Fighting, beruhigen, konsolidieren, gestalten, verbessern, verschlanken, zukunftsfähig machen… Klingt eigentlich ganz logisch. Und einfach. Dennoch ergeben sich auf der Beschreitung eines solchen Weges zwangsläufig Schwierigkeiten. Unterschiedliche Sichtweisen, resultierend aus mitunter konträren Zielen und Blickwinkeln der Stakeholder, weitere Interessenskonflikte, Ressourcenverfügbarkeit, Qualifikation… Um nur einige zu nennen.

1. Lean im Kopf – Unterschiedliche
Blickwinkel und
Interessenskonflikte auf dem Weg
hin zu einer schlankeren
Organisation – Ein
Erfahrungsbericht aus der
Automobilzuliefererindustrie
Benjamin Piesk
KAMAX GmbH & Co. KG

2. LATC Mannheim - Lean im Kopf
27.02.2016

3. Ausblick
- Keine! neue, bahnbrechende Lean-Erkenntnis
- Praxis-Bericht
- Aufzeigen der Schwierigkeiten in der Umsetzung
LATC Mannheim - Lean im Kopf

4. Agenda
- Der Referent
- Die KAMAX GmbH & Co. KG
- Der Eisbrecher
- Die Zeitkapsel
- Die Ausgangssituation
- Der Weg
- Fragen
- Extragepäck
Kamax Eisbrecher Zeitkapsel Ausgangssituation Weg aus der Krise ExtragepäckFragen

5. Lean im Kopf
Unterschiedliche Blickwinkel und Interessenskonflikte auf
dem Weg hin zu einer schlankeren Organisation:
Ein Erfahrungsbericht aus der Automobilzulieferindustrie
Benjamin Piesk (KAMAX GmbH & Co. KG)
- 32 Jahre alt
- Dipl. Wirtsch.-Ing.
- Beratererfahrung u.a. für Daimler, BMW, Magna, Takata, …
- Aktuell Abteilungsleiter Customer Service KAMAX Homberg
- Mag keine Klugscheißer
„Packen wir‘s an!“
27.02.2016 5

6. Mitarbeiter: 3.100
Umsatz: 646 Mio. Euro
Ausstoß: 3,2 Mrd. Schrauben
PORTRAIT l KurzprofilKAMAX – Eckdaten
Tonnage: 176.000 Tonnen
Kamax
6Portrait Markt
Eisbrecher Zeitkapsel Ausgangssituation Weg aus der Krise ExtragepäckFragen

7. PORTRAIT l OrganisationKlare Strukturen, flache Hierarchien
Group Executive Board
Operations Global Central Functions Sales Offices
KAMAX GmbH & Co. KG (Germany)
Osterode, Homberg, Alsfeld
KAMAX k.s. (Slovakia)
Bardejov
KAMAX S.L.U. (Spain)
Museros
KAMAX s.r.o. (Czech Republic)
Turnov
KAMAX LP (USA)
Troy, Lapeer
KAMAX Automotive
Fasteners (China) Co., Ltd.
Wujin
FACIL
10 European Locations
5 American Locations
KAMAX (Zhenjiang) Automotive
Fasteners Trading Co. Ltd. (China)
Zhenjiang
KAMAX KK (Japan)
Tokyo
Business Development
Controlling
Finance
Human Resources
Industrial Engineering
IT
Logistics
Purchasing
Quality Management
Research & Development
Sales
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Kamax
Portrait Markt
Eisbrecher Zeitkapsel Ausgangssituation Weg aus der Krise ExtragepäckFragen

8. MARKT l ReferenzenKAMAX – Kunden
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Kamax
Portrait Markt
Eisbrecher Zeitkapsel Ausgangssituation Weg aus der Krise ExtragepäckFragen

9. Eisbrecher
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10. Die Zweijahres-Zeitkapsel
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- SAP-Einführung
- Krise
- Fire-Fighting
- Beruhigen
- Konsolidieren
- Gestalten
- Verbessern
- Verschlanken
- Zukunftsfähig machen
Der Theoretiker:
„Eigentlich ganz einfach, oder?“
Kamax Eisbrecher Zeitkapsel Ausgangssituation Weg aus der Krise ExtragepäckFragen

11. KAMAX Homberg im Jahr 2014 – SAP Einführung & Krise
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Verzweiflung am Abgrund
- SAP Einführung
- Absturz in die Kamax-Krise
- Explosion des Auslieferrückstands
- Dramatischer Anstieg des
Sonderfahrtsaufkommens
- Kunden-Task-Force-Einsatztrupps in
allen Bereichen
- Täglicher Überlebenskampf
- Fehlender Überblick im Chaos
- Reaktionsmodus statt
vorausschauender Planung
Interimslogistikleiter bei
seinem Weggang im Juni
2014:
„Dieser Standort ist
nicht mehr zu retten!“
Kamax Eisbrecher Zeitkapsel Ausgangssituation
SAP-Einführung und Krise Fire Fighting Ursachen
Weg aus der Krise ExtragepäckFragen

12. KAMAX Homberg im Jahr 2014 – Fire Fighting
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Funktionieren
wie ein Roboter
- Mitarbeiter funktionieren
nur noch
- Einige verlieren sich unter
der großen Belastung
- Hilflosigkeit
- Ratlosigkeit
- Planlosigkeit
Fertigungssteuerung:
„Alles Prio, nix mehr Prio!“
Verloren und hilflos
Kamax Eisbrecher Zeitkapsel Ausgangssituation
SAP-Einführung und Krise Fire Fighting Ursachen
Weg aus der Krise ExtragepäckFragen

13. KAMAX Homberg im Jahr 2014 – Fire Fighting
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- Lieferungen in aller letzter Sekunde gehören zum
Tagesgeschäft
Hubschrauberlieferungen innerhalb Deutschlands zur
Vermeidung von Bandstillständen bei den
Endkunden
Teure Luftfrachten nach Übersee
Kamax Eisbrecher Zeitkapsel Ausgangssituation
SAP-Einführung und Krise Fire Fighting Ursachen
Weg aus der Krise ExtragepäckFragen

14. Ursachen für den Rutsch in die Krise
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Kamax Eisbrecher Zeitkapsel Ausgangssituation
SAP-Einführung und Krise Fire Fighting Ursachen
Weg aus der Krise ExtragepäckFragen
SAP
Orga Führung
Prozesse Personal

15. Ursachen für den Rutsch in die Krise
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- Anbindung der automatischen Läger an SAP zunächst fehlerhaft
- Mangelnde Qualifikation in Anwendung von SAP  mangelnde Transparenz in der
kompletten Wertschöpfungskette
- Fehlbuchungen, Bestandsverlust
- Fehlender Überblick über A-Prioritäten
Fertigungssteuerung:
„Wenn ich das Loch jetzt
stopfe, reiße ich 3 Neue!“
- Abwärtsspirale bedingt durch permanente
Umpriorisierungen
- Zum Auffangen interner Defizite
- Kunden erhöhen aufgrund des Vertrauensverlustes
Bestellmengen, um sich Sicherheitsbestände
aufzubauen
- Kurzfristbedarfe durch lange Durchlaufzeiten nicht
realisierbar
Unzählige Diskussionen
Kamax Eisbrecher Zeitkapsel Ausgangssituation
SAP-Einführung und Krise Fire Fighting Ursachen
Weg aus der Krise ExtragepäckFragen

16. Beruhigen
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- Ablösung der (Interims-) Führungskräfte, die
internes wie externes Vertrauen eingebüßt hatten
- Neuen Mut zusprechen
- Druck von den Mitarbeitern nehmen
- Teilweise Arbeiten mit Psychologen
- Viel Überzeugungsarbeit, dass nur erneuter Wille
zur Veränderung Besserung herbeiführen kann
- Ausräumen der Bedenken
Nicht entmutigen lassen
Täglich im Customer Service:
„Don´t worry – be
warrior!“
Skepsis
Bedenkenträger:
„Worum geht‘s,
ich bin dagegen!“
Versandleiter:
„Stellt Euch vor, ich wäre
eine gute Fee…“
Kamax Eisbrecher Zeitkapsel Ausgangssituation Weg aus der Krise ExtragepäckFragen
Beruhigen Konsolidieren Gestalten Verbessern Verschlanken Entwicklung eines neuen Bewusstseins

17. Konsolidieren
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- Erhöhung der Transparenz
- Bereinigung der SAP-Daten
- permanente Bestandsbereinigung auf
dem Shop-Floor
- Pflege von Arbeitsplänen
- Korrektur der Prozesszeiten
- Definition von relevanten Kennzahlen und
tägliche Erhebung durch die Teams
- Gemeinsame Interpretation und Ableitung
von Sofortmaßnahmen
Nicht immer nur beschweren
Neuer Logistikleiter:
„Hast Du ein Problem,
mach’ es transparent!“
Auch mal an die eigene Nase
fassen
Kamax Eisbrecher Zeitkapsel Ausgangssituation Weg aus der Krise ExtragepäckFragen
Beruhigen Konsolidieren Gestalten Verbessern Verschlanken Entwicklung eines neuen Bewusstseins

18. Gestalten
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- Trennen von Wichtigem und Unwichtigem
- Sortieren der Themen
- Identifikation der Ursachen
- Fertigung nicht am tatsächlichen Bedarf
orientiert
- Kein Kapazitätsabgleich
- Nicht realisierbare Kurzfristbedarfe
- SAP-Anwender-Wissen
- Layout-Themen und Lagerphysik
- Fokussieren auf absolute A-Prioritäten
- Konzeptionelle Arbeit zur mittelfristigen
Eliminierung der Hauptursachen
Ordnung und Sauberkeit
Vorsichtig etwas aufbauen
Kamax Eisbrecher Zeitkapsel Ausgangssituation Weg aus der Krise ExtragepäckFragen
Beruhigen Konsolidieren Gestalten Verbessern Verschlanken Entwicklung eines neuen Bewusstseins

19. Verbessern
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- Bewusstsein der Produktion schärfen
- Teufelskreis der nicht bedarfsorientierten
Fertigung durchbrechen (Losgrößen)
- Sinnvolle Bedarfszusammenfassungen
- Ermittlung & Abbildung realer Takt- und
Maschinenzeiten
- Frühzeitiges Vorproduzieren bei
absehbaren Auftragsspitzen
(Kapazitätsbedarfsplanung)
Ausräumen von
Interessenskonflikten
Logistik vs. Produktion:
„Wenn ich Dir jetzt Recht
gebe, liegen wir beide
falsch“
Produktion:
„Der Kunde nervt!“
Kamax Eisbrecher Zeitkapsel Ausgangssituation Weg aus der Krise ExtragepäckFragen
Beruhigen Konsolidieren Gestalten Verbessern Verschlanken Entwicklung eines neuen Bewusstseins

20. Verbessern
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- Externe Dienstleister und Lieferanten in die
Verantwortung nehmen
- Kurzfristige Kundenbestellungen identifizieren
- Interne Abstimmung bezüglich
Realisierbarkeit
- Nicht realisierbaren Quoten
widersprechen
- Realisierbaren Termin zurück bestätigen
und vor allem Änderung des Lieferplans
im System
- Nötigenfalls Sonderaktionen abstimmen,
für die der Kunde aufkommen muss
 Umkehrung der Schuldfrage
Schutz vor äußeren Einflüssen
Beratung
Kamax Eisbrecher Zeitkapsel Ausgangssituation Weg aus der Krise ExtragepäckFragen
Beruhigen Konsolidieren Gestalten Verbessern Verschlanken Entwicklung eines neuen Bewusstseins

21. Verbessern
21
Es nimmt Gestalt an
- Unterstützung der Mitarbeiter bei der Interpretation von
SAP-Daten
- Training der Anwendersoftware
- Implementierung von bedarfsgesteuerten Staplerrouten
- Änderung der Auslagerlogik der automatischen Läger
- Verbrauchsgesteuerte Anpassung der Lagerziele
- Nivellierung des Kommissionier- und Versandprozesses
zur besseren Bewältigung von Spitzen
- Definition von Ladefenstern für LKW
So wird‘s gemacht
Kamax Eisbrecher Zeitkapsel Ausgangssituation Weg aus der Krise ExtragepäckFragen
Beruhigen Konsolidieren Gestalten Verbessern Verschlanken Entwicklung eines neuen Bewusstseins

22. Verschlanken
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- Reduzierung des Headcounts im Bereich
Logistik um 33%
- Reduzierung der Staplerflotte um 22%
- Reduzierung der Sonderfahrten um 94%
- Reduzierung der Bestände um 43%
- Reduzierung des Lieferrückstandes um 97%
- Reduzierung der Durchlaufzeiten um 25%
- Erhöhung der Produktivität
- Erhöhung des Ergebnisses
- Erhöhung der Liefertreue
- Erhöhung der Flexibilität
Verschlanken
Kamax Eisbrecher Zeitkapsel Ausgangssituation Weg aus der Krise ExtragepäckFragen
Beruhigen Konsolidieren Gestalten Verbessern Verschlanken Entwicklung eines neuen Bewusstseins

23. Entwicklung eines neuen Bewusstseins
23
Sobald man erste Erträge
einfährt…
…macht die Arbeit sogar wieder Spaß
Mitarbeiter:
„Lean im Kopf ist cool!“
Kamax Eisbrecher Zeitkapsel Ausgangssituation Weg aus der Krise ExtragepäckFragen
Beruhigen Konsolidieren Gestalten Verbessern Verschlanken Entwicklung eines neuen Bewusstseins

24. 24
Zukunftsfähig machen
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Lean- Aktivitäten
Stillstand =
Rückschritt
Streben nach Perfektion …noch lange nicht am Ziel
Kamax Eisbrecher Zeitkapsel Ausgangssituation Weg aus der Krise ExtragepäckFragen
Beruhigen Konsolidieren Gestalten Verbessern Verschlanken Entwicklung eines neuen Bewusstseins

25. Entwicklung eines neuen Bewusstseins
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Also…
Kamax Eisbrecher Zeitkapsel Ausgangssituation Weg aus der Krise
Wage den Sprung…
ExtragepäckFragen
Beruhigen Konsolidieren Gestalten Verbessern Verschlanken Entwicklung eines neuen Bewusstseins

26. Entwicklung eines neuen Bewusstseins
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…und, wenn schon keinen Sprung,…
Kamax Eisbrecher Zeitkapsel Ausgangssituation Weg aus der Krise
dann wenigstens den ersten Schritt…
ExtragepäckFragen
Beruhigen Konsolidieren Gestalten Verbessern Verschlanken Entwicklung eines neuen Bewusstseins

27. Entwicklung eines neuen Bewusstseins
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…dann steht Dir die Lean-Welt offen
Kamax Eisbrecher Zeitkapsel Ausgangssituation Weg aus der Krise ExtragepäckFragen
Beruhigen Konsolidieren Gestalten Verbessern Verschlanken Entwicklung eines neuen Bewusstseins

28. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

29. Fragen?
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Kamax Eisbrecher Zeitkapsel Ausgangssituation Weg aus der Krise ExtragepäckFragen

30. Homberg (Ohm), am 11.12.2014
Extragepäck

31. Kennzahlen des Erfolgs – Auslieferrückstand
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Kamax Eisbrecher Zeitkapsel Ausgangssituation Weg aus der Krise Extragepäck
Kennzahlen des Erfolgs Einblicke in die Schraubenherstellung
Fragen
0
2.000.000
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6.000.000
8.000.000
10.000.000
12.000.000
14.000.000
16.000.000
Q1 2014 Q2 2014 Q3 2014 Q4 2014 Q1 2015 Q2 2015 Q3 2015 Q4 2015

32. Kennzahlen des Erfolgs – Sonderfahrten je Tag
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Kennzahlen des Erfolgs Einblicke in die Schraubenherstellung
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Q1 2014 Q2 2014 Q3 2014 Q4 2014 Q1 2015 Q2 2015 Q3 2015 Q4 2015

33. Kennzahlen des Erfolgs – nicht gefundene Behälter
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Kennzahlen des Erfolgs Einblicke in die Schraubenherstellung
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Q1 2014 Q2 2014 Q3 2014 Q4 2014 Q1 2015 Q2 2015 Q3 2015 Q4 2015
Stk./Woche

34. Kennzahlen des Erfolgs – Bestand in Euro
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Kennzahlen des Erfolgs Einblicke in die Schraubenherstellung
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14.000.000
1. Qu 2014 2. Qu 2014 3. Qu 2014 4. Qu 2014 1. Qu 2015 2. Qu 2015 3. Qu 2015 4. Qu 2015 1. Qu 2016

35. Kennzahlen des Erfolgs – Headcount Logistik KX HOM
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1. Qu 2014 2. Qu 2014 3. Qu 2014 4. Qu 2014 1. Qu 2015 2. Qu 2015 3. Qu 2015 4. Qu 2015 1. Qu 2016

36. Einblicke in die Schraubenherstellung
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Kamax Eisbrecher Zeitkapsel Ausgangssituation Weg aus der Krise Extragepäck
Kennzahlen des Erfolgs Einblicke in die Schraubenherstellung
Fragen

37. Ausblick: http://www.sciaa.ch/images/Ausblick.jpg
Klugscheißer: http://www.wdr.de/tv/wissenmachtah/dateien/piktogramm.pdf
Zeitkapsel: http://www.timekapsel.de/media/wysiwyg/infortis/ultimo/slideshow/01.jpg
Eisbrecher: https://www.youtube.com/watch?v=XwIT4Q4oXmE
Verzweiflung am Abgrund: http://www.panoramafotos.ch/images/_mg_6733-papageitaucher.jpg
Verloren und Hilflos: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/b/b7/Atlantic_Puffin.jpg
Funktionieren wie ein Roboter:
http://www.markanto.de/images/product_images/info_images/Papageitaucher-kay-bojesen-rosendahl-2733_0.jpg
Teure Luftfrachten: http://natur-im-focus.eu/albums/userpics/10002/Papageitaucher3.jpg
Unzählige Diskussionen: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/0/09/Atlantic_Puffins,_Scotland.jpg
Nicht entmutigen lassen: http://download.1wallpaper.net/20150727/atlantic-puffin-puffin-bird-couple-beak-2560x1440.jpg
Nicht immer nur beschweren: https://naturfotografen-forum.de/data/o/174/872312/image.jpg
Ordnung und Sauberkeit: http://jnemec.com (Island Fotoreise)
Vorsichtig etwas aufbauen: http://luidger-weyers.de/wp-content/uploads/2014/05/LW452813.jpg
Ausräumen von Interessenskonflikten:
http://www.nationalgeographic.de/thumbnails/gallery/24/64/02/schnaebelnde-papageitaucher-26424.jpg
Schutz vor äußeren Einflüssen: http://www.ambuehler.ch/trip_reports/2012_island/2012-07-25/hafnarholmi-birdwatching_lundi-
08_big.jpg
Beratung: http://www.norwegenportal.de/dnf/images/stories/norwegens-natur/Fauna/Papageientaucher600aw2.jpg
Es nimmt Gestalt an: http://img.webme.com/pic/s/sabrinas-perlentiere/papageitaucher.jpg
Verschlanken: http://www.oldskoolman.de/bilder/plog-content/images/freigestellte-bilder/gegenstaende/schere-massband.jpg
Sobald man erste Erträge einfährt: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/e/ea/Puffin_(2).jpg
Macht die Arbeit sogar wieder Spaß:
http://www.nordnorge.com/sites/n/nordnorge.com/files/ad559a4b23b5aa223ec38c757c83f7be.jpg
Welt steht Dir offen & Wage den ersten Schritt: http://bilder.4ever.eu/tag/27922/papageitaucher
Und wo geht’s jetzt hin:
https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/e/ec/Atlantic_Puffin_2.jpg/440px-Atlantic_Puffin_2.jpg
Den Sprung wagen:
http://cdn.playbuzz.com/cdn/579eeabb-1a46-4fc4-b734-dad37f7362b8/49c2db81-32cb-4ad9-8820-5ecb2c48a518.jpg
Fragen: http://karrierebibel.de/wp-content/uploads/2015/08/Fragen_die_Sie_sich_jetzt_stellen_sollten_Fragezeichen.jpg
Extragepäck: http://microsites.pearl.de/i/07/nc5251_0.jpg
Bild- und Tonquellen

38. #LATC2016