Wie Enhanced E-Commerce in Google Analytics funktioniert, was im Tracking dafür erweitert werden muss, und welcher Nutzen sich daraus ergibt. Eine Einführung.

1. Enhanced Ecommerce Analysen
Eine Einführung
Michaela Linhart, e-dialog
Wien, 23. Februar 2016

2. Seite 2
Ecommerce und Google Analytics

3. Seite 3
Ecommerce Customer Journey
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Ecommerce
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- Anzahl
- Gesamtumsatz
- Produktinfos z.B. Name, ID, Kosten

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- Lieferadresse
- Rechnungsadresse
- Zahlungsdaten
- etc.
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Enhanced Ecommerce

9. Seite 9
Enhanced Ecommerce Analysen

10. Seite 10
Produktleistung - Kaufverhalten Report

11. Seite 11
Produktleistung - Kaufverhalten Report

12. Seite 12
Kaufverhalten Funnel

13. Seite 13
Kaufverhalten Funnel - Sitzungen

14. Kaufverhalten Funnel - Ausstiege

15. Seite 15

16. Seite 16
Wie bekomme ich Enhanced Ecommerce?

17. Seite 17
Wie bekomme ich Enhanced Ecommerce?
1. Einschalten
Verwalten → Datenansicht → E-Commerce Einstellungen

18. Seite 18
Wie bekomme ich Enhanced Ecommerce?
2.) Tracking Code erweitern

19. Seite 19
Technische Voraussetzungen
Native Implementierung
• Direkter Einbau der Tracking Codes
• Änderungen müssen direkt im
Webshop durchgeführt werden
Google Tag Manager
• Einbau der GTM Tracking Codes
(Aufwand ident)
• Änderungen im Interface vom
GTM durchführbar
• Daten können zusätzlich für andere
Zwecke genutzt werden
• Zukunftssicher

20. Seite 20
Technische Voraussetzungen
function addToCart(product) {
ga('ec:addProduct', {
'id' : '105',,
'name' : 'Blauer Zweigelt 2014',
'category' : 'Rotwein',
'brand' : 'Arkadenhof Hausdorf',
'variant' : '0,75L',
'price' : '5.80',
'quantity' : 1
});
ga('ec:setAction', 'add');
ga('send', 'event', 'U-123123-1', 'click', 'add to cart');
}
dataLayer.push({
'event': 'addToCart',
'ecommerce':{
'add': {
'products': [{
'id' : '105',
'name' : 'Blauer Zweigelt 2014',
'category' : 'Rotwein',
'brand' : 'Arkadenhof Hausdorf',
'variant' : '0,75L',
'price' : '5.80',
'quantity' : 1
}]
}}});

21. Seite 21
Vorteile & Fazit
•Deep-Insights
−User Engagement
−Shopping Behaviour
−Product Performance
−Marketing Maßnahmen
•Shopper in Käufer umwandeln
•Shop Usability / User Experience
•ROI Ermittlung von Onsite-Verkaufsmaßnahmen

22. Fragen hier und bei uns am Stand :)
Enhanced Ecommerce Analysen - Eine Einführung

23. Seite 23
Herzlichen Dank!
Michaela Linhart
Consultant
Digital Analytics
linhart@e-dialog.at
+43-1-309 09 09- 28
www.e-dialog.at