12. Der Kunde steht im
Mittelpunkt,
nicht das Produkt!
KUNDENPROFILE
BUYER PERSONAS
13. MARKETING MARIE
BEISPIEL
BUYER PERSONAS
Persona Details Fragen
Rolle • Welche Position haben Sie in Ihrem Unternehmen?
• Welche Fähigkeiten sind für Ihren Beruf / Ihre Position erforderlich?
• An wen berichten Sie im Unternehmen?
• Wer berichtet im Unternehmen an Sie?
Unternehmen /
Organisation
• In welcher Branche ist Ihr Unternehmen tätig?
• Arbeitet ihr Unternehmen im B2B oder B2C Bereich?
• Welche Marktposition hat Ihr Unternehmen in dieser Branche?
• Wer ist Ihr größter Wettbewerber?
• Wie viel Umsatz macht Ihr Unternehmen?
• Wie viele Mitarbeiter hat ihr Unternehmen?
• Würden Sie sich als technologischen Vorreiter beschreiben?
• Sind Sie international tätig? (Nein, DACH, europaweit, weltweit)
Ziele • Welche Ziele verfolgen Sie für Ihr Unternehmen?
• Wie definieren Sie Erfolg in Bezug auf Ihre Position?
Persönlicher
Hintergrund
• Alter
• Familienstand (verheiratet, Kinder)
• Schulabschluss
• Bildungsstand
• Hobbys
• Interessen
Persona Details Fragen
Rolle • Marketingassistenz
• BWL Studium
• Marketingleitung
• Vertriebsassistenz und Marketingassistenz
Unternehmen /
Organisation
• Industrie
• B2B Bereich
• Marktführer
• Industrie-Max
• 40.000.000 €
• 300 Mitarbeiter
• Definitiv
• Europaweit
Ziele • Umsatz- und Bekanntheitssteigerung
• Wenn Vetrieb, Geschäftsführung und Kunden mit uns zufrieden sind
Persönlicher
Hintergrund
• 31 Jahre
• verheiratet
• Abitur
• Hochschulabschluss
• Reiten und lesen
• Flora und Fauna