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11. TANNER-Hochschulwettbewerb | Beitrag Team Roth (HS Aalen)

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Diese Präsentation entstand im Rahmen des 11. TANNER-Hochschulwettbewerbs, der 2017 mit dem Industriepartner Liebherr-Hydraulikbagger durchgeführt wurde. Chris-Norman Roth, Christian Krause, Moritz Miller und Fabian Wurmbrand von der Hochschule Aalen haben folgende Aufgabe bearbeitet: "Konzipieren Sie eine multimediale Einstellanleitung bzw. einen „Einstell-Assistenten“ für die Materialumschlagmaschine LH120." Das Hochschulteam erreichte mit dieser Präsentation den 1. Platz beim 11. TANNER-Hochschulwettbewerb.

Mehr Informationen zum TANNER-Hochschulwettbewerb: www.tanner.de/hochschulwettbewerb

Veröffentlicht in: Bildung
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11. TANNER-Hochschulwettbewerb | Beitrag Team Roth (HS Aalen)

  1. 1. © 2014 vertraulich | Folie 4 Team Roth von der Hochschule Aalen Chris-Norman Roth Christian Krause Moritz Miller Fabian Wurmbrand 11.TANNER-Hochschulwettbewerb für TechnischeDokumentation In Zusammenarbeit mit:
  2. 2. 11. TANNER HOCHSCHULWETTBEWERB FÜR TECHNISCHE DOKUMENTATION 2016/2017 TEAM ROTH Christian Krause · Moritz Miller · Chris Roth · Fabian Wurmbrand
  3. 3. Findungsphase Anspruch an das Ergebnis Konzeption Umsetzung des Prototyps Endergebnis Fazit
  4. 4. Findungsphase • Erstes Meeting: Eruierung der Aufgabenstellung und Vorgehensweise • Interne Recherche zum technischen Verständnis der Einstellprotokolle und der Baumaschine • Externe Recherche bei Service-Dienstleistern für Baumaschinen • Artikelrecherche zu aktuellen Trends in der Industrie • Zweites Meeting: Zusammenfassung der Recherchen-Ergebnisse
  5. 5. Anspruch an das Ergebnis Aufgrund der gesammelten Daten, kamen wir zu dem Entschluss, ein innovatives und skalierfähiges Tool zu entwerfen. In erster Linie soll das Tool aber ein intuitives User Interface bieten und den Service-Mitarbeiter möglichst effizient durch seinen Arbeitsprozess führen. Aufgrund der Komplexität der Thematik, müssen wir uns auf die relevantesten Elemente des Tools beschränken und zugleich auf eine flexible Anwendbarkeit achten. Des Weiteren ist ein wichtiger Aspekt, dass das Tool auf verschiedenen Endgeräten (responsive für Laptop Tablet) unproblematisch dargestellt werden kann. Außerdem soll das Tool die Möglichkeit besitzen sich zukunftsorientiert mit Service-Mitarbeiter und Unternehmen weiterzuentwickeln. Um diesem Anspruch gerecht zu werden muss die Möglichkeit bestehen Programmierschnittstellen (APIs) zu integrieren um Daten auszuwerten und nutzbar zu machen.
  6. 6. Anspruch an das Ergebnis Configuration Tool Typ: LH120 Seriennummer: 58854 Betriebsstunden: 1949 Software-Version: v2.356 Benutzer: Hans Liebherr | 14.04.17  Suchen
  7. 7. Konzeption • Technische Grundlage ist eine Cloud-basierte Digital Infrastructure Platform • Programmierschnittstellen (APIs) zur Nutzung gesammelter Daten • User Interface auf responsive HTML-Basis, offline nutzbar • Pflege über ein Content Management System (CMS) • Über Machine Learning können große Datenbestände nutzbar gemacht werden • Optionale Sprachsteuerung um „hands-free“ Tätigkeiten zu ermöglichen • Intuitive Schritt-für-Schritt-Anleitung, um Fehlerquellen zu minimieren • Wechselseitiges Feedback zwischen Maschine-Mensch und Mensch-Maschine
  8. 8. Umsetzung des Prototyps Zur Veranschaulichung unseres Konzepts benutzen wir Adobe InDesign und Illustrator. Das Programm gibt uns die Möglichkeit für die Präsentation eine E-Publishing Datei zu erstellen. Damit können wir interaktiv und verständlich einen Prototyp realisieren. • Realisierung von interaktiven Schaltflächen • Einbindung von Animationen, Audio und Videos (Utility-Filme, 3D-Animationen) • Nahe Umsetzung für das „Look and Feel“ an den Corporate-Design-Vorgaben
  9. 9. Endergebnis Configuration Tool Typ: LH120 Seriennummer: 58854 Betriebsstunden: 1949 Software-Version: v2.356 Benutzer: Hans Liebherr | 14.04.17  Suchen Auf den folgenden Seiten werden Sie exemplarisch, anhand unseres Prototyps (Configuration Tool) durch eine Fehlersuche und Problembehebung geführt.
  10. 10. Configuration ToolBenutzer: Hans Liebherr | 01.04.17VERBINDEN Keine Baumaschine verbunden  Gespeicherte Protokolle Protokoll-Datenbank  Suchen Mein Profil Statistik Startbildschirm des Configuration Tools: Der Servicetechniker ist mit seinem persönlichen Account angemeldet und kann auf gespeicherte Protokolle und Statistiken zugreifen oder sein Profil bearbeiten. Außerdem steht ihm eine Volltextsuche zur Verfügung.
  11. 11. Configuration Tool Typ: LH120 Seriennummer: 58854 Betriebsstunden: 1949 Software-Version: v2.356 Benutzer: Hans Liebherr | 01.04.17  FEHLERSUCHE  EINSTELLUNGEN  Suchen Gespeicherte Protokolle Protokoll-Datenbank Mein Profil StatistikTRENNEN Baumaschine verbunden: Die wichtigsten Informationen werden automatisch abgerufen. Der Techniker hat nun die Wahl eine Fehlersuche zu starten oder über Einstellungen direkt eine bestimmte Einstellprozedur (z. B. nach einem Komponentenaustausch) durchzuführen.
  12. 12. Anzahl Fehlertyp Bezeichnung Fehlercode Lösung Datum (dd:mm:yy) Uhrzeit (hh:mm) 1 21.03.2017 10:07 2 21.03.2017 13:32 3 18.03.2017 14:11 4 12.03.2017 15:12   3 Störung: Hydraulik: Öltemperatur überschritten 56473 11 Warnung: Motor: Ladedruckregler 85743 Anzahl Fehlertyp Bezeichnung Fehlercode Lösung Datum (dd:mm:yy) Uhrzeit (hh:mm) 1 21.03.2017 10:07 2 21.03.2017 13:32 3 18.03.2017 14:11 4 12.03.2017 15:12   3 Störung: Hydraulik: Öltemperatur überschritten 56473 11 Warnung: Motor: Ladedruckregler 85743 Configuration ToolBenutzer: Hans Liebherr | 01.04.17  Suchen Fehlersuche abgeschlossen 4 Störung: Lüfterkreis 1: Drehzahlfehler 58010 Gespeicherte Protokolle Protokoll-Datenbank Mein Profil StatistikTRENNEN  Auflistung ausgelesener Fehler: Der Service-Mitarbeiter erhält eine nach Priorität geordnete Liste mit allen Fehlern und wann diese aufgetreten sind.
  13. 13. Configuration ToolBenutzer: Hans Liebherr | 01.04.17  Suchen Ursache Häufigkeit Problembehebung Lüftersteuerung (Lüfterkreis 1) Referenzfehler  Lüftersteuerung Leckage  Softwarefehler  Proportionalventil defekt  Problembehebung: Fehlercode 58010 (Lüfterkreis 1: Drehzahlfehler) Gespeicherte Protokolle Protokoll-Datenbank Mein Profil StatistikTRENNEN  Intelligentes Feedback für Problembehebung: Das Tool greift auf die Protokoll-Datenbank zu und listet die häufigsten Ursachen für den gefundenen Fehler auf. Dem Tool stehen über Machine Learning Daten von vergangenen Servicearbeiten zur Verfügung.
  14. 14. Configuration ToolBenutzer: Hans Liebherr | 01.04.17  Suchen  EINSTELLASSISTENT STARTEN PositionMaßnahme Ist der Regelkreis der hydraulischen Lüfter- steuerung gestört, empfielt es sich eine neue Referenzierung durchzuführen. Lüftersteuerung (Lüfterkreis 1) Referenzfehler Gespeicherte Protokolle Protokoll-Datenbank Mein Profil StatistikTRENNEN  Problembehebung: Eine Animation zeigt die Position des betroffenen Bauteils und die relevanten Mess- und Einstellorte sowie Maßnahmen. Die Inhalte der Problembehebung können hier modular über ein Content Management System verwaltet werden.
  15. 15. Configuration ToolBenutzer: Hans Liebherr | 01.04.17  Suchen Standby-Druck Druckabschneidung Lüfter min. Drehzahl Lüfter max. Drehzahl Notbetrieb Schritt 1 Einstellassistent 1. Schlauch A am Anschluss B1 der Verstell- pumpe 3100 demontieren und verschließen. 2. Adapter für Messpunkt M31 am Anschluss B1 der Verstellpumpe 3100 montieren. 3. Manometer am Messpunkt M31 anschließen. 4. Alle Überprüfungen mit Drehzahl: Mode P+  BESTÄTIGEN Gespeicherte Protokolle Protokoll-Datenbank Mein Profil StatistikTRENNEN   Lüftersteuerung (Lüfterkreis 1) Referenzfehler Einstellassistent: Eine benutzerfreundliche Schritt-für-Schritt-Anleitung führt den Mitarbeiter nun durch den Einstellassistent. Durch Klick auf das  können bei Bedarf nähere Informationen (Utility-Filme, Tabellen, Bilder etc.) aufgerufen werden.
  16. 16. StatistikMein Profil Configuration ToolBenutzer: Hans Liebherr | 01.04.17 Gespeicherte Protokolle Protokoll-Datenbank  Suchen Standby-Druck Druckabschneidung Lüfter min. Drehzahl Lüfter max. Drehzahl Notbetrieb Lydraulische Lüftersteuerung (Lüfterkreis 1) Schritt 1 Einstellassistent 1. Schlauch A am Anschluss B1 der Verstell- pumpe 3100 demontieren und verschließen. 2. Messanschluss M31 am Anschluss B1 der Verstellpumpe 3100 montieren. 3. Alle Überprüfungen mit Drehzahl: Mode P+ TRENNEN  StatistikMein Profil Configuration ToolBenutzer: Hans Liebherr | 01.04.17 Gespeicherte Protokolle Protokoll-Datenbank  Suchen Standby-Druck Druckabschneidung Lüfter min. Drehzahl Lüfter max. Drehzahl Notbetrieb Lydraulische Lüftersteuerung (Lüfterkreis 1) Schritt 1 Einstellassistent 1. Schlauch A am AnschlussA am AnschlussA B1 der Verstell- pumpe 3100 demontieren und verschließen. 2. Messanschluss M31 am Anschluss B1 der Verstellpumpe 3100 montieren. 3. Alle Überprüfungen mit Drehzahl: Mode P+3. Alle Überprüfungen mit Drehzahl: Mode P+3. TRENNEN  Betriebsart Einsatzzweck Taste Status der LEDs Modus S (SENSITIVE) Für feinfühliges Arbeiten oder Heben von Lasten. E (ECO) Für wirtschaftliches und umweltfreundliches Arbeiten. P (POWER) Für hohe Umschlagleistung und schwere Einsätze. P+ (POWER PLUS) Für maximale Umschlag- leistung und schwere Einsätze. Wie auf der Seite vorher beschrieben, hier eine Tabelle für nähere Informationen zur Betriebsart.
  17. 17. Configuration ToolBenutzer: Hans Liebherr | 01.04.17  Suchen Standby-Druck Druckabschneidung Lüfter min. Drehzahl Lüfter max. Drehzahl Notbetrieb Schritt 2 Prüfstrom 650 mA Messwert Druck Ist-Wert eintragen: bar   BESTÄTIGEN  MESSUNG STARTEN 16 Gespeicherte Protokolle Protokoll-Datenbank Mein Profil StatistikTRENNEN  EinstellassistentLüftersteuerung (Lüfterkreis 1) Referenzfehler Einstellassistent: Über eine Programmierschnittstelle (z. B. zu Sculi) kann das Configuration Tool direkt Parameter/Variablen ändern oder einlesen. So kann in diesem Schritt direkt aus dem Configuration Tool der Prüfstrom auf das Ventil ausgegeben werden.
  18. 18. Configuration ToolBenutzer: Hans Liebherr | 01.04.17  Suchen Standby-Druck Druckabschneidung Lüfter min. Drehzahl Lüfter max. Drehzahl Notbetrieb Schritt 2 Prüfstrom 650 mA Messwert Druck Ist-Wert eintragen: bar Neuen Wert eintragen: bar  MESSUNG STARTEN Druck über Einstellpunkt 3131 anpassen SOLL: 15+5 bar  BESTÄTIGEN 21 17  Gespeicherte Protokolle Protokoll-Datenbank Mein Profil StatistikTRENNEN  EinstellassistentLüftersteuerung (Lüfterkreis 1) Referenzfehler Einstellassistent: Messwerte können über die Tastatur oder mittels optionaler Sprachsteuerung eingetragen werden. Dadurch ermöglicht das Tool „hands-free“ Tätigkeiten.
  19. 19. Configuration ToolBenutzer: Hans Liebherr | 01.04.17  Suchen      Standby-Druck Druckabschneidung Lüfter min. Drehzahl Lüfter max. Drehzahl Notbetrieb Einstellungen abgeschlossen  Gespeicherte Protokolle Protokoll-Datenbank Mein Profil StatistikTRENNEN  Kunde  PROTOKOLL SPEICHERN EinstellassistentLüftersteuerung (Lüfterkreis 1) Referenzfehler Einstellassistent abgeschlossen: Nachdem der Kunde eingetragen wurde, kann die vorangegangene Einstellprozedur als Protokoll abgespeichert werden. Die ermittelten Daten können nun für das Machine Learning nutzbar gemacht werden.
  20. 20. Fazit Wo lag für uns die größte Herausforderung? Die Thematik war für uns zunächst schwer greifbar. Das Einstellprotokoll wirkte unübersichtlich und wir wussten nicht, wie damit in der Realität gearbeitet wird. Gerade deshalb war es von Beginn an unser Ziel ein formschönes und intuitives User Interface zu entwickeln, welches leicht verständlich ist und mit dem jeder Servicetechniker arbeiten kann. Um mit der Thematik vertraut zu werden, galt unsere Priorität am Anfang der Recherche rund um Servicearbeiten an Baumaschinen. Die Informationsbeschaffung war dabei die größte Herausforderung. Wir haben gelernt, in Teamarbeit mit diesen Herausforderungen umzugehen und konnten somit viele Erkenntnisse aus dem Projekt mitnehmen. Mit unserem Ergebnis sind wir insgesamt sehr zufrieden.
  21. 21. VIELEN DANK.

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