4. 44
1970er 1980er 1990er 2000er 2010er
1976: 1.dm Markt
in Österreich
1985: dm startet mit
Ausbildung
1990: 1. dm Markt in
den neuen
Bundesländern
1993: Ostexpansion
2000: Einsetzung
eines Betriebsrats
2007: Deutscher
Handelspreis
2008: Götz Werner
tritt ab
Historie
10. 10
Mehrdimensionales Führungsmodell von Reddin
Beziehungsstil
Gefälligkeitsapostel Förderer
Versucht es allen recht hört zu, fördert Begabungen
zu machen kooperiert und vertraut
Verliert Ausgabe aus den Augen
Integrationsstil
Kompromissler Integrier
Führt Mitspracherecht zu weit fällt Entscheidungen in Team
Versucht es allen recht zu machen weckt Engagement für Ziele
Vermeidet Konfrontation koordiniert andere in ihren Tätigkeiten
11. 11
Führungsstile nach Goleman
Demokratischer Stil
durch Mitbeteiligung wird Gefühl der
Mitverantwortung gefördert
Entscheidungen werden gemeinsam
getroffen,Probleme gemeinsam diskutiert
Vorsicht bei exzessiver Nutzung
Gefühlsorientierter Stil
Emotionale Bindungen sollen aufgebaut
werden
Positives Gruppenklima durch Harmonie und
Zufriedenheit
Problem des Autoritätsverlusts
12. 12
Führungsstile nach Goleman
Coaching- Stil
Hilft Stärken und Schwächen zu erkennen
setzt beidseitige Lernbereitschaft voraus
A: Ausbildungsbereich
Autoritärer Stil
Wenig effektiv
Lediglich in bestimmten Situationen des Fehlverhaltens
A: kundenunfreundliches Verhalten
13. 13
Führungsstile nach Golemann
Visionärer Stil
Klar durchdachte Vision soll verwirklicht
werden
Weg bleibt offen
A: mehr Umsatz als andere Filialen
Leistungsorientierter Stil
Leistungsanspruch erdrückt Mitarbeiter
Motivation der Mitarbeiter sinkt
A: stark einbrechende Umsatzzahlen
14. 14
Fazit
Dialogische Führung erweist sich als effektiv
Situationsbedingt können andere Führungsstile zum
Einsatz kommen
Verbessert Image eines Unternehmens